集成產(chǎn)品開發(fā)過程項目研發(fā)管理中的應用

摘要：現(xiàn)如今，我國逐漸融入全球經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，市場更為對外開放，加上近年來金融風暴對經(jīng)濟的影響，經(jīng)濟環(huán)境更加復雜多變，市場競爭也日趨激烈。本文就集成產(chǎn)品開發(fā)過程中項目研發(fā)管理的現(xiàn)狀，集成產(chǎn)品項目研發(fā)方式主要開展過程及流程管理，從這兩個主要方面探討如何提高企業(yè)項目研發(fā)管理水平，以提高企業(yè)的項目研發(fā)管理能力及其實效性。

關鍵詞：集成產(chǎn)品;項目研發(fā)管理;IPD

隨著全球經(jīng)濟一體化的快速推進和全球金融動蕩對經(jīng)濟的影響，許多企業(yè)現(xiàn)在逐漸專注于在西方地區(qū)進行產(chǎn)品的研發(fā)與銷售，產(chǎn)品的大規(guī)模生產(chǎn)被投方到一些經(jīng)濟不發(fā)達的地區(qū)進行，這種模式對企業(yè)進行產(chǎn)品研發(fā)提出了更高的要求，同時對企業(yè)的管理能力也有一定的要求，尤其是越來越多新興產(chǎn)品的研發(fā)成功，市場競爭愈發(fā)的激烈，企業(yè)必須迅速提出緊急預案應對這種轉(zhuǎn)變，不然就會很有可能被時代的浪潮所取代。IPD也就是集成產(chǎn)品研發(fā)，已經(jīng)成為世界范圍內(nèi)企業(yè)進行產(chǎn)品研發(fā)所堅持的理念，而產(chǎn)品的研發(fā)過程是需要管理的，所以項目管理成為了企業(yè)競爭的主要優(yōu)勢之一。IPD可以通過集成項目中的經(jīng)驗教訓來進行對新產(chǎn)品研發(fā)的管理。

一、集成產(chǎn)品研發(fā)定義與理念

（一）集成產(chǎn)品研發(fā)的定義

集成產(chǎn)品開發(fā)主要是指產(chǎn)品開發(fā)的形式、概念和途徑，IPD的實施對財務指標和質(zhì)量指標的影響已經(jīng)得到了充分反映。其中，產(chǎn)品研發(fā)周期顯著縮短，產(chǎn)品研發(fā)成本降低，研發(fā)成本與總收入之比降低，人均產(chǎn)量大大提高，產(chǎn)品質(zhì)量普遍提高，中途取消項目的成本明顯降低等是最明顯的改善。集成產(chǎn)品開發(fā)是一種主要基于客戶需求和市場需求，科學的、先進的產(chǎn)品開發(fā)管理方法，涉及項目審批、技術開發(fā)、在產(chǎn)品開發(fā)流程平臺的基礎上，一種涉及多個跨部門團隊的集成產(chǎn)品開發(fā)管理模式。IPD是指從輸入和輸出的角度優(yōu)化開發(fā)過程的組織、過程、工具和方法，注重強調(diào)業(yè)務、能力和資源的匹配。項目管理是實現(xiàn)IPD流程的基礎，研發(fā)流程的規(guī)范可以有效保證項目團隊人員減少錯誤的產(chǎn)生，實現(xiàn)零錯誤，這為項目的成功提供了保證。

（二）集成產(chǎn)品研發(fā)的理念

集成產(chǎn)品開發(fā)作為一種有效體現(xiàn)企業(yè)競爭優(yōu)勢的理念，是需要多個流程協(xié)作完成的。需要使用相應工具以及建立完善相應管理系統(tǒng)的支持，在相關的項目審批、技術開發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)流程平臺上，集成產(chǎn)品開發(fā)管理模式由多個跨部門團隊共同參與。該模型貫穿產(chǎn)品項目審批、論證、方案、項目實施、測試驗證、試生產(chǎn)、批量生產(chǎn)等各個階段，直至其生命周期結(jié)束。

1.2.1 IPD的七個要素

IPD基于組織、過程和工具三個層次的變化來實現(xiàn)業(yè)務轉(zhuǎn)變。這就是一個跨職能團隊，決策檢查點，產(chǎn)品開發(fā)過程，市場計劃過程，技術開發(fā)過程，工具和使能器，項目管理系統(tǒng)和 IPD成熟度評估是 IPD的七個基本要素。

1.2.2 IPD模式下的組織

在組織跨部門協(xié)作團隊的過程中，項目管理便是把顧客對產(chǎn)品的要求轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品本身的要求的一個重要環(huán)節(jié)，也是企業(yè)在運行項目時將項目計劃拆分到每個相應部門工作內(nèi)容中的一個重要環(huán)節(jié)。一個產(chǎn)品會涉及到從定義產(chǎn)生到發(fā)售的一系列相關的活動，全部活動串連起來便是產(chǎn)品開發(fā)的過程。搭建恰當?shù)慕?jīng)營模式和組織是項目取得成功的前提條件。1）團隊決策。承擔決策的委員會，承擔各業(yè)務行業(yè)的項目投資及策略決策。管理辦公室，組織企業(yè)本年度運營計劃和計劃經(jīng)營目標，按標準點評各項目優(yōu)先級經(jīng)濟指標的最終分派和考評權(quán)。其崗位職責是監(jiān)管項目，調(diào)和重要公共資源對項目團隊按照流程走的審核權(quán)和項目資源矛盾時重要公共資源的仲裁權(quán)，促進IPD提升和項目管理體系。集成化產(chǎn)品組合管理團隊是一個跨職責的管理團隊，承擔該行業(yè)的業(yè)務規(guī)劃和產(chǎn)品開發(fā)決策，與此同時也承擔相對應的客戶關系管理。2）跨部門實行團隊。戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃團隊是一個跨職責的實行團隊，主要依據(jù)組織的中長期戰(zhàn)略定位，充分了解市場狀況、行業(yè)內(nèi)幕和技術發(fā)展趨勢，隨后制訂三到五年的商業(yè)計劃方案及其下半年的商業(yè)計劃方案。并明確提出項目建議，推薦項目經(jīng)理候選人，按時搜集追蹤項目信息內(nèi)容，為商業(yè)計劃方案調(diào)整累積數(shù)據(jù)信息。3）產(chǎn)品開發(fā)團隊是一個跨職責的實行團隊，產(chǎn)品項目立項后，承擔依照承諾的指標值進行技術開發(fā)，組員在項目經(jīng)理的領導下，代表著職能部門參加到項目組的工作中，并代表著項目組尋找自己所屬職能部門的協(xié)助配合，一同完成項目總體目標。

二、IPD在企業(yè)項目研發(fā)管理體系中的應用分析

伴隨著企業(yè)在發(fā)展中產(chǎn)品開發(fā)總數(shù)的提升、發(fā)展創(chuàng)新要求的突增及其顧客對產(chǎn)品需求的日益多元化，組織內(nèi)部項目立項并規(guī)定推動的新產(chǎn)品開發(fā)項目愈來愈多，產(chǎn)品研發(fā)團隊也愈來愈強大。接踵而來的是項目業(yè)績考核的降低和員工創(chuàng)造的經(jīng)濟效益達不到目標。這時，符合企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)現(xiàn)況和市場拓展要求的產(chǎn)品研發(fā)管理體系就變成組織務必考慮到的難題，這也是根據(jù)IPD核心理念的產(chǎn)品研發(fā)管理體系架構(gòu)出現(xiàn)的主要緣故。

（一）基于 IPD 研發(fā)管理體系框架下的項目管理流程

根據(jù)IPD觀念，企業(yè)可以創(chuàng)建一套達到發(fā)展要求的產(chǎn)品研發(fā)管理體系，以用于新產(chǎn)品研發(fā)、推動企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新和穩(wěn)步增長。只有建立起這樣一套產(chǎn)品研發(fā)管理體系，企業(yè)就可以根據(jù)產(chǎn)品研發(fā)管理體系創(chuàng)建產(chǎn)品研發(fā)運行的基本標準和規(guī)定：明確進到產(chǎn)品研發(fā)流程的項目的標準與規(guī)則;為保障項目的進行健全產(chǎn)品研發(fā)的基礎設施建設;給予相對應的服務和資源來推動項目取得成功;對于不同的項目要有不同的管理要求并且要追蹤整個項目流程;以及對于沒有價值的項目要立即剔除等。一個完整的研發(fā)管理體系，要是沒有相對應的項目管理規(guī)則來運行項目，產(chǎn)品研發(fā)管理體系就沒有可能發(fā)揮最好的作用。IPD 步驟包含定義、方案、開發(fā)設計、認證、發(fā)布和生命周期等環(huán)節(jié)，每一個環(huán)節(jié)由運行、方案、實行、控制和關閉等活動構(gòu)成。IPD產(chǎn)品研發(fā)管理體系架構(gòu)下的項目管理根據(jù)產(chǎn)品開發(fā)流程完善各種項目的各個等級計劃方案、根據(jù)項目管理體系運行產(chǎn)品研發(fā)項目，從制度上確保項目產(chǎn)品研發(fā)取得成功。在產(chǎn)品研發(fā)管理體系和項目管理體系的合力協(xié)作下，根據(jù)IPD的概念和項目管理的方法，構(gòu)建產(chǎn)品研發(fā)管理系統(tǒng)，實現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務發(fā)展。這個管理系統(tǒng)的規(guī)范是根據(jù)組織的規(guī)范文件定義的，是不可或缺的需要應用到一些特殊的工具，如MS Office、Project2007等。因此，企業(yè)即將面臨另一個難題：文件化的產(chǎn)品研發(fā)管理系統(tǒng)在運行過程中需要眾多技術人員進行維護，而管理過程又將產(chǎn)生人為因素的一些錯誤操作，導致追蹤整個管理體系的運行效率低下、系統(tǒng)運行中交付成果和過程文件管理的難度系數(shù)較高。因此，一個高效的IPD管理系統(tǒng)還要求在流程中對任務進行自動化操作;以系統(tǒng)運行的項目過程文件和與產(chǎn)品相關的產(chǎn)品數(shù)據(jù)為基礎，進行合理的系統(tǒng)管理和版本控制;研發(fā)交付品必須與生產(chǎn)系統(tǒng)緊密結(jié)合，以支持生產(chǎn)制造，縮短從設計到制造的過渡周期，加速產(chǎn)品營銷等。為了實現(xiàn)IPD系統(tǒng)的有效運行，需要平臺工具來滿足這些要求。

（二）基于IPD的研發(fā)管理體系注意的問題

（1）市場的開發(fā)：IPD注重創(chuàng)新產(chǎn)品一定是根據(jù)市場的需求和市場環(huán)境分析進行的自主創(chuàng)新。因此，IPD強調(diào)產(chǎn)品開發(fā)流程與市場銷售流程的有機集成化，產(chǎn)品研發(fā)的第一步是正確理解市場的需求和產(chǎn)品定義，逐步把每個流程做到最好。（2）部門協(xié)作、跨系統(tǒng)的協(xié)作：產(chǎn)品研發(fā)與項目管理是一個跨部門協(xié)作的流程，必須有一個跨部門的工作小組對最后結(jié)果承擔，協(xié)作各類活動，保證溝通交流、融洽和管理決策的高效率。（3）質(zhì)量控制圍繞產(chǎn)品研發(fā)的全過程：品質(zhì)不僅是生產(chǎn)制造過程中的事，產(chǎn)品研發(fā)和項目管理的過程也是追求全方位產(chǎn)品品質(zhì)的過程。（4）同步開發(fā)方式：將產(chǎn)品研發(fā)按照最后產(chǎn)品、服務平臺、分系統(tǒng)和技術性分解為不一樣等級的任務，并進行處理開發(fā)全部等級的任務。根據(jù)對每一個等級的追蹤和基于市場的開發(fā)，迅速、高效率、不斷研發(fā)出具備競爭能力的產(chǎn)品。（5）實現(xiàn)非結(jié)構(gòu)型和過度結(jié)構(gòu)型之間的平衡狀態(tài)：項目管理是復雜的、多元的，由于產(chǎn)品開發(fā)者務必進行不計其數(shù)項活動，而這種活動牽涉到各個方面、各個部門，所以怎樣把這類活動變得協(xié)調(diào)便成為了極為復雜的工作。為了更好地能管理好這種多而復雜的活動，產(chǎn)品研發(fā)過程一定是一個構(gòu)造合理、界定清晰的過程。然而，產(chǎn)品開發(fā)過程對于生產(chǎn)過程來說，是有一定差距的，產(chǎn)品開發(fā)過程是具有相對的可變性和豐富性的。理想化的制造是復制，產(chǎn)品開發(fā)是在有限的空間內(nèi)進行自主創(chuàng)新，按照IPD流程進行的項目管理也應該是有限的結(jié)構(gòu)化。不可以要求得太死板以及太細致。

（三）IPD 流程的改進和完善

IPD過程的核心內(nèi)容是技術開發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)，其具體內(nèi)容是完善技術開發(fā)流程。整體規(guī)劃企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略方位和發(fā)展路線，把技術做為新產(chǎn)品開發(fā)的具體內(nèi)容，能夠合理減少新產(chǎn)品開發(fā)過程中的出錯率。一個滿足客戶需求的產(chǎn)品，必須要有一個好的平臺支撐點。產(chǎn)品開發(fā)和技術開發(fā)應當分別有單獨的開發(fā)管理體系。技術開發(fā)要沖破技術難點的約束，建立良好的基礎技術知識儲備，建立核心技術系統(tǒng)，健全產(chǎn)品研發(fā)平臺。一個具有優(yōu)秀發(fā)展戰(zhàn)略核心理念的企業(yè)還應當具備一個系統(tǒng)的技術開發(fā)環(huán)境，在進行產(chǎn)品研發(fā)前就要開展技術研發(fā)工作，假如說技術開發(fā)要明確技術的產(chǎn)品研發(fā)方向，那么產(chǎn)品的開發(fā)便是對技術進行一個整合的過程，依據(jù)開發(fā)管理體系及其市場的要求迅速創(chuàng)建新品的研發(fā)流程，進而降低產(chǎn)品開發(fā)過程中的技術難題，能夠合理地減少項目成本和降低風險。

三、結(jié)語

集成產(chǎn)品開發(fā)是一個圍繞客戶需求為中心的開發(fā)過程，因為產(chǎn)品的研發(fā)最終是為客戶服務的，所以從客戶的角度出發(fā)，可以把項目研發(fā)生產(chǎn)過程中的每一個環(huán)節(jié)進行拆分，可以把每一個環(huán)節(jié)拆分為一個個層級內(nèi)容分配給每個崗位。而集成產(chǎn)品開發(fā)管理系統(tǒng)又包含了對市場環(huán)境的分析、客戶需求的分析以及投資分析。在集成產(chǎn)品開發(fā)中，過程管理強調(diào)關注跨部門團隊、結(jié)構(gòu)化過程和項目管理。在結(jié)構(gòu)化流程的每個環(huán)節(jié)和決策點，由不同部門組成的跨部門團隊協(xié)同完成產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略和產(chǎn)品設計開發(fā)的決策，通過項目管理確保項目的順利開展。

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作者簡介：李翔（1982.11-），女，本科，中級會計師。