學生視角下短期支教存在的問題及改善措施研究

■ 王冰倩，肖勁松

（三峽大學田家炳教育學院，湖北 宜昌 443002）

短期支教是主要以大學生為志愿者主體，以農村尤其是貧困地區(qū)中小學生為授課對象的志愿活動，活動持續(xù)時間一般為1至4周[1]。近年來，大學生對短期支教熱情高漲，參與人數(shù)逐年增多，根據(jù)《中國支教行業(yè)發(fā)展研究報告》，每年參加短期支教的大學生高達10萬名。短期支教活動如火如荼地開展為推動我國貧困地區(qū)教育發(fā)展作出了巨大貢獻，但活動成效良莠不齊。2020年12月1日，某支教老師踹飛小學生的事件引發(fā)輿論關注，盡管該老師最終被取消了支教資格，但該事件給受教學生帶來的傷害卻是長期的，甚至是無法磨滅的。因此，短期支教活動的積極作用有目共睹，其現(xiàn)階段存在的問題更是不容忽視。

深入剖析短期支教活動現(xiàn)階段存在的問題、針對性地提出改善措施，是當前學者們研究的熱點。然而大多數(shù)的研究立足于整個支教活動，涉及的主體比較廣泛[2-3]。目前較少有研究聚焦于受教學生。短期支教活動的出發(fā)點是為了緩解貧困地區(qū)教育資源匱乏的問題，最終目的是使受教學生受益。因此，從受教學生的角度出發(fā)開展相關研究更切合實際，提出的針對性措施也更有利于短期支教活動的良性發(fā)展。鑒于此，本文將以三峽大學開展的支教活動為例，以近3年三峽大學大學生支教團隊的受教學生群體為調查對象，通過隨機發(fā)放問卷，調研分析學生視角下我國短期支教活動存在的問題，并提出針對性的改善措施，以期為促進我國短期支教活動的高質量發(fā)展提供一定參考。

一、問卷數(shù)據(jù)整理

為確保本次問卷調查的科學性和有效性，得出更為真實的結論，問卷共涉及30道問題，包括25道選擇題和5道開放題。問卷發(fā)放則主要針對長陽土家族自治縣龍舟坪鎮(zhèn)寶箭山小學的學生，合計發(fā)放問卷200份，回收有效問卷185份，回收率為92.5%。附表1所示為部分問題的數(shù)據(jù)匯總。

附表1 問卷調查結果

由附表1可知，83.6%的學生認同短期支教活動，并能夠從短期支教活動中獲益，通過參與短期支教活動，53.9%的學生提高了學習興趣，43.6%的學生領悟了有益的學習方法，41.3%的學生有了明確的學習目標，36.7%的學生性格變得更加開朗。此外，80.9%的學生對下一次支教活動充滿期待，其中68.3%的學生期望支教持續(xù)時間能夠更長久一些。說明我國目前短期支教活動的整體形勢是向好的，得到了大部分受教學生群體的肯定。但值得注意的是，本次調查從受教學生視角下也發(fā)現(xiàn)了一些短期支教的消極影響，可劃分為心理和學習兩個層面。

二、學生視角下短期支教存在的問題

（一）心理層面

1.支教時間過短，師生情感易失衡

調查結果顯示，84.3%的學生希望在支教活動結束后能夠與支教老師繼續(xù)保持聯(lián)絡，但僅有23.3%的學生表示與支教老師還存在一定頻率的聯(lián)系，15.6%的學生對活動結束后支教老師的表現(xiàn)滿意。可見，支教活動結束后由于種種原因大多數(shù)支教教師與學生之間并沒有建立長久聯(lián)系。但對于支教老師而言，心理比較成熟，且城市生活節(jié)奏往往較快，因而他們能夠更容易走出支教情感；而對于受教學生而言，心理正處在發(fā)展階段，生活中也缺乏娛樂條件，因而受到的情感傷害較大且持續(xù)時間較長。經(jīng)調查，43.5%的學生表示支教活動結束后內心會產(chǎn)生失落感，且有28.6%的學生表示這種失落感難以調節(jié)或持續(xù)時間超過1周；此外，16.3%的學生表示因此產(chǎn)生了厭學心理，其中8.5%的學生表示厭學心理持續(xù)時間超過1周；更應該引起重視的是，4.8%的學生因與原來的支教老師失去聯(lián)系而對支教活動產(chǎn)生抵觸情緒，6.1%的學生后續(xù)學習熱情有所下降。這種情感失衡的現(xiàn)象不利于中小學生情感的健康發(fā)展，尤其是貧困山區(qū)那些較孤僻、敏感以及脆弱的學生，易導致其形成回避型人格，產(chǎn)生社交障礙。

2.視野差距較大，價值觀培育較生硬

短期支教活動的覆蓋區(qū)域往往教育資源匱乏，本土教師的數(shù)量有限，因而更為注重文化課傳授。因此，除了傳授文化知識，支教老師往往也肩負著培育學生正確價值觀的任務。價值觀培育是一個循序漸進的長期過程，考慮到短期支教時間短、任務重，價值觀的培育逐漸演變成價值觀的灌輸。一般情況下，支教團會通過講授專門的思想道德課程或開設主題教育班會的形式落實此項任務。調查結果顯示，96.3%的學生參與過相關課程或班會，但15.3%的學生表示對該項課程或主題班會不感興趣，22.9%的學生表示并不能完全理解支教老師講授的相關內容。究其原因，價值觀灌輸通常基于灌輸者的個人閱歷，但支教老師與學生的視野差距較大，加之缺乏針對性的系統(tǒng)訓練，這種價值觀的灌輸往往顯得比較生硬，導致學生吸收效果并不好。

（二）學業(yè)層面

1.教學能力有限，浪費學習時間

調查結果顯示，16.4%的學生認為參與短期支教活動對自己并沒有太大幫助，且9.6%的學生認為支教老師能力有限是主要原因。在知識儲備方面，參與支教的大學生是可以完全勝任教學任務的，該調查結果實質上反映了現(xiàn)階段大部分的支教老師的教學經(jīng)驗、教學技能存在一定不足。這主要是由于缺乏系統(tǒng)的培訓指導和教育學的理論知識，不熟悉中小學生認知發(fā)展的規(guī)律，不能夠準確把握學生對知識的掌握程度，尤其是面對基礎較差的學生，難以合理的引導其進行系統(tǒng)的查缺補漏，教學質量得不到有效保證。

2.教學模式有別，擾亂學習節(jié)奏

短期支教活動結束后，53.1%的學生表示回歸原來的課堂需要一段時間適應，且有15.6%的學生表示難以適應或適應過程超過1周。此外，6.7%的學生表示對原有教學模式產(chǎn)生了厭惡心理，且4.9%的學生表示厭惡心理的持續(xù)時間超過1周。究其原因，支教教師的身份具有非正式性，授課形式同樣具有非正式性。且支教老師往往為大一、大二的學生，與受教學生多為平輩的關系，經(jīng)常打成一片，教師的威嚴略弱。同樣，作為老師，支教老師相對于本土老師對學生“朋友式”教育居多。這種教學的非正式性，易打亂學校固有的嚴肅教學秩序，活動結束后學生再回到正常嚴苛的教學環(huán)境時，不宜適應固有的學習節(jié)奏。

三、改善措施

（一）支教老師方面

1.端正動機，提升個人綜合素養(yǎng)

志愿者參與短期支教活動的動機較為多樣化，可分為“利他”和“利己”。出于“利己”，部分支教老師將參與短期支教活動作為豐富大學經(jīng)歷、評獎學金或者加學分的一種途徑。在此動機的驅動下，志愿者會對支教活動的初衷產(chǎn)生錯誤認識，主觀能動性的發(fā)揮也將受到一定限制，從而影響支教效果。因此，志愿者在參與短期支教活動前應端正動機，深刻理解和把握開展支教活動的意義，清楚認識到支教活動的“利他”內涵，始終秉持踐行社會責任、緩解貧困地區(qū)教育資源匱乏現(xiàn)狀、促進教育公平的信念。唯有如此，志愿者的主觀能動性才能得到最大程度地發(fā)揮，從而不斷提升個人綜合素養(yǎng)，切實履行老師職責，避免惡性事件發(fā)生。

2.因材施教，激發(fā)學生學習熱情

調查結果顯示，30.2%的學生認為短期支教對自己的幫助不大。除了支教老師能力、性格以及授課風格方面的原因外，支教老師未能準確把握學生的學習動機是另一個重要原因。不同學生的學習動機往往有區(qū)別，可大致分為好奇驅動、勝任驅動和互惠驅動，這與學生的家庭背景、性格特點、學習情況等密切相關。在此方面，本土教師具有認知上的絕對優(yōu)勢，尤其是班主任老師，對班級學生的各項情況都比較了解。但支教老師往往比本土教師更具有親和力，更易與學生進行心靈溝通。因此，支教老師應加強與本土教師的溝通交流，了解學生的實際情況，進而根據(jù)不同學生的特質挖掘促使其學習的核心驅動力，然后運用教育學、心理學等理論知識逐步引導學生，制定合適的教學設計，開展針對性的輔導，因材施教，激發(fā)其學習熱情。

3.保持聯(lián)絡，緩解師生情感失衡

短期支教活動中師生情感失衡現(xiàn)象是普遍存在的，也是誘發(fā)學生心理問題的主要起因，進而影響學生學業(yè)。鑒于此，活動結束后支教老師應盡量保持與學生的長期聯(lián)絡，可通過建立QQ群或微信群的方式與受教學生定期互動。另外，可選出一名學生代表，定期總結學生們的學習情況以及學習疑慮并向支教老師匯報，由支教老師統(tǒng)一解答，既能夠進一步了解學生學習狀況、及時反饋支教效果，同時也能夠增加師生之間的情感聯(lián)系，從而最大限度地避免活動結束對學生心理與學業(yè)上產(chǎn)生的消極影響。

4.言行合一，培養(yǎng)學生價值觀念

支教老師要把思想道德教育滲透于支教的全過程，幫助受教學生端正人生態(tài)度，樹立遠大理想。為避免短期支教活動中價值觀培育較生硬的問題，支教老師首先應接受系統(tǒng)的教育培訓，熟悉學生的認知發(fā)展規(guī)律以及價值觀形成的一般機制，比如情感是形成價值觀的重要機制[4]，這也進一步說明了支教老師與學生保持良好關系的重要性，尤其是在活動結束之后。另外，支教老師應遵從價值觀的形成邏輯，從知、信、行入手引領學生形成正確的價值觀。調查發(fā)現(xiàn)，部分支教老師在活動結束之后為照顧部分學生的情緒謊稱自己過段時間還會回來，從長期來看，這種言行對培育學生正確的價值觀是不利的。

（二）高校方面

1.明確支教目標，強化選拔機制

高校的基層支教組織普遍擁有絕對的權利，負責制定相關選拔標準，獨立完成招募支教隊員的任務，人員確定后上報給上級志愿者組織予以形式上的確認。少部分學校的支教團在選拔支教隊員的時候比較隨意，在一定情況下會同意批準未參加考核的志愿者加入支教隊伍，無法保證支教人員的質量與支教團隊的整體能力水平。多數(shù)學校具有較為系統(tǒng)的選拔機制，但總體來看還不夠成熟。以三峽大學為例，志愿者的選拔需要通過筆試和面試，筆試考察學科知識，面試主要考察點是參選者的性格以及適應能力，評委主要由支教團內部成員和年級略高的學長構成。值得注意的是，選拔過程往往沒有專業(yè)教師及教育管理人員參加，導致對競選者教學知識、經(jīng)驗等方面的考察存在一定紕漏；另外，缺少對競選者心理承受能力和心理輔導能力的考量。因此，高校的選拔機制應進一步強化，在一些非師范類院校，應創(chuàng)造條件加入試講環(huán)節(jié)。另外，選拔機制應具有針對性和靈活性，比如：針對留守兒童較多的學校，在選拔志愿者時應加入對其耐心程度的考察。

2.制定支教計劃，完善培訓機制

志愿者作為在校大學生，專業(yè)素養(yǎng)和知識構成比較豐富，但多數(shù)沒有參與過教學實踐，教學水平與能力相對有限，部分志愿者也沒有在山區(qū)或艱苦環(huán)境生活過，心理承受能力相對較差。因此，支教前的培訓至關重要，直接影響到后期支教活動能否順利開展。以三峽大學為例，支教前期會組織教學技能培訓和支教準備培訓，總體培訓時長大約為8個小時。時長過短導致大多數(shù)培訓都只停留在表面，流于形式。而且在培訓結束后，并沒有十分規(guī)范地對志愿者進行培訓成果的考核，從而無法確認志愿者的個人素質以及教學能力水平是否達到了培訓要求。鑒于此，高校的培訓機制應做進一步的完善，主要包括保障培訓時間和次數(shù)、改進培訓內容、制定完備的培訓考核制度三個方面。另外，支教培訓應盡可能結合支教計劃，從而達到最好的培訓效果。

3.重視效果反饋，建立激勵機制

短期支教活動由于時間較短的特性，其延續(xù)性不強一直被詬病。但調查結果顯示，36.9%的學生期望原有的支教老師繼續(xù)支教。因此，高校應建立有效的激勵機制，鼓勵表現(xiàn)好的支教老師在大學期間多次或者長期參與到支教活動中去。但考慮到短期支教活動志愿性和公益性的特殊性質，目前大多數(shù)高校缺乏相應機制。脫離任何形式的激勵并不是志愿性公益活動的本質要素，激勵的本意是積極的，公益活動同樣需要激勵機制獲得肯定，否則在一定程度上會影響志愿者繼續(xù)參與的預期。因此，實行激勵機制是留住人才的主要抓手，是保障支教事業(yè)高質量發(fā)展的重要組成部分。為此，短期支教活動結束后，可在受教學校展開問卷調查，對支教老師的教學滿意度進行測評，以此作為實施激勵機制的標準。此外，應設置懲戒制度，對在短期支教活動中具有惡劣行徑或違紀違規(guī)的支教志愿者進行懲戒處分。除此之外，高校可通過建立受教學生檔案庫，記錄受教學生個人情況、學習情況以及受教過程，從而有利于下一批支教者有序銜接，也可在一定程度上解決短期支教活動延續(xù)性不強的問題。

4.創(chuàng)新支教理念，探索互聯(lián)網(wǎng)+支教模式

抗擊新冠肺炎疫情期間，國家提出“停課不停學”的指導思想，線上教育發(fā)展迅猛，網(wǎng)絡設備覆蓋率大幅度提高[5]。經(jīng)調查，98.5%的學生表示家里具備網(wǎng)上學習的基本條件。高校作為響應教育扶貧的關鍵主體，應跟緊時代的步伐，把握時代特點，充分發(fā)揮前沿技術優(yōu)勢，積極探索新興“互聯(lián)網(wǎng)+”支教模式。“互聯(lián)網(wǎng)+支教”模式可以節(jié)省志愿者的通行成本，包括往返路費、伙食費、住宿費等，同時可以減輕受教學校的招待負擔。更重要的是，“互聯(lián)網(wǎng)+支教”模式具有很強的延展性，可同步搭建學業(yè)輔導平臺、心理輔導平臺，師生交流平臺等。進一步融合大數(shù)據(jù)和人工智能技術，志愿者不僅可以有效提高工作效率，而且可以更清楚地了解受教學生的思想和學業(yè)動態(tài)，從而開展針對性的輔導，有效地避免現(xiàn)階段短期支教活動造成的消極影響。

四、結語

短期支教活動響應了國家“精準扶貧，教育先行”的大政方針，極大地促進了我國貧困地區(qū)的教育發(fā)展，但客觀上也存在著諸多問題。從受教學生的角度出發(fā)，本文調研分析了三峽大學大學生支教團的受教學生群體，發(fā)現(xiàn)短期支教活動可能對部分學生，尤其是性格比較孤僻的貧困地區(qū)學生造成心理和學業(yè)層面的雙重困擾，影響其心理健康發(fā)展，阻礙其學業(yè)進步，這與短期支教活動的初衷背道而馳。為避免或減少這類問題的發(fā)生，作為與受教學生直接接觸的支教老師，應端正動機，深刻認識到短期支教的意義和目的，切實履行職責，認真完成支教任務，保證支教效果。高校也應肩負起責任，建立健全支教老師的選拔、培訓以及激勵機制，確保支教老師的素質水平能夠滿足實際需求。此外，高校應基于現(xiàn)階段實際形勢，探索開展“互聯(lián)網(wǎng)+”的新興支教模式。值得注意的是，受調查群體的區(qū)域限制，本研究結論可能在全國范圍內并不具有代表性，進一步的研究將考慮在全國范圍的受教學生群體中做抽樣調查。