阿里巴巴“互聯網+脫貧”模式分析

裘涵 張政

在扶貧攻堅和鄉村振興的時代大背景下，許多企業以各種形式參與了鄉村脫貧事業。阿里巴巴充分發揮互聯網平臺生態的優勢，積極參與到脫貧攻堅的偉大事業，其模式具有鮮明的“互聯網+脫貧”的特色。阿里巴巴把脫貧工作作為核心戰略業務，不僅利用互聯網公司獨有的流量優勢，更是構建了“后臺-中臺-前臺”的模式，即數字化基礎設施作為后臺的支撐系統，中臺的脫貧業務模塊融合了公司業務資源，前臺則創新了獨有的“脫貧特派員”制度。阿里巴巴“互聯網+脫貧”模式，從2009年開始從淘寶村模式萌芽，到農村戰略提出和脫貧基金的成立，阿里巴巴在脫貧攻堅領域長期堅守、不斷迭代創新，形成了獨特的模式和創新機制，用數字化全面賦能中國貧困縣域的脫貧和產業振興。

一、后臺：數字化基礎設施

一般互聯網企業的脫貧模式，基本上采用的是“流量模式”。阿里巴巴則是利用整個生態系統的數字化能力，從鄉村數字化新型基礎設施建設切入，介入農業的產-供-銷-研等全鏈路，對鄉村全要素進行賦能的重模式。阿里巴巴以數字化技術改造、賦能農村，將有助于加速生產要素在城鄉之間快速流動，縮小城鄉差異，讓數字化和互聯網惠及人人，實現新時代的城鄉數字化同步進化。

2019 年阿里巴巴成立數字農業事業部，通過建設數字農業基地，打造數字農業樣本，助力構建數據驅動、開放共享的農業新型基礎設施。同時，在阿里巴巴經濟體層面設立農業辦公室，統籌構建數字助農網絡。當下，阿里巴巴已經初步建成了以大數據、云計算支撐的數字農業基礎設施，包括1000個數字農業基地從源頭組織“數字化生產”;900多個菜鳥縣域物流共配中心，云南、廣西、四川、山東、陜西5大數字化農產品產地倉和全國各地的銷地倉及盒馬、大潤發門店構成“數字化流通”網絡;淘寶和天貓領銜“數字化銷售”矩陣，螞蟻和支付寶多年沉淀的“數字化金融”創新能力……通過搭建全新的數字化農業基礎設施，對農業產業進行數字化升級，實現農業的集約化、科技化發展，阿里巴巴正致力于通過數字化助推中國鄉村脫貧和鄉村振興。

二、中臺：脫貧業務模塊

阿里通過對鄉村問題和發展痛點的分析，精準施測制定了脫貧的五大業務模塊，并在實踐中不斷摸索迭代。五大脫貧業務包括：電商脫貧、教育脫貧、女性脫貧、健康脫貧、生態脫貧。

1.電商脫貧。阿里巴巴在實踐過程中，針對貧困地區的不同資源稟賦，分別采用平臺模式、一縣一業和直播模式，幫助貧苦地區培育優勢產業，銷售優勢農產品。①平臺模式?；诎⒗锇桶秃诵牡碾娚唐脚_資源，通過“培育”、“選品”和“銷售”三步曲，把農產品銷售出去?！芭嘤敝饕峭ㄟ^內育外聯的工作，培育和豐富貧困縣本地電商生態，即通過各類專題電商培訓，幫助貧困縣域培養更多的優秀商家，推動優質的平臺商家對接貧困縣域的優勢產業或農產品，豐富當地優質農產品的供應鏈。“選品”更多的是利用平臺的大數據能力，甄選出適合平臺銷售、用戶歡迎的農產品。“銷售”更多的是通過針對性地整合聚劃算、淘寶直播、興農脫貧、優酷等平臺資源，聯動大農業、大食品等行業，幫助農產品賣出去、賣得好。

②“一縣一業”模式。“一縣一業”是由原“一縣一品”模式升級而來?！耙豢h一品”指的是通過阿里巴巴電商平臺上的大數據分析，為貧困縣域因地制宜地定制一個農產品爆品的方案，讓農產品生產與用戶需求的精準匹配，最終讓縣域能聚焦資源、集中發力、創造地域強勢品牌。重慶奉節臍橙、新疆巴楚留香瓜、云南元陽紅米、新疆阿克蘇蘋果、安徽金寨獼猴桃等農產品品牌通過“一縣一品”脫穎而出，對接到更廣闊的消費市場。在新疆巴楚，瓜農收入兩年內翻了10倍。在重慶奉節，一棵臍橙果樹的收益從300元提高到了上千元。

“一縣一業”在原先“一縣一品”的基礎上，聚合更多阿里巴巴經濟體力量，例如淘寶、天貓、農村淘寶、螞蟻、菜鳥、盒馬和阿里云等業務部門，從電商、物流、人才、金融、科技等方面對縣域農業的全產業鏈進行賦能?！耙豢h一業”直接切入到農產品的生產源頭，與當地政府共同完成農資農技的整合，推行標準化、規?；?、科學化種植，同時引入更優質的種苗資源、管理模式及揀選設施，從源頭上把控住了農產品的質量與生產效率。“一縣一業”立足于探索通過優勢產業培育帶動縣域整體脫貧的方法，樹立縣域標桿并復制推廣，幫助更多貧困縣域實現由“產品”到“產業”的全面升級。

③直播模式。直播模式主要是網紅/明星+縣長（村干部）+本地新農人以直播的形式把本地的農產品銷售出去。2019年，阿里巴巴聯合參與主辦的“2019 脫貧攻堅公益直播盛典”活動以“同心扶貧”為主題，采用一場直播盛典 + 一場配套直播活動， 2019年，阿里巴巴主辦的“脫貧攻堅公益直播盛典”在浙江、北京、新疆、上海、重慶等地舉辦，集中推介全國各省市貧困縣域的優質產品。其中浙江的直播活動3 小時內，超過千萬網友同時在線觀看貧困縣域農產品直播銷售，銷售額突破1600 萬元。

2.教育脫貧?！胺鲐毾确鲋?，治貧先治愚”，教育在徹底脫貧、隔斷貧困代際傳遞方面的作用是決定性的。阿里巴巴的教育脫貧的工作主要通過阿里公益的生態資源，包括馬云公益基金會、蔡崇信公益基金會、阿里巴巴商學院公益團隊，并整合淘寶天貓、螞蟻金服、大文娛、阿里云、釘釘、淘寶大學等資源，通過鄉村教育計劃、職業教育計劃和村淘文化角等項目，為鄉村學校、留守兒童的發展提供立體全方位的支持，幫助教師和學生開拓視野、提升能力，獲得長遠發展。

3.女性脫貧。聯合國開發計劃署發布的《2019年人類發展報告》指出，貧困具有一張女性面孔。我國貧困人口中近半數是女性，而她們中間的很多人由于受教育水平低，勞動技能差，家務勞動占去大量精力時間，女性脫貧工作更為艱巨。

針對中國貧困女性的現狀問題，阿里巴巴的女性脫貧聚焦于貧困地區女性的生活困境與發展需求，針對普遍存在的“無保障、難增收、輕撫育”困難，依托阿里巴巴經濟體的平臺和技術優勢，以提升人的能力為核心，為貧困地區女性加強基礎保障、提供發展機會、喚醒發展意識，提升貧困地區自立自強女性的安全感、成就感和幸福感，為鄉村女性的發展持續賦能，甚至讓女性成為鄉村脫貧致富的生力軍。

4.健康脫貧。因病致貧、因病返貧成為部分深度貧困人口在脫貧之路上無法逾越的障礙。阿里巴巴的健康脫貧工作主要依托螞蟻金融體系的技術力量，去實現模式和產品的創新，先后推出了“頂梁柱健康扶貧公益保險”、“鄉村醫療計劃”、“大地新芽母嬰健康關愛行動”等?！绊斄褐】捣鲐毠姹ｋU”構建了全民可參與、全透明全跟蹤、便捷理賠、精準覆蓋的公益保險模式。“鄉村醫療計劃”和“大地新芽母嬰健康關愛行動”則積極地推動了鄉村醫療環境改變，孕育家庭健康希望，增強貧困人口及地區對未來生活及發展的信心。

5.生態脫貧。部分貧困地區由于缺少對于生態環境價值的科學認知及合理的開發渠道，導致環境保護與經濟發展之間的關系難以平衡。阿里巴巴的生態脫貧工作，主要依托技術與模式創新，幫助貧困地區找到“靠山吃山”的新方法，實現生態保護和經濟發展的良性循環。從 2018 年開始，阿里巴巴生態脫貧依托螞蟻森林平臺，通過“公益保護地”和“生態經濟林”兩種模式，探索脫貧致富新路徑。2019年12月，首款依托“螞蟻森林”開發的生態產品“MA 沙棘”飲料正式開售，100多分鐘銷售10萬件。每瓶“MA 沙棘”飲料的銷售收入除去原料采收、廠商生產加工的成本，其余都將全部用于中西部地區的生態環境保護以及脫貧增收。

三、前臺：脫貧特派員

每個貧困縣都有各自的資源稟賦，也都有各自發展的不同訴求，如何更好地挖掘貧困縣域的本地差異化資源，并能與阿里巴巴經濟平臺的資源進行匹配，實現精準脫貧，阿里巴巴獨創了“脫貧特派員”制度。2019年阿里巴巴選派四位司齡均超過十二年的阿里巴巴員工作為“脫貧特派員”遠赴山西平順、湖南城步、甘 肅禮縣、貴州普安四個國家級貧困縣，2020 年的第二批則增加到了7名“脫貧特派員”奔赴國家級貧困縣開展脫貧工作。阿里巴巴脫貧特派員是脫貧先鋒軍，在整個阿里巴巴脫貧業務模式中充當了前臺的功能，他們要挖掘地方發展的實際需求，用互聯網的思維和方法，因地制宜地制定脫貧良策，發揮阿里巴巴經濟體技術和平臺優勢，讓阿里巴巴脫貧中臺業務和項目能精準匹配到地方，方位激活縣域經濟，讓更多的貧困百姓受益。

（作者單位：杭州師范大學）