吃不著的“紙?bào)π贰?，誰(shuí)在買(mǎi)單

張冬梅

秋風(fēng)起，蟹腳癢，又到一年品蟹時(shí)。目前雖然大閘蟹還沒(méi)有大量上市，但朋友圈里、電商平臺(tái)上各種預(yù)售的大閘蟹禮品券早已供銷(xiāo)兩旺，可謂是“活蟹未動(dòng)，紙蟹先行”。但隨著蟹券的泛濫，兌換難、蟹券空轉(zhuǎn)的情況時(shí)有發(fā)生，傷害了消費(fèi)者權(quán)益。

近年來(lái)，蟹券備受消費(fèi)者青睞，不但線上銷(xiāo)售火熱，線下門(mén)店也多有售賣(mài)?！耙鲂?，先發(fā)券”，不少螃蟹生意成了“零成本”買(mǎi)賣(mài)。據(jù)媒體報(bào)道，商家印刷面值500元的蟹券，以400元價(jià)格賣(mài)給營(yíng)銷(xiāo)人員，營(yíng)銷(xiāo)人員以500元價(jià)格對(duì)外出售，但以250元的價(jià)格往回收，再以300元的價(jià)格賣(mài)給蟹券商家。通過(guò)印刷、出售、回收、轉(zhuǎn)賣(mài)等手段，一只螃蟹沒(méi)有賣(mài)的情況下，通過(guò)一張蟹券，就能讓蟹券商家、營(yíng)銷(xiāo)人員穩(wěn)賺不賠。這么“賺”的買(mǎi)賣(mài)，難免讓一些商家見(jiàn)利心動(dòng)，卻也埋下諸多消費(fèi)隱患。

蟹券成為消費(fèi)套路“重災(zāi)區(qū)”。前不久，中消協(xié)發(fā)布“雙節(jié)”消費(fèi)提示稱，在購(gòu)買(mǎi)大閘蟹方面，消費(fèi)者尤其要注意防范“螃蟹券”套路。

手握蟹券，但要真想把螃蟹吃到嘴里，恐怕沒(méi)那么容易。一些消費(fèi)者反映在購(gòu)買(mǎi)螃蟹券后，或是面臨“一券在手，螃蟹難求”的供需不平衡局面，或是出現(xiàn)母蟹變公蟹、四兩變?nèi)齼蛇@樣貨不對(duì)板、缺斤少兩的問(wèn)題，或是在兌換有效期內(nèi)遭遇商家跑路的困擾。還有商家甚至不惜用上“拖”字訣——無(wú)盡的提貨流程，永遠(yuǎn)被約滿的發(fā)貨日期，以及相當(dāng)于擺設(shè)的客服，一拖再拖，拖到你遺忘或放棄，那就正中其下懷了。

事實(shí)上，吃不著的“紙?bào)π贰?，不僅讓消費(fèi)者很受傷，也讓商家賠上了信譽(yù)。如果說(shuō)消費(fèi)者用金錢(qián)為之買(mǎi)單，那么商家就是用品牌聲譽(yù)、消費(fèi)者信任為之買(mǎi)單。此種亂象需要有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)監(jiān)管，依法整治，花大力氣規(guī)范市場(chǎng)秩序。

（摘自《廣州日?qǐng)?bào)》9.24）