以內養外 塑造品牌價值

張海良

改革開放的四十多年，中國企業經歷了品牌發展的多種模式，例如人海戰術式、廣告轟炸式、技術引領式、資源依靠式等，推動了自身的發展。時至今日，企業只有修煉好內功，才能贏得良好的發展機遇。

產品力是最大的品牌力

中國品牌在發展過程中雖然有著各種表現形式和運作方式，但最終都要回歸到本質上去。自改革開放以來，我國品牌從無到有，從少到多，大致經歷了以下四個階段。

第一階段是國內品牌啟蒙時期（20世紀80年代至90年代前期）。在改革開放的頭幾年，企業的競爭環境并不很激烈，國內企業規模小、實力不強，中國企業和消費群體對品牌還處于一知半解的狀態，即對品牌的認識處于啟蒙期。

第二階段是國內品牌發展時期（20世紀90年代后期）。這一時期中國的企業競爭日益激烈，企業的發展速度和規模也日益擴大，國內涌現出不少品牌，特別是家電、紡織服裝、IT通信等消費品牌在這個時期得到了發展，企業主要目的是提升品牌知名度。

第三階段是品牌國際化醞釀時期。中國企業經過原始資本的積累、技術水平的提升、市場環境的磨煉，逐步成熟起來，再加上國際知名品牌的全面進入，中國企業和中國的企業家們開始認識到國際競爭的緊迫性和必要性，同時國家在政策上也積極鼓勵有實力的企業“走出去”，極大地激發了中國企業參與國際化進程的熱情。

第四階段是品牌國際化的融入時期。國際品牌和國內品牌的競爭加劇，中國品牌必將融入世界品牌競爭的潮流中。

現代意義上的企業回歸本質，主要是指企業向社會提供了什么樣的產品和服務，這是企業贏取戰略合作、社會支持、顧客認同的重要因素。這就要求品牌要具備極高的產品力。

品牌的產品力主要包含兩個內容，一是產品自身的營造；二是產品以顧客為中心的使用方便性的營造。因此，產品力即產品對目標消費者的吸引力，主要從產品品質、價格、創新等層面來體現，也可以說，產品力是通過滿足消費者欲望和需求，使之產生購買欲的能力。所以，品牌把產品做好，企業發展便會事半功倍。

“六要、六不要” 應對外部環境

企業把自己做好，是應對外部環境變化的最佳方式。當下，中小企業主應該做到“六要、六不要”。

一要磨刀，不要浮躁。中小企業主在面對危機時，首先應該考慮的是以內養外，夯實基礎。只有增強企業體質、控制成本、優化流程、強化團隊、創新商業模式、調整產品結構，自然會收獲顧客的關注，贏得市場。

只要企業苦練內功，以靜制動，自然會贏得社會認同和尊重。因此，中小企業主不可盲目打價格戰，增強自身品質才是最應該做的事情。

二要磨錐子，不要一把抓。一家企業的財力、人力、精力、時間都是有限的，在如今的經濟環境下，中小企業主應該努力做到精細運營，聚焦企業力量，深耕自己的產品領域，挖掘潛在價值，開發新技術，努力將產品質量打造成行業領先，這些是企業應該首先考慮的事情。

有的企業家在面對困難時不想辦法解決企業自身的問題，而是希望通過投資別的產業和項目的利潤來彌補原先的損失。但是，如果企業不從自身方面來解決問題，固有的問題就會持續帶給企業損失。企業與其將精力和資金放在其他產業項目上，還不如用它來彌補自身的不足，從根本上來解決整體問題。更何況企業投資從未涉足的領域，極有可能讓企業兩面為難，無從下手。由此看來，企業不如將所有的精力、財力和物力集中到一點上，全力突破企業面臨的難關。所以說，企業要做磨錐子工程，而不要分散自身的精力。

三要抬頭看路和昂頭看天，不要僅僅埋頭拉車。埋頭拉車的精神是一種美德，但同時，企業家們也應該時常抬頭看路，昂頭看天。有的企業家做事業披荊斬棘、嘔心瀝血，每天工作十分辛苦，但是仍然沒有成功，長此以往，消磨了自己的積極性和自信心，一蹶不振。聰明的企業家做事講究規律和方法，這樣做更有效率，在商戰中更勝一籌。

抬頭看路，就是先了解市場規律，找到適合自己企業的商業模式；昂頭看天，就是研究宏觀政治經濟環境，了解國內乃至國際市場走向，跟著黨的政策走，向國家需要的經濟發展方向努力，向自己企業消費群體的需求方向奮斗。可以說，每個中小企業主都應該在確定努力的目標方向之后再努力拼搏，二者相輔相成，以此來管理自己的企業，幫助企業渡過難關。

四要智慧，不要小聰明。很多的中小企業主都很聰明，但是只喜歡耍小聰明，只玩微觀的小手段，而忽略了戰略的選擇和理性的思考。事實上，中小企業主們首先要樹立一個大局觀，不能為了一些蠅頭小利而到處算計，舍本逐末。智慧是成大事的必要條件，小聰明也許能帶來一時的利益，但是絕對無法讓企業良性發展。與其在商業活動中耍小聰明，不如將精力放在對自身發展戰略的思考上，只有正確的戰略選擇才會讓企業的發展行云流水。

五要學習，不要光憑經驗。現在，我們處在一個信息流和物流發展極其迅速的時代，所有事物的發展突飛猛進，而在這種不斷變化的環境下，以往的經驗往往會由財富變成包袱。只使用以前的經驗，來應對全新的環境，這樣做對企業的發展有百害而無一利，所以中小企業要始終學習，了解市場的變化，摸清消費者的心態，也要做到跨行思考，換個角度思考問題。要知道，單單依靠經驗打天下的時代已經過去了，只有時刻保持行業的領先性，學習最新的理論與觀念，跟隨著時代的發展趨勢走，不盲目借鑒以往的經驗，才能在激烈的市場競爭中勝出，成為最后的贏家。

六要精準出手，不要惡性競爭。在現在的環境下，中小企業不能盲目地出手，要攥成拳頭，形成合力，積蓄力量，并進行科學規劃，集中一個目標精準出手，一拳定江山，而不是惡性競爭于市場，打價格戰，拼人際關系。這樣做的后果不僅降低自身的利潤率，也無法提高企業收益，更無法度過眼前危機，同時也會影響市場正常發展，破壞行業平衡。中小企業在危機情況下更應該將力量集中起來，觀察形勢，研究方法，將精力用在一個方面精準突破，以取得成功。

企業要堅持長期主義價值觀

堅持長期主義價值觀，是一個企業品牌格局的重要體現。盡管當下存在著功利與浮躁的不良風氣，充斥著企業的經營氛圍，但這是要不得的。企業必須堅持長期主義的路線，堅持長期主義價值觀。

北京大學國家發展研究院教授陳春花，曾通過十年數字化組織管理研究與實踐，將企業和個人的成功歸因于建立長期主義觀，堅持長期主義。她在《價值共生》中說道：“長期主義之所以作為最后一個關鍵認知，是因為無數的事實證明，只有長期主義才能超越危機。外部環境是不確定的，所以最重要的是自己要篤定，因為在不確定性中尋求穩定性需要依賴穩定的價值觀，也就是長期主義價值觀。長期主義價值觀旨在追求最基本的價值、人本性的善良與真誠，推動人類社會進步，增強人類的福祉，這些是可以穿透時間、超越危機的。”

堅持長期主義，關鍵還在于企業做好戰略調整，完成從機會導向型向能力導向型發展轉變。做好長期戰略調整，首先企業要提升產品力，砍掉業務上的細枝末節，聚焦主業務，提升能力，同時創立新的戰略根據地，積累迭代顧客價值，實現客戶產品雙升級。

大變局對于每一個中小企業的領導者都提出了更高的要求，一個在巨變中的領導，應該是具有強烈使命情懷，堅持長期主義，成為一個為團隊而忘我工作的生態型領導。一個組織，一個企業，在生態型領導的引領下，才能無畏時代巨變，乘風破浪，品牌遠航。