論融媒體時代民生新聞報道中的感性與理性

溫雅馨 陳爽

摘要：傳播技術的發展催生出新媒體，多種媒體介質載體的融合被稱為融媒體，而民生新聞是反映百姓生活、揭露生活問題的重要途徑。伴隨著受眾對民生新聞的多樣化需求，民生新聞的報道途徑越發豐富，從業人員大量涌入，在帶來受眾關注度的同時，也出現了一些問題。如何把握民生報道中的理性和感性，從而更好地滿足受眾需求，是值得思考的重要問題。

關鍵詞：融媒體；民生新聞；感性；理性

中圖分類號：G212 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2021）15-0096-02

基金項目：本論文為2020年遼寧省教育廳科學研究經費項目“智慧城市視角下構建全媒體傳播體系的可行性路徑研究——以遼西地區為例”成果，項目編號：JFW202015402

一、融媒體環境下對民生新聞的理解

融媒體下的民生新聞是指通過各種媒體介質和多種傳播方法，把傳統媒體和新興媒體的優點充分融合，利用多種渠道了解和掌握民生熱點，反映民生情況。民生新聞關注百姓生活的點點滴滴，注重人們的生存狀態和生存空間，有些學者認為電視民生新聞的興起可以稱作“中國電視新聞的第三次革命”。百姓參與到新聞當中，充分行使媒介接近權和使用權，更加突出了民生新聞的三個特點：平民視角，民生內容，民本取向。媒體采用多樣化的方式報道民生新聞，通過記者采訪、跟蹤報道、現場直播等方式，突出體現新聞的實用性、娛樂性和情感價值，通過新興的報道形式增強新聞的時效性和互動性[1]。所以，民生新聞占有比例越大，越會加大人們對民生新聞的重視，使社會問題盡快得到解決，推動社會進步。

隨著融媒體時代的到來，信息的傳播途徑更多樣，傳播距離更遠，傳播速度更快，信息內容更加飽滿豐富，受眾的角色也相應地發生了改變。受眾從單一的信息接收者變為接收者和傳播者雙重身份，傳播模式從固定的單向直線傳播發展成循環傳播。人們只要擁有一部手機就可以獲得新聞信息，還可以參與評論與網友互動。在融媒體平臺上有很多社交網站和媒體，大家可以通過這些途徑接收信息或傳遞信息，每個人都是傳播者，能夠隨時隨地講述自己身邊發生的事情，從而形成一種互動過程，使信息多元化。現今社會的新聞傳播手段越來越多，隨著互聯網、人工智能、5G技術等發展，多種技術在同一平臺上的融合使傳統媒體和新媒體的優勢發揮到極致，這就要求從業人員對民生新聞的報道更加慎重，不容許出差錯。如今人們利用多種多樣的新媒體技術將媒體資源進行整合，從而涌現出新媒體宣傳的新觀念：資源與內容相適應、宣傳和利益相融合。在人力、內容、宣傳等方面全面整合，提升報道質量，嚴格把關內容，認識和理解報道中的理性分析，同時重視人的感性想法，把握好二者的平衡才能使民生新聞的報道更加貼近實際、貼近生活、貼近群眾。

二、民生新聞報道中的感性與理性

（一）傳統媒體時代民生新聞的感性與理性

在傳統媒體中，民生新聞是與人們日常生活息息相關的軟新聞，要求真實、客觀、公正，切實體現群眾的需求，從群眾中來，到群眾中去，解決疑難問題，提供娛樂，科普文化知識，真正地為百姓著想[2]，讓人們能感受到國家對人民群眾的關懷，在日常生活的點點滴滴中滲透出媒體對百姓的關注。因此，在傳統新聞報道的過程中就需要新聞工作者深入群眾，以平等的身份與傳播對象接觸，不再以采訪者的姿態自居，用一顆真心解決問題，關注新聞報道后的反饋，感性地接近新聞源頭并且增強對事件的感性認識，讓報道內容真實豐富，更有人情味。在過去，傳統媒體采集新聞資源的時候，一些新聞工作者發掘新聞事件是為了報道新聞而尋找新聞，這樣做很容易失去報道的靈魂，而且新聞的質量也得不到保證。當代的新聞工作者要靠敏銳的新聞嗅覺找到即將成為新聞的線索，或是已經成為新聞的信息，以受眾的視角思考事件，全身心地投入采訪中，想民所想，反映社會現實問題。

尊重民生新聞的感性層面，并不意味著停留在新聞內容的表面，也不是新聞工作者對事件抱有主觀看法，而是隨著報道的不斷深入，新聞工作者挖掘事件真相，有聲有色地進行報道，更要尊重理性事實。對于一些新聞事件中的負面人物要采取感性采訪的形式，多方面了解新聞事實，客觀掌握當事人的情況，準確地報道新聞，深化報道內容，不拘泥于信息表面。

（二）融媒體時代民生新聞的感性與理性

新聞報道是對大量信息的理性提煉，對事件內容的升華。新聞從業者需要用客觀的心態看待得到的新聞素材，提取和總結中心問題，并用客觀和富有邏輯的語言進行報道。融媒體迅速發展，在大數據背景下，5G時代即將全面來臨，海量信息從四面八方涌入人們的生活，民生新聞的獲取途徑也因此變廣。從龐雜凌亂的信息中提取中心內容變得更加困難，所以新聞從業者需要具備理性判斷能力，避免立場偏頗而造成新聞報道內容沒有體現“以人為本”原則。

融媒體時代，每個人都有傳遞信息的權力，越來越多的人對信息進行二次創作，網民的大量加工很容易造成新聞失實。所以，報道要盡量避免主觀，避免想當然，避免所想即所得，要注重實事求是，不能因為主觀的個人喜好歪曲新聞事實，避重就輕，從而改變新聞本身含義。新聞的理性不僅在新聞工作者進行新聞報道的時候有所體現，更是作為新聞工作者的一種職業能力，體現在采訪、編輯、后期制作等各個方面。當今融媒體快速發展，對那些未經過篩選和處理的信息，從業者要本著“理性思考，客觀求證”的原則，最大限度地為受眾呈現真實的事件背景。報道民生新聞要以理性為基礎，深挖事件背后的內涵，一個新聞點反映的不只是單單的一個問題，必須借助這個新聞點的擴散引起社會的廣泛關注。民生新聞報道的內容大多是與百姓生活相關的事情，一個典型會起到由點及面的效果。當然，大量的新聞素材中不可避免地會出現一些虛假內容，新聞工作者要確保新聞的真實性，理性思考，篩掉虛假信息。

三、融媒體時代新聞報道中如何把握感性與理性的平衡

（一）報道內容中的感性與理性

感性和理性是人類感知世界的兩種思維方式。感性思維是人們在面對問題時的第一反應，依靠自己的經驗和直覺去思考判斷，包括感覺、習慣、直覺等，具有敏感、片面、不系統等特點；理性思維是人們根據后天學習的知識或掌握的科學方法去思考判斷[3]。理性思維和感性思維是相互聯系、相互銜接的，二者并不是孤立存在的。對于融媒體時代的新聞從業者來說，很多從業人員不是專業出身，可能對新聞事實把握不準確，容易有失偏頗，所以平衡好感性思維和理性思維是很重要的。新聞工作者在最初接觸新聞事件時都會本能地帶入自己的情緒，但是隨著調查、采訪、報道的深入，必須學會運用理性思維，客觀理智地報道新聞內容，尊重新聞的客觀性和真實性，嚴格遵守新聞報道的過程，才能保證新聞質量，提升新聞價值。

（二）用理性的角度看待客觀事實

融媒體時代，新聞工作者應該在接觸新聞的時候就與新聞采訪對象建立聯系，了解事情的脈絡，后期對事件報道的加工就是對內容的理性提煉。新聞報道的內容要凸顯事件的核心意義，對受眾要有一定程度的啟示、教育、警示作用[4]，能夠激起讀者閱讀興趣，增強媒體在大眾中的廣泛影響力，通過網絡使信息得到快速廣泛傳播。民生新聞報道工作的展開強調對新聞事件的深入理解，表現出對新聞事件的足夠尊重，重點對以新聞事件為代表的一系列社會現象進行分析、討論，由點及面、由表及里地深度挖掘。融媒體新聞工作者在報道的時候要具備新聞責任感，以理性思維為前提，增強新聞的靈活性，滿足受眾需求。同時，加工新聞時一定避免強加于受眾個人看法，作為信息的傳遞者、記錄者，新聞工作者應該闡述客觀事實。

（三）在理性思維中加入感性思維

合格的新聞工作者在接觸新聞素材時會以“共情”的態度了解新聞事件，與采訪對象共同感受新聞過程。首先，新聞工作者的任務是傳遞信息，從傳播學的角度來說這是一種人際傳播，是帶著感情的自然交流，而不是像傳統媒體一樣進行單向傳播。其次，新聞報道并不是一項生硬的任務，尤其是報道民生新聞，采訪、編輯、寫作和評論等過程都要注重受眾的感受，不僅做到全面、真實、客觀地傳遞信息，更要“思民所思，想民所想”。

（四）職業道德對思維的約束

作為融媒體時代的新聞工作者，職業道德是最基本的要求。職業道德是社會責任，是忘我的敬業精神，是有原則、有底線，是不斷學習專業技能并能夠活學活用，是政治責任，是愛黨愛人民的集中體現。新聞媒體在社會上有很重要的導向性，新聞工作者的一言一行都代表著百姓，代表著政府，每位媒體人都應記住自己首先是一個合格的公民，其次才是一個好的記者。新聞工作者要以正當的方式傳播信息，尊重新聞的特點，真實、客觀、全面地報道新聞內容，引導社會輿論。

四、結語

融媒體時代，新聞工作者在尊重新聞的真實性、客觀性的基礎上要注意理性思維和感性思維并存，強化對新聞事件廣度和深度的把握，貼近百姓生活，保證新聞質量，發揮新聞價值。民生新聞報道重點表現的是人文關懷，讓受眾感同身受，這種新聞價值體現在新聞的感染力和影響力方面，需要記者用心靈、用頭腦報道，把握好感性和理性的運用。既不能在感性報道的部分感情用事，也不能缺乏對他人和社會的思辨影響力，這樣才能更好地確保民生新聞的真實性和富有人文色彩，同時也保證了融媒體環境下民生新聞報道中感性和理性的充分平衡。

參考文獻：

[1] 何曉麗.報紙民生新聞感性采訪與理性提煉方法[J].地市在線，2017（15）：62-63.

[2] 周志遠.報紙民生新聞的感性采訪與理性提煉[J].今傳媒，2005（6）：37.

[3] 郭月昌.報紙民生新聞感性采訪與理性提煉方法探討[J].傳播力研究，2019，3（12）：117.

[4] 王平.晚報民生新聞要加大創新力度[J].新聞愛好者，2010，8（15）：3.

作者簡介：溫雅馨（1999—），女，遼寧遼陽人，碩士在讀，研究方向：媒介融合與管理。

陳爽（1979—），女，遼寧興城人，碩士，教授，研究方向：廣告理論、新媒體傳播。