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四個大坑:創業者總會遇到的陷阱

2021-10-11 03:00:57衛哲
中國商人 2021年10期
關鍵詞:人工智能效率用戶

衛哲

創業道路上,無數人跌倒,一部分人爬起來,越來越多的人趕上來,只有一小部分人能到達終點,雖然艱辛,但還是有成功的機會。

創業維艱,不能光顧偉大目標,忘了避開路上的陷阱。這四個大坑,哪些你跳過去了,哪些你跌進去了,哪些你正在經歷?

第一大陷阱:偽技術

擁抱技術沒錯,但很多項目貼上了太多所謂技術的標簽,比如最熱的人工智能、區塊鏈。

我認為99%的人工智能是偽人工智能,就連老本行做家具的人都在談;大部分帶有機器學習標簽的項目,披著人工智能的馬甲又回來了。

人工智能還是跟機器學習一樣的算法,我們作為投資人如何識別?去年夏天我和斯坦福的李飛飛教授——人工智能首屈一指的專家,交流時總結出一種識別偽人工智能的方法——核心就是機器學習的速度和進步的速度。

人類教計算機下國際象棋,打敗世界冠軍用了將近20年,期間人類多次戰勝這臺叫深藍的計算機。人類教計算機比國際象棋更復雜的圍棋,阿爾法狗從打敗初段到世界冠軍用了一年時間,阿爾法狗Zero用三個月打敗阿爾法狗,阿爾法狗Master又用了一個月打敗了阿爾法狗Zero。

帶有人工智能的機器學習,它的進化速度是以前機器學習所不具備的,這才是真技術。無論做投資還是創業,都要識別偽技術。

第二大陷阱:偽需求

很多時候是我們在搭建業務模型,而不是消費者的真實需求,比較集中體現在過去的O2O,今天很多所謂的新零售也類似。

很多上門到家的服務,雖然量大,但不是消費者真實需求,而是被補貼出來的需求。比如,到店里做指甲或按摩要一兩百元,到家只要幾十元,你當然希望到家服務。但企業之所以能滿足到家幾十元,并不是因為到家以后行業效率、個人效率提高了。在店里可以做8個人,上門只能做4個人,剩下時間全在趕路,二者產出不一樣。這一需求的關鍵是,背后有資本補貼,當資本撤退,這個需求也就消失了。

這類需求當屬偽需求!

第三大陷阱:低效率

擁抱技術,結合互聯網,本質上應該提高行業或企業效率,但為什么今天燒錢更厲害了,效率反而降低了。

效率是商業的本質,也是投資的本質。我接觸過的企業家,大多都說過去一兩年公司做得多大,增長速度多快。很少有人講過去的增長如何,效率指標有沒有提高。

公司只要有人就有人效;只要有面積就有平效;只要有庫存就有庫存周轉率;只要賣東西就有毛利率;尾貨是否賣得掉,要看售謦率;無論線上線下獲得用戶,都有轉換率;轉換率后面有復購率,帶“率”字的都是效率。

大部分公司只看一個率——增長率,偶爾看市場占有率,這兩個“率”談得比較多。有了這兩個“率”,別的“率”都不要了,這叫低效率。

共享單車有沒有技術?技術是真的,盡管門檻不高,GPS也好,解鎖也好,移動支付也好,都是技術。需求也是真的,一塊錢有人騎,兩塊錢也有人騎,這么多人付錢騎車,需求當然是真的。

問題出在哪兒?低效率。在你資產完全報廢之前,除了要把單車的資產完全收回,還要看能收回幾次。如果一輛單車報廢掉時還沒回本,就把效率做低了。沒有效率的增長不是慢性自殺,是加速自殺。

第四大陷阱:大玩家

中國人只要一碰互聯網,首先都會想到BAT,用戶都在他們手里,很難從中圈用戶、圈地。即使在行業里做得不錯,有真技術、真需求,效率好,也可能會被沖掉。

有人問我“如何和大玩家競爭”?有可能,但挺難。如何避開和大玩家競爭?

第一,要細分。細分的標志就是用戶數量級。在中國做到百萬級用戶,甚至千萬級用戶的都是很好的生意。大玩家要的是過億的用戶,單車過億一定要碰,打車過億一定要碰,外賣過億也要碰。

第二,要做重。大玩家每家公司三四萬人不等,如果增加幾百人能干的事他一定干;如果增加1%—2%的人進入一個細分領域,他也能干。所以,你干的事最好過千人規模,重一點,大玩家就算進入你所在的領域,最后可能會以投資的方法進入,不會自己干。

第三,要趁早。當年整個中國網上購物只有500萬,eBay占了95%,淘寶如何跟eBay競爭?大玩家不僅領先,而且足夠強大,如何顛覆?淘寶相信有更多的用戶還沒有使用網上購物,有競爭的空間,隨即提出“倒立文化”。

首先把eBay做的事全部記錄下來,然后180度反著來做。比如,當時eBay收費,淘寶不收費;eBay是拍賣制,不允許買賣雙方交流,淘寶不僅允許而且鼓勵;eBay的陳列方式是即將下架的商品在上面,淘寶則是最新發布的在前面;eBay限制發布商品數量,淘寶鼓勵發布商品數量。

列出十幾個領先的特質,然后徹底反過來做,畢竟順著做一點機會都沒有。eBay也不是都做錯了,但對的事也要等我們打敗他之后再學習他。所以,只能是顛覆式的。

當然,盡可能要早于大玩家進入一個領域,而不是等他進來以后再去競爭。創業路上難免會踩坑,要多了解他人遭遇過的創業陷阱,培養防患于未然的警覺,當你遇到坑的時候,很多都能繞開。

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