釘釘直播在新冠肺炎疫情防控期間兒科護士培訓的應用

摘要：目的：探討新冠肺炎疫情下，兒科護士培訓網上授課的手段、方法和效果。方法：擇60名兒科護士，在不同時間段進行常規及釘釘直播培訓，比較兩者差異。結果：觀察組培訓率高于對照組，觀察組滿意率高于對照組。結論：在新冠疫情期間，將釘釘直播用于兒科護士培訓，能提升培訓率及滿意度。

關鍵詞：新冠肺炎疫情;釘釘直播;兒科護士培訓 ;

【中圖分類號】R47 ?【文獻標識碼】A ?【文章編號】1673-9026（2021）09-278-01

隨著互聯網發展，開展線上視頻、微課程，線下講授及實踐混合式教學，已經成為各醫院護士培訓的主方向。新冠肺炎疫情防控期間，為做好疫情的防控工作，嚴禁大規模聚集，更推進線上教學在護士培訓的發展。釘釘作為一款團隊辦公及通信軟件[1]，是整合辦公管理平臺，規范團隊人員的日常工作習慣、提高執行力，在本文就網絡直播兒科護士培訓為研究對象，以常用的網絡直播軟件釘釘為例，以兒科護士為對象進行培訓，深入探析其優勢。詳細如下：

1、資料與方法

1.1一般資料 ?入選者均為兒科護士共60人，全部為女性，年齡22-53（29.30±5.20）歲，護士15，護師25人，主管護師16人，副主任護師4人，排班模式為APN三班輪換。常規培訓：2019年8月-2020年1月（對照組），釘釘直播：2020年2月-2020年6月（觀察組）。

1.2方法

對照組：采用傳統教學模式聯合微課程，教學者將需掌握的知識點、難點、重點、疑點、考點作微型視頻、PPT進行運用雨課堂理論講解，觀看操作示范。

觀察組：以科室為單位，成立釘釘團隊群，科室護士下載釘釘APP加入科室釘釘工作群，教學者將需掌握的知識，操作的流程和注意事項等制作微型視頻、PPT課件，運用網絡軟件釘釘直播進行培訓教學，應用釘釘直播這種新型的教學模式，主播者及時針對臨床中出現的問題，進行授課，跟隨新型冠狀病毒防控指南的更新，對更新的相關知識動態的進行釘釘直播，及時讓護理人員掌握新冠肺炎的防護知識，同時對專業的理論知識、操作技能的進行培訓，參加直播的可以及時向主播提問，主播者也可以對參加直播者提問，參加直播者同時可以在評論區進行討論，增加互動形式，值班人員可以通過觀看回播。讓值班的兒科護理人員自行根據自己的時間，靈活地進行專業的理論和操作視頻的學習培訓。統計科室參加培訓的人員的培訓率，主播者及釘釘群管理員，可以通過直播數據，查看未及時觀看回播的值班人員，提醒其及時進行培訓學習，完成培訓。

1.3結果

評價方法：通過滿意度、培訓率對比

比較兩組參加培訓學習者滿意度相比，觀察組高于對照組;參加培訓學習率相比，觀察組高于對照組。見表1、2。

2、討論

新冠肺炎疫情防控期間，學校教學、醫院培訓并未中段，護理人員也在探索適用于新冠疫情期間的教學方法，陶文靜等[2]研究指出釘釘平臺能快速、高效、自由、便捷的傳達護理信息。而我院兒科護士的教學培訓不斷發展，從課堂面授加實踐操作訓練、到開展線上視頻、微課程，線下講授及實踐混合式教學，再發展到運用雨課堂+微信的方式，當前， 新冠肺炎疫情防控期間，教育部發出"停課不停教、停課不停學"的號召，醫務人員在堅持抗擊新冠肺炎疫情、做好疫情的防控工作同時，每一個醫務人員必須掌握新冠肺炎的防控知識，尤其是護理人員，對新冠肺炎的臨床表現、治療、護理、預防及控制、健康教育等相關知識的了解和掌握，迫在眉睫。

釘釘直播在兒科護士培訓中應運而生，教學者作為主播者錄播課程、增加互動形式，及時針對臨床中出現的問題，進行授課，隨著新型冠狀病毒防控指南的更新，對更新的相關知識動態的進行釘釘直播，及時讓護理人員掌握新冠肺炎的防護知識，同時對專業的理論知識、操作技能的進行培訓，按計劃進行培訓，讓護理人員在緊張抗擊新冠肺炎疫情、做好疫情的防控工作同時，新冠肺炎的防控知識、專業的理論知識、操作技能的培訓，在線完成了培訓和學習。現代化的網絡教學培訓方式網絡釘釘直播 ，滿足醫務人員不能大規模聚集的教學培訓要求，出差、值班人員可以通過觀看回播，同樣達到培訓的要求，同時，護理人員可以根據自己的薄弱點、知識點、重點，利用碎片化的學習方法，隨時觀看回播，也可以快進及回退，不受場地、時間的限制，靈活使用釘釘直播的優勢，達到培訓的目的，主播及管理員可以查看學習數據，對未及時參加直播、未觀看回播的人員，進行提醒，讓其及時學習[3]。與常規培訓相比，釘釘直播達到100%培訓率。提高滿意度。在新冠肺炎疫情防控期間，更突出人員既不用集中，但又保證了接受培訓人員同質教育的優勢，釘釘軟件運用于護理人員管理可顯著提高護理質量，提高護理管理效率，值得在護理人員培訓中推廣應用。

參考文獻：

[1]沈云.釘釘在學校教育管理中的運用[J].現代教學2017.（ZI）：62-63.

[2]陶文靜，張歡，劉玲，尹婭楠 .釘釘移動辦公平臺在臨床護理訊息傳遞中的應用及效果評價 蚌埠醫學院學報 2017.42（12）1711-1713.

[3]魯梅，楊碩，汪瓊，高麗娟 釘釘軟件聯合問卷星平臺在ICU護士培訓中的應用 ?護理學報 ?2018.25（19）：13-15.

作者簡介：何清桂（ 1974-）女，廣西梧州人，本科，副主任護師。