優質護理在膽囊炎手術患者中的應用

彭靜

【摘 要】目的：探討優質護理在膽囊炎手術患者中的應用效果。方法：選取2019年1月至12月我院進行手術的40例膽囊炎患者，按照隨機抽簽的方法分為數量均等的兩組各20例。對照組依然和以往實施的常規護理方法一樣，觀察組更換成優質護理。結果：觀察組的服務態度、溝通技巧、服務質量和護理手法評分均比對照組增長很多（P <0.05）；護理后，兩組的生活質量各項評分也均明顯增長，且觀察組以上評分明顯更高（P <0.05）。結論：優質護理能提高膽囊炎手術患者的滿意度和生活質量。

【關鍵詞】優質護理；膽囊炎手術；生活質量

膽囊炎具有發病率高、發病快、病情復雜等特點，護理干預對膽囊炎手術患者的臨床療效、醫療糾紛和術后并發癥等造成重要的影響作用[1]。因而需要良好的護理方案對患者進行干預，以減少并發癥，提高護理質量。本研究對優質護理在膽囊炎手術患者中的應用效果進行了分析。

1 資料與方法

1.1 一般資料

篩選2019年1月至12月需要進行手術的膽囊炎患者40例均來自我院接收的，按照隨機抽簽的方法分為數量均等的兩組各20例。觀察組，男11例，女9例，年齡24歲～75歲，平均年齡（45.17±6.93）歲，體重37kg～90kg，平均體重（59.17±18.42） kg。對照組，男12例，女8例，年齡24歲～75歲，平均年齡（45.29±7.14）歲，體重38kg～90kg，平均體重（59.83±17.64） kg。兩組資料具有可比性（P>0.05）。

1.2 方法

優質護理：（1）術前護理：①術前檢查。對膽囊炎患者進行檢查，以掌握患者的基本身體情況。②心理干預。保持親切的態度與患者談話，了解其內心真實的想法，有針對性地對患者進行鼓勵和開導，減輕患者緊張、恐懼和焦急等心理。③健康教育。向膽囊炎患者普及疾病和手術相關的知識，用容易理解的話語講解手術治療的優點和缺點，使其做好心理準備，打消對手術的恐懼。④術前準備。指導膽囊炎患者術前食用易消化的和高蛋白的食物，禁止食用生冷性、油膩性和刺激性的食物。術前1d主要采取流食，術前12小時禁食。（2）術中護理：協助膽囊炎患者保持舒適和正確的體位，耐心地鼓勵以及安慰患者。配合醫師進行手術相關操作，隨時觀察其術中的生命體征，如果發出現改變，馬上報告醫生。（3）術后護理：①監測病情。嚴密監測膽囊炎患者的各項指標，當其清醒后，詢問患者是否存在明顯的不適感等，觀察其術后的并發癥情況。②飲食護理。膽囊炎術后1天內飲食采取流食，術后1星期內禁止食用容易產氣的食物。多食用高營養以及高蛋白的食物，以確保充足的營養供應。③活動指導。指導膽囊炎患者翻身，注意避免傷口裂開。當患者傷口愈合后，鼓勵和幫助其下床進行活動。

1.3 觀察指標

從服務態度、溝通技巧、服務質量和護理手法等4個方面評估護理滿意度，每個方面的滿分值為25分。采取生命質量核心量表（QLQ-C30）判斷患者的生活質量，主要包括軀體功能、整體功能、角色功能、認知功能、情緒功能以及社會功能，每個領域的滿分值為100分。

1.4 統計學分析

2 結果

2.1 兩組護理滿意度對比

觀察組的服務態度、溝通技巧、服務質量和護理手法評分均比對照組增長很多（P<0.05），見表1。

2.2 兩組生活質量對比

護理后，兩組的生活質量各項評分也均明顯增長，且觀察組以上評分明顯更高（P<0.05），見表2。

3 討論

目前臨床多采取手術方案來治療膽囊炎，效果較好，但是該手術會導致機體產生不同強烈程度的功能紊亂以及應激反應，若未及時給予處理措施，嚴重影響患者預后，因而，圍手術期膽囊炎手術患者的護理問題已經逐漸成為臨床上的熱點問題[2]。優質護理圍繞手術治療的整個過程從多個方面開展護理，改善護理過程，充分考慮患者的感受，提高護理質量，有助于減輕手術治療造成的損傷，改善患者的癥狀[3]。本研究結果發現，觀察組的服務態度、溝通技巧、服務質量和護理手法評分明顯高于對照組，護理后，觀察組的生活質量明顯更高。

綜上所述，優質護理能提高膽囊炎手術患者的滿意度和生活質量。

參考文獻

[1] 謝剛，岳雁鴻，韓波，等.腹腔鏡膽囊切除術聯合茵陳蒿湯對急性結石性膽囊炎患者炎性反應遞質及血清淀粉酶水平的影響[J].世界中醫藥，2019，14（6）：1556-1559.

[2] 耿新，彭慈軍，馮贊杰，等.中度急性膽囊炎的臨床診治進展[J].中華普通外科雜志，2019，34（8）：739-741.

[3] 劉小芳.優質護理在腹腔鏡子宮肌瘤剔除術患者圍手術期的應用效果[J].河南醫學研究，2019，28（2）：177-178.