淺談人力資源合理規劃配置在兒童醫療的作用

曹毅芊

摘要：隨著社會的不斷發展，醫療行業也在逐漸完善自身體制，為人們帶來更加便利的就醫條件，但是就目前的發展情況來看，還是存在著資源緊缺，人們看病難、看病貴等社會問題，因此，如何將現有資源進行最大化的使用成為相關管理者正在積極探究的問題。在目前人均國民收入水平一般的情況下，更應該將發展眼光放在優化配置資源，實現人盡其才的方向之上，深度落實人力資源的合理規劃配置，從而促進醫療行業的高效率、高水平發展，滿足人民群眾基本的醫療需求。

關鍵詞：人力資源;合理規劃;兒童醫療

【中圖分類號】R197.1 ?【文獻標識碼】A ?【文章編號】1673-9026（2021）09-371-01

引言：孩子是民族的希望和未來，兒童醫療的事業發展也應該作為社會發展的側重點，在醫療資源的有限性發展背景之下，促進兒童醫療水平提升更應該注重人力資源的合理配置，建設健全的醫療管理制度和運行機制，培養醫務人員的長期穩定性，既能夠提升配置的應用效率，更可以促進服務水平的進步，真正做到物盡其用。本文就人力資源合理規劃配置在兒童醫療當中的作用提出幾點策略，以期為相關行業工作者們提供借鑒和參考。

1 兒童就醫現狀及原因分析

想要實現兒童醫療的事業發展，應該就目前的兒童就醫現狀及原因進行分析，保證策略的針對性和實效性。就目前的兒童就醫現狀來看主要存在如下幾點問題，首先，很多醫院全院醫師的配置數量不足，患者的需求較多，人員的數量較少，為了滿足看病需求只能通過延長醫務人員的工作時間、減少休息安排等等，這樣的現象使得大家的身心都承擔著巨大的壓力，降低工作效率。其次，醫院的有效供給不足，由于醫療配置的短缺使得很多兒童無法得到第一時間的治療，增加了風險概率。并且，還有很多家長不分輕重緩急，只想給孩子提供最好的醫療條件，比較簡單的病情也要選擇最好的醫院資源，造成了人力、物力、財力的浪費情況。這些都是限制兒童醫療事業發展的重要原因，相關部門應該意識到兒童就醫問題的重要性，合理規劃人力資源配置、提升醫院診療水平、在不影響正常就醫的情況下設置分級治療，依據病情的嚴重程度選擇相應的醫院就診，有效緩解就醫的供需矛盾[1]。

2 人力資源合理配置促進兒童醫療發展的策略

2.1依據社會需求開發兒科醫療資源

就目前兒童醫院供需不足的情況，可以依據社會需求開發兒科的醫療資源，在公立醫院無法承擔相應的醫療任務時，積極引導其他的民營機構主動分擔，滿足公立醫院的就醫需求。基于此國家可以設置相應的購買補貼，以此實施培養醫療人才的計劃，結合社會的需求發展和醫療事業的改革方向進行資源的合理配置，保證計劃的可行性，在醫學院深度發掘并培養兒科醫學的高素質人才，全面滿足未來兒童醫療發展所需的編制數量，人盡其才，充分發揮每個醫務人員的作用，尤其是承擔著基本醫療服務的部門和機構，應該增加人員編制，在優化醫院醫療設備的基礎之上才能進行更嚴格的管理制度，保證治療的有效性，從而從根本上減輕醫務人員的工作壓力，實現人力資源的合理配置。

2.2圍繞病人需求改進醫療機構內部管理

充分滿足病人的需求是提升治療效率的首要因素，結合各個兒童的病情需要優化就醫環節，才能減少他們在看病治療路上浪費的時間，減少不必要的就醫次數，從而更加方便患兒就醫，從根本上實現治療效率的最大化。這就需要醫院相關部門圍繞病人的需求改進醫療機構內部的管理制度，全面調動人力資源，將其安排在各個能夠為兒童就醫提供便捷的環節當中，降低患兒及其家屬奔波的頻率，從而緩解醫患之間的緊張關系，避免發生不必要的糾紛，為其帶來更加貼心的服務和就醫環境，提升治療疾病的有效性和科學性。同時，在“軟件”資源的逐漸發展過程中，“硬件”標準也應該全面發展，依據病人的實際需求制定合理的就醫醫院選擇標準，一級醫院接診康復治療緩解的兒童患者;二級醫院接診普通病例患者;三級醫院接診復雜、疑難疾病患者，層層遞進，在使得每個醫院的人力資源都得到最大化的使用基礎之上，更可以提升兒童的治病效率，避免因其選擇不合理的層級醫院耽誤治療時間或者浪費有利資源情況的發生。并且，在面對一些病情復雜、家庭條件困難的兒童就醫時，也應該為其提供相應的治療幫助，醫療機構不僅應該保證最基本的治療效果，更應該牢記治病救人使命和職責，借助購買業務補助、直接投入等形式，對于一些承擔兒童基本醫療服務任務的機構加大扶持力度，減輕就醫負擔[2]。

2.3結合醫院需求珍惜使用兒科專家資源

兒科專家資源的短缺也是限制兒童醫療發展的重要因素，就目前的情況而言，兒童患者的比例增加與專業醫務人員的比例下降形成了鮮明的數量對比，這對衛生服務這種勞動密集型的服務來說，無法保證服務人員人數將會很大程度上限制服務質量，因此，在進行人力資源的合理配置劃分時，應該對兒童醫療的專家團隊建設保持高度重視，結合每個醫院的患者流量和實際需求安排合理數量的專家人數，制定科學的醫務人員比例，從而滿足每個患者的需求標準。同時，就三級醫院里來說，承接的患者疾病程度較高，更加考驗專家的技術含量，可以借助調整掛號費的制度體現專家的勞務價值，對于一些疑難病癥提升掛號費用或者限制掛號數量等，保證專家看病的高效性，避免高強度的工作影響其治療質量。因此，結合醫院需求珍惜使用兒科專家資源，保證專家診療制度的科學性，能夠激發他們的工作積極性，提升自我任職要求，設定定期考核的制度流程等，為真正的人才提供穩定的工作平臺和優越的物質保障，激勵其在科研、診療等領域做出更加優異的成績，從而推動兒童醫療事業的長遠發展[3]。

結束語：綜上所述，人力資源的合理配置在兒童醫療方面具有多種實踐途徑，每種切合社會需求、醫院需求和患者需求的策略都能夠滿足各方面的發展條件，總體提升診療效率，保障兒童的健康成長。因此，相關工作人員更應該在人力資源的合理配置上積極探索，綜合各種影響其發展的因素考慮，尋求更多能夠促進醫療事業發展的方式，從而建設完善的醫療體系，促使每個兒童都能夠具備高效的就醫方向，為他們的身心健康成長保駕護航。

參考文獻：

[1]劉斌. 重慶兒科醫生資源配置現狀及對策研究[D].重慶醫科大學，2020.

[2]鄔潔麗. 醫改背景下廣州市公立醫院兒科醫生人才隊伍建設研究[D].蘭州大學，2018.

[3]王亮生. 某市二級以上綜合醫院兒科醫療服務狀況分析[D].福建醫科大學，2018.