談?wù)撈髽I(yè)人力資源績(jī)效管理存在的問(wèn)題及對(duì)策

龔蔣娜?鄭慧

在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，為了能夠在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，就要重視人力資源管理，大力的進(jìn)行工作人員的培養(yǎng)，提高他們的綜合素質(zhì)與能力，從而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在企業(yè)人力資源管理中，績(jī)效管理具有重要的意義，應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行重視，并合理的安排相應(yīng)的工作，使企業(yè)人力資源績(jī)效管理更加的完善，工作人員的工作效率逐漸的提高，為企業(yè)的發(fā)展做出巨大的幫助。

現(xiàn)在，企業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，怎樣才能抓住發(fā)展的機(jī)遇呢，主要是人才的功勞，他們利用自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能，能夠準(zhǔn)確的判斷市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)，然后結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，做出長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展決策，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。在企業(yè)人力資源績(jī)效管理中，通過(guò)運(yùn)用有效的管理方式，提高工作人員的工作效率，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。但是，企業(yè)人力資源績(jī)效管理中還存在一些問(wèn)題，不利于人員的有效管理，為此，應(yīng)該采取有效的措施進(jìn)行解決，使人力資源績(jī)效管理更加完善，并充分的發(fā)揮其作用。

一、企業(yè)人力資源績(jī)效管理

（一）績(jī)效管理的含義

人力資源績(jī)效管理就是指企業(yè)員工在自己工作崗位上的表現(xiàn)，可以反映出每個(gè)員工的工作能力，以及對(duì)企業(yè)發(fā)展做出的巨大貢獻(xiàn)。在企業(yè)管理中實(shí)施績(jī)效管理，能夠有效地i高員工的工作效率，在一定程度上可以約束以及鞭策員工，讓他們不斷的努力與進(jìn)步，從而更好的完成自己的工作。績(jī)效管理工作比較復(fù)雜，需要對(duì)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行量化分配，合理與科學(xué)的進(jìn)行各個(gè)部門(mén)與各個(gè)員工的工作內(nèi)容分配，讓他們嚴(yán)格遵守自己的工作職責(zé)，采取有效的方法檢測(cè)各項(xiàng)工作進(jìn)行的過(guò)程，對(duì)每個(gè)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行明確，然后將獲取的準(zhǔn)確結(jié)果反饋給人事部門(mén)，然后合理運(yùn)用績(jī)效結(jié)果，使企業(yè)的員工或者部門(mén)進(jìn)行不斷的改進(jìn)，從而促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。

（二）人力資源績(jī)效管理的作用

在激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，企業(yè)實(shí)施人力資源績(jī)效管理具有重要的作用，一方面可以激發(fā)員工的工作積極性，讓他們積極的面對(duì)工作;另一方面可以不斷提升員工的工作效率，有效的提升他們的實(shí)力暈?zāi)馗模瑥亩玫耐瓿上鄳?yīng)工作。在企業(yè)人力資源管理中，合理有效地實(shí)施績(jī)效管理，一定要保障其公平性與公正性，并結(jié)合企業(yè)的發(fā)展，實(shí)施有效的績(jī)效管理，從而使員工明確自身的不足，并進(jìn)行積極的學(xué)習(xí)與改進(jìn)，不斷提升自己的工作實(shí)力，為企業(yè)的發(fā)展做出更好服務(wù)。

二、關(guān)于企業(yè)人力資源績(jī)效管理中存在的問(wèn)題分析

（一）認(rèn)知不到位

人力資源績(jī)效管理對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有重要的作用，應(yīng)該進(jìn)行重視并大力的實(shí)施該項(xiàng)管理工作，但是，受到傳統(tǒng)管理觀念的影響，使企業(yè)管理人員對(duì)績(jī)效定位不準(zhǔn)確，沒(méi)有真正的了解其含義，導(dǎo)致相應(yīng)的工作開(kāi)展受到阻礙，不利于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。在企業(yè)人力資源績(jī)效管理中，由于認(rèn)知不全面，沒(méi)有制定完善的管理體系，工作實(shí)施起來(lái)總是不順利，導(dǎo)致績(jī)效管理如同形式，工作人員也不重視與積極配合，使績(jī)效管理工作效率比較低，不能起到其原本的作用，無(wú)法有效地促進(jìn)企業(yè)快速的發(fā)展。

（二）績(jī)效考核的內(nèi)容不夠全面

在企業(yè)管理中人力資源績(jī)效考核能夠提高工作人員的能力，在實(shí)施的時(shí)候不能隨便的制定績(jī)效考核的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展那情況以及具體的崗位要求，進(jìn)行合理的績(jī)效考核。但是，在企業(yè)績(jī)效考核中，工作人員沒(méi)有制定合理的考核內(nèi)容，有的考核內(nèi)容與工作人員的工作不相關(guān)，導(dǎo)致績(jī)效考核沒(méi)有實(shí)際的意義，不能通過(guò)考核的結(jié)果去判定工作人員的表現(xiàn)，也無(wú)法起到激勵(lì)工作人員的作用。

（三）缺乏有效地溝通

在企業(yè)人力資源績(jī)效管理中，由于對(duì)績(jī)效考核不重視，在沒(méi)有充分了解員工工作表現(xiàn)的情況下，領(lǐng)導(dǎo)就直接的決定了員工的績(jī)效，也沒(méi)有與員工進(jìn)行有效地溝通，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)與員工對(duì)工作目標(biāo)理解存在差異，這不利于工作的有效完成。還有就是在沒(méi)有具體的溝通下，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工工作實(shí)施的過(guò)程失去了控制，可能導(dǎo)致工作效率比較低，也不能及時(shí)的提醒員工做出改正，從而阻礙了工作的正常進(jìn)行，對(duì)企業(yè)的發(fā)展造成一定的影響。

（四）監(jiān)督機(jī)制沒(méi)有真正的落實(shí)

在企業(yè)人力資源績(jī)效管理中，實(shí)施有效地監(jiān)督管理，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題，對(duì)管理人員起到約束的作用，有利于各項(xiàng)績(jī)效工作順利的開(kāi)展。但是，在企業(yè)績(jī)效管理中，監(jiān)督機(jī)制沒(méi)有真正的落實(shí)到實(shí)際工作中，無(wú)法發(fā)揮其作用，同時(shí)，也導(dǎo)致績(jī)效管理工作進(jìn)展不順利，績(jī)效考核在沒(méi)有公平公正的情況下，企業(yè)員工都對(duì)績(jī)效考核不重視，依舊保持著工作現(xiàn)狀，不積極進(jìn)取與上進(jìn)，導(dǎo)致員工的精神面貌不佳，直接影響其工作效率。

（五）缺乏對(duì)員工的培訓(xùn)

企業(yè)要想提高工作人員的綜合素質(zhì)，除了要進(jìn)行有效地激勵(lì)外，還需要對(duì)工作人員進(jìn)行合理的開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)，增加他們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，這樣才能有效地提升他們的實(shí)力。但是，在多數(shù)的企業(yè)管理中，都沒(méi)有對(duì)工作人員進(jìn)行有效地培訓(xùn)，因?yàn)椋芾砣藛T認(rèn)為進(jìn)行培訓(xùn)是浪費(fèi)資金的標(biāo)新，還有可能發(fā)生培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)，就是參與培訓(xùn)后員工就跳槽了，沒(méi)有對(duì)企業(yè)的發(fā)展做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)，于是在人力資源管理中，沒(méi)有及時(shí)的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，導(dǎo)致工作人員的實(shí)力沒(méi)有得到提升，還是只負(fù)責(zé)原本的工作，沒(méi)有真正的實(shí)現(xiàn)工作人員的價(jià)值，同時(shí)，工作人員整體素質(zhì)的不變，對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展沒(méi)有起到促進(jìn)的作用。

（六）績(jī)效評(píng)價(jià)方式單一

在企業(yè)人力資源績(jī)效管理中，采用的績(jī)效評(píng)價(jià)方式比較單一，主要就是實(shí)施獎(jiǎng)懲機(jī)制，這種方式有很多不足，對(duì)績(jī)效的效果有一定的影響。在企業(yè)人力資源績(jī)效評(píng)價(jià)中，對(duì)最終的結(jié)果比較重視，但是在整個(gè)績(jī)效過(guò)程中，有很多因素對(duì)結(jié)果有一定的影響，并且在績(jī)效評(píng)價(jià)中，對(duì)員工的態(tài)度與工作過(guò)程不夠重視，只是以最終的結(jié)果為主，導(dǎo)致績(jī)效評(píng)價(jià)存在較大的偏差。同時(shí)，在企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)中，由于評(píng)價(jià)的方式比較單一，對(duì)員工的評(píng)價(jià)不夠合理與科學(xué)，從而使員工逐漸出現(xiàn)消極的態(tài)度，對(duì)績(jī)效考核產(chǎn)生厭煩的心理，導(dǎo)致有的員工不積極的參與工作，嚴(yán)重的影響績(jī)效考核的作用發(fā)揮，這對(duì)于企業(yè)的發(fā)展非常不利。