基于APP的市場營銷專業課堂教學改革與探索

宿欽蘭

摘 要：隨著手機的普及和移動通信技術的迅速發展，學習型手機APP作為一種新的學習工具迅速進入高校大學生的學習生活。但這與現實生活中大學生利用手機APP進行學習的熱情并不匹配，尤其是市場營銷專業學生對APP學習的接受和運用程度嚴重不足，文章將學生作為教學主體，對市場營銷專業應用教學類APP課堂教學現狀進行分析，針對課堂教學設計思路，構建合理的課程考核評價體系提出一系列建議，以提高市場營銷專業課堂教學效果。

關鍵詞：APP;課堂教學改革;市場營銷專業

0 引言

移動互聯網等通信技術的快速發展催生了以大學生為主體、學習型APP為工具的新的教學方式。教育部明確提出要求教師在教學中實現信息技術的創新應用，必須加快推進教育教學與信息技術的密切融合[1]。鑒于此，如何有效地利用移動互聯網技術，利用學習型APP，開展教學創新改革與實踐，是高等院校市場營銷專業教師教學改革的主要任務之一。

1 基于APP高校市場營銷專業課程課堂教學現狀

1.1 教學類APP種類使用情況分析

為了了解大學生在課堂中使用過教學APP的情況，筆者針對大學生APP實際使用的情況進行了問卷調查，在450份問卷中，343位同學使用過學習通，占比76.3%，有236位同學使用對分易，占比54.9%，有196名同學使用藍墨云班課，其結構相對數為45.6%，其中使用最少的是雨課堂和微助教，大約只有25%同學使用過這兩個APP。根據調查結果，初步推測每個APP被使用次數的不同可能與其軟件本身功能及內容有關。

1.2 任課教師的網絡教學觀念和網絡教學水平有待提升

移動互聯網技術的發展，教師需要快速接受現代的教學思維與理念[2]。在調查中發現，有1/3教師使用教學類APP，在一定程度上佐證了教學類APP在改革教學方式方面是有效的，但仍有部分教師在教學過程中未采用現代的教學理念與手段，將近2/3的教師無法利用教學類APP作為課程教學的輔助手段。教師應主動提高信息化教學能力，牢牢樹立以學生為中心的教育觀，對學生進行多元化考核，真正做到因材施教。

1.3 學生對專業課程的網絡學習能力與學習興趣明顯不足

首先，移動學習要想達到最佳效果，必須有效利用網絡信息技術，大學生需要樹立正確學習的觀念，做到學習任務和移動學習技術合理匹配。但很多教師仍采用傳統的教學理念與方式，不能及時了解學生的學習狀態與需求，這與學生的實際需求產生強烈的沖突，學生就會對老師的教學態度和教學能力產生質疑，他們自然會對專業課程失去了興趣，產生厭學情緒[3]。

其次，基于APP的翻轉課堂的教學模式和傳統教學相比，這就需要將學生轉變為教學的主體，要求學生不僅需要學會合理安排學習時間和提高學習能力，還需要學生提升自控能力，學會自主學習。以上能力的欠缺將會導致學生無法準確參與課堂活動。

2 基于APP的市場營銷專業課程教學設計思路

2.1 優選、搭配使用學習類APP

目前我國市場上學習類APP種類繁多，根據調查發現，32.1%同學認為學習形式單一、21.4%的同學認為占用內存大、22.8%認為耗流量大、31.6%同學認為不能滿足自己學習的需要、32.6%同學認為不便于師生交流。廠商應該在這些方面進行改進，根據師生反饋及時完善APP。同時教師也應根據專業等多方面的需要，合理選擇學習類APP。

2.2 明確教學目標 優選微課內容

翻轉課堂的主要載體是教學微視頻。一般來說，微視頻都包含簡潔、明確的教學信息。此外，教學微視頻需要有活力、有趣味，能激發學生對學習的興趣，支持學生獨立高效學習。任課教師應根據學生的基礎和需求，遵循階段性和有秩序的進步原則，進行課程教育內容相關的學習資源及微視頻制作或收集，隨后公開上傳到APP教學軟件的學習模塊，供學生學習。

2.3 設計學習流程 外化與內化相結合

學生的學習過程一般經歷兩個階段：第一階段是“傳遞信息”，主要以教師傳授為主，向學生傳遞課程相關知識。第二階段是“吸收內化”，主要由學生在課后自己獨立完成。學生在“吸收內化”階段往往會感到沮喪、失去學習動力，主要原因是由于缺乏老師的指導和同學的幫助，導致學生失敗次數增多，形成挫敗感。教師可通過有效利用教學類APP，提供教學視頻等信息資源的同時為學生提供在線支持。教師在課前就完成了專業知識的傳遞，“內化吸收”也可以從課后轉為通過課堂師生互動實現的。通過教學類APP，教師可以與學生進行課前的交流，提前了解學生的學習困難，從而在課堂上進行更加有效的教學。

2.4 構建合理的課程考核評價體系

教師將學習類APP和翻轉課堂深度融合。課前學生隨時隨地通過APP觀看教師發布的微課堂視頻和各種鏈接學習資源，并按時完成老師布置的課前學習任務。教師依據學生學習任務完成情況，給予及時評價。課堂上，學生按照教師的安排，分組討論課前準備中遇到的困難，教師掌控全局并適時答疑解惑，幫助學生理解和掌握知識點，同時按照學生的課堂表現對學生進行打分。課程的考核由平時考核、定期考核和期末考核3部分組成，在翻轉課堂中，對學生的課前自主學習和課堂表現進行測試，主要采用教師評價、學生群體相互評價和學生個人自我評價相結合的方式，平時成績占總成績的比例可達到40%;定期評價是借助題庫進行定期測試，占比20%;最終評價一般采用統一考試，期末考核占40%。課程考核評價體系的建立有利于切實提高學生預習的主動性和課后復習的自覺性。

3 結論與建議

3.1 注重教師培訓，提升教師現代教學能力

教師是課堂教學不可或缺的部分。為了更好地實施網絡教學，需要教師有較高的學習能力以及一定的現代信息技術知識與能力儲備。然而部分教師尤其是年齡大的教師現代教學技術和教學理念欠缺，為勝任更高水平的信息化教學實踐，教師自身網絡教學能力的提高迫在眉睫。為提高教師參加信息化教學能力培訓的積極性和主動性，學校必須建立教師信息技術應用能力的評價體系和獎懲制度，通過外力推動教師信息化教學能力的提升。培訓內容必須遵循循序漸進的原則，確保教師更準確、更快速地掌握網絡信息技術，同時要保證培訓的延展性。建議學校在教師參加培訓之后，鼓勵教師盡快將自己所學信息應用到教學實踐中。

3.2 改進移動學習資源設計 提升學生的接受能力

在開發與設計移動學習資源時必須以學生為中心。在制定學習目標時，應清晰準確地表達出學習者學習之后應該具備的具體的知識和技能，目標的設計必須具體和可操作。 在設計學習內容方面，事先對學生的基礎與需求做充分的調查，根據調查結果有針對性地設計教學內容。一方面將現有資源的學習內容進行分割，形成若干個小知識模塊，這樣微課程學習的內容短小精悍，可有效控制時間，是有利于移動學習的信息資源;另一方面在設計開發移動學習資源時，要充分考慮當代社會崗位實踐技能的需要。

3.3 重視校園無線網絡建設，加強移動學習的宣傳和推廣

信息化教學形式的采納與運用，需要互聯網和新的教學模式相互支撐。學校需要加大投入以優化網絡硬件設備，以保證學校無線網絡的全覆蓋。學校必須完善信息化建設所需的基礎設施，并將部分資金用于信息技術建設。另外，學校還應建設自己的云服務平臺，使教學工作以大數據技術服務為支撐，為教學改革創新提供良好的教育信息資源。合理利用云平臺可以充分整合案例庫等優質教育資源，從而能夠給學生提供更好的學習平臺，同時為教師帶來更有效的教學支持。

[參考文獻]

[1]中華人民共和國教育部.教育部關于印發《教育信息化十年發展規劃（2011-2020年）》的通知[EB/OL].（2012-03-13）[2021-05-20].http：//old.moe.gov.cn//publicfiles/business/html-files/moe/s3342/201203/xxgk_133322.html.

[2]范蘭芬，王梅芳，趙會宏.基于APP的高校翻轉課堂教學的探索與改革[J].教育教學論壇，2019（12）：143-145.

[3]王金濤.大學生采納移動學習行為影響因素研究—以高等師范院校為例[J].中國遠程教育，2015（1）：49-54.

（編輯 王雪芬）