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不要做“流星”企業

每逢“3·15”，不由自主地想到了江蘇虹雨集團，上世紀九十年代其主打產品膚美靈暢銷全國，現款提貨的卡車在門口排隊，可好景不長，其產品問題上了“3·15”晚會，高明的危機公關最終沒能挽救虹雨集團。幾次從泰州虹雨門前路過，望著銹鎖、銹窗、銹欄桿圍成的空蕩蕩的偌大廠區，心里都別有一番滋味，不知道曾經執掌虹雨集團的尤老板現在忙什么。

許多企業經歷過大風大浪都安然走了過來，偏偏是那些“微不足道”的小問題，最后讓企業在陰溝里翻船，局部出現的問題一旦爆發就拖累整體，事務型的企業、“救火”式管理只能是越忙越亂，哪有時間思考自己屬于第幾次提升。

細節決定成敗，理念確定方向，《科技智囊》的主題：第三次提升是源自心靈深處的震撼，是發自管理者肺腑的吶喊，是中國式管理由量變向質變的升華，是中國迎接新挑戰的一次管理革命。

企業不可能孤立存在

關注企業的社會責任是一個非常好的話題，也是中國市場經濟發展和企業成長到今天所面臨的緊迫問題。市場競爭行為的博弈性質必然導致企業的適應性行為，以悲觀論者的眼光來看，叫做投機的不可避免性。以樂觀的態度來看待，并且以流行的觀點來詮釋，就可以說是培育競爭和企業“狼性”?？此撇豢烧{和，其實乃同一事物的不同側面，在其核心處依然存在著本體的自在，那就是目的，存在和生長的目的。正如這一期《科技智囊》中“智囊新語”中所提出的問題“我們為什么要辦公司”，答案的啟示也恰恰就在這篇文章的頂端——“透析企業生命系統，維護企業生態關系”。答案就在于生命系統不是無休止的增長，存在和進化的至美在于和諧的生態依存和協同促進關系。企業家與企業，企業與員工、環境、市場、消費者……，舍此依存關系，企業便不能存在。

以科學發展觀解讀公司責任

同其他許多事物一樣，公司的“社會責任”的理論和實踐始于西方發達國家，是“舶來品”。毫不奇怪，多數國內輿論從國際經貿關系角度出發，初始反應是抵觸，斥之為發達國家繼反傾銷、環保標準之后，針對新興市場經濟國家的又一個貿易壁壘。

在跨國公司的母國，在政府和民間社會的推動下，企業與社會已經建立了共生共息的和諧關系，但在跨國公司海外投資所在的發展中國家，要么政府和民間社會政策和執行能力不足，要么經濟發展和社會發展難以兼顧，這是跨國公司“社會責任”日益成為跨國界問題的背景。

我國有關政府部門應以“科學發展觀”為指導，借此題目深入探討市場經濟制度下建立“和諧社會”的道路和模式，明確社會責任是“新發展觀”對企業的要求，完善有關企業社會責任的法制、政策和監管，推動“堅持以人為本，樹立全面、協調、可持續的發展觀，促進經濟社會和人的全面發展”，“五個統籌”等觀念真正成為我們全社會的共識。在企業層次，應著重幫助企業理解其社會責任的意義，并探討從管理角度如何應對社會責任問題。本期主題的討論內容十分必要，但“第三次提升”這一說法容易使人對技術、制度和社會責任進行不必要的排序，“再一次補課”可能是更好的表達方式。

法制環境至關重要

社會責任是一個足以讓不少中國企業家面紅耳赤的話題。中國的富豪榜成了通緝令，拖欠民工工資連法律都難以遏制，以至于總理為民工討工錢，上市公司欺詐之術令人眼花繚亂，證券市場不如賭場……

毋庸諱言，中國企業的社會責任尚處于初級階段：多數企業家不知道企業公民的準確含義。為什么要大力倡導企業的社會責任意識？其一，股東利益最大化應服從于利益相關者的利益最大化。換言之，一個企業靠損害股東之外的人士的利益所創造的“利潤”對社會總體而言是沒有價值的；其二，承擔社會責任符合企業長遠利益的，是投資而不是成本。良好的社會形象，將使企業取信于員工、消費者、供應商，獲得更大、更持久的成功；其三，社會責任正成為繼ISO9000和ISO14000之后新的國際準則，成為企業走向國際市場的前提條件。

不過，在倡導企業公民意識的同時，必須提請注重法制社會的建設。健全透明的法制體系和嚴格的執法，是企業行為規矩的制度保障。一個違法犯罪成本很低的環境下，怎能期望企業安分守己呢？在違法犯罪尚堂而皇之的情況下，社會責任是否只是奢談呢？因此，社會主義和諧社會首先應該是法制社會，企業公民首先是遵守法律的利潤追逐者。