新媒體提升微信公眾號閱讀量探討

摘要：隨著計算機網絡技術的飛速發展，我們悄然步入新媒體時代。新媒體技術提高了信息的傳播效率，為人們搭建了能夠隨時進行溝通交流的平臺，突破了信息單向傳播的模式，給予了人們多元化的信息選擇。長期以來，各大新媒體平臺致力于為受眾打造便捷獲取信息的平臺，于是以微信公眾號為代表的信息發布平臺應運而生，在較短的時間內就擁有了較為穩定的受眾群體，如今已經成為信息傳播的主戰場。無論微信公眾號的經營者是個人還是企業，是媒體還是相關單位，他們通常都希望微信公眾號能夠得到更多人的關注，如何提升微信公眾號的閱讀量成為當前階段新媒體編輯需要重點解決的一大問題。本文主要圍繞新媒體提升微信公眾號閱讀量的相關問題展開探討，旨在為提升微信公眾號的運營水平、強化新媒體的宣傳作用貢獻一分力量。

關鍵詞：新媒體編輯；微信公眾號；閱讀量

中圖分類號：G206 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2021）14-0179-03

一、引言

當期，微信公眾號已經成為人們獲取信息的主要路徑之一。在大數據技術及計算機網絡技術的影響下，微信公眾號能夠結合受眾的實際需求有針對性地面向受眾推送相關信息，而圖文結合、視頻與音頻并用的信息呈現形式，也更好地滿足了人們日益提高的信息獲取需求。但結合實際我們可以發現，每年在微信公眾平臺上注冊的微信公眾號數量很多，但并非所有微信公眾號都能夠贏得受眾的關注，閱讀量是微信公眾號最基本的生命力，無人關注、無人閱讀，就意味著該微信公眾號的存在毫無價值。立足于新媒體編輯的角度來看，如何提升微信公眾號的閱讀量是值得深入分析的問題。本文將從這一角度出發，探尋提升微信公眾號閱讀量的有效路徑。

二、微信公眾號的運營及發展狀況

現代信息傳播技術的飛速發展使得網絡平臺成為人們溝通交流的主要渠道。微信是騰訊推出的一類免費通信服務應用程序，能夠滿足文字、語音、視頻、圖片等多元化信息的傳輸需求，也能夠實現信息的即時傳輸，為人們的線上交流提供了諸多便捷。在微信十幾年的發展歷程中，其功能在不斷完善，微信支付、朋友圈、微信公眾號等輔助功能的出現使得微信擁有了其他通訊服務程序不具備的應用優勢，龐大的使用群體成了微信平臺無形的財富。其中，微信公眾號是基于微信生成的一類新型的互動營銷方式，主要分為服務號和訂閱號兩種類型，微信公眾號的經營者既可以是傳統的媒體從業人員，也可以是普通的社會公眾；既可以是企業，也可以是個人[1]。有關調查顯示，截至2020年，微信公眾號的創作者數量已經超過了2000萬，其中60歲以上的創作者占比7.3%，這意味著微信公眾號已經成為一種全民的信息傳播形式。與此同時，微信公眾號運營的商業變現價值也逐步顯現，基于微信公眾號傳遞的各種信息、宣傳的各種廣告資源、開辦的各類創作活動，不僅鞏固了微信公眾號已有的受眾群體，同時也對創作者的內容生產能力、運營管理能力、資源整合能力、現代化工具應用能力提出了更高的要求。只有提升微信公眾號的流量和質量，優化運營能力分配，才能在更大程度上發揮微信公眾號所具備的信息傳遞價值及宣傳推廣價值。

三、新媒體提升微信公眾號閱讀量的有效路徑

（一）為微信公眾號奠定堅實的粉絲基礎

由于微信公眾號功能的設置，一般來說，只有關注了該微信公眾號，成為該微信公眾號的粉絲，才能獲取相關的文章推送。新媒體編輯想要提升微信公眾號的閱讀量，首先就必須使微信公眾號擁有足夠的粉絲。粉絲越多，能夠獲取微信公眾號推送信息的人數就越多，微信公眾號內容被轉載和分享的可能性才越大。要吸引粉絲的關注，主要可以采取以下幾種方式。

首先，積極促進線上活動與線下活動之間的結合，適當地借助線下活動吸引更多人的關注，受眾在參與線下活動獲得精神上的放松或物質上的補給后，關注微信公眾號的積極性會大幅度提升。舉例來說，在2020年新冠肺炎疫情暴發期間，某微信公眾號的運營者選擇將微信公眾號的二維碼印刷在一次性口罩的包裝袋上，面向廣大人民群眾分發口罩，同時在微信公眾平臺上分享相應的防疫信息，這一舉動不僅吸引了較多的粉絲，而且提高了該微信公眾號的社會影響力和受眾口碑。

其次，借助其他擁有穩定粉絲的微信公眾平臺逐步走進受眾的生活。舉例來說，當微信公眾號還不具備足夠的粉絲量時，新媒體編輯可以積極主動地與發展態勢較好的微信公眾號合作，借助其宣傳力和影響力提升傳播影響。如果微信公眾號屬于傳統媒體或相關企業，則可以在相關節目或相關活動中加強對微信公眾號的宣傳，以便形成互推效應。最后，考慮到相關信息在發布一段時間后其熱度會逐步下降，信息的轉發率也會明顯降低，因此建議新媒體編輯在不影響已有粉絲的用戶體驗的同時，結合不同階段的信息傳播要求，適當地加強對舊文章的二次推廣，采取關聯閱讀的形式使舊文章重新煥發生機[2]。

（二）學會利用受眾普遍關注的熱門話題

在新媒體時代背景下，受眾獲取信息的渠道更加豐富，與傳統媒體相比，微信公眾號的權威性和可靠性相對較差，而與其他新媒體信息傳播平臺相比，微信公眾號具備的許多優勢其他新媒體信息傳播平臺也同樣具備。因此，新媒體編輯想要提升微信公眾號的閱讀量，重點在于科學選題，要提高自身的新聞敏感度，及時把握熱點內容，學會立足于受眾的角度思考問題，明確受眾傾向，了解什么樣的文章是受眾希望看到的、什么樣的內容是容易獲得用戶青睞的。舉例來說，2020年與新冠肺炎疫情相關的內容獲得了人們廣泛的關注，許多微信公眾號的運營者紛紛發布與疫情相關的信息，使得微信公眾號一時間成為疫情信息發布以及用戶了解疫情信息的主要渠道之一。2020年2月是疫情暴發的時期，這一階段，微信公眾平臺的發文量增長了37.77%，除了文章數量大幅增加以外，受眾在微信公眾平臺上參與互動的頻率也明顯提高，文章的留言數較以往增長了52.94%，與此同時，微信公眾平臺上的廣告文章投放量也增加了近半。當新媒體編輯人員不知道要在微信公眾平臺上發布何種信息時，建議多翻看微信朋友圈或閱讀他人發布的微信公眾號文章，受眾一致轉發或主動評論的，往往就是熱門話題。

在選定文章標題以后，建議新媒體編輯能花費更多時間收集相關資料，并將資料進行有機整合，從中提取有價值的信息，為文章的編寫提供有效的參考依據。在必要時可以關聯與熱門話題相關的事件和科普信息，以便受眾立足于實際情況，結合相關背景深入了解事件本質，避免因信息傳播體系空缺引發受眾遐想，最終導致虛假信息的出現。

（三）合理把控微信公眾號內容發布時間

諾亞·卡根曾在相關研究中指出，“星期二是分享轉發的最好時機”。也就是說，選擇在星期二發布文章，受眾關注度會更高。這一結論是否真實可靠目前仍然有待驗證，但不可否認的是，選擇在恰當的時機發布微信公眾號文章會一定程度上影響該文章的閱讀量。究其原因，這主要與人們閱讀微信公眾號文章時間的潛在規律有直接的關系。一般來說，受眾在閱讀微信公眾號的文章時會選擇使用碎片化的時間或休息時間，因此，在工作日，清晨、午休時間以及晚上下班后通常是受眾閱讀微信公眾號文章的最佳時間。在休息時間，受眾的時間安排更加靈活，也會更加注重身心的放松，因此清晨的閱讀量普遍較低，午間和晚間的閱讀時間則有所延長[3]。在發布微信公眾號文章時，應盡可能地選擇用戶較為活躍的時間段，為增強受眾基礎的穩定性，建議選擇固定的時間段發布文章，久而久之，受眾會形成如觀看傳統媒體節目一般的期待效應，養成良好的閱讀文章的習慣，從而達到鞏固受眾群體的目的。

（四）提高微信公眾號文章內容的質量

根據微信官方提供的數據，截至2020年，微信公眾平臺上正在運營的公眾號超過了兩千萬個。多年來的發展使得微信公眾平臺積累了豐富的運營經驗，許多微信公眾號的運營管理人員也已經找到了提高競爭力和影響力的有效路徑。內容始終是微信公眾號最根本的競爭力，在快節奏的生活模式下，人們期待能夠花費最少的時間獲得最有價值的信息，低質量的公眾號文章除了會占用受眾較多的時間之外，幾乎毫無競爭優勢可言。如今的微信公眾號不僅有著突出的社會影響力，更具備著顯著的商業價值，文章內容質量的降低，輕則導致文章閱讀量無法提高，重則導致微信公眾號出現受眾流失的情況。結合當前階段微信公眾號領域運營發展的實際情況來看，社會公眾對于知識內容的需求明顯增加，許多看似不被人們關注的小眾文化內容反而呈現出了繁榮發展的態勢。

新媒體編輯在編寫微信公眾號內容的過程中應全面提高文章的質量，從根本上避免文不符題、內容低質等問題出現的可能性。首先，在進行文字內容的編輯時，要做到條理清晰，思路明確，讓優質的文章內容成為提高微信公眾號閱讀量的根本保障。要結合微信公眾號的定位，樹立清晰明確的語言風格，激發受眾對于微信公眾號的閱讀興趣。同時，還要適當增加文章的長度。盡管在快節奏的生活模式下，人們閱讀微信公眾文章利用的主要是碎片化的時間，似乎短篇文章更能滿足人們的信息獲取需求，但事實上，根據相關調查研究，篇幅較長的文章往往比篇幅較短的文章更容易被受眾分享。究其原因，主要與長篇文章內容較為豐富，字數較多有著直接的關系。長篇文章能夠將一件事、一個產品、一條新聞信息以更加細膩、多元的語言呈現在受眾面前，如果微信公眾號的用戶未能一次性閱讀完文章，就會選擇以轉發或者收藏的方式存儲文章，如果微信公眾號的用戶給予了文章內容足夠的認可，通常也會采取轉發或收藏的方式將文章分享給身邊人或多次進行閱讀。

其次，運用多元化的信息呈現形式。如今的微信公眾號已經能夠滿足不同類型信息的傳播需求，除了最基本的文字之外，新媒體編輯還可以運用圖片、視頻、音頻以及其他輔助性的頁面裝飾物給予受眾耳目一新的感覺。曾有人就在社交媒體上發布的數百篇文章的轉發率進行過統計分析，發現插入了圖片與未插入圖片的文章即便內容大相徑庭，分享率卻相差一半之多。因此，建議新媒體編輯能夠積極主動地運用不同的文章呈現形式，激發受眾的閱讀興趣。圖文結合的文章內容能夠傳播更深更廣的信息，并為受眾理解文字內容提供有效的參考依據。舉例來說，許多編輯在編寫微信公眾號內容時，會插入相關的視頻鏈接，便于受眾根據自身需求以更加直觀的方式了解信息內容；還有部分編輯會在篇幅較長的文章前插入音頻，受眾在點擊播放音頻后，可以伴隨著舒緩的音樂聲閱讀文章；除此之外，還有部分宣傳編輯或娛樂編輯會在公眾號文章中插入表情包圖片，不僅增強了文章內容的趣味性，同時也傳達了編輯對相關事件的態度，更容易引發受眾的思考。

最后，新媒體編輯應當注重強化文章的深度，體現文章內容的權威性和可靠性，以此贏得受眾的信任。舉例來說，如果新媒體編輯發布的文章屬于科技類文章，那么文章中涉及的術語就必須準確，在分享相關內容時還可以結合相關案例，精準觸達用戶，爭取更多的曝光機會，贏得更多的長尾流量。與此同時，新媒體編輯還應注重原創性，應花費更多的精力打磨文章內容，避免創作同質化較為明顯的文章內容，針對相似的事件或相同的產品，要靈活調整文章的側重點或切入點，提升文章的“悅”讀性，強化文章的吸引力[4]。

（五）選擇具有吸引力的微信文章標題

優質的文章標題決定著受眾對文章乃至微信公眾號的第一印象，選擇具有吸引力的微信公眾號文章標題至關重要。常見的微信公眾號文章通常以“為什么”“怎么做”“十大XXX”開頭，看似毫無創新性，但卻在一定程度上把握住了受眾的信息篩選思維。“為什么”通常代表的是解密類或科普類的文章，“怎么做”通常代表的是實用性或指導性的文章，“十大XXX”通常代表的是總結類、清單式的文章，這種較為直觀的微信文章標題更便于用戶篩選閱讀。盡管我們不提倡套用模式化的文章標題，但編輯人員確實應該提高自身的新聞敏感度，充分考慮到目標受眾的需求，借助文章標題挖掘潛在的用戶。在過去的很長一段時間當中，部分新媒體編輯過于注重微信文章標題的吸引力，形成了不利于提高微信公眾號社會口碑的“標題黨”現象，反而對于微信公眾號的長遠發展產生了無形的阻礙。新媒體編輯人員應主動關注受眾在文章下方的評論，吸取有價值的建議，了解受眾的信息獲取傾向。

（六）借助相關鏈接提高文章的受關注度

提升微信公眾號的閱讀量還需從提高文章的轉發率入手，通常情況下，一次轉發往往意味著能夠觀看到該文章的受眾增加了兩位，許多文章閱讀量之所以較高，通常是因為其轉發率較高，只有能夠獲得受眾認可的文章才會被受眾轉發。微信公眾號應從優化文章內容入手，采取恰當合理的表達形式，賦予文章內容獨特的個性，更好地滿足用戶的閱讀需求。值得注意的是，用戶選擇轉發何種文章不僅與其閱讀傾向、個人喜好有關，同時也與文章內容的實用性和趣味性有關，只有形成了獨特的文章風格，才能在一眾文章中脫穎而出。新媒體編輯人員可以在文章中融入小的互動環節，如投票、測試或提問等，這一方面能夠維護與受眾之間形成的信息互動關系，另一方面也能增強文章的趣味性和靈活性。

另外，隨著時代的發展和現代技術的進步，微信公眾平臺更多地考慮到了受眾多元化的需求，增加了許多新的功能。其中，在文章中添加超鏈接即可將輔助功能模塊引入文章體系中，為受眾提供更多的便利，這種方式在無形之中增強了文章內容的實用性。除此之外，在特定條件下，新媒體編輯人員還可以將與主體文章內容相關的原文鏈接附在文章后，以便受眾能夠及時獲取自己感興趣的內容，獲得“抓住一個，拎起一串”的效果，進而提高文章的閱讀量。值得注意的是，在必要時，新媒體編輯人員可以將自己的名字或網名寫在文章的最后，久而久之，新媒體編輯人員的寫作風格和編輯風格就能逐漸獲得受眾的認可，這種看似不起眼的標注能夠在無形之中影響受眾對于文章的信任度，從而影響文章的轉發量和閱讀量。

四、結語

計算機網絡技術和大數據技術的飛速發展推動了新媒體發展水平的進步，與此同時，也促進了許多新的信息傳播平臺發展水平的提升。目前微信公眾號已經擁有了數量龐大的受眾群體，且這一群體的數量仍在逐步增加，從長遠發展的角度上來看，微信公眾號有著巨大的發展潛力，從本質上來看，提高微信公眾號的閱讀量就是提高微信公眾號的流量和影響力，使微信公眾號擁有的流量能夠獲得更高的轉化效率。新媒體編輯可以通過贏得更多粉絲的關注、學會利用受眾普遍關注的熱門話題、合理把控微信公眾號內容發布時間、提高微信公眾號文章內容的質量、選擇具有吸引力的微信文章標題、借助相關鏈接提高文章的受關注度等方式，提升微信公眾號的閱讀量，使新媒體的發展能夠擁有更加堅實的受眾基礎。

參考文獻：

[1] 曲茜.關于新媒體編輯提升微信公眾號閱讀量的探討[J].新聞文化建設，2020（14）：149-150.

[2] 王華麗.新媒體編輯如何提升微信公眾號閱讀量[J].新聞研究導刊，2020，11（08）：130-131.

[3] 王小梅.新媒體編輯提升微信公眾號閱讀量的幾點思考[J].記者觀察，2019（32）：106.

[4] 張婷.新媒體編輯如何提升微信公眾號閱讀量[J].視聽縱橫，2019（04）：106-107.

作者簡介：朱亞男（1972—），女，江西南昌人，本科，編輯，研究方向：少兒報刊。