科技創新引領媒體融合發展的成都實踐探索

盧瑩瑩

關鍵詞 媒體融合；科技創新；成都

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 2096-0360（2021）16-0088-03

基金項目：本論文為2020年度成都市軟科學研究項目“成都建設國際科技創新樞紐城市的發展戰略和實施路徑”的階段性研究成果（項目編號：2020-RK00-00305-ZF）。

2020年9月，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發了《關于加快推進媒體深度融合發展的意見》（以下簡稱《意見》）。《意見》的發布，體現了新時代媒體融合發展的引領方向、重要內容與時代意義，體現了以習近平同志為核心的黨中央對媒體融合發展的重視、對新時代宣傳工作的創新思想。 在全媒體時代，迫切需要推進媒體深度融合發展，這不僅是落實意識形態工作責任制的重要內容，也是新時代宣傳工作的重要抓手。 在信息技術、科學技術越來越發達的大環境下，構建網上網下一體、內宣外宣聯動的主流輿論格局，建立以內容建設為根本、先進技術為支撐、創新管理為保障的全媒體傳播體系，是當前和今后一段時期媒體深度融合發展的重要任務。

1 科技創新引領媒體融合發展是時代之需

《意見》中指出，推動媒體融合發展要以先進技術為引領，用好5G、大數據、云計算、物聯網、區塊鏈、人工智能等信息技術革命成果，加強新技術在新聞傳播領域的前瞻性研究和應用，推動關鍵核心技術自主創新。

網絡科技水平逐漸發達，社會信息化程度越來越高，在給人們的日常生活帶來高效率和便捷性的同時，我們也應該看到由此帶來的復雜性。這一復雜性主要體現在信息來源的分散、信息傳播的多渠道和快速化、新興信息傳播陣地多元化、信息內容的真實性和可靠性辨別、信息受眾的判斷力、信息監管制度建設等方面。傳統媒體面對信息化的加速發展，已經很難應對和處理，而如何讓信息的傳播在一個相對完善、平衡的系統內而不影響社會的穩定和諧，網絡平臺建設的課題研究極為必要，讓分散的網下力量在網上扎根、在網上深入，對做大做強網絡平臺，占領新興傳播陣地，極為重要。信息技術的發達讓公眾在短時間內可以獲取大量信息，只依照個人的主觀喜好進行信息篩選，而為了獲得更為直觀的信息，公眾在信息表現方式上更傾向于圖片、短視頻，在信息內容上，更愿意接收簡短、明確、易懂的新聞消息。后真相時代，公眾更喜歡有情緒渲染，能深入內心的傳播內容[ 1 ]。而先進發達的科學技術在媒體融合發展中起到至關重要的作用，科學技術引領驅動，是支撐媒體與公眾之間建立信息溝通的橋梁。

成都市在科技創新工作方面一直緊跟國家戰略部署安排，并且成都當前的經濟實力、發展后勁及科技創新實力、后備力量，已經奠定了其“十四五”時期建設國際科技創新樞紐的優越條件和扎實的現實基礎。成都市作為創新型城市，始終在走改革發展的前列，勇于探索、大膽創新。成都市級和各區（市）縣媒體在傳統媒體和新興媒體融合發展的工作推進中，結合科技創新工作，探索媒體融合轉型發展，從傳統到現代的理念革新，從單一到多元的形態升級，從機械到智能的技術變革，從內容到場景的用戶需求導向型互動，無一不體現了成都媒體融合發展的創新路徑探索。在科學技術引領、市場融入、用戶需求導向的相互支撐下，媒體融合發展的趨勢愈發向好，媒體融合發展的社會性逐漸增強。這意味著媒體（尤其是新媒體），已經將人們日常生活的方方面面緊密結合在一起，這與新聞的生產與傳播、科技媒介對信息的加工與傳送交互影響，“萬物互聯”也正是如此。

2 成都市以技術創新引領媒體融合發展的個案分析

成都市在近幾年的媒體融合發展過程中，始終堅定踐行習近平總書記關于媒體融合發展的系列重要論述精神，以習近平新時代中國特色社會主義思想為統領，堅守媒體的初心使命，明確融合發展的方向，錨定發展目標，全面深化媒體改革，緊跟時代發展步伐，提升現代化科技水平。目前，成都市媒體融合發展已經形成了由政策引導+市場運作的雙重新格局，并運用豐富的高科技手段創新發展載體，“App化、智能化、平臺化”的媒體傳播矩陣，從指揮、生產、運營到反饋一體化科技化發展，打造了若干具有代表性的亮點市級、區（市、縣）級融媒體中心。

2.1 成都傳媒集團媒體傳播矩陣打造

自《意見》發布以來，成都傳媒集團提出“塑造傳媒新標桿、打造文創主引擎、全面提升現代傳播能力，建設立足中國影響世界的新型智媒體集團”的發展目標。目前已形成“App化、智能化、平臺化”的媒體傳播矩陣，以成都日報、錦觀（手機新聞客戶端）、先鋒（雜志）組成的新型化黨報黨刊傳播矩陣，以紅星新聞（新媒體）、成都商報、紅星新聞網（成都全搜索新聞網-門戶網站）組成的現象及時政媒體傳播矩陣，以每日經濟新聞（日報）、每日經濟新聞新媒體組成的專業性財經媒體傳播矩陣，以成都發布、微成都組成的權威性政務媒體傳播矩陣，以Go Chengdu英文網、每經英文網/英文App、《HELLO Chengdu》雜志、紅星新聞“一帶一路”頻道組成的立體式國際傳播媒體矩陣，以成都時代出版社、YOU成都、談資等組成的體系化天府文化傳播矩陣。在此系列媒體融合發展工作中，貫穿于其中的技術創新變革起到了重要的支撐作用，如紅星新聞使用的“紅星移動云”融媒體工作流平臺，其構成中包含“一端”（紅星新聞客戶端）+“四微”（成都商報微博微信、紅星新聞微博微信）+多媒體傳播（平臺訂閱號），通過對用戶數據的分析，研發了“紅星智云”系統，利用5G技術建立智媒體應用實驗室。“YOU成都”自2018年上線以來，運用大數據和人工智能技術手段，利用數字地圖基礎，融入天府文化元素，通過新媒體打造文商旅體融合發展數字平臺，極大地推動了成都城市形象傳播、成都旅游產業發展。這些技術的利用，對用戶的分析，更積極地促進了媒體的內容發展，提升媒體內容生產能力、傳播能力和產業化發展能力。

2.2 成都市高新區融媒體中心矩陣化發展

在全國范圍內推進媒體融合發展的大背景下，成都高新區作為全國首批國家級高新區、西部首個國家自主創新示范區，其媒體融合發展的進程也必然緊隨國家政策，創新性的走在發展前列。

2017年成立的成都市高新區融媒體中心，目前已經形成了報、刊、臺、微、端融合一體的融媒體矩陣。而2019年12月，“成都高新”App的誕生，是該地區在探索科技手段應用于媒體融合發展之路上的一次巨大進步。“成都高新”App是成都市高新區融媒體中心下的一款移動客戶端，其主要內容包含成都市高新區的新聞資訊、政務服務和為市民提供的生活服務，主要適用對象為成都高新區居民、轄地范圍內的企事業單位、關注成都高新區發展的各界人士等，其主要宗旨為“生產有態度的新聞，提供有溫度的服務”。該App的創新之處在于，將功能性黨委、企業融合傳播、品牌共建相互融合在一起，最大限度地整合資源、相互賦能，對提升本地區區域營銷力、品牌知名度和社會美譽度具有極大地推動作用。

其中，科技創新的成分必不可少。“成都高新”App移動端的服務效率極高，利用信息融合，能夠快速、精準、高效、智能化幫助企業、個人辦理公共政務事項。通過視頻、圖文、H5、VR產品以及微電影等形式，將高新區政務、社會服務等項目面向全球直播宣傳，從策劃、內容、展覽到營銷的全過程，均融合高新技術手段，以達到多屏共振的效果。

2017年，成都高新政務微博獲全國十大黨政新聞發布獎，是全國唯一入選的區縣微博賬號；成都高新區網站在國家高新區網站綜合影響力評估中，排名全國第一；在2019年國家高新區融媒體建設聯盟會議上 作經驗交流發言；在四川省委宣傳部等主辦的“滾滾 看巨變·巴蜀正青春”慶祝新中國成立70周年網絡視聽節目評選中，成為成都市區縣中唯一一家2個短視頻產品分別獲優秀作品和入圍作品的參評單位；2019年11月，在江蘇昆山舉行的全國首屆高新區微視頻大賽中，10件作品參賽，8件入圍，3件獲優秀獎，成為入圍和獲獎最多的單位。

3 科技引領媒體融合發展的方向探索

隨 著人工智能技術的不斷發展，推進媒體創新智能化也緊隨之展開[2]。同時，在社會化進程加快的前提下，人們的精神文化需求也日益多元和精細化，找準定位，分層分類打造適合不同場景的媒體內容也必須符合大眾需求。可以說，智能化、場景化是今后科技引領媒體發展的大趨勢，也是順應時代的選擇方向。

3.1 科技引領媒體走向智能化

科學技術手段是新舊媒體融合發展過程中的重要工作，在基于傳統媒體內容報道的真實性、權威性基礎上，新媒體所包含的快速、簡便、高效的技術手段，讓新聞信息的傳播，更具針對性、時效性、廣泛性，產生較大的影響力，形成良好的傳播效果[3]。人工智能領域的算法、大數據、機器人、自然語言處理、視覺識別等技術的普遍應用和持續發展，正在改變著信息傳播的模式[4]。如目前利用人工智能技術已經可以開展的機器人寫作、虛擬主播播音播報、沉浸新聞等，技術的發展已經可以應用到智媒體建設的各個環節。智庫媒體、虛擬現實混合MR視頻、5G+VR全景直播、視聽讀聊AI體驗等，媒體與技術的結合，對公共數據的利用分析又能夠充分反哺到公共服務之中，不僅能夠形成輿情預警監測，而且多公共事務的便捷性帶來積極作用，這是技術引領媒體向智能化發展的必然要求。

3.2 科技引領媒體走向場景化

場景，是用戶行為習慣的場景，是用戶需求的場景，也是服務用戶的場景。因此，科技與媒體的結合，都應當緊緊圍繞“用戶”這一核心主體展開。算法技術的應用，能夠對采集信息權利范圍內的用戶信息進行高精度的分析。在媒體領域，更具針對性的算法，結合5G技術，對新聞傳播、用戶移動場景、社交網絡的分析，能夠達到精準的信息推送與服務，形成專門定制的用戶場景。例如，針對年輕群體的需求特點，區別于傳統用戶群體，著重點在于前沿技術的應用，追蹤全球最新最科技的熱點；針對特定人群，公務人員、金融從業者等人群，可以定制提供有關時事政治、全球金融最新消息，以便用戶能夠全面系統了解政治經濟發展趨勢。這不僅是對用戶需求的滿足，而且是對新聞信息傳播趨勢的監測預警，更是對輿論傳播的有效引導。用戶的場景打造，成為繼內容、形式之后媒體融合發展的重要因素之一，同樣地，科技引領媒體走向場景化也是主流媒體輿論影響力與傳播力提升的路徑之一。

3.3 科技引領媒體走向共享化

技術的開發與發展需要構建發展平臺，積極尋找合作伙伴，尤其新媒體的發展，更需要與科技公司的合作，共享成果。新興媒體的新聞信息傳播，區別于傳統媒體的最大之處，在于高新科技的融入。傳統媒體采、寫、編、發的流程在很大程度上，依賴于媒體自身系統規范的新聞程序、內容和從業人員即可完成，而媒體融合發展，更注重技術要素的融入。可以說，在一定程度上，媒體融合發展是用新興媒體技術，將傳統媒體的完整流程科技化、智能化，媒體公司（集團）利用互聯網公司、高新科技公司的技術優勢，增強媒體與技術的共享程度，不僅在形式上優化用戶的感官體驗，在內容上創新信息的多角度，在效率上加速用戶的接收頻率，在質量上為用戶提供高水平服務，而且能夠全面系統地為媒體傳播賦能，借助優質內容帶來的流量、品牌等附加值，拓寬了媒體的發展空間。與此同時，媒體與技術的共享需要掌握好度，技術的使用和監管應當同步跟上。所有技術的開發和使用都應當建立在保護用戶個體權利的范圍內，技術開發所基于的用戶群體畫像、用戶信息偏好等都應當在法律法規的范圍內進行，這是科技創新和媒體融合發展應當遵循的倫理道德和法律規范。

自2014年《關于推動傳統媒體和新興媒體融合發展的指導意見》發布以來，從中央到地方，各級各類媒體機構在推進媒體融合發展的道路上，緊跟時代發展，立足自身，結合實際，初步取得實效。成都市借助于城市發展向好的大環境，依托科學技術創新手段，其媒體融合發展取得一定成效，成都在探索形成媒體融合矩陣方面發揮了優勢。今后科技創新應更進一步推進媒體的智能化、場景化和共享化，真正發揮科技引領作用，推動媒體融合高效、可持續運行發展。

參考文獻

[1]韓苗苗，李冬迪.新媒體語境下城市旅游形象的傳播策略：以成都市為例[J].中國商論，2020（15）：83.

[2]李鵬.建設智媒體 打造新型傳播平臺[J].新聞戰線，2019（13）：18.

[3]李維維.媒體融合背景下報道內容管理及轉型思考[J].新聞研究導刊，2018（13）：188.

[4]楊旦修.人工智能時代信息傳播模式變革與治理研究[J].傳播與版權，2021（1）：55.