管理會(huì)計(jì)方法在企業(yè)營(yíng)銷管理中的應(yīng)用探究

曾思蘭 饒萱（撫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

■ 引言

管理會(huì)計(jì)方法與公司的傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理制度之間存在一些差異。財(cái)務(wù)管理本質(zhì)上是一種屬于管理的財(cái)務(wù)管理方法，必須在一定的經(jīng)濟(jì)方法和思想下加以實(shí)施。為了幫助公司取得更好的營(yíng)銷效果，有必要在企業(yè)營(yíng)銷管理中運(yùn)用管理會(huì)計(jì)方法。

管理會(huì)計(jì)是一門獨(dú)立的新型管理模式（或?qū)W科），以經(jīng)濟(jì)學(xué)理念為依托，實(shí)際上歸屬于管理工作的范圍。管理會(huì)計(jì)，實(shí)際上可以理解為由管理學(xué)科和會(huì)計(jì)學(xué)科這兩個(gè)獨(dú)立的概念組成。將這兩門學(xué)科結(jié)合為一體，實(shí)際上就是我們本文所稱的管理會(huì)計(jì)。探索和研究企業(yè)的管理運(yùn)營(yíng)工作，要分別以企業(yè)財(cái)務(wù)管理和企業(yè)管理兩個(gè)點(diǎn)出發(fā)。管理會(huì)計(jì)概念的產(chǎn)生，以財(cái)務(wù)工作的角度，極大且有效地支持了企業(yè)整體的管理和決策。營(yíng)銷管理工作作為本文探討的重點(diǎn)內(nèi)容，其是企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理和生產(chǎn)的核心內(nèi)容，因此，在企業(yè)運(yùn)行中，不可忽視營(yíng)銷管理工作這一重要的地位。要想在營(yíng)銷管理工作收獲高效率和良好的效果，就得運(yùn)用與財(cái)務(wù)管理和企業(yè)管理都有關(guān)聯(lián)的管理模式。管理會(huì)計(jì)模式，正切合了這一要求，其是一種具備綜合性特征的管理方法。

■ 兩者之間的聯(lián)系分析

（一）管理會(huì)計(jì)方法可指導(dǎo)企業(yè)的營(yíng)銷決策

管理會(huì)計(jì)這種方法本身特性和表現(xiàn)形式，就決定了其能夠被運(yùn)用于企業(yè)的營(yíng)銷管理工作中。其與常規(guī)意義上的會(huì)計(jì)工作有很大的不同在于，我們所稱的管理會(huì)計(jì)，其工作內(nèi)容不僅是單一地針對(duì)財(cái)務(wù)部門，而是在企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中為相關(guān)的營(yíng)銷計(jì)劃制定和決策工作提供一定分析和參考依據(jù)，其是致力于企業(yè)整體的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)而采取的一種模式，這契合了企業(yè)運(yùn)行和發(fā)展的目標(biāo)和意義。換句話說(shuō)，企業(yè)的會(huì)計(jì)管理工作的出發(fā)點(diǎn)，事實(shí)上是為了將來(lái)更好的發(fā)展和運(yùn)行。基于此，在管理工作的具體開(kāi)展中，其是一種目標(biāo)性和針對(duì)性更強(qiáng)的管理模式，其在整合了實(shí)際的評(píng)估和分析基礎(chǔ)上，給出一個(gè)有效的參考信息。此外，可以在一定程度上對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和銷售工作的落實(shí)起到督促和統(tǒng)籌管理起到的作用，這是管理會(huì)計(jì)工作對(duì)企業(yè)營(yíng)銷決策的指導(dǎo)作用所在，其能確保和保障了企業(yè)經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷工作中取得現(xiàn)實(shí)的成果。

（二）為制定和優(yōu)化營(yíng)銷策略提供參照

制定出科學(xué)有效的營(yíng)銷策略是企業(yè)營(yíng)銷工作中最關(guān)鍵的問(wèn)題。而在整個(gè)管理體系中，管理會(huì)計(jì)有著一套其自身特性、針對(duì)性和專業(yè)性。企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)信息若是采用此種以獨(dú)立的專業(yè)體系來(lái)獲取，能很大地確保其準(zhǔn)確和合理。因此，若采用此方法獲得的相關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)信息作為企業(yè)在制定營(yíng)銷策略的參考，一方面能推進(jìn)更加完善和科學(xué)的營(yíng)銷策略的制定，進(jìn)而取得更為良好的營(yíng)銷活動(dòng)效果；另一方面，采用此種模式，能夠以數(shù)據(jù)化的形式體現(xiàn)出企業(yè)營(yíng)銷工作中所出現(xiàn)的問(wèn)題，這就可以使得企業(yè)管理者在營(yíng)銷決策過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)并進(jìn)一步開(kāi)展解決所遇到的問(wèn)題。

（三）確保企業(yè)營(yíng)銷的取得良好效果

在經(jīng)營(yíng)和發(fā)展中，為企業(yè)獲取更大的經(jīng)濟(jì)利益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是開(kāi)展企業(yè)運(yùn)營(yíng)和銷售工作最根本的目的。要想獲得這些能力，找準(zhǔn)定位和方向的工作需要企業(yè)在開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)前做好。管理會(huì)計(jì)的方法可以用聚義的數(shù)據(jù)信息的方式將企業(yè)營(yíng)銷工作的復(fù)雜性和系統(tǒng)性顯示和反饋出來(lái)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷工作在數(shù)據(jù)信息的支持下開(kāi)展，確保取得相應(yīng)的營(yíng)銷效果。

■ 管理會(huì)計(jì)方法的具體應(yīng)用分析

（一）在營(yíng)銷預(yù)測(cè)工作中的應(yīng)用

由于運(yùn)營(yíng)和銷售工作本身就具有很明顯的動(dòng)態(tài)變化性特性，基于此，企業(yè)營(yíng)銷管理工作的顯得尤為重要。企業(yè)營(yíng)銷工作在管理會(huì)計(jì)模式的應(yīng)用背景下，未來(lái)的前景能夠通過(guò)管理會(huì)計(jì)方法為其預(yù)測(cè)工作提供有效的參照。企業(yè)的財(cái)務(wù)部門需要做一個(gè)宏觀的預(yù)測(cè)，具體到此方法的運(yùn)用時(shí)，其需要針對(duì)企業(yè)目前的經(jīng)營(yíng)狀況、企業(yè)生產(chǎn)和運(yùn)行的內(nèi)外環(huán)境以及正常運(yùn)行狀態(tài)下的企業(yè)所需成本、產(chǎn)生的利潤(rùn)的波動(dòng)情況進(jìn)行預(yù)測(cè)。之所以這一預(yù)測(cè)和分析工作所具有的可參考價(jià)值更大，是因?yàn)槠渫ǔＪ窃谪?cái)務(wù)數(shù)據(jù)以及與企業(yè)營(yíng)銷工作相關(guān)的參考資料基礎(chǔ)上進(jìn)行的，因此，在企業(yè)的營(yíng)銷未來(lái)前景分析中，是一個(gè)科學(xué)的根據(jù)。此外，企業(yè)運(yùn)行和銷售的外部環(huán)境和對(duì)象，即市場(chǎng)與營(yíng)銷工作關(guān)系密切相關(guān)。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)框架和整體容量分析，采用管理會(huì)計(jì)手段，給企業(yè)在整個(gè)市場(chǎng)中的地位定位，有效地發(fā)揮其營(yíng)銷策略在市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)發(fā)展中的作用奠定基礎(chǔ)。

（二）在營(yíng)銷決策工作中的應(yīng)用

企業(yè)階段性發(fā)展方向的重要一環(huán)之一就是企業(yè)的整體營(yíng)銷決策。企業(yè)的資金和資源投入集中導(dǎo)向一方的關(guān)鍵時(shí)刻往往體現(xiàn)在推行營(yíng)銷決策的過(guò)程中。由此可見(jiàn)，對(duì)于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向和運(yùn)行狀態(tài)，很大程度上取決于營(yíng)銷決策的正確性，其重要作用也是不容忽視的。而已如前述，管理會(huì)計(jì)方法不同于其他管理方法，其具有一定的獨(dú)立性和系統(tǒng)性。依托此種管理模式，能夠有效地且針對(duì)性的對(duì)信息進(jìn)行檢索和分析。且能更高質(zhì)量地保證在系統(tǒng)中所應(yīng)用的管理和評(píng)估指標(biāo)的專業(yè)性和針對(duì)性。在經(jīng)過(guò)分析和研究后，得出更具有參考價(jià)值的結(jié)論。

（三）在控制與管理成本中的應(yīng)用

營(yíng)銷工作本身是屬于非集中和非長(zhǎng)期的，是一種以長(zhǎng)期獲得經(jīng)濟(jì)收益而進(jìn)行的、就一種或一系列企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行投資的行為。這一特性在企業(yè)運(yùn)營(yíng)和銷售工作中成本控制的問(wèn)題也是同樣存在的。將管理會(huì)計(jì)地運(yùn)用于控制和管理成本中，將企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的目標(biāo)進(jìn)行分解成一個(gè)一個(gè)獨(dú)立的部分。企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中所必須地各項(xiàng)支出通過(guò)經(jīng)過(guò)分解都能夠清晰地反映出來(lái)。為了全面掌握整個(gè)運(yùn)用和銷售工作的所需的成本支出，在營(yíng)銷活動(dòng)開(kāi)啟前進(jìn)行此項(xiàng)分析工作十分必要，這有利于營(yíng)銷管理人員根據(jù)相關(guān)的預(yù)算結(jié)果進(jìn)行下下一步工作。此外，也能更加靈活精準(zhǔn)地支配和應(yīng)用企業(yè)的資金活動(dòng)。另外，除了在宣傳推廣階段，能夠了解到企業(yè)產(chǎn)品會(huì)花費(fèi)成本之外，管理會(huì)計(jì)的方法還能夠全生命周期地對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的所需要支出的資金額度和相關(guān)的資源耗費(fèi)情況進(jìn)行預(yù)算，從全生命周期的角度出發(fā)，確保更加有效地開(kāi)展企業(yè)成本的控制工作。

（四）在優(yōu)化企業(yè)營(yíng)銷管理質(zhì)量中的應(yīng)用

已如前述，企業(yè)的運(yùn)行和發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的營(yíng)銷管理工作，其具有非常關(guān)鍵的意義。因此，企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀和未來(lái)的發(fā)展取決于企業(yè)營(yíng)銷工作的質(zhì)量。整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)的展開(kāi)，在采用管理會(huì)計(jì)方法的背景下，都能夠在其管理系統(tǒng)中得到全面且有效地控制。此外，管理所應(yīng)用的模式是鎖著不同的營(yíng)銷活動(dòng)環(huán)節(jié)而變得不同，其也可以進(jìn)行一定的調(diào)節(jié)和轉(zhuǎn)換。比如說(shuō)，開(kāi)展不同的企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)采用不同的企業(yè)管理模式。

除此之外。從本質(zhì)上來(lái)講，企業(yè)相關(guān)的工作人員是營(yíng)銷活動(dòng)能順利開(kāi)展的前提條件，為了確保整個(gè)營(yíng)銷工作取得預(yù)期的效果，這需要參與具體工作的工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)、恪盡職守。而具體工作人員的工作范圍和職責(zé)所在，在具體的管理會(huì)計(jì)的模式下，都能夠通過(guò)具體的評(píng)估指標(biāo)得到反饋和記載。一方面，這大大提高了實(shí)際工作人員的工作效率，他們能夠有方向、有依據(jù)地開(kāi)展工作而不是茫然無(wú)措；另一方面，反饋和記錄給了管理工作人員開(kāi)展管理和監(jiān)督工作一個(gè)相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和方法。企業(yè)營(yíng)銷工作本身的質(zhì)量在工作有依據(jù)、落實(shí)有監(jiān)督的狀態(tài)下，必然能夠得到有效的提升。

■ 結(jié)語(yǔ)

總之，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，管理會(huì)計(jì)方法具有十分重要的意義。它是一種對(duì)于企業(yè)管理工作能夠發(fā)揮重要作用的綜合性管理方法。特別是對(duì)企業(yè)營(yíng)銷工作的管理有著更為重要的意義，一方面，其為企業(yè)營(yíng)銷工作的開(kāi)展提供有效信息；另一方面，其能為其管理實(shí)效性評(píng)估提供了一定的標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)營(yíng)銷管理工作在管理會(huì)計(jì)方法的運(yùn)用之下，能夠取得預(yù)期的良好效果。基于此，在具體營(yíng)銷管理工作中，工作人員要能夠積極采用此種方法，為開(kāi)展企業(yè)的營(yíng)銷管理工作提供更大的幫助。