地市級煙草商業企業管理創新體系研究

張婧

隨著近年來我國經濟市場的不斷轉變，現代企業在發展過程中需要做好企業的創新管理工作，這樣才有助于企業的進一步發展。煙草行業在我國發展以來經過多次的改革和創新，地市級煙草商業已經成為我國國民經濟的重要組成部分，是我國國民在生活和工作過程中不可或缺的一部分。到目前為止，我國國民對于煙草的需求量依然處于上升的狀態，并且人們對煙草的質量提出了更高的要求，因此，地市級煙草商業也越來越重視企業管理創新體系方面的工作。鑒于此，本文通過參考相關資料，介紹了地市級煙草商業管理創新過程中存在的主要問題，并提出如何進行企業管理創新體系的相關措施，來促進地級市煙草商業的全面發展，僅供相關人員進行借鑒與參考。

就目前來說，整個經濟社會已轉入高質量的發展時期，煙草行業作為國民經濟的重要環節，想要獲得良好的發展，不僅需要從體制和產品創新的方向入手，還需建立完善的企業管理創新體系，只有完善的創新管理體系才能夠使整個行業的快速發展。地市級煙草商業通過建立完善的企業創新管理體系有助于地市級煙草商業的經濟發展，也能推動國家經濟的發展?，F就對如何創新地市級煙草商業企業管理體系進行詳細的探討。

一、地市級煙草商業企業管理創新概述

企業管理創新的定義是企業在進行創新管理過程中，應用現代化的新型管理模式進行管理。創新指的是將有限的資源，用合理的方式進行最大化地利用，而管理則是指對這一系列的工作進行完整的調控。創新對于任何一個企業來說都極為重要，企業進行管理創新實際上是創造出一種先進的、效率高的資源整合管理模式，它不但可以有效地整合企業所有的資源來達到企業目標的全過程管理，也可以進行某一方面的精細化管理過程。所以，企業管理創新應該圍繞思路創新、組織創新、制度創新、技術創新、產品創新和管理方式創新等方面進行開展工作。地級市煙草商業相關工作管理人員需要了解地市級煙草商業企業在經營過程中存在的問題，并且不斷對企業管理內容進行進一步的更新，通過不斷的創新在一定程度上提高企業的發展質量。

二、地市級煙草商業企業管理創新不足

企業管理創新是煙草行業近年來非常重視的一項工作，雖然隨著信息技術的發展，煙草行業進行了一些改革和創新，也取得了較為顯著的成就，但是在管理創新過程中還是存在一定的不足之處，主要表現在以下幾點。

首先，地市級煙草商業缺乏統一的企業管理，若想要地市級煙草行業得到最好的發展和最大化的經濟效益，首先地級市煙草商業應該執行統一的管理模式，但是在我國各個地方的煙草商業都很難達到這個要求，因為行業內缺乏統一的管理標準，導致每個地方的煙草商業開展企業創新管理過程中的基礎水平存在較大的差距，往往是根據本區域的經濟發展狀況、煙草發展情況、企業發展實際等進行針對性、個性化的創新管理，這種差異性的管理模式雖然有利于地方煙草企業的獨立成長和發展，但是并不利于我國煙草商業的整體發展。如果地市級煙草商業在管理上缺乏有效的溝通和信息交流，就會導致地市級煙草商業在時間、物力和人力資源上出現嚴重的浪費，更別談促進企業的可持續發展了。

其次，地市級煙草商業企業的創新工作自身存在諸多問題。第一，創新定位不清晰。煙草行業傳統的科技創新工作一般是基于卷煙產品宣傳、推廣狀況基礎上而進行的，在煙草行業工商分開管理之后，現有的科技創新工作與傳統的工業企業有極大的不同，其重點在于借助新理念、新技術、新手段更新企業的生產經營管理模式，進而達到提升企業經濟效益與核心競爭力的目的?？萍紕撔鹿ぷ鞒蔀榱藷煵萆虡I企業面臨的首要問題。但部分煙草商業企業并未在短時間內準確定位科技創新工作，這就導致后續的科技創新工作困難重重、問題頻發。第二，創新目標不明確。煙草商業企業科技創新定位的不準確、不及時與其科技發展方向的不明確使得科技創新的工作思路不清晰，工作目標不明確，這從煙草領域科技創新及業務發展狀況就可見一斑了。部分煙草商業企業的科技創新工作嚴重違背了煙草行業的發展現狀（趨勢），僅僅是為了科技創新而進行科技創新。

此外，地市級煙草商業企業管理平臺缺失。造成地市級煙草商業缺乏統一管理的主要原因之一是缺乏企業科技項目管理平臺，如今已經是信息共享的時代，隨著信息化時代的到來和大數據平臺的廣泛應用，很多行業和領域都在運用信息技術為企業帶來更多的機遇和經濟效益，同樣對于煙草行業也一樣重要，再加上近年來煙草行業中的卷煙銷量持續下滑，相關的科研經費逐漸減少，創新力度較低，亟需借助信息技術進行改革創新。地市級煙草商業之間并不是沒有辦法實現信息技術的共享，而是煙草行業管理人員缺乏對科技創新對信息共享的重視程度，忽視了科技創新管理平臺的建立和完善。這種情況的出現會使地市級煙草商業在發展過程中錯過很多的機遇，導致煙草商業的發展較為緩慢。

最后，地市級煙草商業相關人員綜合素質及能力不高。企業開展創新管理除了必要的資金支持、技術支持之外，還需要人才的作用，然而在我國地市級煙草商業中缺乏相關方面的技術人才和管理人才。一方面雖然地市級煙草商業的技術是達標的，但是主管科技的部門大多為兼職，專業的科研人員較少，創新氛圍較差，對于創新人員的激勵力度較低，對創新必要性及重要性的認識不足，缺乏創新意識尤其是自主創新意識;另一方面新引進的人才，都有一定的自我想法，能夠為企業管理創新出謀劃策，但是卻在技術方面有所欠缺，這種情況對于地市級煙草商業科技創新管理方面的發展是非常不利的。同時，部分煙草商業企業科研項目的數量較少且質量較低，缺少橫向對比，重復立項現象頻繁，這不僅造成了科研經費的大量浪費，還十分不利于煙草商業企業的創新發展。

三、地市級煙草商業企業管理創新對策

針對上文中提到的地市級煙草商業企業管理創新工作出現的問題，提出針對性的創新策略，具體如下：

（一）正視科技創新

科技創新體現企業自主創新的能力，企業開展科技創新能夠增強企業的核心競爭力，讓企業在越來越激烈的市場競爭中能夠及時把握機遇，為企業的快速發展奠定了堅實的技術基礎。科技創新對當前社會經濟發展起著非常關鍵的作用，所以說企業在發展過程中唯有不斷地推進技術創新，并形成核心技術管理體系，才能成為企業發展地有力動力，從而實現企業地長遠發展。所以說地市級煙草商業要結合自身發展的特點和市場經濟的需求進行全面、系統的分析，尤其是高層領導要提升對科技創新必要性及重要性的認識程度，營造濃厚的科技創新氛圍，進而提升普通員工的科技創新積極性與主動性，多方面地來開展科技創新工作，提高煙草的質量和創新更多的產品滿足市場需求。其次，改變對科技創新的偏見。很長一段時間內，大多數公眾對于科技創新的內涵存在較為嚴重的誤解，認為科技創新僅僅就是技術創新、產品創新，是工業企業所獨有的，但實際上，科技創新不僅僅是工業企業的主要工作，也是煙草商業企業的重要工作之一。要想確保創新工作的開展成效就必須要對科技創新的相關概念進行準確的把握。因此，地市級煙草商業企業要立足于本單位的工作實際而不是一味關注科技創新成果是否高端，將提升服務質量、管理成效、經濟效益等作為科技創新的重要內容，有效增強員工對科技創新工作的認同感，形成人人能創新、事事能創新、處處能創新的企業氛圍。同時，外延科技創新的內涵。相較于一般性質的工業企業，煙草商業企業的科技創新工作內涵應是以管理創新為主線、以技術創新為支撐、以營銷（專賣）創新為重點，主要包括組織體系、制度體系、思想理念等方面的創新，形成廣泛的科技創新概念而不是僅僅局限于科技方面的創新。最后，明確科技創新的主客體。一般意義上的主體是指有意識、能實踐的人，科技創新的主體就是企業的職能部門及全體員工，只有最大限度地激發相關主體的活力才能為科技創新工作的順利開展奠定堅實的基礎。需要注意的是，科技創新不是科技部門及其工作人員的任務，也不是某一員工的任務，而是需要全體員工的共同參與和長時間的成果積累。一般意義上的客體是指主體認識和實踐的對象，科技創新的客體是產品，但煙草商業企業與煙草工業企業的產品是不同的，工業企業的產品是有形的卷煙，商業企業的產品是無形的管理營銷服務。因此，地市級煙草商業企業在進行科技創新時要始終圍繞專賣管理、營銷服務各個環節。