腫瘤專科護士醫學敘事能力的現狀調查及影響因素分析

田潔 田麗 張莉 崔鈺

（1.天津醫科大學腫瘤醫院 國家腫瘤臨床醫學研究中心 天津“腫瘤防治”重點實驗室天津市惡性腫瘤臨床醫學研究中心，天津 300060；2.天津中醫藥大學研究生院）

敘事護理是指醫護人員通過傾聽、了解并回應患者的故事，幫助其進行意義重構，激發患者自身潛力，并發現其護理要點，從而為患者提供更為人性化的照護[1-2]。通過敘事護理，護理人員可以深入了解患者的內心訴求與情感狀態，與患者共情，并結合患者的實際情況，給予其所需的人文關懷。癌癥患者由于其疾病的特殊性，是最需要進行敘事護理干預的群體[3-4]。研究顯示，護士良好的家庭支持功能對護士的共情、傾聽和回應能力有一定的促進作用，但尚未見對腫瘤專科護士這一人群的研究[5]。本研究從調查腫瘤專科醫院護士的醫學敘事能力現狀著手并分析其影響因素，為后期制定針對性的干預措施提供理論依據。

1 對象與方法

1.1 研究對象 采用方便抽樣法選取我院220名護理人員作為調查對象。納入標準：①已取得護士職業資格證及?？谱o士證書；②在腫瘤專科醫院從事臨床護理工作＞1年；③自愿參與本次調查。排除科室中的進修、休假及外出學習的護士。

1.2 調查工具

1.2.1 一般人口學資料調查表 由研究者根據研究目的自行設計。包括性別、年齡、職稱、學歷、工作年限、科室、婚姻狀況、是否獨生子女、是否接受過相關的培訓、親屬中是否有人患癌等基本信息。

1.2.2 醫學敘事能力量表 該量表由國內學者馬婉貞[6]編制而成，包括關注傾聽、理解回應、反思再現3個維度，共27個條目。采用Likert 7級評分，從“完全不符合”至“完全符合”分別計分1～7分。量表總分27～189分。得分越高，說明護士醫學敘事能力越強。量表總的信度為0.95，各維度的信度為0.834～0.91，效度為0.96。

1.2.3 家庭關懷量表 該量表由Smikstein[7]于1978年編制。主要用于調查青少年年齡以上研究對象對家庭功能滿意度分析。包括適應度、合作度、成熟度、情感度、親密度5個維度。采用Likert 3級評分法，“經常這樣”為2分，“有時這樣”為1分，“幾乎很少”為0分?？偡址秶鸀?～10分。0～3分為嚴重家庭功能障礙，4～6分為中度家庭功能障礙，7～10分為家庭功能良好。本研究中量表內部一致性信度系數為0.89。其特點是能在很短的時間內完成，可以對自己家庭的功能進行量化評價。

1.3 調查方法 采用統一指導語向調查對象解釋此次調查的目的和意義、填寫的方法和注意事項等。一律采取現場調查的方法，獲得護士的知情同意后，發放問卷，由受試者獨立填寫，填寫完畢后當場收回。本次調查共發放問卷225份，回收有效問卷220份，有效回收率為97.7%。

1.4 統計學方法 采用SPSS 21.0統計軟件進行統計學分析。計數資料采用頻數、構成比（%）表示。計量資料采用均數±標準差表示。兩組間比較采用t檢驗，多組間比較采用單因素方差分析，影響因素的分析采用多元線性回歸分析。檢驗標準為雙側檢驗，以P<0.05為差異有統計學意義。

2 結果

2.1 腫瘤專科護士的醫學敘事能力得分情況 腫瘤?？谱o士的醫學敘事能力總分為（158.64±17.13）分，各維度的條目均分得分由高到低依次為反思再現、理解回應及關注傾聽。見表1。

表1 220名腫瘤專科護士醫學敘事能力總分及各維度得分情況（分，±s）

表1 220名腫瘤?？谱o士醫學敘事能力總分及各維度得分情況（分，±s）

項目 條目數 總分 條目均分關注傾聽 9 49.05±4.91 5.45±0.54理解回應 12 72.90±8.96 6.07±0.74反思再現 6 36.64±4.57 6.10±0.76敘事能力總分 27 158.64±17.13 5.87±0.63

2.2 不同特征腫瘤?？谱o士醫學敘事能力得分比較 單因素分析結果顯示，不同學歷、工作年限、科室、婚姻狀況、親屬中是否有人患癌的腫瘤?？谱o士醫學敘事能力得分差異有統計學意義（P<0.05）。見表2。

表2 不同特征腫瘤?？谱o士醫學敘事能力得分比較（n=220）

2.3 腫瘤?？谱o士的家庭關懷與醫學敘事能力的相關性分析 將腫瘤?？谱o士的家庭關懷得分與醫學敘事能力得分進行Pearson相關性分析，結果顯示，腫瘤專科護士的家庭關懷得分與醫學敘事能力得分呈正相關（r=0.357，P<0.001）；家庭關懷的5個維度：適應度（r=0.266，P<0.001）、合作度（r=0.277，P<0.001）、成長度（r=0.334，P<0.001）、情感度（r=0.304，P<0.001）和親密度（r=0.319，P<0.001）與醫學敘事能力的得分均呈正相關。

2.4 腫瘤?？谱o士醫學敘事能力的多因素分析 以單因素分析結果中有統計學意義的因素為自變量，以腫瘤?？谱o士醫學敘事能力得分為因變量進行多重線性回歸分析。各自變量的賦值方法見表3。結果顯示，科室、婚姻狀況和家庭關懷得分為腫瘤?？谱o士醫學敘事能力的影響因素。見表4。

表3 自變量賦值表

表4 腫瘤專科護士醫學敘事能力影響因素的多重線性回歸

3 討論

3.1 腫瘤?？谱o士醫學敘事能力得分處于中等偏上水平 本研究結果顯示，腫瘤專科護士醫學敘事能力總分為（158.64±17.13）分，處于中等偏上水平。略高于馬婉貞[8]報道的江蘇省14所綜合醫院607名護士醫學敘事能力總分（153.97±15.15）分。分析原因為腫瘤專科護士每天接觸的都是處于生死邊緣的癌癥患者，目睹患者被癌痛折磨和因放化療引起的各種不良反應，會激發護士對患者的同情心，會竭盡全力的理解患者的心情，并盡力的滿足患者的需求，讓患者走好生命中的最后一段，敘事護理能力較高。通過對比各維度得分發現，腫瘤專科護士對醫學敘事能力的理解回應和反思再現方面相對積極，關注傾聽方面有待進一步提升。說明腫瘤專科護士已經認識到醫學敘事能力的重要性，但基于各種原因未能付諸實踐，主要是因為長期以來護理工作以治療為中心有關。腫瘤專科護士工作繁忙，人力資源緊張，沒有足夠的時間和精力去傾聽、關注患者的心理體驗。其次，我國護士醫學敘事能力培養起步晚，護士缺乏敘事醫學的系統性培訓[9]。所以醫院護理管理者要為臨床護士提供學習敘事醫學的途徑，注重開展敘事醫學和敘事護理培訓并評估培訓效果，引導臨床護士開展敘事醫學護理實踐。敘事醫學的開展還應具備足夠的時間與空間，如創建患者敘事房間、護士工作繁忙時應與患者另行約定時間等[10]。

3.2 腫瘤?？谱o士醫學敘事能力的影響因素

3.2.1 婚姻狀況 未婚/離異護士敘事能力得分最低，喪偶護士敘事能力得分最高，已婚護士敘事能力得分處于中間水平。這與于翠香等[11]調查結果中已婚護士敘事護理的知信行得分高于未婚護士相一致。未婚/離異的護士因為沒有家庭的牽絆，注意力常在自己的身上，做事多以自我為中心，在日常生活中換位思考替他人考慮的時候較少[12]，而已婚的護士在生活中家庭和社會支持良好，且會更懂得為配偶考慮，下班后也常交流心得，醫學敘事能力較好[13]。喪偶護士敘事能力得分最高。隨著年齡的增長，人生經驗、閱歷、知識素養及對事物理解力也在不斷提高，會為他人設身處地著想，認同他人情感和處境，人際溝通能力也較強，對患者的關心及共情能力也隨之升高，因此敘事能力最強。護理管理者應注意對未婚/離異護士在醫學敘事能力方面的培訓，培養其對患者的關心和理解，并積極與患者進行溝通。

3.2.2 工作科室 門診護士醫學敘事能力得分最低，其次是外科護士得分相對較低，內科護士得分相對較高，得分最高的是疼痛科護士。這主要與護士和患者的接觸時間和護士目睹患者的不良癥狀和疼痛有關。因此護理管理者應針對不同的科室進行不同的培訓，使各科室護理人員的能夠親近患者、了解患者并傾聽患者，以提高其醫學敘事能力水平。

3.2.3 家庭關懷 本組腫瘤?？谱o士的家庭關懷得分與醫學敘事能力得分呈正相關，家庭關懷的5個維度：適應度、合作度、成長度、情感度和親密度與醫學敘事能力的得分均呈正相關。進一步多重線性回歸分析顯示，家庭關懷對敘事能力有正向預測作用。腫瘤專科護士家庭關懷水平越高，敘事能力水平可能越高。家庭關懷度越好，家庭內部成員的情感度和親密度越好，家庭氛圍越和諧，和諧溫馨的家庭環境可以舒緩護士工作壓力,減少焦慮不安等負性情緒的產生[14]。使護士在護理患者的時候不會產生情緒化，在日常照顧患者時更平和，更容易親近，并且在臨床工作中能減少家庭瑣事對注意力的分散，全身心投入到對患者的照顧中，及時關注患者的需求，傾聽其訴求，并及時的給患者一定的反饋。因此護理管理者應對護士的家庭支持進行評估，特別關注家庭關懷度低的護士，指導其家屬為護士本人提供良好的家庭支持和和諧的家庭氛圍以使其可以全心投入到臨床工作中，增強其醫學敘事能力水平。

綜上所述，腫瘤?？谱o士的醫學敘事能力雖處于中等偏上水平，但還有待于進一步地提高。護理管理者應針對影響腫瘤?？谱o士敘事能力的相關因素，開展醫學敘事護理的講座或培訓，提高腫瘤?？谱o士醫學敘事能力。本研究僅選取了天津市一家腫瘤專科醫院的臨床護士，未納入其他醫院的腫瘤?？谱o士，故研究還存在一定的局限性，后期可對多家醫院的腫瘤專科護士進行調查，進一步明確其醫學敘事能力的影響因素。