
作者簡介:萬瑋(1982-),女,漢族,湖北武漢人。主要研究方向:企業管理。
摘要:鑒于團隊群體性組織偏差行為的危害,組織有必須采取有效的措施提早進行干預。本文引入團隊公正氛圍為中介變量和團隊心理安全為調節變量,構建了時間領導對團隊群體性組織偏差行為的影響研究模型,最后提出研究不足及未來的研究方向。
關鍵詞:時間領導、團隊心理安全、團隊公正氛圍、團隊群體性組織偏差行為
團隊群體性組織偏差行為是整個團隊為了團隊利益而違反組織規范且損害組織或組織其他成員的行為,如集體怠工、工作拖延等[1]。鑒于團隊群體性組織偏差行為的危害性,如何有效預防和抑制團隊群體性組織偏差行為對于組織而言尤為重要。以往研究聚焦在個體層面的偏差行為,僅有極少數研究從團隊層面探討偏差行為。如有研究探討了非道德型領導與團隊群體性組織偏差行為之間的關系[1],通過研究結論發現團隊群體性組織偏差行為的產生會受到各種因素影響,如領導行為等。因此,探討不同領導行為對團隊層面的群體性組織偏差行為的影響,能夠幫助組織加深對團隊群體性組織偏差行為的認知,為管理者干預和抑制團隊群體性組織偏差行為提供實踐指導。
時間領導自2001年Ancona提出以來[2],國內外學者從不同視角開展相關理論研究并進行了實證檢驗。Mohammad和Nadkarni從團隊層面將時間領導界定為對任務從時間方面進行規劃、協調和管理的領導行為,包括截止日期提醒等[3]。以往研究探討了時間領導對團隊或個體積極行為結果之間的關系,但是時間領導對團隊消極行為尤其是對團隊群體性組織偏差行為的影響又如何呢?本文的首要目的是將時間領導與團隊群體性組織偏差行為相結合,厘清兩者之間的關系,進一步增加對時間領導有效性的認知,如何干預團隊群體性組織偏差行為。鑒于團隊公正氛圍對團隊行為的積極作用,團隊工作氛圍或許能夠減少或抑制團隊群體性組織偏差行為。本文選取團隊公正氛圍為中介變量,以幫助厘清時間領導到團隊群體性組織偏差行為的內在作用機制。此外,本文以團隊公正氛圍為調節變量,以解釋在時間領導與團隊群體性組織偏差行為之間直接和間接關系的調節作用。本文構建的時間領導對團隊群體性組織偏差行為的影響研究框架如下(如圖1):
圖1 時間領導對團隊群體性組織偏差行為的影響研究框架
一、理論基礎及研究假設
(一)時間領導與團隊群體性組織偏差行為
本文預測時間領導能夠抑制或減少團隊群體性組織偏差行為,主要基于幾下幾點理由。一方面,研究發現時間領導促進團隊創新行為[4]和團隊績效[5]等,說明時間領導通過特定有效的管理行為和措施,能給團隊帶來積極影響。時間領導可以增加團隊成員對工作和時間的專注度[6],將團隊和個體聚焦于任務本身,進而減少或抑制團隊群體性組織偏差行為。另一方面,有研究發現非道德型領導會增加團隊群體性組織偏差行為[1],結果說明領導行為可能直接決定團隊是否實施團隊群體性組織偏差行為。如果團隊管理者缺乏正確的價值觀和人生觀,團隊管理者可能會枉顧組織利益,引導整個團隊共同實施損害組織的行為。那么反過來,我們可以推測積極的領導行為能夠減少團隊群體性組織偏差行為。有研究顯示時間領導有助于抑制員工的不道德親組織行為[6],說明時間領導對員工和團隊起到行為示范作用,決定著整個團隊的方向,能夠潛移默化影響團隊行為,規范團隊和員工行為,減少團隊實施群體性組織偏差行為。
根據以上論述,本文提出以下假設:
假設2-1: 時間領導與團隊群體性組織偏差行為存在負相關關系
(二)團隊公正氛圍的中介作用
團隊公正氛圍包括團隊作為一個整體對公正氛圍程度的感知,也包括團隊內部對公正氛圍的感知,包括結果公正、程序公正和人際公正[7]。本文預測團隊公正氛圍能夠中介時間領導對團隊群體性組織偏差行為的影響。首先,時間領導對任務的有效規劃和合理分配[8],對團隊成員提供支持和指導,增加了員工幸福感[9],增強了團隊凝聚力[5],有助于形成良好的上下級關系,讓團隊內部感知到被公正對待,進而推斷時間領導能夠增加團隊公正氛圍感知。時間領導不斷調整時間框架[2]和步調方式[8],有效抑制或減少了員工不道德親組織行為[6],可以規范和管理員工行為,促進團隊內部良好的人際關系,增加團隊內部互動和信任關系,進而推測時間領導有助于營造團隊公正氛圍。
其次,本文預測團隊公正氛圍會減少團隊群體性組織偏差行為。研究發現當個體或團隊感知到組織不公正時,都會產生一些消極行為,如員工偏差行為或團隊反生產行為等[10, 11]。那么反過來,團隊感知到被組織或者團隊內部的公正對待時,會采取有利于組織的行為,提高團隊績效,避免產生團隊群體性組織偏差行為。
最后,時間領導通過有效的管理行為,對團隊提供支持和幫助,進而營造了團隊公正氛圍。團隊感知到被公平對待,能夠調動團隊的主動性和能動性,規范團隊行為,為實現共同的團隊目標而努力,減少團隊群體性組織偏差行為。時間領導為員工提供榜樣示范行為,會影響團隊的行事風格,營造和諧的團隊氛圍和良好的溝通氛圍,促進團隊公正氛圍感知,進而團隊會以團隊任務和團隊績效為中心,減少團隊群體性組織偏差行為。
根據以上論述,本文提出以下假設:
假設2-2a:時間領導與團隊公正氛圍正相關
假設2-2b:團隊公正氛圍與團隊群體性組織偏差行為存在負相關關系
假設2-2c: 團隊公正氛圍在時間領導到團隊群體性組織偏差行為起到中介作用。
(三)團隊心理安全的調節作用
Edmondson將團隊心理安全定義為團隊成員愿意相信承擔團隊的人際風險是安全的[12]。如果團隊心理安全越高,時間領導越容易得到團隊的積極配合,不會因為拒絕等行為影響團隊良好的信任關系,也不會因為任務的安排而感到不公正對待,有利于促成團隊內良好的溝通和互動氛圍,有效解決團隊內出現的各種沖突,進而團隊公正氛圍感知會顯著增強,最終減少團隊群體性組織偏差行為。相反,當團隊心理安全較低時,團隊內部的信任和支持會減弱,時間領導對團隊的管理未必能夠得到支持和配合,容易造成內部的各種沖突,形成緊張的上下級關系和成員之間的關系,對任務的安排也會造成團隊內部的不公正感知,進而減弱對團隊公正氛圍的正向影響,而且團隊公正氛圍在時間領導到團隊群體性組織偏差行為的中介作用也會減弱。