5G終端用戶未登網分析研究

洪沛 楊國鋒 張國成

【摘要】? ? 隨著4G到5G的趨勢越來越明顯，目前存在不少5G終端用戶未使用5G網絡的現象，本文從終端系統版本、SA（Stand Alone，下簡稱SA）功能開通、5G網絡覆蓋以及終端SA開關和5G開關四個方面出發對5G終端未5G登網的用戶進行分析，并以安徽省電信實際情況為案例，分析未登網用戶的現狀，根據結果給出相關參考建議。

【關鍵字】? ? 5G終端? ? 5G未登網? ? SA? ? 5G網絡覆蓋

引言：

隨著5G技術的成熟，各大運營商紛紛加快了5G建設的腳步，相比于2G/3G/4G網絡，5G網絡速率更快、延遲更低、可以容納更多的用戶同時使用，同時傳輸更加穩定，可以為用戶帶來更好的使用體驗。目前中國安徽電信全省5G網絡覆蓋工作已初步完成，但5G終端用戶的5G登網率偏低，根據安徽省電信2021年6月數據顯示，登網用戶規模排名前三的城市有蚌埠，黃山，合肥，占比分別為40.44%，39.77%，39.61%。

為加快3G/4G網絡向5G轉化的速率，針對已有5G終端，但未使用5G網絡的用戶進行深層次的分析研究，從登陸5G網絡的必備條件出發，找出影響提升5G登網率的薄弱點，供以參考。

一、相關因素分析及對策

1.1 理論分析

5G網絡是一套全新的5G網絡，包括全新的基站和獨立組網。因此使用5G網絡對硬件的要求更高。國內市場上的5G終端品牌種類繁多，其中部分終端版本并不支持5G網絡的使用，需要升級更高的版本，所以存在5G終端的用戶因為終端的版本過低而不能登錄5G的問題。

新上市的5G終端的SA功能是默認開啟，但購買5G終端較早的一批用戶，需要前往對應運營商的營業廳手動開啟SA功能。目前安徽省電信的5G覆蓋相比4G，仍存在空白區域，導致5G終端的用戶在這些區域內不能登錄5G的網絡。

5G終端用戶在開通SA功能且辦理5G套餐后，可以通過打開終端上的5G開關和SA開關使用5G的網絡，也可以在5G未覆蓋的區域關閉5G開關和SA開關，使用4G網絡，保證網絡通暢。

1.2 具體因素分析

1.2.1 終端系統版本是否支持5G/SA登網

針對系統版本尚不支持5G SA登網的5G用戶，需要系統能夠精準識別到這部分的用戶并進行針對性的登網輔導，因此研發精準識別的系統方法，具體實施過程如下：

1.篩選發生過5G流量使用行為的用戶;

2.匹配以上5G用戶對應的最新使用終端系統版本號;

3.對不同手機型號的終端版本進行分組統計和排序，獲取最低的終端系統支持版本，對于樣本數較少的增加取樣數;

4.生成5G終端對應的最低支持SA登網系統版本維表。

如下表1所示。

1.2.2 是否開通SA功能

使用5G網絡，需要手機開通SA功能。基于5G終端用戶表和辦理“5G SA”附屬產品且狀態正常的移動用戶表，對于未開通SA功能的用戶，可以通過開通SA功能參與流量抽獎活動引導用戶開通SA功能。

1.2.3 5G網絡未覆蓋

根據2021年4月數據統計，安徽電信已有4G基站32926個，5G基站5273個，普及率仍然較低。根據用戶的流量使用行為習慣，用戶集中5G流量的區域主要有居住地、工作地、途徑區域、大流量區域。對以上四種使用場景進行定義：

1.居住地網絡覆蓋：根據晚11點至早7點的常駐區域是否有5G網絡覆蓋;

2.工作地覆蓋：根據早8點至晚18點的常駐區域是否有5G網絡覆蓋;

3.大流量區域網絡覆蓋：根據用戶4G流量大于500M的區域是否有5G網絡覆蓋;

4.途徑區域網絡覆蓋：根據用戶4G流量大于10M的區域是否有5G網絡覆蓋。

1.2.4 5G/SA開關是否打開

5G終端使用的網絡可以在4G和5G之間切換，但目前安徽電信DPI上報的5G SA開關能力不足，存在漏報和錯報兩大問題，因此需要建立5G SA開關模型，對5G SA開關上報數據進行補充，對錯報數據進行修正。

本方法以電信O域DPI數據為基礎，結合B域流量話單數據、集團5G開關信息等數據，構建5G開關識別模型。

首先基于5G終端登網用戶表匹配DPI信息上報的的5G / SA開關狀態表，對于未匹配到的5G開關狀態按照如下數據源進行填補：

1.前一日開關狀態;

2.集團開關的標簽數據;

3.5G流量等5G登網行為。

系統流程改造方法如下：

1.增加5G終端用戶日表;

2.日表中加入省內流量標簽：

今日是否使用5G流量，表示DPI上報的當日5G/SA開關狀態;

3.日表中加入集團標簽：

今日是否打開5G開關和今日是否打開SA開關;

4.日表中加入省內DPi標簽：

今日是否打開5G開關、昨日是否打開5G開關、今日是否打開SA開關和昨日是否打開SA開關。

在省內DPI今日數據的基礎上，按照今日5G流量使用狀態-昨日5G流量使用狀態-集團標簽-省內昨日標簽的優先級對漏報數據進行處理，并對今日已登網用戶，開關卻顯示未打開的數據進行修正，最終生成補充后的5G/SA開關狀態，輸出模型結果。

二、5G未登網因素的實證分析

基于5G未登網因素的理論分析，以安徽省電信用戶為例，針對影響用戶未登網的因素進行實例分析。

2.1 終端系統版本是否支持5G/SA登網分析

基于安徽電信B域流量話單數據和用戶終端系統版本數據，最終終端系統版本支持5G/SA登網可分為五種狀態，其中系統已支持SA所占比例33%，系統已默開所占比例22%，暫不支持所占比例19%，系統升級后支持SA所占比例16%，系統升級后默開所占比例10%。終端系統版本是否支持5G/SA登網因素占全部未登網用戶的51.45%。

2.2 是否開通SA功能分析

用戶中已開通SA功能的占比為89%。開通SA功能的用戶中登網的比例為40%。在終端版本已支持5G/SA登網的前提下，未開通SA功能的用戶占全部未登網用戶的7.06%。

2.3 5G網絡是否覆蓋分析

根據5G網絡覆蓋的四種場景，對于5G終端用戶，僅覆蓋途徑區域的用戶為18%，僅覆蓋居住地的用戶為63%，僅覆蓋工作地的用戶為63%，僅覆蓋大流量區域的用戶為10%。

在終端版本已支持5G/SA登網、SA功能已開通的前提下，5G網絡未覆蓋占全部未登網用戶的9.86%。

2.4 5G/SA開關是否打開分析

5G開關和SA開關上報率僅為83%，其中5G開關錯報率為4%，SA開關錯報率為4%。經過模型處理后識別覆蓋率提升到99.999%。

在終端版本已支持5G/SA登網、SA功能已開通和5G網絡覆蓋的前提下，5G、SA開關未打開分別占全部未登網用戶的23.71%和29.17%。

三、結論與建議

本文從過程的角度出發，以5G終端5G登網的必要條件為理論基礎，逐項分析5G登網的條件，并給出達成5G登網必要條件的操作方法，最后對安徽電信的實際情況進行實證研究，根據實證的結果可以看出：

1.終端版本不支持占比超過一半。說明大部分未登網的5G用戶是因手機終端版本過低，不支持5G網絡的使用。

2. SA開關未打開、5G開關未打開的占比同樣較高，不少用戶因為未開通SA功能和未設置打開SA開關以及5G開關而導致未能使用5G網絡。

3. SA功能未開通和5G覆蓋不全占比較低，說明5G基站的覆蓋區域還不夠完善，用戶常駐地未覆蓋5G會削弱用戶辦理5G套餐的意愿。

根據目前存在的問題，提出以下幾點建議供以參考：

1.繼續加強基站的建設，針對性的進行5G網絡覆蓋優化。通過5G終端用戶常駐基站分析，形成終端用戶的熱點區域，結合用戶5G使用速率感知及MR覆蓋情況，精準挖掘5G網絡覆蓋高價值區域，支撐網絡建設部門優化5G站點的規劃和建設，改善網絡覆蓋質量，消除用戶辦理5G套餐后常駐地未覆蓋5G網絡的顧慮。

2.加強5G登網的引導工作，編制一套完整的5G登網流程引導，通過營業廳、官微、抖音等多種方式宣傳5G開關打開方式，適時向5G終端用戶推送，保證5G終端的用戶對5G登網有一個清晰的概念，并提供5G覆蓋范圍一鍵查詢，引導用戶暢享5G。

參? 考? 文? 獻

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[3]吳梓穎，范娟，王權.網業聯動提升5G終端登網率的方法研究[J].郵電設計技術. 2020，（11）：62-64.