新時期文化館群眾文化服務有效性研究

余苑

摘要：在群眾文化服務中，文化館發揮了重要的職能作用。新時期，更加強調精神文明建設，要提高文化館的群眾文化服務有效性，需要從現有的問題分析，改善理念，加強輔導，注重交流，引進人才，實現新時期文化館群眾文化服務的有效提升。

關鍵詞：文化館;群眾文化服務;有效性

中圖分類號：A ?文獻標識碼：A ?文章編號：（2021）-25-164

要談群眾文化服務，首先應該談文化館的職能構成，只有縷清其職能作用，才能深刻分析當前的群眾文化服務工作現狀，找到關鍵的問題，提出切實的對策，應對新時期大眾的文化需求和社會主義精神文明建設的需要，為我國社會主義現代化建設打好基礎。

一、新時期文化館群眾文化建設職能與作用

（1）組織宣傳。文化館作為重要的文化中心性地標，擔負著重要的文藝宣傳工作。通過各種形式的文化活動，促進當地文化事業的發展，推動文化宣傳、科學宣傳、政策宣傳，促進傳統優秀文化的繼承和發展，提升我國民眾的整體文化水平，滿足人們日益增長的精神文明需求，促進社會經濟與精神文化的平橫與發展。

（2）文化輔導。文化館是具備公益性文化服務性質的機構，最終的辦館宗旨就是服務大眾，將優質的內容傳遞給大眾，將優秀的文化推送給大眾，推動群眾文化的發展。因此，要給予群眾的文化需求，開展文化館的文化輔導工作，并且實現文化藝術、理論研究等多樣化的輔導，切實滿足廣大群眾的需求。

（3）文藝創作。文化館要充分發揮其文化專業性，組織開展豐富的文藝創作活動，例如書法、繪畫、戲曲、戲劇、歌舞等，促進藝術文化的交流，豐富相關文藝從業者的創作意識，促進當地文化的繁榮和創新。

二、新時期文化館群眾文化服務的現存問題

（1）輕輔導，少交流。基于對文化館在群眾文化服務方面的職能功能定位，我們認識到，文化館的主旨就是服務于群眾，進行文化輔導，但是從目前的情況來看，文化館卻存在輕輔導、少交流的問題。文化館工作人員沒有將工作重點放在與群眾的文化交流方面，因此無法了解到群眾真實的文化訴求，也就無法合理地開展文化輔導工作，組織群眾喜愛的文化活動。在減少了交流的情況下，容易導致文化館工作人員偏重于個人創作，無法平衡創作工作和輔導工作之間的平衡，造成文化館的文化宣傳力度下降。

（2）理念舊，少創新。時代在發展，群眾的精神文明需求也在快速增長，慣用傳統的群眾文化服務理念，顯然不能夠滿足新時期的需要。但是由于競爭機制的落后，文化館內部往往理念陳舊，認知局限，很難能夠在群眾文化活動的工作中真正落實有效的指導方法，卻充斥著形式主義，或陳舊觀念，無法跟進創新，無法滿足群眾的文化訴求，也會逐漸失去群眾的信任和信心。

（3）落實難，少人才。由于文化館競爭機制的不活躍，導致人才引進方面也存在很多問題。首要的就是文化館的人才來源主要是中專院校畢業生或者改制后的藝術團人員，可以明顯發現，這類人才的綜合實力不強，創新力度不夠，且隊伍結構并不夠平衡。因此，難以將文化建設工作與文化輔導工作落實到實處，從而加重了文化館群眾文化服務的落后性。

三、新時期文化館群眾文化服務的有效對策

（1）培養優秀人才，加強基礎建設。人才是一切的基礎，要想發揮新時期文化館的職能作用，就需要加強優秀的文化工作者的培養，不僅要通過完善的內部激勵制度吸納優秀人才，也要能夠提升內部人員的工作積極性，激發其文化創新意識，提高其文化服務意識，強化其文化輔導能力，實現從內到外的提升。其次，也要能夠增加資金投入，通過建立完善的基礎設施，為文化館構建一個良好的物質文化環境，增加環境的熏陶作用。

（2）完善輔導體系，強化績效管理。首先，要能夠深入群眾當中，了解群眾的文化訴求，如此才能深知如何更好地開展群眾文化輔導工作。其次，要提高文化館相關服務人員的服務意識，能夠堅持以人為本的服務理念，提高責任意識。尤其要注重監督管理工作，一旦發現有服務不到位的問題，要及時溝通糾正，避免不良風氣的形成。最后，文化館工作人員也要提高自己的專業能力和專業素養，在高效的服務基礎上，也要擴大群眾服務范圍，提高服務的水平和質量。為了提高文化館群眾文化服務的有效性，也要強化文化館績效管理制度，本著公平、公正、公開的原則，實行科學化管理，實現科學建館，提高群眾文化服務效果。

（3）進行服務創新，擴大輻射范圍。要能夠因地制宜，利用當地的民俗文化，創辦豐富的文化活動，增加文化活動的特色和吸引力，體現服務創新的特點。其次，也要擴大文化館群眾文化服務的范圍，以點帶面，提高服務力度，深入鄉鎮、農村等，提高文化服務的多樣性和深入性。

（4）做好群眾調研，完善工作體系。為了跟群眾保持親密性，必須要做好群眾的文化調研工作，尤其要結合當地特色，構建完善的輔導方案、輔導理念，不斷完善群眾文化服務工作體系，使其更具科學性、實用性、合理性，為文化服務工作提供保障。

四、結束語

綜上所述，理清了新時期文化館群眾文化建設的職能與作用，認識到新時期文化館群眾文化服務的現存問題，就能夠從關鍵處入手，通過有效的對策，全面提高新時期文化館群眾文化服務的效果和質量。

參考文獻

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