中職企業網搭建及應用課程混合教學模式研究

【摘 要】本文闡述企業網搭建及應用課程教學面臨的問題以及混合教學模式的應用優勢，從課前、課中、課后三個階段構建基于超星學習通平臺的企業網搭建及應用課程混合教學模式，以企業網搭建及應用課程的教學內容“三層交換機實現相同VLAN跨交換機通信”為例，從課前預習、課中實訓討論、課后作業三個環節介紹企業網搭建及應用課程混合教學模式的教學案例設計，并提出提高教師信息技術應用能力、引導學生樹立自主學習意識、建立和完善相關管理制度等有效實施混合教學模式的建議。

【關鍵詞】企業網搭建及應用混合教學模式 線上 線下

企業網搭建及應用課程是中職計算機網絡專業的一門核心課程，直接影響到中職計算機網絡專業人才培養的綜合質量。該課程包括網絡組建相關知識以及網絡規劃、網絡設備配置、服務器配置等內容，涉及較多的理論與實際操作。然而，該課程的教學依舊采用傳統教學模式，即主要采用“灌輸式”教學模式，課堂互動較少，忽視了學生的主體作用，難以達到預期的教學效果。隨著網絡信息技術的快速發展，網絡信息技術與教育教學結合勢在必行。本文擬以線上線下混合式教學為突破口，推動企業網搭建及應用課程教學模式改革，以提高企業網搭建及應用課程教學質量。

一、企業網搭建及應用課程教學面臨的問題以及混合教學模式的應用優勢

中職企業網搭建及應用課程教學中主要面臨以下問題：一是學生獨立性較差，主動學習意識較弱。中職學生普遍存在獨立性和動手能力較差的問題，在課堂教學中，尤其是在實訓教學中，其依賴性較強，遇到問題不能自己主動學習解決，而是依賴教師。二是課程學時有限，難以實現因材施教。中職企業網搭建及應用課程不但涉及較多的理論知識，而且涉及較多的實際操作。然而，該課程學時有限，加之學生接受能力和基礎水平較差，很難實現既吸收相關理論知識又完成相應的實踐操作，更談不上針對學生個性特點進行教學。三是選用的教材較為滯后，且沒有對應的線上資源，難以滿足學生的學習需求。四是教學模式跟不上時代要求。當今時代，知識的傳播已不僅僅局限于課堂，越來越多的網絡學習平臺出現在我們的生活當中，學生的知識更多來源于網絡。企業網搭建及應用課程教學中繼續沿用“滿堂灌”的教學模式，已經難以激發學生的學習興趣，也難以培養學生的實踐能力、創新能力、思維能力等多項基礎能力，導致教學效果較差。五是在學習效果監測和評價上，一方面，教師不能及時獲取學習效果的相關數據回饋，很難監測到每名學生的學習狀況;另一方面，學習考核評價側重于對知識點的掌握程度和對技術的熟練程度，強調答題的規范性和答案的權威性，制約了學生的創新積極性。

針對上述問題，混合教學模式在中職企業網搭建及應用課程中具有一定的應用優勢?；旌辖虒W模式是基于現代信息技術的教學模式，主要是根據學習內容、學習者及教師自身條件，通過混合“面對面教學”“在線學習”和“實踐”三種方式實施教學。該教學模式“以問題為導向，以任務為驅動”進行教學設計，突出了學生的主體地位。在混合教學模式下，學生能夠接觸到大量的學習資源，同時可以打破時間和空間的限制，根據實際情況靈活地完成學習任務?？梢?，混合教學模式有助于調動學生的學習積極性，提高學生的自主學習能力，培養其分析問題、解決問題的能力，實現個性化教學，進而取得良好的教學效果。

二、基于超星學習通平臺的企業網搭建及應用課程混合教學模式構建

本文借鑒李逢慶教授提出的三階段式混合教學實施流程，從課前、課中、課后三個階段，構建基于超星學習通平臺的混合教學模式（如圖1所示）。在混合教學模式下，教師在超星學習通平臺上通過簡單的操作，在課前、課中和課后等環節實現師生、生生之間的教學互動，以及資源推送、反饋評價等活動，及時監督、了解學生的學習情況;學生則利用超星學習通平臺的各種功能，完成相關學習和討論。

（一）課前階段

教師通過對教材、學生、學習環境的分析，掌握企業網搭建及應用課程的教學目標和教學內容，明確學習的重難點。根據教學目標，制訂課程各章節的學習任務單（如表1所示）。學習任務單包括學習目標、學習資源、學習方法、學習任務、預習測試題、學習困惑等內容。學習目標主要告知學生本節課的學習目標和具體任務，基于學習目標和任務，教師可通過情境導入或以問題為引導，激發學生自主學習的興趣。學生根據學習任務的要求，利用超星學習通平臺觀看或閱讀教師上傳的學習資源，完成教師布置的學習任務。學生如果在學習過程中有疑問，可以通過平臺提供的討論區發布問題，與其他同學一同討論。然后，學生通過預習測試題測試自己知識掌握情況。預習測試題是與課前預習的知識點相匹配的測試題，可以進行在線測試并打分，教師通過后臺對學生答錯的題目進行統計，并在課堂上針對這些答錯的題目進行重點答疑和輔導。最后，教師使用平臺的后臺數據了解學生的學習情況，收集學生反映的問題，并進行認真分析和總結。

二、學習資源

1.上傳教學用的PPT和微課

三、學習方法

提示：有就寫，沒有則不寫

四、學習任務

通過觀看視頻或教學文件，完成下列學習任務：

（提示：含必要的提示燈幫助性信息）

五、預習測試題

預習測試題主要圍繞教學內容和課前預習知識設置

六、學習困惑

學生自主學習后填寫

（二）課中階段

在課中環節，首先，教師通過超星學習通平臺整理學生課前自主學習過程中遇到的問題，針對普遍性問題進行集中講解，針對個別性問題進行單獨指導，為學生答疑解惑，進一步明確學習內容，引導學生深刻理解學習難點。其次，引入實訓任務。學生根據實訓任務書進行小組分工并完成相應的實訓任務。學生在實訓過程中可通過反復觀看教學資源、在線討論或小組討論、現場提問等方式進行學習，培養獨立思考、協同合作、溝通和解決問題等能力;教師則起到引導作用，結合上傳到超星學習通平臺的教學資源，靈活采用教師指導、學生示范、學生互評、案例點評等多種方式開展混合式教學，提升學生課堂參與率和課堂上的獲得感。

（三）課后階段

課后教師可以針對學生在學習過程中不容易掌握的知識點，通過超星學習通平臺上傳作業來鞏固教學，考查學生對本節課知識的掌握情況。同時，教師根據課前預習、課中學習情況及課后作業完成情況得到相應的評價反饋并進行教學反思，對教學過程中存在的不足之處進行調整和改進，在實踐中不斷完善混合教學模式，提升教學效果。學生則根據自己的時間復習知識，反復觀看平臺上的教學資源，如課件、教案、微課等，對不理解的內容，通過平臺向教師提問，提高學習效果。

三、企業網搭建及應用課程混合教學模式的案例設計

下面以企業網搭建及應用課程的教學內容“三層交換機實現相同VLAN跨交換機通信”為例，介紹企業網搭建及應用課程混合教學模式的教學案例設計。

（一）課前預習

1.教師活動

首先，教師制作本次課的微課“神州數碼交換機如何劃分VLAN”“配置接入和匯聚交換機實現相同VLAN跨交換機通信”以及課件、教案等教學資源并上傳到超星學習通平臺。其次，教師使用超星學習通平臺中的“通知”功能向學生發布本次課的學習任務：理解端口的trunk模式和Access模式;熟練掌握VLAN的劃分方法;配置相同VLAN跨交換機通信。再次，教師使用超星學習通平臺中的“討論”功能創建討論活動，就本次課的內容與學生開展線上交流、討論、答疑等活動。教師可以根據超星學習通后臺統計的數據，及時了解學生的學習情況，向沒有按時完成學習任務的學生推送提醒通知。最后，教師制作預習測試題，讓學生在完成預習后填寫，及時獲取學生的學習信息并重構教學內容。

2.學生活動

學生在接收到教師發布的學習任務后，完成課前教學資源的自主學習。在遇到問題時，學生要先嘗試自己解決，解決不了再通過參與教師發布的討論活動尋求解決方法。同時，要認真預習測試題。

（二）課中實訓討論

1.教師活動

首先，教師提示學生登錄超星學習通平臺簽到。其次，教師對學生線上學習內容進行概括總結，采用面對面講授的方式針對測試題預習中學生普遍出現的錯誤進行解答。再次，教師采用任務教學法，使用超星學習通平臺中的“討論”功能，發布問題式訓練任務：接入交換機使用的是二層交換機，在二層交換機上根據鏈接用戶的不同，劃分了不同的VLAN，有時候會出現同一個VLAN劃分在不同的交換機上。例如，VLAN10在交換機XZL_CE-011上存在，在交換機XZL_CE-021上也存在。這些二層交換機被一臺三層交換機所匯聚，可使用什么技術實現相同VLAN跨交換機通信？對于這樣的任務，學生可以獨立完成，也可以與同學合作完成。在學生完成任務的過程中，教師及時對學生在討論區提出的問題進行答疑，發現學生學習中出現的問題并給予相應指導。又次，教師分析本次任務并列出本次課的實訓內容：連接交換機和計算機;匯聚交換機基礎配置;配置Trunk端口;驗證配置情況。同時指出教學重難點內容：教學重點是實現相同VLAN跨交換機通信，難點是端口的Trunk模式和Access模式。最后，管理課堂，總結點評。

2.學生活動

一是認真聽取教師對本次課內容的歸納總結，了解自主學習情況，掌握重難點;二是主動參與教師發布的課堂各項活動，強化知識點的記憶;三是認真完成教師發布的任務，出現問題可通過討論區求助，或現場求助老師和同學;四是將完成的課堂練習上傳到超星學習通平臺上的班級群，并與同學進行互評交流，共同進步。

（三）課后作業

1.教師活動

教師首先使用超星學習通平臺中的“作業”功能布置課后作業或拓展資源：如何將端口設置為Trunk端口？Trunk的作用是什么？其次在線上批閱作業，并選擇典型作業錄制點評微課視頻。最后，使用超星學習通平臺的“統計”功能獲取學生在課前、課中、課后的相關學習數據，了解學生在課堂上的表現，得到比較全面的教學反饋，基于此進行教學反思總結，對教學過程中存在的不足之處進行調整和改進，更新教學資源。

2.學生活動

學生認真完成作業，自由選擇學習拓展資源，加深對知識的吸收和內化;主動學習教師發布的新的線上資源，復習鞏固。

四、有效實施混合教學模式的建議

（一）提高教師信息技術應用能力

教師的信息技術應用能力直接影響到混合教學模式的實施效果，教師在線教學吸引力不足，將無法激發學生的學習興趣。因此，應加強對教師的相關培訓，如課程資源設計和開發、課堂教學設計方面培訓，并為教師提供技術和軟件上的支持，使教師能夠熟練地使用學校各種資源開展混合式教學。同時，充分發揮團隊教師的作用，調動團隊教師的工作積極性，集中大家的智慧和力量，在教學資源、教學設計上取長補短，合作互助，提高教師整體的信息技術應用能力。

（二）引導學生樹立自主學習意識

學生是混合式教學的主體，是有效實施混合教學模式的關鍵一環。在混合教學模式實施過程中，學生的自主學習意識非常重要。教師可通過主題班會等形式，向學生介紹混合教學模式的特點和優點，引導和幫助學生樹立自主學習意識，為混合教學模式的順利開展打下基礎。

（三）建立和完善相關管理制度和機制

建立和完善有關的管理制度和機制是有效實施混合教學模式的保障。相比傳統的教學模式，混合教學模式的實施需要教師在教學內容、教學資源、教學設計等方面花費更多的時間和精力，如果沒有相應的制度和機制保障和激勵，很難吸引更多的教師參與到混合式教學中。因此，應建立和完善混合教學模式相關管理制度和機制，保障混合教學模式的持續、深入和廣泛推進。

以學生為主體、以教師為主導的混合教學模式是順應新時代發展需要而產生的。它的出現，既不是否定傳統教學模式，也不會替代傳統教學，而是在傳統教學基礎上，更好地將現代信息技術與教育技術相融合，提高學生的學習積極性和學習效率，改善中職計算機專業教學質量，培養符合時代要求的計算機技能型人才。

綜上所述，中職企業網搭建及應用課程的教學質量關系到計算機專業教學質量。當前中職企業網搭建及應用課程開發過程中存在教學手段單一、課程內容枯燥、學生缺乏計算機基礎知識能力和缺乏學習興趣等問題，導致中職企業網搭建及應用課程教學質量不高。針對這些問題，應立足中職計算機專業學生的實際學習能力，結合現代信息技術，開展線上線下混合教學模式，加深學生對知識的理解，從而使學生掌握全面的計算機知識，在潛移默化中提高自主探索能力和應用能力，從而為計算機專業教學奠定堅實的基礎。

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【作者簡介】黃朝霞（1983— ），女，廣西天等人，高級講師，研究方向為計算機應用技術、計算機網絡技術。

（責編 王悅之）