組織政治知覺對員工創新行為的影響研究

黎芳婷

摘 要：基于社會交換理論，組織作為向員工提供報酬的一方與付出代價的員工存在復雜的交換關系，員工總是希望組織給自己提供最大報酬，為了得到報酬，員工也要付出努力。如果組織沒有承擔其應當承擔的義務，員工可能會采取減少自身的創新行為這種方式來達到平衡這種利益的損害，而心理契約是員工和組織之間的一種心理上的約定，一定程度上影響著員工的創新行為。本文通過對270名員工的調查研究進行實證分析，從心理契約違背的視角考察了組織政治知覺對員工創新行為的影響。分析結果表明，組織政治知覺對員工創新行為有顯著的正向影響;而心理契約違背是組織政治知覺和員工創新行為之間的中介影響因素。根據研究所得出的結論，本文提出了企業管理員工值得借鑒的對策與啟示。

關鍵詞：組織政治知覺;員工創新行為;心理契約違背;中介作用

中圖分類號：D9 ? ? 文獻標識碼：A ? ? ?doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.25.051

0 引言

隨著第四次科技革命的來臨，創新已然成為企業獲得核心競爭力的關鍵因素。企業想要創新就必須要推動員工的創新，員工的創新行為是企業創新的源泉。因此，目前，企業亟須解決的一個重要問題即是探索增強員工創新意識，激發員工創新行為的辦法?，F有研究從宏觀與微觀這兩個層面闡明了影響員工創新行為的因素，其中宏觀環境有社會文化、社會網絡等因素;微觀層面主要有組織和個體兩個研究視角。具體而言，從組織視角來看包括領導風格與行為、組織文化以及創新氛圍等。從個體視角來看包括人格特質、價值觀、認知風格、員工滿意度等。盡管過往有一些從不同視角解釋員工創新行為機制的研究，但這些研究更多的關注那些可能對員工創新行為有積極影響的因素，而較少關注對員工創新行為具有一定消極影響的因素。事實上，從組織效率的角度來看，抑制消極因素的產生的效果可能比提升積極因素的效果更大。

組織的資源是有限的，員工通常會為了自身利益，為獲取盡可能多的組織資源做出損害其他利益相關者甚至是組織的行為，學者將這種自利行為定義成組織政治行為。同一組織的不同的員工對所處環境的組織政治行為會產生不同的知覺。因此，研究者漸漸開始關注組織政治知覺。以往研究表明，組織政治知覺可能會對員工產生一些消極的影響。比如，組織政治知覺較高的員工會取得較低的任務績效和較少的幫助行為、建言行為，降低額外努力意愿與組織公平感，表現出較高的離職傾向和沉默行為等。盡管目前有許多研究表明組織政治知覺影響到了員工的態度和行為，但是我們依舊需要從不同視角研究組織政治知覺的作用機制，得到對組織政治知覺更深刻的認識。中國傳統的泛政治化的社會文化特點導致中國企業中的組織政治比歐美更明顯。在這一背景下，對組織政治知覺的研究將是非常必要的。但目前關于組織政治知覺對員工創新行為的影響機制研究還非常有限。

近年來，管理學和組織行為學領域一直在關注心理契約這一研究議題。對組織而言，心理契約是的一把雙刃劍，一方面，它能通過心理上的約定強化雇傭雙方的關系穩固性，另一方面，它也它可能會使雇傭雙方發生分歧，進而導致增加雙方關系破裂風險。組織政治廣泛存在于組織中，本身就具有較強的契約性破壞特征，即員工與組織的交換關系失衡，這不符合社會交換的互惠原則。員工感受到的組織義務履行程度也會發生變化，導致創新行為也表現出同步的變化。基于此，本研究擬考察組織政治知覺對員工創新行為的影響以及心理契約違背在其中起到的中介作用。

1 理論基礎與假設

1.1 組織政治知覺與員工創新行為

學者早期對組織政治這一主題的研究，通常探討組織政治行為。因為員工一般是通過比較私密的方式來進行政治行為，因此很難對組織政治行為這一變量進行測量。其次，同一組織里的不同的員工對組織政治行為的感知也可能各有不同。因此，學者漸漸把視角轉換成了測量組織政治知覺。組織政治知覺是指員工主觀上對組織中自利行為發生程度的評價。依據社會交換理論，員工和組織之間的關系應該是互利互惠的平衡關系，而組織政治的存在會打破這種穩定。在一個組織中，員工不相信工作表現和業績能夠決定組織資源分配和職務晉升，員工與組織的關系變得極其不穩定，風險性是抑制員工創新的主要因素。此外，在高組織政治的環境中，無法公平地對每個人進行獎懲，員工也不確定是否能保證自己的利益，不斷產生心理焦慮，從而導致員工工作投入減少，而工作投入是促進員工創新行為的重要因素。Chang通過對大量實證分析，提出組織政治知覺是會對員工的態度和行為產生許多消極影響的一種潛在的因素，而現有研究表明工作壓力在一定程度上會妨礙員工的創新行為。由此，本文提出如下假設：

H1：組織政治知覺與員工創新行為具有負相關關系。

1.2 心理契約違背的中介作用

1.2.1 組織政治知覺與心理契約違背的關系

心理契約違背強調當組織沒有遵守契約時，員工的一種內在情緒反應?，F有研究表明，組織政治是一種導致員工心理契約違背增強的環境因素。在組織政治知覺高的組織中，報酬和晉升與權利、關系等一些非客觀的因素相關，而不僅僅取決于員工的工作表現，因此，員工容易產生心理上的不安全感。當組織成員認為自己的組織政治認知程度高時，相應的表明對組織中公平的認知程度較低，從而降低對組織信任程度。當員工對組織信任程度降低后，極易導致心理契約的違背。政治性比較高的組織充斥著不確定性，而員工能獲取的信息不完整，導致其無法判斷行為和結果的關聯。行為和結果之間的“黑箱”會讓員工感覺無法控制環境，并且把這種缺乏控制感的情境視為一種威脅，組織政治知覺會降低員工的工作安全感，工作安全感的降低會導致心理契約的違背?；诖耍疚奶岢鋈缦录僭O：

H2：組織政治知覺與心理契約違背呈正相關關系。

1.2.2 心理契約違背與員工創新行為的關系