增強老年人的福祉：老年護理中數字技術的社交用途

崔凱婷

在任何國家，對于老年人的社會福利保障，政府部門以及社會各級機構都在努力尋找合適的生活安排，但仍然有許多老年公民正在變得越來越邊緣化和孤立。尤其是在互聯網快節奏的時代下，年輕人將使用數字技術保持占用和連接，但很少有老年公民具有這種能力。我們的研究調查了老年公民的社會福祉的方式，他們在居住的地方，都可以通過使用信息和通信技術，特別是數字技術來增強他們的幸福感。我們發現，數字技術在老年人護理設施中的社會利用，是能夠增強他們的社會福祉。研究干預措施包括建立在老年人護理設施和每周課程中的計算機信息課，增強他們的信息和通信技術技能。隨著它們的數字能力得到改善，觀察到許多老年居民都會從事他們自己選擇的有意義的計算機活動。這些活動中的一系列主題是能夠使得他們不斷發展自己和獲得滿足感和幸福感，比如：自我價值、尊重和個人發展，生產力、職業、控制和享受。

每個國家面臨的主要社會挑戰都涉及對衛生，經濟和社會制度的潛在不利影響。但由于生產力和勞動力的限制，老年公民越來越地被邊緣化和隔離，無論是在家里更長時間的生活，還是搬到老年人護理社會機構，或者是在相關老年人社區服務中心。眾所周知的是孤立對社會福祉產生負面影響，這可能導致抑郁癥等嚴重問題。然而，有大量證據表明，積極、社會連接和情感滿意的是老年人健康和福祉的主要影響因素。因為老年人出去參加社區活動比較困難，信息和通信技術可以為老年人提供聯系和參與有意義的活動的替代方法。然而，與大多數年輕人不同，較少的老年公民都知道電子郵件，微信或社交媒體等數字技術的機會，也不是他們擁有使用它們的相關技能。我們研究的情況涉及老年人護理設施的老年公民，其中許多人與家庭及其前群落隔離。中國正在成為歷史上最快的速度增長的社會，而我國經濟和社會發展，家庭之間的內部支持系統逐漸減弱。因此，支持老人是一個重要的問題，促進數字健康技術是幫助解決它的有效方法。鼓勵互聯網在老年人中施加互聯網和互聯網使用是促進數字健康技術的重要手段。本文審查了當前互聯網的使用狀態，并影響其（包括物理，心理和社會）以及老年人對智能服務的需求。

在公共老年人的假設中，老年人無法學習使用信息和通信技術并積極參與;然而，最近的研究已經調查了老年人中的信息和通信技術使用的方式--使用iPads等平板電腦設備。通過觀察和經驗，有很多社會機構開設了老年人互聯網學習課程。但是，無一例外的是，這些機構開設的課程對信息和通信技術所帶來的情感潛力幾乎沒有研究，無法滿足老年人社會和情感需求，也無法對他們的幸福感到影響。大多數老年人的身體，認知，視覺，聽覺和其他功能遭受一些衰落，這可能是互聯網使用的障礙。生活質量是多維概念，不僅包括身體健康，還包括心理健康和社會健康。老年人的心理健康及其對互聯網的使用可能相互影響。老年人也容易出現這種心理問題，作為孤獨和恐懼，這提高了他們使用互聯網的傾向。相反，互聯網使用也可以改善他們的心理健康。

然而，識別社交網絡對抗孤獨和社會孤立的潛在有用性是我們目前特別需要關注的問題。

我們在這項研究中的意圖是發現信息和通信技術曾經掌握的方式，可以幫助緩解對家庭，朋友及其社區的人，朋友和社區的邊緣化和孤立的不利后果，同時使他們能夠在精神上和情感上保持精神上和情感積極甚至有效的社會成員。行動研究的方法通過干預當地老年人護理設施的計算機課程，鼓勵在居民之間使用信息和通信技術，通過建立鄰里之間的網絡聯系使得他們增加對數字技術的興趣。我們的項目涉及兩名不同護理設施的30名參與者，研究設計包括在老年人護理設施娛樂室的一角提供計算機信息課程和每周一次的課程會議，以幫助志愿服務的居民，學會使用計算機和互聯網app，例如微信和支付寶。

我們研究項目的動機是確定通信技術如何幫助克服老年人之間的社會隔離，將他們重新連接到家庭，朋友和社區，以改善他們社會福祉，使他們能夠成為一個能夠及時、即時和真實使用自己社會權益的社會成員。根據參與者本身，我們嘗試確定哪種類型的在線活動，能夠對老年人的自身社會福祉產生有益影響。老年人的認知限制影響他們使用信息和通信技術的能力。他們有不同的偏好，比如如何使用信息以及他們在自身能力的極限內所能夠完成的內容。我們的干預措施使用了由某些二手筆記本電腦，iPad和Wi-Fi集線器組成的計算機信息角，并在一個有趣和輕松的環境中舉辦了每周課程。這些干預措施能夠幫助參與者獲得，并將其能力擴大到他們可以利用信息通信技術去做他們感興趣的事情，同時能夠增強他們的心理健康程度和幸福滿意度。

當老年人獲得更大的社交網絡時，互聯網可以為他們提供服務，以實現溝通的強大工具，以滿足他們對人際關系和社交互動的需求。老年人學會應用互聯網在一定程度上來說是獲取了更高水平的社會支持，能夠減少老年群體的孤獨，提高生活滿意度以及心理幸福。部分研究人員報告表示，能夠成功創建并共享內容的老年人可以加強他們的社會聯系，并減少社會隔離，新媒體可以成為促進和提升老年人的社會適應的重要渠道。我們意識到對老年人的福祉的主要貢獻并不是他們利用信息和通信技術的方式，而是他們如何更好的使用它去增加自己生活的幸福感。同時社會因素也是老人互聯網使用的重要方面。研究表明，具有良好社會支持的老年人具有更高的動力來學習互聯網。家人的關心和支持，他們的鼓勵可以顯著增加老年人的互聯網使用。參與家人和朋友的活動也可能會增加互聯網連接的需求和感知的有用性，以維持社會融合和聯系。

如何介紹學習方法，并深入學習信息和通信技術技能是達到目標的重要因素。我們發現將技術與個人偏好以及每個參與者匹配，僅在他們選擇的設備上學習并繼續使用，允許參與者選擇他們想做的事情以及做些什么也很重要，而不是的那一的介紹不同的app或者程序。另外，我們發現每位老年參與者都有自己獨特的能力，了解他們的福祉、對特定學習風格的要求以及與其他利益相關者的關系是尤為重要的。我們的調查結果作為幸福的主題，總結了老年人通常如何利用信息和通信技術社會活動。老齡化人口的挑戰是社區的極為重要的社會問題。老人的社會幸福感是一個問題，這并沒有作為醫療或經濟問題的關注。我們的項目確定了這個問題的復雜性和適應性，值得注意的是，互聯網對于老年社會福祉的影響也開發了一種與老年人接觸的方法，以提高他們保持富有成效的能力，它為老人提供了利用和探索信息通信技術以滿足社會需求的機會。

西北大學 710127