用戶研究在家居產(chǎn)品CMF設(shè)計(jì)中的應(yīng)用

摘要：社會發(fā)展改變了人們的思想意識，家居產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過程中，人們在追求產(chǎn)品實(shí)用性的基礎(chǔ)上，要求家居產(chǎn)品的外觀和細(xì)節(jié)具有一定的審美價(jià)值，用戶研究這一理念的提出，建立在用戶需求分析的基礎(chǔ)上。CMF指的是產(chǎn)品的色彩、材質(zhì)以及設(shè)計(jì)工藝，CMF在現(xiàn)代化家居產(chǎn)品設(shè)計(jì)中得到廣泛應(yīng)用，要求設(shè)計(jì)人員具備美學(xué)、色彩學(xué)、材料學(xué)、心理學(xué)等多方面的專業(yè)知識，本文主要探討了用戶研究在家居產(chǎn)品CMF設(shè)計(jì)中的有效應(yīng)用，希望能夠滿足人們的購買需求，創(chuàng)新傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)理念。

關(guān)鍵詞：用戶研究;家居產(chǎn)品;CMF設(shè)計(jì);應(yīng)用分析

根據(jù)人們思想觀念的改變，家居產(chǎn)品的外觀和細(xì)節(jié)受到了廣泛重視，在進(jìn)行家居產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過程中，設(shè)計(jì)人員十分注重產(chǎn)品的人性化和功能性，通過用戶研究的形式了解消費(fèi)者的購物需求，能夠在家居產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中激發(fā)設(shè)計(jì)師的創(chuàng)作靈感。目前我國CMF設(shè)計(jì)領(lǐng)域正處于不斷發(fā)展的過程中，相關(guān)的專業(yè)人員數(shù)量較少，與一些發(fā)達(dá)國家直接相比存在較大差距，用戶研究在家居產(chǎn)品CMF設(shè)計(jì)中的有效應(yīng)用，能夠全面提高設(shè)計(jì)行業(yè)的研究價(jià)值，創(chuàng)新現(xiàn)有的設(shè)計(jì)空間，推動我國設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。

一、用戶研究與家居產(chǎn)品設(shè)計(jì)

1、用戶研究概念的認(rèn)識。網(wǎng)絡(luò)時代的到來加強(qiáng)了人與人之間的了解，許多企業(yè)為了提高市場競爭力，采用數(shù)據(jù)分析的形式分析用戶的網(wǎng)絡(luò)行為習(xí)慣，通過用戶研究判斷家居產(chǎn)品設(shè)計(jì)的主要方向。目前用戶研究這一概念在制造行業(yè)和設(shè)計(jì)領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用，用戶研究是以目標(biāo)消費(fèi)群體為中心，通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)查詢與管理，分析用戶的工作與生活狀態(tài)以及日常的消費(fèi)行為習(xí)慣，在進(jìn)行設(shè)計(jì)方案制定的過程中，將用戶研究產(chǎn)生的資料作為主要依據(jù)。設(shè)計(jì)人員能夠認(rèn)識到產(chǎn)品研發(fā)的主要規(guī)律，探索事物的發(fā)展條件，總結(jié)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)成果，保證用戶需求與商業(yè)目標(biāo)之間的匹配性。

2、用戶研究中的行為觀察法。用戶研究中的行為觀察法，首先需要建立研究目標(biāo)，設(shè)計(jì)出合理的研究方案，通過各種輔助工具對被研究對象的行為進(jìn)行觀察，對原始數(shù)據(jù)資料進(jìn)行收集與分析，家居產(chǎn)品設(shè)計(jì)在不同的場合內(nèi)被不同的需求群體所使用。行為觀察法能夠分析用戶產(chǎn)品使用的具體環(huán)境，這一行為內(nèi)容無法被引導(dǎo)和設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)時采用用戶研究的方式，是為了觀察用戶在無意識情況下所采用的產(chǎn)品使用方式，結(jié)合其行為特征發(fā)現(xiàn)不合理的設(shè)計(jì)內(nèi)容，在不同的設(shè)計(jì)階段選擇合適的設(shè)計(jì)工藝。

二、用戶研究在家居產(chǎn)品CMF設(shè)計(jì)中的應(yīng)用

1、用戶研究在家居產(chǎn)品CMF色彩設(shè)計(jì)中的應(yīng)用。在進(jìn)行家居產(chǎn)品CMF設(shè)計(jì)的過程中，色彩的應(yīng)用十分重要，能夠?yàn)橛脩魩聿煌囊庀蚋惺埽ㄟ^用戶研究的方式獲取產(chǎn)品感知，要求設(shè)計(jì)師所設(shè)計(jì)出的家居產(chǎn)品能夠被用戶廣泛接受。因此，在產(chǎn)品體驗(yàn)的過程中，要了解用戶的真實(shí)感受，通過產(chǎn)品體驗(yàn)與產(chǎn)品溝通，將用戶的產(chǎn)品體驗(yàn)效果作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)的主要依據(jù)，結(jié)合體驗(yàn)過程中用戶的產(chǎn)品感知和接受程度，對現(xiàn)有的產(chǎn)品內(nèi)容進(jìn)行改良，設(shè)計(jì)出符合用戶需求的家居產(chǎn)品。為了提高用戶對產(chǎn)品的感知度，需要明確產(chǎn)品定位，采用不同的顏色和材質(zhì)，保證產(chǎn)品類型的獨(dú)特性，增加用戶對產(chǎn)品的感知度，人們會對個體產(chǎn)生意向感受，介于真實(shí)與虛幻之間、直接與間接之間、主觀與客觀之間。從心理學(xué)的角度進(jìn)行意向分析，指的是當(dāng)認(rèn)知主體在與客觀事物發(fā)生接觸時，內(nèi)心的真實(shí)感受會傳遞出意向信息，在思維空間中對認(rèn)知客體進(jìn)行加工，在頭腦中形成物理記憶，明確整體設(shè)計(jì)之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系。當(dāng)用戶結(jié)合個人的真實(shí)經(jīng)歷以及對外界的具體認(rèn)知，進(jìn)行個體詮釋時形成意向感受，通過身體感官形成共鳴，家居產(chǎn)品色彩意向主要指的是色彩屬性以及不同色彩對人們造成的心理影響，分析產(chǎn)品的色彩特質(zhì)，采用用戶研究的方式了解用戶對不同色彩的觀念和偏好，保證設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品與用戶思想、心理認(rèn)知相一致。色彩意向?qū)儆谟脩糇园l(fā)的情感體驗(yàn)以及家居產(chǎn)品的功能需求，設(shè)計(jì)師要以用戶真實(shí)感受為基礎(chǔ)，將用戶的產(chǎn)品期望值融入到產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中，為產(chǎn)品帶來更高的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

2、用戶研究在家居產(chǎn)品CMF材料選擇中的應(yīng)用。想要讓用戶獲得良好的購物體驗(yàn)，首先需要保證產(chǎn)品的設(shè)計(jì)信息精準(zhǔn)地傳達(dá)給用戶，讓用戶在短時間內(nèi)通過對產(chǎn)品的了解，為家居設(shè)計(jì)人員提供數(shù)據(jù)和信息。由于當(dāng)前我國社會人們所處的消費(fèi)水平和社會圈層存在較大差異性，對家居產(chǎn)品的設(shè)計(jì)提出了新的要求，因此在家居產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過程中，需要充分考量不同消費(fèi)層次的產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求，保證家居產(chǎn)品能夠滿足社會各階層的使用需求，通過對用戶消費(fèi)理念的精準(zhǔn)定位，選擇不同的設(shè)計(jì)材質(zhì)，對產(chǎn)品的最終定價(jià)進(jìn)行調(diào)整，提高用戶對產(chǎn)品的認(rèn)同感。設(shè)計(jì)人員需要制定出適合不同層次用戶需求的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案，產(chǎn)品所具有的材料意象研究分析的過程中，首先需要了解色彩與材料之間屬于相互影響、相互依存的關(guān)系。色彩能夠通過材料材質(zhì)進(jìn)行具體表達(dá)，材料要在不同的色彩之上進(jìn)行充分體現(xiàn)，材料意向分析需要結(jié)合用戶的生理、心理特征，根據(jù)用戶在產(chǎn)品使用過程中形成的肢體感受以及生理反應(yīng)，判斷用戶對產(chǎn)品材料的心理認(rèn)知。通過觸感機(jī)理的客觀信息傳遞，了解用戶的感性反應(yīng)，生活閱歷的不同會形成不同的生活習(xí)慣、所處于不同的生活環(huán)境、產(chǎn)生不同的審美標(biāo)準(zhǔn)，這些差異性都會對用戶材質(zhì)意向的感知產(chǎn)生影響。感官差異之間不存在好壞之分，而是影射用戶心理、生理刺激的差異性，設(shè)計(jì)人員運(yùn)用CMF設(shè)計(jì)，能夠降低用戶體驗(yàn)的差異性，提高用戶對產(chǎn)品的滿意度。

3、用戶研究在家居產(chǎn)品CMF表面裝飾工藝中的應(yīng)用。從家居產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)階段到用戶體驗(yàn)階段，用戶研究人員能夠獲取充足的信息反饋，設(shè)計(jì)出綜合性較強(qiáng)的設(shè)計(jì)方案，爭取從不同的角度吸引不同層次的消費(fèi)群體。用戶研究需要保證用戶信息的詳細(xì)性和真實(shí)性，產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程會影響到用戶最終的產(chǎn)品體驗(yàn)效果，因此，在家居產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過程中，需要充分考量顏色、材質(zhì)、表面裝飾工藝對用戶體驗(yàn)的影響。通過表面裝飾工藝調(diào)整保證產(chǎn)品外形獨(dú)樹一幟，最終設(shè)計(jì)效果要與同類產(chǎn)品之間有著明顯區(qū)別，并根據(jù)用戶需求進(jìn)行創(chuàng)新與改善，采用全新的設(shè)計(jì)理念和設(shè)計(jì)方法，提升用戶對家居產(chǎn)品的體驗(yàn)效果。設(shè)計(jì)人員在進(jìn)行表面處理的過程中，為了保證產(chǎn)品的耐磨性和抗腐蝕性，需要進(jìn)行表面工藝處理，根據(jù)用戶的需求調(diào)整裝飾材質(zhì)，一般情況下家居產(chǎn)品具備電磁屏蔽功能和潤滑性，讓人們能夠獲得舒適的產(chǎn)品使用效果。表面工藝處理會改變產(chǎn)品的外形和質(zhì)感，同時加強(qiáng)用戶與商品、環(huán)境之間的連接性，通過不同的材質(zhì)體驗(yàn)和視覺感受，讓用戶形成多樣化的心理意向，提高家居類產(chǎn)品的吸引力。

總結(jié)：在保證家居產(chǎn)品使用功能的同時，提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)的藝術(shù)審美性，CMF設(shè)計(jì)要以美學(xué)為基礎(chǔ)，通過用戶提出的設(shè)計(jì)需求選擇合適的顏色和材質(zhì)，對表面裝飾進(jìn)行科學(xué)處理，創(chuàng)新傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)形式，為了滿足人們對家居產(chǎn)品設(shè)計(jì)提出的新要求，通過用戶研究加大對家居產(chǎn)品設(shè)計(jì)的研發(fā)力度。

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作者簡介：

郭嘉，女，1982年5月生，漢族，四川綿陽人，學(xué)歷：碩士，職稱：助教，研究方向?yàn)楫a(chǎn)品設(shè)計(jì) 單位：四川文化藝術(shù)學(xué)院??美術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院

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