疫情下的領(lǐng)導(dǎo)行為與組織管理專欄介紹

主評(píng)嘉賓：施俊琦，劉 軍，張 莉

2020年初，突如其來的新冠肺炎疫情席卷全球，企業(yè)停工停產(chǎn)，世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展受到阻礙。疫情的暴發(fā)給企業(yè)提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，對領(lǐng)導(dǎo)力提出了更高的要求。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)著極其重要的角色，引領(lǐng)企業(yè)應(yīng)對疫情挑戰(zhàn)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。為進(jìn)一步滿足企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要，研究和探討企業(yè)應(yīng)對疫情挑戰(zhàn)中的領(lǐng)導(dǎo)力問題，對引導(dǎo)企業(yè)和員工發(fā)展、實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)體的共同成長具有重大意義。

當(dāng)前國內(nèi)外學(xué)者為完善疫情下的領(lǐng)導(dǎo)行為與組織管理理論和實(shí)證研究做出了突出的貢獻(xiàn)。但仍有許多重要的問題需要解決，特別是面對突發(fā)的疫情時(shí)領(lǐng)導(dǎo)行為對團(tuán)隊(duì)韌性的影響及作用機(jī)制、對疫情的風(fēng)險(xiǎn)感知在短期與長期對員工工作行為的差異化影響機(jī)制以及領(lǐng)導(dǎo)行為如何影響員工的組織公民行為和工作績效。

面對疫情的暴發(fā)，從領(lǐng)導(dǎo)行為角度提出促進(jìn)企業(yè)應(yīng)對疫情挑戰(zhàn)的人力資源管理策略和組織管理理論，可以幫助中國企業(yè)提升組織韌性、可持續(xù)發(fā)展能力和國際競爭力，本專欄致力于在這個(gè)方向進(jìn)行探索。

本期專欄刊載的5篇文章中，《突發(fā)公共事件風(fēng)險(xiǎn)感知對員工復(fù)工的雙重影響》一文基于壓力源-壓力-反應(yīng)框架，以目標(biāo)壓力為中介建立突發(fā)公共事件風(fēng)險(xiǎn)感知對員工復(fù)工狀態(tài)的雙重影響機(jī)制，引入員工焦慮作為調(diào)節(jié)變量，以明晰工作場所中突發(fā)公共事件風(fēng)險(xiǎn)感知的影響機(jī)制及其邊界條件。以新冠肺炎疫情后復(fù)工為研究情景，采用經(jīng)驗(yàn)取樣法，收集254名員工在疫情后復(fù)工第1周連續(xù)5個(gè)工作日的問卷數(shù)據(jù)，利用多層線性模型對研究假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)。該研究不僅從壓力視角揭示了突發(fā)公共事件風(fēng)險(xiǎn)感知對員工的雙重影響，而且發(fā)現(xiàn)員工焦慮作為邊界條件對突發(fā)公共事件復(fù)工過程中員工風(fēng)險(xiǎn)感知“雙刃劍”效應(yīng)具有調(diào)節(jié)作用，在一定程度上回應(yīng)了學(xué)界在突發(fā)公共事件研究上的爭議。

《新冠肺炎疫情事件強(qiáng)度對環(huán)衛(wèi)工工作績效的影響》一文基于壓力認(rèn)知激活理論，從事件屬性角度，考察環(huán)衛(wèi)工感知的新冠肺炎疫情事件強(qiáng)度對工作績效的影響及其作用機(jī)制。檢驗(yàn)了新冠肺炎疫情事件強(qiáng)度通過工作意義和額外努力對工作績效的鏈?zhǔn)街薪樾?yīng)，由此構(gòu)建鏈?zhǔn)街薪槟Ｐ汀Ｍㄟ^多時(shí)段、多來源的問卷調(diào)研，以四川省3個(gè)地級(jí)市578名環(huán)衛(wèi)工為研究樣本。研究結(jié)果為組織正確認(rèn)識(shí)事件及其相關(guān)主體之間的關(guān)系提供了重要的理論價(jià)值和實(shí)踐啟示，不僅豐富了組織行為學(xué)領(lǐng)域量化事件屬性的實(shí)證研究，還擴(kuò)展了壓力認(rèn)知激活理論的現(xiàn)有解釋機(jī)制，為如何從消極的壓力事件中獲得積極效應(yīng)增添了新的解讀視角。

《變革型領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)韌性的影響：意義建構(gòu)視角》一文基于意義建構(gòu)理論，引入團(tuán)隊(duì)意義建構(gòu)作為中介變量，引入團(tuán)隊(duì)規(guī)模作為調(diào)節(jié)變量，構(gòu)建兩階段被調(diào)節(jié)的中介模型，探究變革型領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)韌性的影響機(jī)理。采用問卷調(diào)查法，收集103個(gè)國家級(jí)創(chuàng)新型企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊(duì)成員配對數(shù)據(jù)。研究結(jié)果就變革型領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)韌性的影響機(jī)理進(jìn)行闡釋，為團(tuán)隊(duì)韌性的培養(yǎng)和強(qiáng)化識(shí)別出一條有效的路徑，拓展了領(lǐng)導(dǎo)力研究和韌性研究。此外，研究結(jié)果建議管理者和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者積極倡導(dǎo)并采用變革型領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮其對團(tuán)隊(duì)溝通、團(tuán)隊(duì)反思和團(tuán)隊(duì)實(shí)驗(yàn)行為的促進(jìn)作用，進(jìn)而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)韌性。

《威權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)對員工幫助行為的影響——一個(gè)有中介的調(diào)節(jié)模型》一文基于社會(huì)認(rèn)知理論，結(jié)合危機(jī)中人們的心理特點(diǎn)，從領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工特質(zhì)匹配的視角，探討威權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)與不確定性規(guī)避的交互作用對員工自我效能的影響；進(jìn)一步地，探討自我效能在上述交互項(xiàng)與員工幫助行為之間的中介作用，構(gòu)建有中介的調(diào)節(jié)模型。該研究通過問卷調(diào)查和情景實(shí)驗(yàn)兩個(gè)子研究檢驗(yàn)研究假設(shè)，問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)來自黑龍江省兩家制造業(yè)企業(yè)的336名員工，情景實(shí)驗(yàn)以具有3年～5年工作經(jīng)驗(yàn)的200名員工為被試，進(jìn)行2×2的組間實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)。該研究不僅豐富了威權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)對組織結(jié)果變量具有積極影響的理論探索，還響應(yīng)了從新的理論視角探索威權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)的中介和結(jié)果變量的呼吁，揭示了威權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)何時(shí)以及如何促進(jìn)員工幫助行為，為領(lǐng)導(dǎo)者在危機(jī)情景下結(jié)合員工特質(zhì)明確領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、提升組織韌性、實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供參考借鑒。

《謙遜型領(lǐng)導(dǎo)與組織公民行為：競爭氛圍的調(diào)節(jié)作用》一文基于社會(huì)信息加工理論和線索一致性理論，檢驗(yàn)謙遜型領(lǐng)導(dǎo)對組織公民行為的影響，以及團(tuán)隊(duì)成員反思的中介作用和競爭氛圍的調(diào)節(jié)作用。研究樣本來自56個(gè)團(tuán)隊(duì)與294名員工的配對和多時(shí)點(diǎn)數(shù)據(jù)，運(yùn)用跨層次分析的方法對研究假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證。通過驗(yàn)證團(tuán)隊(duì)氛圍在謙遜型領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮有效性中的重要作用，豐富了謙遜型領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)研究。研究結(jié)果表明，謙遜型領(lǐng)導(dǎo)在促進(jìn)組織公民行為方面并不是一直有效，僅當(dāng)團(tuán)隊(duì)競爭氛圍較弱時(shí)，謙遜型領(lǐng)導(dǎo)才能通過團(tuán)隊(duì)成員反思提高組織公民行為。研究結(jié)果為未來探索謙遜型領(lǐng)導(dǎo)有效性提供了新的思路，有助于更全面地理解謙遜型領(lǐng)導(dǎo)如何以及在何時(shí)對員工產(chǎn)生積極效用。