跨境電商迎來新的紅利期

張莉

2021年是“十四五”規(guī)劃的開局之年，新一輪的經(jīng)濟革命和全球化的趨勢為跨境電商發(fā)展帶來新的發(fā)展機遇。

國務(wù)院辦公廳近日發(fā)布的《關(guān)于加快發(fā)展外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式的意見》指出，到2035年我國外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展水平要位居創(chuàng)新型國家前列，為貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展提供強大動能。

“得益于國家政策的推動和鼓勵，依托于我國強大的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)，受益于我國跨境電商人才培養(yǎng)機制的日益完善，在國際國內(nèi)雙循環(huán)格局的多方作用下，我們迎來了新的跨境電商紅利期。”中國信息經(jīng)濟學(xué)會電子商務(wù)專業(yè)委員會副主任段建在2021中國互聯(lián)網(wǎng)大會跨境電商論壇上表示。

跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展日趨成熟

2020年新冠肺炎疫情的突如其來，對全球的消費模式和全球的零售格局產(chǎn)生了重大的影響，消費者大規(guī)模由線下消費轉(zhuǎn)移到線上消費，我國跨境電商的發(fā)展規(guī)模迅速擴大。

據(jù)海關(guān)初步統(tǒng)計，上半年，我國跨境電商進出口繼續(xù)保持良好發(fā)展勢頭，跨境電商進出口8867億元，同比增長28.6%。其中，出口6036億元，增長44.1%；進口2831億元，增長4.6%。2015年以來，國務(wù)院分5批設(shè)立了105家跨境電商綜試區(qū)，基本覆蓋全國，形成了陸海內(nèi)外聯(lián)動、東西雙向互濟的發(fā)展格局。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，目前，我國海外倉數(shù)量已經(jīng)超過1900個，總面積超過了1350萬平方米，業(yè)務(wù)范圍輻射全球，其中北美、歐洲、亞洲等地區(qū)海外倉數(shù)量占比將近90%。

中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會副秘書長宋茂恩表示，跨境電商產(chǎn)業(yè)的政策紅利在不斷地累積和釋放，當(dāng)前跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展日趨成熟，主要表現(xiàn)在以下四個方面：第一，跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化水平不斷提升，跨境電商推動傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過開展在線營銷、在線洽談、在線交易等方式提高貿(mào)易效益。二是海外倉模式快速發(fā)展，海外疫情反復(fù)，一定程度上加快了海外倉的發(fā)展。第三，跨境電商營銷智能化能力不斷提升，跨境電商平臺加大營銷的智能化與精細(xì)化，以增強營銷的精準(zhǔn)性與及時性。例如，目前主流的跨境電商平臺均開通直播功能，直播已經(jīng)成為跨境電商重要的營銷方式。第四，跨境電商平臺生態(tài)賦能中小商家，跨境電商平臺已初步形成產(chǎn)業(yè)生態(tài)，通過提供倉儲、物流、推廣、營銷、工業(yè)鏈金融等增值創(chuàng)新服務(wù)，為平臺供應(yīng)商提供一站式服務(wù)，縮短貿(mào)易鏈條，簡化貿(mào)易環(huán)節(jié)，實現(xiàn)多環(huán)節(jié)打通和融合，推動外貿(mào)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級。

跨境電商作用將大幅提升

新發(fā)展階段，跨境電商是連接國內(nèi)國際市場，與互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)相結(jié)合的非常前沿的通道，是傳統(tǒng)國際貿(mào)易方式當(dāng)中的一個與時俱進的新的產(chǎn)物，越來越煥發(fā)出新的生命力。

中國國際經(jīng)濟交流中心產(chǎn)業(yè)規(guī)劃部處長、研究員、經(jīng)濟學(xué)博士竇勇表示：“從政策設(shè)計的角度來看，對于跨境電商，政府一直是堅持鼓勵創(chuàng)新、包容審慎的基本思路，堅持先行先試，特別是以跨境電商綜試區(qū)為平臺不斷地發(fā)展，目前基本上形成了從政策角度支持和規(guī)范統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、協(xié)同推進的發(fā)展態(tài)勢。”他指出，跨境電商在未來幾年的地位作用將大幅提升，制度型開放將為其注入新活力，作為新興領(lǐng)域的增量元素，跨境電商將有效提升我國參與國際宏觀政策制定的話語權(quán)，推動全球產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈和價值鏈重構(gòu)，且將進一步呈現(xiàn)出數(shù)字化監(jiān)管加強、海外倉建設(shè)提升、跨境電商綜試區(qū)建設(shè)深化、物流與支付體系服務(wù)完善的發(fā)展態(tài)勢。

中國跨境電商企業(yè)分別在政策、供應(yīng)鏈、人才方面享有天時地利人和的獨特優(yōu)勢，這也是跨境電商能夠高速增長的根本原因。

根據(jù)德勤和谷歌去年發(fā)布的報告，2019—2020年歐美以及亞太地區(qū)主要國家的整體零售額經(jīng)歷了15%以上的高速增長，縱觀全球市場，以美國、英國、德國、西班牙以及法國為代表的成熟市場，經(jīng)歷了數(shù)十年的發(fā)展，已經(jīng)形成了非常良好的電子商務(wù)生態(tài)，電商的用戶滲透率、電商用戶增長率及人均國民總產(chǎn)值都處于全球的領(lǐng)先水平。東南亞電子商務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)發(fā)展也非常迅速，互聯(lián)網(wǎng)消費者近年來飛速增長，市場潛力巨大。歐美和東南亞已成為中國電商出海理想的目的地。

京東國際副總裁王采宜表示：“在全球疫情持續(xù)蔓延的大背景下，海外的線上化趨勢也加速了，不僅涌現(xiàn)了非常多的新的電商的消費者，購買品牌多樣化和持續(xù)的趨勢，消費者涌入線上，多個子品類的電商收獲不同程度的線上紅利，特別是在女裝、男裝、鞋履、電腦以及手機的品類，對于跨境的賽道選擇和目標(biāo)客群定位有前瞻意義。同時線上消費者不斷提高在品牌官網(wǎng)的消費比例，以及不斷嘗試新的品牌，所以我們的品牌格局有望重塑，跨境電商企業(yè)也迎接來了新一輪的發(fā)展機遇。”

目前，跨境電商正成為穩(wěn)外貿(mào)的重要力量，超萬家外貿(mào)傳統(tǒng)企業(yè)上線、提級增效，跨境電商成為企業(yè)開展國際貿(mào)易的首選和外貿(mào)創(chuàng)新發(fā)展的排頭兵。不過王采宜指出，盡管中國跨境電商在今年蓬勃發(fā)展，但為了可持續(xù)發(fā)展，不僅需要在產(chǎn)品用戶層面不斷加強企業(yè)實力，還需要在品牌建設(shè)方面更進一步支持企業(yè)跨越發(fā)展瓶頸。來自產(chǎn)品、用戶、品牌三方面的痛點更加需要企業(yè)加以關(guān)注。

人才是制約跨境電商發(fā)展的基礎(chǔ)問題

智聯(lián)招聘日前發(fā)布的《2021外貿(mào)行業(yè)人才形勢研究報告》顯示，2021年第一季度，跨境電商運營招聘需求規(guī)模同比猛增190.9%，其中深圳人才需求量占全國36.2%，位居全國首位。

“跨境電商遇到最大的困難是缺少人才，一方面是數(shù)量不足，第二是具有復(fù)合型的高質(zhì)量跨境電商人才比較欠缺，在數(shù)量和質(zhì)量的雙重疊加之下，人才問題是制約跨境電商發(fā)展最基礎(chǔ)的問題。”山東省跨境電商協(xié)會秘書長呂亞萍表示，跨境電商企業(yè)需要人才的分類比較明確，像產(chǎn)品的策劃、選品、采購、文案、視覺設(shè)計、平臺運營、跨境服務(wù)、物流供應(yīng)鏈、國際市場等。

由于跨境電商具有買賣全球的特殊屬性，這就對從業(yè)人員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求，國際化復(fù)合型技能人才成為時代所需。

基于國家的規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、院校的人才培養(yǎng)以及企業(yè)的需求，北京博導(dǎo)前程信息技術(shù)股份有限公司副總裁陳棟認(rèn)為跨境電商人才應(yīng)該具備5項能力：第一適應(yīng)發(fā)展的知識結(jié)構(gòu)；第二適應(yīng)數(shù)字技術(shù)的技能結(jié)構(gòu)；第三能夠發(fā)現(xiàn)問題并創(chuàng)新解決問題的能力；第四是要具有國際化的視野以及國際化的思維；第五要具備終身學(xué)習(xí)能力。

阿里巴巴高級專家許丹丹表示，阿里巴巴國際站作為跨境電商B2B龍頭企業(yè)，在跨境電商產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)上做了扎實的努力，取得了階段性的成果。阿里巴巴國際站也會有更加開放的姿態(tài)，助力高校打造專業(yè)的跨境電商人才培養(yǎng)工作，對于行業(yè)發(fā)展的需求鏈接阿里巴巴國際站上的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，全鏈路的支持高效培養(yǎng)和輸出跨境電商專業(yè)人才。

王采宜表示，加強人才資源能力建設(shè)，努力把人口優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y源優(yōu)勢，人才是我國國家制度和國家治理體系長期的發(fā)展目標(biāo)。一方面目前中國尚處于大學(xué)生紅利時期，大學(xué)生供給速度大于產(chǎn)能升級速度，人才涵蓋了IT、設(shè)計、管理等各個方面，滿足國內(nèi)跨境電商品牌由制造產(chǎn)業(yè)向品牌化建設(shè)過程中對人才的需求。另一方面高速發(fā)展的國內(nèi)電商企業(yè)也可向跨境電商品牌輸送先進的發(fā)展理念和經(jīng)驗豐富的專業(yè)人才。