云平臺下考慮消費者偏好的供應鏈渠道策略研究

吳成霞　張權威

摘要：文章考慮了存在消費者偏好的情形，采用Hotelling模型研究了云服務平臺下雙寡頭市場的雙方是否加入云服務平臺來進行供應鏈結構調整的渠道選擇問題。分別對比了雙方均不加入云服務平臺、一方加入云服務平臺、雙方均加入云服務平臺的三種模式，研究表明雙寡頭各自的供應鏈均加入云服務平臺時，供應鏈系統(tǒng)能夠取得更高的利潤。

關鍵詞：云平臺;消費者偏好;供應鏈渠道

一、引言

隨著我國制造業(yè)的快速發(fā)展，大量制造業(yè)企業(yè)面臨產(chǎn)能過剩、資源閑置等問題，如何提升制造業(yè)效率、實現(xiàn)制造業(yè)升級成為需要迫切解決的問題。2019年3月，李克強總理明確打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，拓展“智能+”，為制造業(yè)轉型升級賦能。人工智能、大數(shù)據(jù)分析、云制造等信息技術的發(fā)展，為破解制造業(yè)產(chǎn)能過剩、效率低下提供了技術上的可能。通過云平臺，制造企業(yè)可以對生產(chǎn)資源、制造能力進行實時監(jiān)測，進而整合生產(chǎn)能力，實現(xiàn)有效利用閑置產(chǎn)能來提升整體生產(chǎn)效益，因此云平臺在制造行業(yè)逐步贏得更多關注。當前，一些企業(yè)開始引入云平臺，如海爾COSMOPlat青享云平臺、浪潮云工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺等。

隨著云平臺在企業(yè)實踐中的應用，有關云平臺運作管理問題逐漸得到了關注。如王雪萍等從博弈論的角度研究了云服務平臺上不同制造商的定價策略以及報價服從的規(guī)律。朱文興等基于雙邊市場理論研究了云平臺不同收費模式下的定價策略。王平和潘燕華采用實證研究方法，通過對324家云制造平臺的數(shù)據(jù)進行分析，發(fā)現(xiàn)云平臺整合能力和靈活配置能力對供應鏈協(xié)同有顯著影響。楊欣等采用DEMATEL探討了云制造模式能夠有效增強企業(yè)運營敏捷性從而提高企業(yè)績效。但有關運營方面的研究多是從單個企業(yè)視角來展開，而基于供應鏈視角探討云平臺運作管理問題的研究較少。本文從供應鏈的視角，研究了云平臺參與下的供應鏈渠道選擇問題，以期為企業(yè)實踐提供一些思路。

二、問題描述與假設

（一）問題描述

在實際的市場環(huán)境中，云服務平臺已經(jīng)逐漸應用到生產(chǎn)制造領域，實時監(jiān)控生產(chǎn)環(huán)節(jié)，提升供應鏈的協(xié)作效率。故本文考慮如下情境：市場中存在兩個互相競爭的制造商，分別記為M1和M2;制造商有各自的剩余資源供應商，其中，制造商M1的供應商記為S1，制造商M1和供應商S1共同組成了穩(wěn)定的供應鏈合作主體，記為供應鏈T1;制造商M2的供應商為記為S2，制造商M2和供應商S2共同組成了穩(wěn)定的供應鏈合作主體，記為供應鏈T2。在云制造的環(huán)境下，供應鏈T1和供應鏈T2均有機會選擇是否加入到云服務平臺系統(tǒng)中，云服務平臺為企業(yè)的生產(chǎn)制造提供了便捷的信息資源，但也會產(chǎn)生相應的信息費用，即為平臺的提成。供應鏈系統(tǒng)中，各個成員均以利潤最大化為原則進行決策，決策的先后順序如圖1所示。

（二）基本假設與符號說明

1. 制造商M1和制造商M2構成雙寡頭壟斷市場，兩個制造商提供有差異且可替代的產(chǎn)品給市場中的消費者，消費者均勻分布在長度為1的線性市場中。在該線性市場中，存在一個均衡點x，在x左側的消費者選擇購買制造商M1的產(chǎn)品，在右側的消費者選擇購買制造商M2的產(chǎn)品。即制造商M1的消費者規(guī)模為x，制造商M2的消費者規(guī)模為1-x。

2. k表示單位距離的運輸成本。這意味著處于線性市場上的消費者從任何一個制造商處購買產(chǎn)品都會產(chǎn)生一定的運輸成本，進而保證了線性市場兩端的制造商都有一定規(guī)模的消費者。

3. 云平臺參與的供應鏈，依托信息優(yōu)勢掌握更多的用戶畫像，在產(chǎn)品設計、生產(chǎn)及包裝等環(huán)節(jié)可以貼近消費者的需求，進而可以使消費者獲得額外的產(chǎn)品效用，即存在消費者對產(chǎn)品的偏好。V+θv表示市場中消費者購買產(chǎn)品所獲得的效用，V表示購買產(chǎn)品獲得的基本效用，v表示從云平臺參與的供應鏈條購買產(chǎn)品可以獲得的額外的產(chǎn)品效用。θ∈[0，1]，表示消費者對產(chǎn)品的偏好程度。

4. 供應鏈T1和供應鏈T2可以選擇是否參與到云平臺系統(tǒng)中，如果參與，供應鏈主體支付給平臺一定比例的費用，φ表示平臺收取費用的比例。c1和c2分別表示剩余資源供應商的生產(chǎn)成本，本文著重研究兩個供應鏈的渠道選擇問題，故為了便于計算且不失一般性，忽略交易成本且假定供應鏈支付給云平臺的費用由供應商S1和S2支付。

三、模型分析

本節(jié)分別考慮如下三種情形：供應鏈T1和供應鏈T2均不加入云服務平臺;僅有供應鏈T1加入云服務平臺;供應鏈T1和供應鏈T2分別加入云服務平臺。供應鏈中的各主體均以自身利益最大化為原則進行決策。

（一）N模式

供應鏈T1和供應鏈T2均采用傳統(tǒng)模式，即不加入云服務平臺，不需要支付相應的平臺費用。供應鏈成員以自身利益最大化為原則進行決策，該模式下博弈的先后次序可參考圖1。該模式下Hotelling模型的均衡條件為：

命題1.當滿足-9k+c20且x1<1即可得證。

（二）Y模式

供應鏈T2采用傳統(tǒng)模式，即不加入云服務平臺，不需要支付平臺費用。供應鏈T1加入云服務平臺系統(tǒng)，支付相應的平臺費用。供應鏈成員以自身利益最大化為原則進行決策，該模式下博弈的先后次序可參考圖1。該模式下Hotelling模型的均衡條件為：

命題2.當滿足Ac2+Aθv-9kA0且x2<1即可得證。

（三）C模式

供應鏈T1和供應鏈均T2采用加入云服務平臺，支付相應的平臺費用。供應鏈成員以自身利益最大化為原則進行決策，該模式下博弈的先后次序可參考圖1。該模式下Hotelling模型的均衡條件為：