康艷霞 姜偉 劉永剛
【摘要】面對行業發展的新形勢、新要求,云崗站始終緊密結合安播工作實際,堅持“安播是政治,安播是生命”的理念,常抓思想、實抓能力、狠抓管理,從規章制度、技術規范、應急預案、操作流程等維度建立了一套科學完善的安播運維保障體系,鍛煉出一支思想堅定、技術過硬、敢拼能贏的保障隊伍。近年來更是從強化意識、規范流程、專業發展、全力防疫等方面,持續提升廣播電視安全播出保障水平。
【關鍵字】強化意識;規范流程;專業發展;全力防疫
中圖分類號:G212? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼:A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?DOI:10.12246/j.issn.1673-0348.2021.16.090
航天恒星云崗衛星地球站于上世紀八十年代末建成,隨著廣播電視事業繁榮發展,由開始的衛星測控站發展到衛星廣播電視上行站,開始承擔央視衛星廣播電視傳輸任務,從此一代又一代安播人在山地深處默默堅守,為國家廣播電視安全播出保駕護航,堅決捍衛國家宣傳思想和意識形態陣地安全。
時至今日,云崗站承擔著中央電視臺、中國國際廣播電臺等多家媒體單位近200套廣播電視節目全球衛星傳輸任務,年傳輸時長超過170萬小時,主要業務包括衛星廣播電視節目傳輸業務和全球新聞賽事節目素材傳輸業務。衛星廣播電視節目傳輸業務目前共通過8顆衛星15個載波上行傳輸160套固定廣播電視節目,服務對象包括中央廣播電視總臺、中國教育電視臺、衛星直播管理中心和海南省廣電總臺等國內主流媒體單位。全球新聞賽事節目素材傳輸業務承擔春晚、國內外時政要聞、重大活動等現場實況傳輸、節目素材等回傳業務。面對行業發展的新形勢、新要求,云崗站始終緊密結合安播工作實際,堅持“安播是政治,安播是生命”的理念,持續提升廣播電視安全播出保障水平。
1. 強化意識,統一思想保安播
1.1 明確責任,提高政治意識
廣播電視作為黨和國家的重要輿論陣地,政治性極強,衛星廣播電視上行站既是國家輿論宣傳的關鍵通道,也是境外宣傳的重要出口站,關系到是否能將黨的聲音及時準確傳送到千家萬戶,更關系到國家文化和諧、輿論穩定。云崗站安播人深知使命艱巨、責任重大,始終把“安全播出”作為發展生命線,全力做好廣播電視安全播出保障工作。注重提高政治站位,強化責任擔當,時刻繃緊安全播出這根弦,把“字字千鈞、秒秒政治”的標準貫穿到安全保障工作的全過程,堅持最高標準、最嚴要求,確保廣播電視安全播出萬無一失。
1.2 強化教育,增強安全意識
云崗站以思想教育為抓手,宣傳黨和國家、集團、五院和公司的各項安全生產法律法規和規章制度,普及安全知識、弘揚安全文化;大力開展主題教育實踐活動,日常開展系統設備安全隱患大排查、消防安全演習、站區安全巡查、急救知識培訓、安播知識競賽等活動,使每名青年員工及時發現自身不足,在不斷自我完善的過程中,適應安播工作常態化的新模式。尤其今年疫情期間,廣電運營一線人員更是堅持黨中央堅決打贏疫情防控阻擊戰的行動號令,“疫情就是命令,防控就是責任”,安播崗位就是我們的抗疫戰場,我們有信心、有能力克服一切困難,24小時不間斷的堅守崗位,保證國家廣播電視傳輸通道暢通無阻,讓黨中央的聲音及時傳遞到千家萬戶!
1.3 創先爭優,激發責任意識
云崗站近年來積極開展“安全第一、預防為主”安播技能提升主題活動,為了鞏固學習效果,接連組織了“安播技術大比拼”、“青年崗位小能手”等一系列團建活動,提高了安播崗位人員快速處理設備事故和突發事件的能力,杜絕違章操作、違章指揮和違反安全紀律的事件發生;同時,通過舉辦技術觀摩交流會,邀請技術好、操作規范的員工現場講解操作要領、示范操作過程,較好地糾正了員工在安播操作中的不良習慣,激發了員工學技術、練本領的信心和決心,形成了“你追我趕比學術、立足崗位快成才”的良好氛圍。
2. 規范流程,精細管理保安播
2.1 健全體系,安播工作規范化
云崗站廣播電視運營管理以流程規范為抓手,從規章制度、技術規范、應急預案、操作流程四方面建立百余份三層次文件,覆蓋日常運營全部內容,并堅持有規范、用規范、查規范的指導思想,持續健全部門管理體系。日常通過交接班例會增強意識、明確責任;質量分析會剖析問題、追蹤閉環;異態預警梳理,防微杜漸、不留隱患;同行案例梳理,他山之石、引以為戒;行業動態梳理,了解前沿、跟蹤趨勢。全面識別抗干擾、信號中斷、高壓斷電、UPS故障、消防、防汛等突發情況,制定切實有效的應急預案,覆蓋安播保障任務可能出現的應急情況和突發事件,重要保障期前及時開展應急演練,全員熟悉各種操作流程。堅持問卷調查及時獲取一線信息,強化培訓演練提升應急處置能力,建立監督機制明確責任,專人負責追蹤閉環。
2.2 嚴慎細實,安播管理常態化
云崗站安播管理工作以航天“嚴、慎、細、實”的工作作風狠抓日常運維管理,要求一線值班人員“人不離崗、眼不離屏”,制定值班十條禁令,手機等電子設備嚴禁帶入值班大廳,安裝值班紀律監控攝像頭,24小時記錄值班人員工作狀態;配備錄屏軟件,實時監控所有設備操作情況。安排專人每天對值班錄像進行回放檢查值班紀律;每周抽查巡檢記錄,檢查工作規范性;每月對月度測試記錄進行檢查,回放錄音,檢查服務規范性;每季度調查顧客滿意度。
3. 專業發展,技術創新保安播
云崗站多年來積極開展設備操作、案例分析、應急演練,全面提高安播應急處置能力,經過多年的努力形成“多”“快”“好”“省”四大安播運維技術特點。
“多”,全鏈路多點監測可精準定位故障點,音視頻、頻譜全環節多設備、多手段監測,關鍵設備實時跟蹤。
“快”,自動功率提升、一鍵代播、網管監控,秒級速度實現自動功率提升、主備切換。
“好”,網管系統不斷升級,操作更便捷,使用效果好;3套演練系統覆蓋13類設備操作方法,51種故障模式流程,應急演練效果好。
“省”,技術、環境集中監測,故障處理自動執行,人為干預頻率降低,大量節約人力資源。
云崗站一直以來重視廣電安播技術創新工作,先后自主研發了安播抗干擾、綜合網管等系統軟件。2019年為廣電總局研發了衛星廣播電視綜合智慧管理軟件,可實現對現有節目資源統計、新節目資源智能分配、未來業務能力評估等功能,為廣電總局提出的“智慧廣電”提供支撐。在4k超高清方面,云崗地球站緊跟行業發展趨勢,提前儲備技術系統和相關知識培訓,積極配合廣電規劃院進行高階調制測試,為未來4k超高清業務做好了技術準備。
4. 全力防疫,上下一心保安播
一場來勢洶涌的新冠病毒疫情,讓云崗站安播工作面對史無前例的挑戰。為了確保廣播電視的安全播出,云崗站安播團隊的四個一線值班班組24小時輪流堅守在安播監控大廳,這也意味著班組一人失守,全員即被隔離,安播戰線也將全線崩潰,因此云崗站安播團隊的疫情防控工作刻不容緩,不允許出現絲毫閃失。云崗站迅速組織相關人員制定《疫情防控復工方案》、《科研生產應急工作方案》等文件指導疫情期間安播工作,結合安播運維實際需要以及疫情防控要求,及時封閉了安播保障工作區域,實施了全體運維人員封閉駐站值守,有效避免了疫情接觸、交叉感染。整個站區嚴格管控,不留死角隱患,確保廣播電視安全播出更是一場不懼疫情、穿越風雪的堅持。
5. 結束語
“安播是政治,安播是生命”,云崗站三十載忠誠值守,見證了國家廣播電視行業的迅速發展。三十年的奮斗歷程,云崗站堅持常抓思想、實抓能力、狠抓管理,從規章制度、技術規范、應急預案、操作流程等維度建立了一套科學完善的安播運維保障體系,鍛煉出一支思想堅定、技術過硬、敢拼能贏的保障隊伍。在航天科技集團公司、航天五院的正確領導下,圓滿完成了“十九大”、9.3閱兵、新中國成立70周年等重大安播保障任務,連續五年實現安全播出零事故,獲得國家廣電總局“十九大”突出貢獻集體、集團公司共青團員先鋒隊等榮譽稱號,成為了廣電安播行業的標桿單位。
未來,云崗站將進一步發揮技術優勢,大力提升安全播出保障“規范化、專業化、智能化”水平,繼續傳播中國聲音,講好中國故事。安播人將一如既往地堅守在山地深處,不忘初心譜寫安全播出新輝煌,牢記使命傳播中華崛起最強音!