文創品牌新零售實踐

張宇航 劉銀萍 席瀟熙 楊昕博 趙振霖

摘要：項目以大連藝術學院文創品牌為主，以高校師生為受眾中心，以文創產品為根基，通過“曬藝”線上原創藝術推廣平臺，“大藝至臻”館線下體驗店，采用新零售方式實現文創攜手電商的全域營銷，從而達到我校文創品牌的宣傳與推廣。

關鍵詞：文創品牌;電商;零售矩陣

“曬藝”是原創藝術推廣平臺，專為全國高校在校師生提供藝術創作展示、整合營銷策劃、經紀代理服務的微信公眾平臺。我們將運用多種渠道的營銷方式，以“曬藝”為橋梁，用藝術與微電商相結合的方式將師生精美的文創產品傳遞給大家。在互聯互通的背景下，文化創意產業有著巨大的潛力。

本項目主要創新點為：第一，品牌文創電商創新。我們將師生們的文創品牌以電商為核心，做消費升級的內容衍生品的電商。第二，推廣方式創新。線上以“曬藝”為文創品牌推廣的平臺，線下以“大藝至臻”館線下體驗店來實現推廣創新。第三，營銷體系創新。與互聯網平臺相結合，充分利用大數據，采用多渠道營銷與直播帶貨等新媒體的互助營銷體系。將線上銷售與線下銷售深度融合實現新零售的全域營銷。

近些年來，電子商務蓬勃發展，2020年，是電商直播帶貨元年，更是為電商錦上添花。文化創意產業正逐步發展成為我國潛力巨大的新興經濟門類，由此衍生出的文創產品也呈井噴之勢。目前，愈來愈多的人投身到文創產品的設計開發中。隨著人們精神追求的提升，文創產品、旅游文創產品逐漸興起。又因其投資回拒率、強融合性等特征，成為與日俱增的消費熱點，許多從業者也開始選擇在文創產業中斬露頭角。年輕人選擇文創產品作為創業切入點，是因其做起來較容易，周期短。現階段的文創產與以前相比有了很大的提高，國內開始重視于設計感強的產品，也越來越重視設計水平。伴隨著整個文化產業的發展，舊的文化衍生類型也煥發新特色，產生了許多不同形式，有鮮明地域和民族風格的文創產品。

在互聯互通的背景下，文化創意產業在和工業、數字內容產業、城市建設業、現代農業等相關行業跨界融合。在“文化+科技”、“文化+旅游”、“文化+金融”模式下，文創產業升級態勢明朗。在文化體制改革的浪潮中，一大批轉企改制的影視、出版行業翹楚脫穎而出，而以創意經濟為主的時期，更注重文化與科技的融合、創意創新所發輝的作用，是文化產業升級換代的方向所在。綜合政策、市場需求、投資盈利率等因素，文創產品的投資熱將會長期存在。文化產業是創新和科技含量較高的門類之一，這些也將成為文創產品未來發展的趨勢。

行業的競爭對手一是大品牌的文創產品，知名度較高，在直播營銷下大品牌銷售量居高，相比小規模的文創產品，更能吸引消費者購買。二是專屬的定制設計，隨著人們追求個性化的需求，量身定制，能更好的滿足自身的需求，定制設計在一定程度上對文創產品產生一定的沖擊力。文創攜手電商是未來發展方向，《2018中國文化創意產業發展道勢報告》對我國文創產業未來發展勢進行了初探及預測在互聯互通的背景下，文化創意產業并不局限于文化產業內部的跨界融合，還正在和工業、數字內容產業、城市建設業、現代農業等相關行業跨界融合。在“文化+科技”文化+旅游“文化+金融模式下，文化產業升級態勢明朗。“傳統文化的文創產業開始嘗試走向新型電商。業內人士表示，近期，故宮、恭王府準出線上購物平臺之后，中國國家博物館也開始發力文創產業電商化，文創攜手電商將是來來產業發展的必然。“無論是否準備好，文創商業即將噴薄出世成為未來最主流的商業形態和消費能量。

本項目采用全域營銷與直播電商，全域營銷主要是指微信、抖音、快手、微博等作為輔助平臺進行引流，直播電商主要是指直播帶貨和直播運營。

實施方案第一階段，以調查問卷的形式，調查消費者覺得什么樣的文創產品更有吸引力和什么樣的銷售方式可以吸引更多消費者，確定產品研發方向和銷售方式。第二階段，我們根據前期的調查內容，整合資源，設計為廣大消費者所青睞的文創產品，擴建更加吸引消費者的銷售渠道，我們決定以線上+線下的銷售模式為主攻。線上主要是以微信公眾號、電商直播、抖音、快手、微博平臺等新媒體運營平臺，讓消費者了解我們的文創產品和優惠政策，以此積累流量，提高關注度。線下主要采取折價、促銷游戲等方式宣傳，進而吸引線下消費者。同時為了及時更新產品換代，我們同時支持線上、線下定制，制作專屬于消費者獨一無二的文創產品。第三階段，實時更新消費者的需求和狀態，及時對產品進行更新換代，對于發現的漏洞進行彌補，更加完善銷售渠道，學習競爭者的優點，進而進行取長補短，彌補自身不足。

在項目初期可以投資開展一些活動線上把我們的產品熱度提高上去以及對人力資源需要進行不斷的投入，項目初期我們需要好好打造產品文化及項目熱度，保證資金穩定，收支平衡。在項目發展一段時間后，我們推廣的品牌、文創產品等有了一定口碑再加上我們的售后服務物流管理等完整的一系列體系，消費群體在線購買就會穩定增長，進入市場并且逐漸穩定后，影響力和營業額也會成比例增長。實現銷售最大化，運營五年后，預測我們將有許多回頭客支持我們，資產回報率將穩定在百分之十五到二十，我們再開發新的產品形成品牌文化產業鏈。

參考文獻

[1]吳娟.融媒體環境下“新媒體+電商+文創”互動發展研究[J].文化產業研究，2020，{4}（03）：153-166.

[2]周沛霖. 故宮文創品牌“超級IP”塑造策略研究[D].湘潭大學，2020.

本論文為2021年遼寧省大學生創新創業訓練計劃項目“文創攜手電商——大藝至臻新零售矩陣”階段性研究成果