周末旅游消費行為研究

宣樂琦 曹叢叢

摘 要：隨著我國旅游市場的發展和進一步細分，大學生周末旅游市場興起。本文以重慶市“00后”大學生為研究對象，調研了其吃住行游購娛六大方面的周末旅游消費行為，發現他們在選擇上更注重經濟實惠、個性化、品質化和體驗感。因此在價格合理的前提下，應進一步提高重慶市“00后”旅游市場上產品和服務的品質和體驗感。

關鍵詞：“00后”；周末旅游；消費行為

中圖分類號：F592.7 文獻標識碼：A

基金項目：重慶文理學院教學改革研究項目（190220）。

引言

“00后”出生在經濟迅速發展的時期，其成長過程中物質和精神需求的滿足程度相對良好，因此他們的自我意識較強、個性獨特，更注重實現自身人生價值[1]。截至2021年初國家統計局最新的年末人口統計數據顯示，“00后”的人口高達1.32億[2]。2015年8月國務院辦公廳印發《關于進一步促進旅游投資和消費的意見》，提出將周五下午和周末結合形成2.5天的休假制度，這一發布直接將周末旅游的熱度推至頂峰[3]。《旅游大數據下的“00后”旅游需求分析》一文指出，節假日周期性旅游是“00后”旅游出行的主要特征，其旅游行為表現出周邊游、碎片化特征，他們更崇尚自由、個性化的行程[4]。

目前，國內外研究大學生旅游消費行為的文獻較多，但還未出現研究重慶“00后”大學生周末旅游消費行為的文獻。因此，本文將研究重點放在重慶市“00后”大學生的消費行為和周末游上，既有助于豐富當代大學生旅游消費行為的研究，其結果和建議也可為重慶市旅游市場的完善和可持續發展提供科學依據。

一、研究方法

本文采用問卷調查法，2021年3—4月選取了重慶市5所高校（重慶文理學院、重慶科技學院、重慶師范大學、長江師范學院和重慶理工大學）共回收問卷243份。剔除不合格問卷，共獲得有效問卷179份，有效回收率73.66%。

二、重慶“00后”大學生周末旅游消費行為分析

（一）基本信息統計

如表1所示，從性別角度分析，本次調研中“00后”女性大學生占比較高，男性大學生僅占25.69%；年級人數表現為二年級>一年級>三年級>四年級。

從生活費角度來看，重慶市“00后”大學生月生活費在1 001～2 000元的超過了78%，其次是1 000元以下，其他的均比例較低。在出游意愿中，選擇“是”的人數占總人數的3/4，說明重慶市“00后”大學生的周末出游意愿強烈。在獲取旅游信息途徑中，重慶市“00后”大學生通過網絡社交平臺獲取信息的人數最多，親朋好友推薦的次之，網站和電視廣告第三，其他途徑均占比較低。

（二）旅游動機分析

由表2可知，出游1～2次的重慶市“00后”大學生有78人，占比43.58%；接著分別為3～6次、0次、10次以上、7～10次，因此90%以上的“00后”大學生有過周末旅游經歷。另外，周末出游動機中觀光旅游占比最高（48.60%），其次是旅游購物，其他需求比例較低。近半數學生偏好觀光游覽，說明傳統旅游類型最受重慶“00后”大學生歡迎。

（三）周末旅游消費的經濟條件分析

由圖1可知，重慶“00后”大學生周末旅游消費的主要來源為生活費，74.86%的人能接受的周末旅游消費金額為0～500元，并隨著消費金額增高，人數逐漸減少。因此，重慶“00后”大學生的主要經濟來源是家庭支持。而78.21%的學生生活費僅1 001～2 000元/月，因此他們能接受的周末旅游消費金額較低。

（四）周末旅游消費者行為及原因分析

1.周末旅游用餐花費及原因分析

在周末旅游用餐花費方面，重慶“00后”大學生表現為0～100元（39.10%）>101～200元（35.19%）>201～400元（21.22%）>401～800元>800元以上，即隨著花費金額的上漲，選擇的人數遞減。

在影響用餐花費的原因（多選）中，選擇經濟水平低的人數最多（64.80%），其次為出游地食物不理想（51.95%），周末出游時間緊張第三（40.78%），第四是身體原因，其他最少。因此，除去經濟水平限制外，重慶“00后”大學生對食物品質也有一定的要求。

2.周末旅游住宿花費及原因分析

在周末出游的住宿花費方面，重慶市“00后”大學生表現為101～200元（64.80%）>0～100元>201～400元>401～800元。與周末出游的用餐花費選擇相比，重慶“00后”大學生提高了住宿花費的檔次，說明“00后”在住宿上由價格需求轉向品質需求。

在影響住宿花費的原因（多選）中，選擇經濟實惠的人數最多（72.62%），其次為安全和服務有保障（67.59%），房間設計符合自己喜好第三（40.78%），接下來依次為位置較好、衛生和隔音效果有保障、住宿設施齊全有自己想使用的物品、住宿提供就餐服務及其他。因此，受限于經濟條件，重慶市“00后”大學生在住宿時仍然將經濟實惠放在首位，但他們同樣關注品質和個性。

3.周末旅游交通選擇及原因分析

在周末出行交通選擇上，重慶市“00后”大學生最喜歡地鐵/輕軌/公交車（46.36%），其次為高鐵動車/飛機（31.28%），再次為汽車（私家車、出租車等）第三（20.11%），最后為步行和騎乘（小單車、摩托車等）。綜上所述，公共交通工具仍是“00后”周末出游的首選。

在影響交通選擇的原因（多選）中，經濟實惠占比最高（69.83%），用時少其次（54.74%），目的地限制種類只能選擇固定交通工具第三（50.83%），個人喜好第四（34.07%），舒適度高第五。因此，經濟實惠、耗時短和固定交通是“00后”選擇公共交通工具的三大原因，這說明外部條件（經濟條件和周末旅游時間有限）仍是重慶市“00后”大學生周末出游選擇交通工具的限制因素。

4.周末旅游消費游玩選擇及原因分析

在游玩偏向中選擇自然風景的人數最多（39.66%），其次是娛樂型（游樂園等）（32.96%），綜合性旅游地第三（18.43%），后面依次為文化型（博物館等）、歷史古跡、產業型（園藝、工業園等）和其他以及運動型。因此重慶市“00后”大學生在旅游目的地中更傾向自然風景和娛樂型。

在游玩偏好的原因（多選）中，個人喜好占比最高（73.74%），其次為離自己的常住地距離近（55.86%），出游地開銷低第三（41.34%），然后是看了廣告或者有人推薦和其他。這說明“00后”周末出游大部分是出于個人喜好，周邊游和經濟實惠也會吸引他們。

5.周末旅游購物選擇及原因分析

在周末旅游消費購物目的地選擇上，經濟中心的商業街（53.07%）>居民生活區的街邊商店（20.11%）>不進行購物（17.87%）>旅游景點旁的商店>其他。說明重慶市“00后”大學生購物意愿強烈，且注重品質和體驗性。

在影響購物選擇的原因（多選）中，沒什么值得買或者自己喜歡的東西人數最多（72.06%），其次為沒有經濟條件進行購買（53.63%），第三是來到出游地沒有好感（31.28%），第四為時間緊張無法購買，其他占比最少。說明除了經濟條件外，重慶“00后”大學生購物消費較理性。

6.周末旅游娛樂選擇及原因分析

在娛樂選擇中，觀賞體驗型娛樂活動（音樂廳、電影、劇院等）（43.57%）>游樂刺激型（酒吧、量販式KTV、蹦極等）（18.99%）>文化休閑型（書吧、陶吧、網吧等）（18.43%）>運動保健型（保齡球、足道按摩、美容美發等）>不進行娛樂>其他。這說明重慶市“00后”大學生更傾向于體驗感強的娛樂活動。

在娛樂選擇的原因（多選）中，經濟無法承擔占比最高（60.33%），個人愛好其次（55.33%），第三為前往娛樂地點的交通時間太長（52.51%），第四是恐懼心理，其他占比最少。說明重慶市“00后”大學生娛樂消費較理性，除考慮經濟條件和交通外，個性化特點也愈加突出。

三、結語

重慶市“00后”大學生周末旅游呈現出經濟實惠、個性化、品質化和注重體驗感等特點。針對以上特征，本文對重慶市周末旅游市場提出以下建議：第一，針對“00后”大學生在旅游活動的各個環節采取促銷折扣、組團優惠等措施，從而增強他們的出游欲望；第二，旅游目的地應提高景點、住宿品質和服務質量，為大學生消費者提供優質的產品和服務；第三，針對“00后”大學生個性化強的特點，推出帶有探險、野外生存性質的團隊旅游或針對大一新生的城市觀光一日游等[5]；第四，針對大學生注重體驗的特點，可推出創新型旅游體驗活動，如志愿者旅行、游學旅行等，利用短暫的周末開闊視野、體驗生活[6]。

參考文獻

[1] 肖育苗.新時代加強“00后”大學生思想政治教育研究的思考[J].知識經濟，2020（13）：118.

[2] 國家統計局.第七次全國人口普查公報（第八號）[EB/ OL].（2021-05-11）[2021-06-15].http：//www.stats.gov.cn/ztjc/ zdtjgz/zgrkpc/dqcrkpc/ggl/202105/t20210519_1817701. html.

[3] 陳建斌，李亮宏.大學生周末旅游目的地選擇影響因素研究：以廣州市為例[J].統計與管理，2017（6）：33-36.

[4] 和美風景研究院.00后旅游需求分析：旅游大數據下的00后旅游[EB/OL].（2018-09-18）[2021-06-15].http：// aihmee.com/hot_detail.php id=325.

[5] 馮倩，胡巍.旅游“黃金周”改革對大學生出游行為影響的實證研究[J].安徽農業科學，2009（13）：6218-6221.

[6] 劉錦汰君，王寬寬，潘楊，等.大學生旅游市場創新營銷策略分析：以吉林省為例[J].中國市場，2020（24）：134-135.