微媒體背景下高校圖書館嵌入式信息素養教育研究*

于曉芳 張幼君

（中國民航大學圖書館 天津 300300）

1 引言

微媒體作為一種新興的信息傳遞平臺及方式，突破了時間和空間的局限，以移動化、社交化、跨平臺、即時化為特征將精準短小的微內容在小范圍的微社群用戶中間進行交流[1]，為抽象化的知識賦于娛樂性、故事性，已成為當代大學生學習、生活和工作必不可少的媒介工具。高校圖書館借助微媒體平臺開展嵌入式信息素養教育，將復雜冗長的知識內容分解為精準短小的微課件、微課程、微講座等，可降低學生的知識負荷，給學生營造一種輕松的學習氛圍。同時，利用微媒體線上打卡、簽到、積分排名、留言等功能，可調動學生自發、積極、主動地參與到教育過程中，進一步提升教育效果。因此，深入研究利用當代大學生喜聞樂見的微媒體形式開展嵌入式信息素養教育具有重要的現實意義。

2 高校圖書館嵌入式信息素養教育現狀及效果分析

追溯研究內容發現，國外于1960年末開始對嵌入式信息素養教育開展研究，并于1990年在歐美澳日等國廣泛流行，國外高校提供信息素養教育的模式主要包含四種：課外教學、課中教學、課內教學、獨立教學，其中課內教學即“嵌入式信息素質教學”[2]。梳理國內學者研究文獻發現，目前我國高校圖書館在該方面的研究主要集中在理論、教育模式、個案三個方面。在理論研究方面，學者從不同視角解讀嵌入式信息素養教育，包括構建主義學習理論[3]、元素養概念[4]、信息素養“域”概念的引介[5]等；在教育模式研究方面，蔣麗麗和陳幼華從翻轉課堂角度革新信息素養教育[6]，張壘引入游戲概念，設計信息素養教育游戲方案[7]，石建華基于時下熱門的電子移動設備開展信息素養教育[8]等；在個案研究方面，陳全松分析了廈門大學圖書館嵌入式信息素養教育現狀[9]，龐麗川等人對河北工業大學圖書館嵌入新生專業導航課的圖書館信息素養教育進行分析[10]，北京大學醫學部創建PBL（Problem-Based Learning，基于問題的學習）教學改革網站[11]等。

我國嵌入式信息素養教育較國外而言起步較晚，盡管學者對此作出了大量研究，但在實際發展過程中仍存在一定弊端：

（1）嵌入模式：多采用模塊化和階段化方式。為彌補當前高校中存在的信息素養教育不足的缺陷，我國部分高校已加強圖書館員與授課教師間的聯系，將信息素養教育嵌入到專業課程中，雖然在一定程度上解決了學生使用文獻資源的困惑，但未能參與學生教育的全過程，僅是將信息素養教育嵌入到教學的某一階段或某一過程中，解答當前學生遇到的各種信息素養問題與需求，未形成對學生各學業階段完整的、體系化的信息素養教學體系。

（2）覆蓋范圍：僅有少數高校圖書館作出相關探索。梳理高校圖書館嵌入式信息素養教育相關文獻發現，我國較國外而言，在理論、內容、方法等方面均存在一定差距。目前，國外已出臺相關權威文件，同時擁有多種信息素養教育嵌入渠道，為信息素養教育的順利開展提供了保障。同時，研究結果顯示，將信息素養教育嵌入教學過程中，是提升學生信息素養能力的有效手段之一，而我國在該方面的研究相對薄弱。

（3）新技術應用：創新教育模式方面相對滯后。隨著互聯網技術的發展，新媒體時代的到來，信息技術已深入人們生活，圖書館界學者積極探索新模式，開展了基于MOOC、信息平臺等嵌入式信息素養教育新模式，收獲了一定效果，但這些模式受時間、地點、平臺、成本的約束，在受眾使用過程中具有一定的阻礙性。如何順應現代信息技術潮流，適應大學生獲取和利用信息的習慣，利用微媒體新技術和新形式實現嵌入式信息素養教育模式的價值，提升大學生群體信息素養能力，值得深入思考和研究。

3 基于微媒體開展嵌入式信息素養教育的優勢

中國互聯網信息中心于2020年4月28日發布的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截止到當年3月，我國網民規模達9.04億，互聯網普及率達64.5%，其中，手機網民規模達8.97億，占網民總數的99.3%。手機作為一種便攜、快捷的信息獲取渠道，深受人們好評。隨著手機設備的不斷更新換代，涌現了一大批微媒體平臺，如微信、微博、各類手機軟件客戶端等，使得信息內容、信息媒介、信息載體呈現出微型化的特征，深刻地影響與改變了人們接受信息的行為方式。大學生是新事物快速的接收者與使用者，將微媒體技術充分融入到教育教學過程中，提升學生學習興趣的同時還能在一定程度上起到改善其學習效果的作用。

3.1 師生間的互動性增強

傳統的教育模式較為單一，教師將知識通過“滿堂灌”的方式教授給學生，降低了學生主動學習的意識，教授效果并不顯著。在教學過程中，融入時下熱門的微媒體技術，如微信、微博、QQ、短視頻等，不僅能變革教育形式、豐富課程內容，同時微媒體更加符合學生的交流習慣，能增進師生間的溝通與互動。

3.2 教育模式的個性化增強

從課程資源推廣角度，基于微媒體可以將同一課程資源或教育素材通過文字、圖片、視頻、音頻等多種符合現代學生審美的形式呈現，并與大學生的專業課程、科研活動、多種信息需求相融合；從學生角度，可通過微媒體將學生按照不同年級、不同專業等類型進行分類，針對不同類型的學生選擇相應課程資源和教育素材，可以從一個角度切入，也可以由點到面聚少成多，直至融會貫通。

3.3 教育形式的靈活性增強

微媒體平臺呈現內容具有移動化、即時化、短小化等特點，在信息素養教育過程中應用該模式，可實現從時間和空間兩個維度延展圖書館服務，使學生的學習不再受時間和空間的限制，增強學習的靈活性。

4 高校圖書館微媒體嵌入式信息素養教育模式

研究基于服務提供者、微媒體環境、服務內容、組織架構、服務群體五方面內容構建高校圖書館微媒體嵌入式信息素養教育模型，詳見圖1。

圖1 高校圖書館微媒體嵌入式信息素養教育模型

4.1 服務提供者

服務提供者利用微媒體環境對服務群體實施信息素養教育，主要包含圖書館員及授課教師。圖書館員層面，其作為信息素養教育服務的提供者，應嚴格審視自身業務能力水平，注重自身專業素養能力的提升，立足當下時代發展變革及當代大學生興趣愛好，積極接受并善于利用微媒體技術，將傳統教育與先進的技術手段及學生熱衷的信息獲取渠道相結合，豐富教育方式、拓展服務內容，幫助學生有效地提升信息素養能力水平。授課教師層面，應關注學生思想觀念轉變，及時與圖書館員溝通學生對課程的反饋意見，并與圖書館員之間建立通暢的溝通渠道，積極推進構建完善的信息素養教育模式，設置科學合理的教學內容，為打造精品信息素養教育課程發揮重要作用。

4.2 微媒體環境

微信、微博、QQ、短視頻等手機軟件客戶端是時下熱門的信息溝通與獲取渠道，深受大學生群體歡迎，服務提供者利用上述熱門平臺及時發布有針對性、有條理性、有系統性的信息素養教育內容。教育內容應以信息素養教育為指導理念，對其發布目的、內容、方式、途徑等進行嚴格審查，保證“微媒體”教育的科學性與可控性。同時，通過微媒體平臺反饋數據著重審視大學生群體的信息需求及可接納容量，爭取最大力度地保證不同年齡階段、不同學科方向的學生都能充分借助微媒體平臺的信息匯集優勢，利用線上線下融合的教育模式，最大力度地提升其信息素養能力水平。同時，學校層面應結合當代大學生的基礎思維意識形態、所處領域等綜合因素，優化校園教師管理群體及學生群體的構造網絡，為大學生學習、生活所處的良好網絡環境提供保障。

4.3 服務內容

服務內容作為教育的核心部分，直接影響著學生的學習效果。傳統的服務內容形式較為固化、語言較為抽象，學生學習過程中易產生逆反心理，難以消化吸收所學內容。借助微媒體平臺開展信息素養教育，用微語言、微形式的方式呈現枯燥難懂的信息素養教育內容，將信息素養教育通過潛移默化的方式融入學生日常生活，順應大學生日常學習、交流的習慣，并結合微媒體環境下大學生的個性與習性，分解教學目標，設置教學內容，以微媒體形式用通俗易懂、形象生動的視頻、動畫、圖像，輔之以聲音和文字對知識進行呈現，在光影流動中“秒懂”知識。以此為基礎，開發系列微課件、微課程及微講座，設置完善的課程體系及服務閉環系統，并構建新型的信息素養教育模式。

4.4 組織架構

管理學原理指出，科學合理的組織結構對組織績效工作具有重要的影響[12]，對工作的開展具有十分重要的意義，本研究中組織架構包含三大部分：資源管理、平臺管理、組織管理。組織作為一個開放的系統，若要持續發展，就需順應時代發展需求，不斷地與外界進行資源與信息的交換，組織成員了解系統內資源，掌握資源的最新動態，以能動的、積極的工作態度，運用各種方式對資源環境加以控制。組織成員對微媒體平臺實施嚴格監管，對平臺內發布的信息進行嚴格把關，利于構建良好的微媒體環境，為學生搭建優質的網絡學習平臺。組織管理就要求發揮組織作用，在組織運行過程中處理好組織運行中不同層次、不同部門、不同成員之間的各種關系，通過設置明確的工作目標、崗位職能、工作任務等，保證工作的正常運行。

4.5 服務群體

大學生作為信息素養教育的受眾以及教育效果的反饋者，服務提供者應了解其需求及興趣愛好等心理特征，以實現預期的教育效果。基礎心理學包括認知，情緒、情感和意志，需要和動機，能力和人格[13]，上述內容對人的生理、心理活動均會產生一定的影響。授課教師關注學生的學習現象，揭示其學習規律，有助于更好地開展教學工作，使教師的授課效果及學生的學習效率提升至最大值。細化受眾對象，通過統計學方法分析學生需求，確定受眾對象的分類模式。同時，根據不同學院、年級、學科的師生需求開展異質化信息素養教育，為師生提供專業化、多層次、向導式的參考咨詢與信息服務[14]。

5 高校圖書館微媒體嵌入式信息素養教育發展策略

5.1 組建“微團隊”

“微團隊”作為活動的組織者與實施者，是整個嵌入式教育過程的核心因素，在活動的全過程中起著不可替代的推動作用。“微團隊”根據嵌入式信息素養教育發展目標，積極構建與院系教師的長效合作機制，注重其與院系教師的合作發展，為活動的順利開展夯實基礎[15]。同時，在服務的全過程中，“微團隊”應重點關注學生由于專業化、個性化導致的信息素養教育的異質化差異，這就需要團隊教師不僅要包含具有圖書館學專業知識背景的成員，還應號召具有一定學科背景的成員積極加入。因此，打造一支高素質的“微團隊”對工作的開展具有非常重要的意義。

（1）培養“微團隊”成員的專業能力。圖書館員在信息素養教育過程中表現出來的專業能力直接影響著學生的學習效果及學生對信息需求的滿足度，因此，高校圖書館管理層應制定圖書館員專業化素養培養方案[16]，如提供進修學習機會、鼓勵館員與他館優秀館員交流、開展定期研學等，注重提升館員的專業素養。

（2）吸引授課教師加入“微團隊”。作為學生學習的直接接觸者，授課教師掌握著教學目標及教學進程，悉知學生的學習能力及接受程度，將授課教師納入“微團隊”不僅有利于嵌入式信息素養教育目標的制定，同時為其順利開展提供了保障。學科館員不再僅從圖書館學角度思考信息素養教育的問題，造成教與學脫軌現象，而是可結合學生實際需求、教師教學目標等制定教育方案，提升教育效果。

5.2 構建“微資源”

信息時代的快速發展正不斷改變著人們以往的行為方式，使得人們碎片化的時間不斷增加。微資源以短小精煉的微形式替代以往復雜冗長的教學內容，涵蓋微課件、微課程、微講座等，短小精煉的微資源使教師的教授方式及學生的學習方式變得更加靈活可控，為師生充分利用碎片化時間提供了資源與渠道。開發貫穿學生整個學習過程的系列微資源，嵌入至學生學習的各個階段，為學生提供個性化的教育內容，不僅有利于學生學習效果的提升，同時有利于教師教學目標的實現，在加強教育活動持續性及貫穿性的同時增強了教育針對性的特點。

5.3 推廣“微服務”

圖書館應積極與學校相關部門溝通協調，將嵌入式信息素養教育內容納入教學目標、教學內容中，并對其進行規范化、標準化、量化管理，加強學生對圖書館信息素養教育的重視程度。同時，一項新工作的開展離不開宣傳與推廣，宣傳工作做到位，有利于受眾對資源的了解與認識。授課教師方面，吸引更多授課教師加入“微團隊”，參與到信息素養教育過程中；學生方面，提升教育內容的吸引力，獲取學生的關注度及認可度。圖書館通過對基于微媒體新形式開展的信息素養教育的大力宣傳工作，不斷加強學科館員、授課教師、學生及學校相關部門間的聯系，促進信息素養教育持續高效開展。

5.4 形成“微閉環”

在高校圖書館微媒體嵌入式信息素養教育中，設置圖書館、授課教師、學校相關職能部門間的閉環系統，構建評價反饋機制，注重學生在信息素養教育過程中的參與度，同時提高學生在信息素養教育過程中的主觀能動性，轉變以往老師教、學生學的教育模式，使學生真正地參與到教學過程中，實現教學有成效、學生有反饋的良性循環，在反饋與改進中促進基于微媒體的嵌入式信息素養教育的發展。