論教學督導對高職院校教學質量的保障作用

吳昊

摘? ?要： 教學督導工作是保障并提高高職院校各學科教學質量的有力措施。為充分發揮高職院校開展的教學督導工作在指導、監督領域的作用，高職院校應確定具體的督導職責，設置專門機構，結合督導工作問題對督導工作制度進行完善。分析高職院校教學督導對于保障教學質量的積極意義，研究高職院校教學督導工作現狀，探究優化教學督導并保障高職院校教學質量的有效策略，以提高高職院校各專業的教學質量。

關鍵詞： 高職院校? ?教學督導? ?教學質量

國內的教學督導機制始于二十世紀九十年代初期，通過建立教學監督機制，高職院校能夠全過程地指導、評價、督促、檢查各項教學活動，維護教學秩序，提高管理水平?；诖?，圍繞教學督導對高職院校教學質量的保障作用進行探究有著重要意義。

1.高職院校教學督導對于保障教學質量的積極意義

現階段，國內絕大多數高職院校在開展教學督導活動時，通常由學校管理層出面聘請教學經驗豐富的老教師;這部分老教師或在崗或退休，在實際的教學督導活動中，會嚴格依循各項規定，對教學過程開展定期或不定期的指導、評價、督促、檢查工作。教學督導活動的根本目的在于提高院校的教學質量，維持教學秩序。當前，國內各地高職院校在開展教學督導活動時，設置了不同類型的機構。例如，部分院校將教學督導機構獨立于學校各職能部門，并將一定的行政職能賦予教學督導機構;大多數院校會圍繞各專業教學活動組建專家組織，并將其命名為教學督導組或教學督導團。

通常情況下，高職院校的教學督導機構在開展工作時，會隨機抽取教學課程，調查教學秩序，觀摩青年教師的教學活動，組織各專業教師參與培訓，集中調研教學發展與改革問題。在上述督導工作中，最主要的內容是抽樣聽課活動;在整個活動中，督導成員的主要任務為重點記錄并考查學生的臨場反應、教學方法的運用情況、教師教學態度及課程內容，詳細調研教學改革效果與各類問題。在此基礎上，高職院校管理層可調解督導機構，及時獲取相關反饋情況。

2.高職院校教學督導工作現狀

相比本科高校，國內大多數高職院校在教學督導工作方面不具備經驗豐富、能力出眾的團隊;盡管各大高職院校努力探索督導的有效模式，不斷提高教學質量，但仍然存在以下問題：第一，對于教學督導工作的認識不正確。部分高職院校未能清晰地認知教學督導工作，甚至單純地認為該項工作可有可無，只需由教務處等行政部門開展教學督導工作，即可達到預期效果，并未圍繞教學督導工作設置專業的督導機構。

第二，不具備較強的督導隊伍。當前，國內絕大多數高職院校通常會選聘已退休、身體有恙或部分在職的老教師作為督導人員。隨著各地區不斷深化教學改革工作，高職院校持續優化教學督導隊伍，提高相關人員的綜合素養。若高職院校單純選聘老教師，則很難確保督導人員具有充沛的精力、時間開展督導工作，難以切實提高教學督導工作質量。

第三，教學督導內容有所偏差。在開展教學督導工作時，各地高職院校普遍存在輕重不均、督導范圍狹窄等問題。若過于注重督導課堂教學質量，則會對教學過程與其他教學環節有所忽視;若過于注重督導理論教學質量，則會對實訓、實踐等教學環節有所忽視;若過于重視督導教學秩序，則會對學生能力培養有所忽視。因此，如何把握教學督導工作內容的均衡性，持續擴大教學督導工作的覆蓋面是各方的工作重點。

第四，教學督導方式過于單一。國內大多數高職院校在開展教學督導工作時，經常將主要精力放置在查、督方面，甚至過于重視督。在實際督導活動中，部分督導人員只是隨機抽樣聽課，依照主觀經驗判斷并劃分課堂教學質量水準;但督導人員給出的等級評定很可能關系教師的年終考核與職稱評定。因此，這種單一的督導方式會大幅增強教師的工作壓力、心理壓力，很難保證教學反饋的科學性、合理性、有效性。

3.優化教學督導，保障高職院校教學質量

3.1完善督導制度。健全的教學督導機制應涵蓋工作方式、組織結構、基本任務、基本職責、工作方針、指導思想、工作目的。高職院校應堅持始終圍繞教學活動，強化督管、督學、督教的一體化，明確重在引導、督導并舉、以導助建、以督促改的基本方針，充分貫徹建議不決策、到位不越位的基本原則，有機融合教學管理、教學建設、教學改革、教學督導活動，相互促進各項督導工作質量的提升。高職院校應在校內明確院、系兩個層級的教學督導機制，整合兼職與專職，積極選聘校內外專家，共同構建師生相融合的立體化督導體系。

3.2健全組織機構。高職院校管理層應在院級層面構建督導委員會，由校內外專家共同組建教學督導團，在高職院校各學院內部設置總督導，該職位由校級領導擔任。在科學院設置督導處，將其作為執行機構，貫徹落實督導委員會的各項政策方針，主要領導人為總督導，主要負責協調組織學員的各項督導工作，對各院系的督導工作進行指導并主管日常工作。高職院校應在系級單位設置督導組，設置督導主任、督導員等崗位，由督導主任承接督導委員會、督導處的各項指令，帶領督導員共同完成督導工作。在選聘督導人員時，管理層應從教學管理經驗、奉獻精神、政治素養、辦事公正程度、教育事業熱愛程度等方面著手，盡可能選聘具有副高級以上職稱的高職院校教師，加大教學督導工作力度，切實提高院校的整體教學質量。

3.3確定各崗位職責。高職院校需要明確各級組織的具體工作職責：第一，督導委員會的具體工作職責，制訂年度院級委員會的工作計劃，對院級督導工作進行定期總結，仲裁督導糾紛。第二，督導處的具體工作職責，組織開展各項督導工作，指導學生畢業論文，評定成績，批改作業，教學測評，查閱資料，檢查備課，師生訪談，開展師生座談會，聽課;圍繞督導工作情況，定期召開會議并研究改進措施。第三，督導組的具體工作職責，按照各學院部署規劃，調整工作計劃，開展各項督導工作。第四，各崗位督導人員的具體工作職責，參與督導會議，現場考察被督導部門，制止各項違反規章制度的行為，總結整理督導工作報告。簡單而言，督導工作是指導、監督、檢查高職院校的各項教學工作，對于成績要給予肯定，對于問題要及時發現并圍繞教學質量、學風、教風提出優質的改善意見[1]。

3.4完善督導內容。為完善督導工作內容，高職院校管理層應從以下幾點著手：第一，督導教學管理工作，具體包括組織管理、計劃管理、目標管理等工作;第二，督導各項教學活動，具體包括畢業環節、教學學習設計、成績評定、課外輔導、作業批改、備課、上課、作業布置等工作。第三，督導教學質量，重點判定課堂教學效果、學生紀律、課堂氛圍、普通話標準程度、講課是否生動、是否緊貼教學實際、是否運用現代化的科技手段、是否采取恰當的教學方法、是否熟知教材內容、是否具有端正的教學態度;督導人員還應通過開展評課、聽課活動，判定教師的具體教學質量。第四，督導學生學習質量，具體從學生綜合素養、計算機考試合格率、英語等級考試合格率、專項技能考試合格率、知識掌握程度等方面開展督導工作。第五，督導學風、教風，由于高職院校的財力、人力有限，在確定督導工作的具體內容與設計范圍時，應緊貼教學重點，強化督導工作的針對性，方可實現預期的督導目標，達到理想效果。

3.5優化督導方法。為達到預期教學效果，切實提高教學工作質量，高職院校應持續優化督導工作方法。例如，高職院?？蓪⒛甓瓤偨Y、期末分析、月度評比、每周報告、每日監督的工作模式引入督導工作中。以日為單位，開展抽檢聽課、教學巡查等督導活動;以周為單位，向教務處及學院領導通報每周的督導工作情況;以月為單位，開展專題會議，對督導工作狀況進行評價、分析，研究具體的完善措施;每學期末，對各學期的督導工作進行分析，強化督導工作的針對性，為后續的督導工作打好基礎;每年年末，由院領導組織召開會議，全面總結本年度的督導工作，對督導人員取得的成績要予以肯定，對督導人員的各項不足要明確指出，不斷提高督導工作質量，切實提升高職院校的教學水準。

4.教學督導的注意事項

4.1把握與行政部門的關系。教學督導不具備行政權威性，但具有相對獨立性。基于此，高職院校在開展督導工作時，應完善督導機制;在質量保障體系中融入督導工作標準，有機融合行政主管單位與教學督導組，將行政管理措施與教學督導工作相融合，將一定的權威性給予督導工作。在此基礎上，教師應不斷完善督導體系，強化質量評價工作的有效性，確保督導小組在開展督導工作時能夠有法可依、有章可循;避免相關人員依循主觀經驗判定教學質量。高職院校的行政主管單位應及時回應教學督導建議與結果;若高職院校不能及時處理教學督導問題，則會極大降低督導人員的積極性，影響全校師生對于督導工作的認同感。此外，高職院校應加大督導工作的宣傳力度，強化全校師生對于教學督導工作的理解、認知，使其能夠積極配合相關工作。

4.2把握與教師的關系。高職院校管理層應明確教學督導并非教學督查，在開展教學督導工作時，應強化工作人員導的意識，淡化督的意識，將工作重點集中在提高教師教學質量方面，引導督導人員始終依循商討、平和、謙虛的心態與師生進行交流。面對教師存在的各類問題，督導人員應及時將服務與關懷給予教師，切實提升教師的專業水準。與此同時，高職院校在開展督導工作時，應帶領師生共同找尋自身的不足，確保督導工作目標與督導工作過程相一致，充分發揮督導工作效用。只有不斷強化高職院校教師的自覺性、主動性，才能夠切實提升督導工作水準，充分發揮各項督導活動的價值。

4.3改善各領導層級關系。隨著國內各地高職院校的規模持續擴大，院校管理層對原有管理體制進行了調整;通過完善學校、院系的管理體制，提高高職院校自我發展、自我管理、自我約束的積極性。值得注意的是，在這種管理背景下，如果高職院校管理層只從單一層級開展教學督導工作，則很難實現預期目標。因此，管理層需要對督導工作的運行機制進行完善，緊貼高職教學需求，構建網格化、分層次的督導體系。高職院校管理層應從學校、院系兩個層級管理并聘請教學督導專家，結合自身實際情況開展督導工作，持續強化督導職能。通過構建多級別的督導體系，進一步強化高職院校的自我監控能力，強化督導專家的專業性優勢，使其能夠在參謀、咨詢領域發揮學科優勢，確保高職院校的各級行政管理與教學督導工作緊密融合，構建系統化的教學質保體系，明確各層級的側重點，實現齊抓共管的管理目標。

5.結語

教學督導的核心是增強教學品質，保障各專業的教學質量。通過完善督導制度，健全組織機構，確定各崗位職責，完善督導內容，優化督導方法，把握好各方關系，強化教學督導工作。

參考文獻：

[1]高陽.論教學督導模式對提高高職院校教學質量的保障作用[J].長春金融高等?？茖W校學報，2012（3）.

課題：2019年度吉林省職業教育與成人教育教學改革研究課題，課題編號：2019ZCY238，課題名稱：金融高職院校內部質量保障體系建設研究與實踐。吉林省高等教育學會2021年度吉林省高教科研課題，課題名稱：高職院?；旌辖虒W模式下督導運行機制優化，課題編號：JGJX2021D696。