人工智能在計算機網絡技術中的應用

范芳東 周衛紅

摘 要：人工智能，是現代科學技術發展的前沿技術，對現代社會的健康發展起到一定的促進作用。文章以人工智能在計算及網絡技術的應用為主要研究對象，針對人工智能的主要應用價值進行多元化、多層次、多維度的技術分析與理論探討，結合筆者多年從事人工智能領域的科研經驗，以計算機網絡技術領域為核心，進行大量應用成效的具體闡述。

關鍵詞：人工智能;計算機網絡;網絡安全

0? ? 引言

隨著人工智能技術的創新和發展，對現代計算機網絡技術產生了不可估量影響和變化。一方面，人工智能技術發展迅猛，為計算機網絡帶來新的服務和功能，另一方面，人工智能能夠極大提升計算機網絡技術的標準和水平，保障計算機網絡的穩定運行。

1? ? 人工智能的概念

人工智能，是利用計算機技術，以模擬人類的行為和準則，開展對應的科學活動。人工智能技術，是模仿人類的行為、語言、動作，從而達到人類的基本標準，針對各項工作，以特定的程度運行，保障工作的有效性和連貫性。人工智能，主要體現在“智能”操作邏輯，能夠對錯誤問題進行反思和研究，同時還能夠創建獨立的理念和意識，從而在工作中進一步發揮良好的工作成效。簡單來說，人工智能是一項可以持續性升級和創新的應用技術，特別是在計算機網絡技術中的應用，已經衍生出大量的應用體系，能夠憑借人工智能技術的核心亮點，實現技術的多樣化、融合化、精準化，滿足社會大眾以及各個行業的基本需求。

2? ? 人工智能的優勢和特點

人工智能，具有廣泛性、高效性、經濟性、多樣性的發展優勢。首先，人工智能雖然需要借助計算機設備進行運行和操作，但是能夠實現多個領域的高度融合，特別是在互聯網領域中，能夠滿足社會大眾多種功能訴求。以阿里巴巴為例，人工智能借助視覺領域應用技術以及大數據技術、智能檢索技術等一系列內容，可以對用戶搜索目標進行全網解讀，不僅能夠快速、高效為用戶鎖定目標信息，同時還能夠對海量資源進行篩檢，有效過濾不必要的數據和內容，為用戶的搜索目標提供精準的搜索服務，隨著現代網絡企業的發展和壯大，應用人工智能，能夠極大滿足企業發展各項要求和標準，同時還能夠最大程度降低企業的運營成本、管理成本，從而提升科技企業的市場競爭力，保障企業核心的發展優勢，具有極為廣泛的應用價值。

3? ? 人工智能在計算機網絡技術中的應用

3.1? 計算機網絡安全領域

計算機網絡涉及所有使用網絡系統的用戶和服務商，因此在該領域中的安全性是核心關注重點。近年來，網絡安全一直是行業聚焦的重要內容，一方面，大量人員借助計算機網絡開展社交、工作、生活等一系列內容，從而導致網絡系統中存在大量痕跡和信息，當這些信息被不法之人利用，極有可能造成網絡詐騙或者網絡盜竊等一系列案件發生。根據我國2020年網絡信息管理部門的科學統計，2018年到? ? ? 2020年已經強制處理1.4萬個存在詐騙問題的APP，其中大多數是利用用戶的真實信息進行詐騙，從而實現套路貸等，引發全網絡系統的聲討。而開展相關內容的安全保障，需要人工智能技術的應用和融合。傳統網絡安全的維護舉措，大多是借助計算機殺毒軟件或者防火墻等設施，雖然能夠及時處理一些病毒和木馬，但是不具備智能化的管理水平，并且大多數殺毒軟件屬于后知后覺，當病毒已經造成破壞后，才能進行升級和維護，無法降低用戶的主要損失。而人工智能技術的應用，能夠憑借人類的高等智慧能力，對可能存在的網絡危險問題進行監督和管理，同時還能夠對殺毒軟件以及防護墻進一步升級，提升相關內容自動化防護水平。例如，借助人工智能技術，能夠在計算機網絡體系中對垃圾文件以及問題文件進行隔離，并得到授權后進行自動清除，降低危險問題的發生概率，同時結合電腦網絡的管理路徑，對所有數據進行智能化監管，提升計算機網絡體系的管理效率，同時還能夠提升網絡系統的安全性和穩定性。現代社會中，不少大型企業都應用了人工智能技術，從而實現管理體系的安全保障，如騰訊、新浪、阿里巴巴等，對個人用戶信息進行技術加密，降低信息泄露的可能性，同時還會對用戶的網絡使用記錄進行必要的提醒，降低設備存在的信息泄露風險。人工智能技術，能夠將對應的敏感信息進行網格化管理，控制信息數據的管控邏輯，降低信息竊取的概率。并且，基于現代網絡病毒問題的多發性，人工智能技術可以有效阻斷計算機病毒的傳播途徑，在現有的網絡軟件管理邏輯中，增加傳輸文件的線上檢驗流程，從而降低自身主機遭到破壞的危險性。通過對計算機網絡維護體系的科學管理，能夠最大程度提升網絡環境的安全性，從而讓計算機病毒無處下手，降低病毒的危害和影響。

3.2? 網絡數據的科學管理

當用戶在網絡開展相關工作時，必然會留下各種數據和信息，而所有信息進行梳理和總結時，可能會對用戶的個人資產造成影響和破壞。由于這些信息極為精準，并且在特定時間、特定環境以及特定條件下，能夠騙取受害人周邊人士的信任，從而實現資金詐騙。針對詐騙問題的產生，既要提升計算機網絡系統的安全性，同時也要對用戶各項網絡數據進行科學管理，謹防信息泄露帶來的危害和影響。借助人工智能技術，能夠對用戶的各項數據進行科學化管理，同時還能夠針對用戶的具體工作環節，融合對應的人工智能管理手段，實現計算機網絡與人工智能的有效融合。例如，當用戶在傳遞個人信息或者圖片等具有標志性的內容時，人工智能可以實現在談話框內進行必要的提醒，降低問題發生的可行性，同時還會對用戶正在聯絡中的用戶進行信息檢索，檢查用戶各項數據是否出現異常問題。例如，微信軟件在用戶使用過程中，會對一些資金來往異常的用戶進行說明，同時對用戶需要傳遞的信息進行提醒，降低信息泄露的危險性和可能性。不僅如此，現代人工智能技術還能夠根據對方的語言內容，進行智能化分析，結合網絡的詐騙套路開展必要的強制干預，減少由于信息數據泄露引發的用戶危機。通過對用戶信息的層層加密，在軟件層面實現用戶信息的科學管理，不僅為用戶計算機網絡安全提供了重要的幫助和支持，同時也實行精準防控標準，促進用戶網絡活動得到全方位的管控和防護[1]。

3.3? 網站、APP等中的智能服務

人工智能技術，之所以能夠得到全社會的關注和重視，其中最為重要的原因是該技術的應用有效解決了網絡從業人員的管理成本、運營成本。首先，人工智能夠滿足同時段大量客戶服務需求，降低網站的運營維護成本。以阿里巴巴網站為例，在用戶對某件商品進行咨詢時，可以借助人工智能技術，對基礎性問題進行預設和自動回復，如產品型號、作用、價錢、大小等一系列因素進行回復，同時還能夠在用戶下單后，對用戶地址、購買信息、配送地址等重要內容進行核對，提升購買過程的服務質量。而當上述工作全部以智能化應用進行實施時，對于企業的管理者，與運營成本與人工成本相對比，幾乎可以忽略不計。其次，人工智能技術對于客戶的各項要求，會在一定的標準框架內實施，不會超過管理者的設定范圍，從而對應的服務內容以及服務語言，不會出現其他意外情況。關于人工服務模式，在網絡體系中，由于人的主觀性和不確定性，極有可能引發一系列管理風險，從而導致企業在管理過程中，出現極為嚴重的公關事件。例如，客服與用戶之間出現口角爭端，會引發部分客服的反感，導致不文明用語問題的產生。以著名公關事件“猿輔導客服辱罵沈陽教師”為例，不僅會對網絡企業造成嚴重的社會影響，同時還會激發社會矛盾，增加全社會對企業的抵觸意識。而應用人工智能，則不用擔心相關問題的產生，在標準框架內，能夠提供標準化的服務內容，保障企業健康、穩定、快速的發展進程。最后，人工智能雖然沒有全方位取代人工模式，但是隨著該技術的不斷研發，未來的服務種類以及服務內容會更加多樣化，同時還能夠結合5G通信、VR技術等一系列內容，實現人工智能的創新化發展脈絡，從而在世界網絡的發展舞臺中，綻放更加絢麗的色彩[2]。

4? ? 人工智能在計算機網絡技術中的發展趨勢

隨著人工智能技術的不斷創新，對應的發展潛力以及應用范圍進一步提升，特別是在計算機網絡技術中，已經朝向更加智慧的發展路徑前進。人工智能技術的服務選項更加多樣，服務種類更加細致，服務能力更加高效，在網絡體系中，能夠發揮出更加出色的應用成效。不僅如此，現代社會的網絡技術應用，已經開展了人工智能人格、版權、法律等一系列內容的研究，從而為人工智能的發展提供更多的合理化建議，推動產業的進步和升級[3]。

5? ? 結語

綜上所述，人工智能在計算機網絡技術的應用，已經實現突飛猛進的發展格局，同時在網絡體系的應用成效，正朝著多云化的發展路徑前行，不僅為傳統網絡運營管理帶來了便捷和高效，同時對傳統計算機網絡技術進行優化和升級，改變網絡體系落后的發展態勢，實現網絡系統的安全性、經濟性、保障性。

[參考文獻]

[1]劉哲良.淺談大數據時代人工智能在計算機網絡技術中的應用[J].數碼世界，2021（1）：260-261.

[2]李艷萍.大數據時代下計算機網絡技術中的人工智能應用—評《人工智能從入門到進階實戰》[J].中國科技論文，2020（12）：1463.

[3]司鯤鵬，范銅川，樊利敏.大數據時代背景下人工智能在計算機網絡技術中的有效運用[J].電腦知識與技術，2020（33）：176-177.

（編輯 何 琳）