溝通藝術在小學班主任管理工作中的運用

摘要：小學班級管理工作是一項十分繁瑣的工作，特別是在處理師生關系這一方面。充分使用溝通藝術，養成良性互動的師生關系，全方位了解小學生的學習、紀律等多方面的情況，利用多種溝通方式，增強師生互動，經過合理的溝通對小學生們進行全方位深度的了解，讓其班級管理工作取得成就。

關鍵詞：溝通藝術;小學;班主任管理

引言：班主任的主要任務是管理班級的各種繁瑣事務，還要在工作當中漸漸讓小學生們養成優秀的學習習性和健全的人格，建設明確的世界觀進而人生觀以及價值觀，讓其小學生們可以在未來的學習生活中可以解決面對的各種疑難雜癥，推進小學生的全方位開展。

一、班主任在管理工作中存有的問題

班主任在管理中和小學生之間的合理交流對于提高班級的管理水平和效率具備十分有效的作用。但是目前班主任在管理途中的溝通仍然存有一定的問題;首先，沒有有關的實踐活動教育。有一些小學生具備很強的好奇心以及活力充裕的特征，然而班主任在實施溝通等途中一般都沒有很注重小學生們具備的年齡特點和身心發展的規律，經常運用講道理的手法，給有關的小學生們講道理，班主任覺得小學生懂的道理會意識到錯誤。并且班主任通常都會采取開展主題班會的形式來對一些有問題的小學生們進行批評教育，沒有運用實踐活動來對小學生進行實際的感覺和體驗，也沒有讓小學生們在循序漸進中改掉自己的錯誤。其次，班主任沒有發揚表揚的踴躍作用。在很多的時候班主任由于平常的事務較多，一般都是在自己的視角取思考和處理問題，沒有真正的照顧到小學生的感受，在對小學生進行教育的途中經常運用指令得方式，通常也不會聽取小學生的意見。在表揚的時候過于形式化，不夠全面，沒有辦法讓小學生在表揚中提升自信心，讓其溝通很容易就會事半功倍，效果不好，對于師生關系的開展具備非常不利的作用。

二、班主任管理工作中運用策略分析

（一）班主任需要發揮榜樣作用

班主任是班級中最為重要的管理人員，同時也是班級管理的領導者，其榜樣作用是十分顯著的，為此班主任需要端正態度，發揚榜樣的作用。小學生的好奇心比較重，又有很強的求知欲望，為此班主任在平常教學途中的一舉一動都會給小學生們帶來循序漸進的影響。班主任要在工作中認識到自身發揮的作用，提升自己的需求，這樣才能夠在溝通中讓小學生們折服，讓其溝通工作發展的更加順利。班主任要注重自己的表率作用，以身作則。例如：在和小學生們溝通的時候注意班級內的公共衛生，如果看到地上面有一些垃圾或者是果皮紙屑等可以主動的扔到垃圾桶內;在引領學生注意保護書本的時候，班主任也要時常將圖書角凌亂的書本進行歸納;指導小學生們不要大聲喧嘩的時候班主任自己在講話的途中也要注意場合，做到心平氣和。班主任的言行舉止和態度對于小學生們而言都會具有循序漸進的影響力，有一些事情不需要溝通的時候，經過以身作則去改變小學生，讓其小學生們漸漸的養成優秀的學習習性和生活習性。

（二）增強溝通

基于小學生們的生活環境和家庭環境情況都具備有一些差距，為此每一位小學生都應當具備自己的個性特征，其想法和行為也存有一定的區別。班主任要重視到小學生得這種差距，關注每一位小學生的特征，把握班級內每一位小學生的個性特征，在溝通的途中要依據小學生的情況來進行個性化的溝通，比如;和性格比較內斂、不善于表述的小學生進行溝通，久需要保障語氣祥和，增強對他們得肯定，漸漸的建立起他們的信心，讓他們可以和班主任主動交流，這樣的做法對日后的談話工作有可能發揮到積極的作用;和性格外向、比較活潑的小學生進行溝通，語氣需要嚴肅起來，但是不可以一味的指責他們，必須要站在小學生的視角去思考事情發生的因素，這樣才可以讓小學生們感覺到自己被理解，也可以讓小學生們更加信任班主任，對于班主任更加有依賴性。班主任在和小學生們進行溝通的時候還要重視溝通的方法，需要對小學生的家庭情況進行了解，還有增強和學生家長的溝通，這樣才可以真正的了解到學生的想法，進行具備針對性的溝通。在和小學生們進行溝通的時候，需要堅持公平和公正的態度，對于小學生們要一視同仁，不可以因為學習的好壞來決策對待學生的態度，對于那些違法班級規章制度的小學生，無論學習成績好壞都要進行教育和懲戒。對于小學生的學習生活，班主任需要依據小學生的學習水平來進行作業布置，能力強的小學生注重布置一些可以提高能力的題目，然而對于能力比較薄弱的小學生們而言在布置作業時便需要在布置基本題目的基礎上，適量的增加一些難度，這樣才可以保障小學生不會因為作業問題而自信心受挫，導致厭學的情緒出現。

（三）發現小學生的優點

每一個人都會去對那些對自己有善意的人產生好感度，為此班主任需要依據小學生的特征來激勵小學生，經過這樣的方式來提高小學生的自信心，在溝通中獲取成就感，從而合理的緩解他們在學習生活中出現的矛盾，讓他們再一次的投入到學習之中。班主任在對班級進行管理的途中，需要增強和各個學科任課教育者的溝通和交流，來把握各個學科表現優秀的學生，在進行期末總結的時候，來對每一位小學生進行密切的評價，讓小學生們真正體驗到班主任對其自己的關心，這樣才可以提高小學生對于班主任的依從性。

結束語：

總而言之，班主任在對班級進行管理的途中要重視溝通藝術的運用，在實踐當中不停的歸納總結經驗，讓其班主任和學生之間的溝通更加得順當，進而小學生的學習積極性才可以更高。為此，才可以建設起良好的學習氣氛，促使小學生的全方面發展。

參考文獻：

[1]李秀英，李春南.溝通藝術在小學班主任管理工作中的應用研究[J].中國校外教育，2016，000（004）：52-52.

[2]王信華.溝通藝術在小學班主任管理工作中的應用研究[J].作文成功之路（上），2016，000（012）：15-15.

作者簡介：馬麗（1989.10.28-），女，民族：漢，籍貫：甘肅省，單位（學校）：東勝區實驗小學，單位省市：內蒙古自治區鄂爾多斯市，郵編（單位）：017000，學歷：碩士，職稱：中級，研究方向：班級管理。

（東勝區實驗小學）