經(jīng)貿(mào)外語虛擬仿真實(shí)訓(xùn)平臺(tái)建構(gòu)設(shè)計(jì)

盛南

摘要：現(xiàn)今全球科學(xué)與技術(shù)正在迅猛發(fā)展，隨之而來的則是世界經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)與貿(mào)易模式翻天覆地的變化。而這些新變化對(duì)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)參與者提出了更新、更高的要求。隨著用人單位對(duì)人才資質(zhì)要求與需求的變化，高校人才培養(yǎng)模式制定遇到了新的挑戰(zhàn)。促使著高校加速推進(jìn)人才培養(yǎng)模式的改革，尤其是外來將直接參與國際貿(mào)易活動(dòng)的外語類人才培養(yǎng)模式的改革更是緊要。長期以來高校外語教學(xué)一直存在重知識(shí)輕能力的問題，特別是對(duì)于東北、西北等經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，想要讓外語專業(yè)學(xué)生在基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)同時(shí)更多地參與實(shí)踐將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力與技能，實(shí)現(xiàn)起來具有一定難度。虛擬實(shí)訓(xùn)仿真實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的建設(shè)將會(huì)在一定程度上彌補(bǔ)這一缺憾。

關(guān)鍵詞：仿真實(shí)訓(xùn);經(jīng)貿(mào)外語;跨專業(yè)共建

1 建設(shè)經(jīng)貿(mào)外語模擬仿真實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的必要性

國家層面，2013年8月13日教育部發(fā)布了《關(guān)于開展國家級(jí)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心建設(shè)工作的通知》，指出“虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)是高等教育信息化建設(shè)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心建設(shè)的重要內(nèi)容，是學(xué)科專業(yè)與信息技術(shù)深度融合的產(chǎn)物”。其指導(dǎo)思想是堅(jiān)持“科學(xué)規(guī)劃、共享資源、提高效益、持續(xù)發(fā)展。”虛擬仿真平臺(tái)的出現(xiàn)克服了實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)常受時(shí)間與空間限制的弊端。根據(jù) 《教育部辦公廳關(guān)于2017-2020年開展示范性虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)項(xiàng)目建設(shè)的通知》 （教高函[2017] 4 號(hào)）和《教育部關(guān)于開展國家虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)項(xiàng)目建設(shè)工作的通知》（教高函[2018] 5 號(hào)）的精神，2017-2018年教育部共認(rèn)定401項(xiàng)國家虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)項(xiàng)目，2019年全國各省市共推薦了1011項(xiàng)參加國評(píng)，數(shù)量逐年遞增。2020年度的申報(bào)也已經(jīng)全面開啟，評(píng)選項(xiàng)目涉及文、理、經(jīng)、管、工、藝術(shù)及醫(yī)學(xué)，共分27大類。隨著國家支持項(xiàng)目的增多，仿真實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的應(yīng)用已經(jīng)逐漸在多個(gè)領(lǐng)域及學(xué)科開展，也將成為發(fā)展趨勢[1]。

從外語教學(xué)與就業(yè)形勢的特點(diǎn)來看，經(jīng)濟(jì)貿(mào)易全球化的宏觀形勢及電子翻譯產(chǎn)品帶來的壓力，讓外語人才已經(jīng)不能單單只是掌握外國語言知識(shí)。高校對(duì)外語類復(fù)合型人才的培養(yǎng)研究自經(jīng)濟(jì)改革開放后直到今天從未停止過。我國《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》在“擴(kuò)大教育開放”一章中也明確提出我們要“培養(yǎng)大批具有國際視野、通曉國際規(guī)則、能夠參與國際事務(wù)和國際競爭的國際人才”，人的行動(dòng)能力被提升到了教育規(guī)劃的戰(zhàn)略高度。為實(shí)現(xiàn)外語復(fù)合型人才的能力的提高，建設(shè)相對(duì)獨(dú)立有效的實(shí)踐教學(xué)體系將會(huì)是條行之有效的路徑。復(fù)合型外語人才能力的培養(yǎng)應(yīng)分為三個(gè)層面。第一個(gè)層面是外語基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)，從聽、說、讀、寫、譯五個(gè)維度對(duì)學(xué)生進(jìn)行語言知識(shí)能力的培養(yǎng)。其中理論授課比重較大，適當(dāng)配合具有針對(duì)性的練習(xí)。第二個(gè)層面是在基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)結(jié)束后具有一定語言使用能力時(shí)加入專業(yè)方向類課程，如經(jīng)貿(mào)外語、科技外語、工程外語、旅游外語等。此時(shí)應(yīng)加強(qiáng)專業(yè)技能與語言應(yīng)用能力相結(jié)合的綜合訓(xùn)練。第三個(gè)層面為實(shí)踐應(yīng)用層面，目前主要形式是學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)與畢業(yè)實(shí)習(xí)。對(duì)于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，學(xué)生找到合適實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的難度較大，周邊沒有相應(yīng)產(chǎn)業(yè)，找不到適合企業(yè)，學(xué)生的實(shí)習(xí)只能依靠最后的畢業(yè)實(shí)習(xí)。因此導(dǎo)致學(xué)生對(duì)知識(shí)的應(yīng)用能力不足，嚴(yán)重缺乏實(shí)踐訓(xùn)練。地域及經(jīng)濟(jì)發(fā)展等外在條件是無法輕易改變的，因此，將虛擬仿真實(shí)訓(xùn)平臺(tái)引入教學(xué)的第二、第三個(gè)層面則是一個(gè)彌補(bǔ)實(shí)踐不足行之有效的辦法[2]。

從教師教學(xué)的角度來看，虛擬仿真實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)與時(shí)間的把控充分發(fā)揮了教師的主導(dǎo)地位。在實(shí)訓(xùn)過程中教師不需要直接參與，只需從旁指導(dǎo)與監(jiān)督，因此也明確了學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體地位，真正地做到了以教師為主導(dǎo)以學(xué)生為中心。與此同時(shí)，在虛擬仿真實(shí)訓(xùn)平臺(tái)中教師可以對(duì)學(xué)生的各種操作、表現(xiàn)進(jìn)行管理，對(duì)實(shí)訓(xùn)分?jǐn)?shù)進(jìn)行查詢，便于對(duì)學(xué)生實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)、監(jiān)督與管理[3]。

2 經(jīng)貿(mào)外語類虛擬仿真實(shí)訓(xùn)平臺(tái)設(shè)計(jì)

虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)項(xiàng)目的建設(shè)必須保證教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員穩(wěn)定并具有豐富的實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。團(tuán)隊(duì)成員需結(jié)構(gòu)合理，其中包括實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)人員、在線服務(wù)人員和技術(shù)支持人員。本論文主要側(cè)重對(duì)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容進(jìn)行構(gòu)建與設(shè)計(jì)，對(duì)在線服務(wù)及技術(shù)問題不做探討。

2.1 經(jīng)貿(mào)外語類虛擬仿真實(shí)訓(xùn)平臺(tái)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)

經(jīng)貿(mào)外語類虛擬仿真實(shí)訓(xùn)平臺(tái)計(jì)劃在第六學(xué)期最后四周進(jìn)行，周學(xué)時(shí)為八到十，與理論授課時(shí)長的比例接近二比一。次學(xué)期學(xué)生已經(jīng)具有了一定的語言基礎(chǔ)，需要將所學(xué)習(xí)的理論知識(shí)更好地向應(yīng)用過渡。虛擬仿真實(shí)訓(xùn)平臺(tái)彌補(bǔ)了日常教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)過少、實(shí)習(xí)時(shí)間過短的不足。

虛擬仿真實(shí)訓(xùn)平臺(tái)將設(shè)計(jì)為四部分-知識(shí)實(shí)訓(xùn)部分、技能實(shí)訓(xùn)部分、監(jiān)督檢查部分、教師評(píng)價(jià)部分。 知識(shí)實(shí)訓(xùn)部分主要是對(duì)基本語言知識(shí)的實(shí)踐操作練習(xí)，鞏固基礎(chǔ)知識(shí)與基本技能，例如合同的撰寫、招/投標(biāo)書的撰寫、國際貿(mào)易相關(guān)法律知識(shí)等;技能實(shí)訓(xùn)部分目的是讓學(xué)生能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用于實(shí)踐，著重培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)與技能，尤其是認(rèn)知與溝通能力。相關(guān)環(huán)節(jié)包括商務(wù)洽談、客戶維護(hù)、商品售后等;第三部分的監(jiān)督檢查并不是由教師執(zhí)行，而是其他專業(yè)學(xué)生共同參與完成。這一部分屬于跨學(xué)科實(shí)訓(xùn)，可以讓相關(guān)專業(yè)學(xué)生參與各個(gè)模擬企業(yè)的財(cái)務(wù)工作，比如預(yù)算、決算等會(huì)計(jì)或者審計(jì)等工作，也可由他們組建工商、稅務(wù)、銀行等部門共同完成實(shí)訓(xùn)，或由法律專業(yè)學(xué)生參與合同擬定與解決合同爭端等;第四部分則是教師評(píng)價(jià)。教師點(diǎn)評(píng)要從多方面入手，如學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握及運(yùn)用、溝通能力與技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、跨文化交際能力等。基于教學(xué)的評(píng)估將會(huì)使學(xué)生在反思中發(fā)現(xiàn)自身及團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢與不足。這部分并不是固定每節(jié)課結(jié)束后進(jìn)行的，也不是簡單的問答題，而是以不同形式穿插于整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程[4]。

2.2 經(jīng)貿(mào)外語類虛擬仿真實(shí)訓(xùn)平臺(tái)內(nèi)容設(shè)計(jì)

學(xué)生通過模擬真實(shí)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易環(huán)境中程序步驟進(jìn)行實(shí)訓(xùn)練習(xí)。能夠盡量做到讓其身臨其境的參與國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)，熟悉其中的每個(gè)環(huán)節(jié)與流程，全面培養(yǎng)學(xué)生對(duì)未來職業(yè)崗位的適應(yīng)能力，縮短對(duì)未來工作的融入過程。

模擬仿真實(shí)訓(xùn)平臺(tái)環(huán)境應(yīng)與現(xiàn)實(shí)社會(huì)高度相似。 進(jìn)入平臺(tái)后首先模擬學(xué)生走出校門面對(duì)的兩種選擇，即就業(yè)與創(chuàng)業(yè)。若學(xué)生選擇就業(yè)模式，將面對(duì)企業(yè)招聘環(huán)節(jié)。首先學(xué)生要撰寫個(gè)人簡歷，將簡歷發(fā)送至平臺(tái)，由教師負(fù)責(zé)接收。接收后對(duì)學(xué)生的簡歷進(jìn)行修改、指導(dǎo)與反饋，這將使學(xué)生掌握個(gè)人簡歷的撰寫要素，未來可以向招聘單位交出一份漂亮的簡歷。簡歷投遞后將面對(duì)用人單位筆試與面試。平臺(tái)可設(shè)計(jì)試卷庫對(duì)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)性筆試，也可具有心理測試、智商測試等企業(yè)招聘會(huì)進(jìn)行的能力測試題。試卷庫可自動(dòng)批改答案并對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)分，根據(jù)評(píng)分情況決定能否進(jìn)入面試。面試則可在平臺(tái)中輸入一些面試常見問題，根據(jù)學(xué)生的答案給出分?jǐn)?shù)。筆試題可由電腦批改，面試題則需教師或職業(yè)人來評(píng)定。應(yīng)聘成功后進(jìn)入下一步流程即參與貿(mào)易活動(dòng)。若失敗可選擇創(chuàng)業(yè)模式再次進(jìn)入。通過此環(huán)節(jié)學(xué)生將會(huì)更好的應(yīng)對(duì)未來的企業(yè)招聘，增強(qiáng)心理素質(zhì)[3]。另一部分同學(xué)選擇創(chuàng)業(yè)后進(jìn)入創(chuàng)業(yè)模式，將要決定公司類型、確定經(jīng)營范圍以及公司注冊(cè)所需的各個(gè)環(huán)節(jié)，如尋找合伙人、籌集注冊(cè)資金、股份分配、公司命名、確定經(jīng)營范圍、工商注冊(cè)等。此環(huán)節(jié)讓學(xué)生清楚成立公司所需的必要準(zhǔn)備工作，為學(xué)生未來創(chuàng)業(yè)提供經(jīng)驗(yàn)。在創(chuàng)立公司的過程中可由相關(guān)專業(yè)學(xué)生參與實(shí)訓(xùn)中扮演工商部門為公司注冊(cè)、辦理特殊經(jīng)營許可證等;或扮演稅務(wù)部門為公司進(jìn)行稅務(wù)登記;也可充當(dāng)銀行為公司開立企業(yè)賬戶（虛擬仿真實(shí)訓(xùn)平臺(tái)操作過程如圖1）。