公共突發事件中大學生心理問題及其干預研究

肖澤軍 賀娟

摘 要：新冠肺炎疫情的發生是一次突發公共衛生事件。此次事件會給高職大學生群體造成怎樣的心理影響？面對這一問題，本研究采用問卷調查法和團體輔導法開展研究。研究結果：新冠肺炎疫情給學生的心理健康帶來一定的影響;互聯網信息是高職大學生重要的應激源;認知行為團體輔導對緩解學生心理問題效果良好。

關鍵詞：新冠肺炎疫情;高職大學生;心理問題;應激源;團體輔導

中圖分類號：F24???? 文獻標識碼：A????? doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.32.040

2020年初新冠肺炎疫情爆發，隨后快速擴散，威脅著人類的生存健康。疫情的發生是一次重大突發公共衛生事件。根據以往研究，重大事件的發生會給個體帶來諸如恐懼、焦慮等問題，嚴重者還會產生心理應激反應。面對此次疫情，高度互聯網化的大學生群體的心理變化情況，心理應激源是否具有特殊性值得我們關注。面對這些問題，本研究采用問卷調查法和團體輔導法開展研究，旨在了解重大突發事件中大學生可能出現的心理問題，并對相關問題進行心理支持，促進大學生心理健康和良好發展。

1 研究方法

1.1 研究被試

本研究選取本校6003名學生作為研究被試。其中男生3634人，女生2369人。所有被試均自愿參加實驗。

1.2 研究材料

癥狀自評量表（SCL-90）：由L.R.Derogatis于1975年編制而成，采用5級評分，分值為1～5分，分數越高表示癥狀越明顯。根據全國常模結果，總分超過160分，或陽性項目數超43項，或任意因子分超過2分，可考慮篩選陽性。此外，通過自行設計的開放式問卷來進行相關數據的收集。

1.3 數據處理

實驗共收集到問卷6003份，其中有效問卷為5860份，有效率為97.61%。在剔除問題數據后，利用SPSS21.0進行數據的描述統計和方差分析。

2 結果分析

2.1 癥狀自評量表（SCL-90）統計結果

統計結果顯示，陽性癥狀的被試共1319名，占比22.51%;其中，總分異常者（總分≥160）為548名，占比9.35%;陽性項目數異常者（陽性項目數≥43）為773名，占比13.19%;心理癥狀陽性者（因子分≥2）1319名，占比22.51%;中度陽性者（因子分≥3）為174名，占比2.97%;陽性癥狀因子主要為強迫、人際關系、附加因子、抑郁等（見表1）。

2.2 開放式問卷結果

結果顯示，疫情對學生的生活方式（82.52%）、人際溝通與交往（74.72%），學習方式（62.59%）影響較大。學生對疫情的感知主要來源為互聯網（78.31%）、周圍客觀環境（74.67%）、親朋（65.97%）、政府（29.94%）。疫情最擔心的問題為自己和親朋是否會感染（84.65%）、疫情能否控制（70.98%）、疫情傳染性與致命性（64.27%）、與家人關系問題（38.77%）。疫情期間最想解決的問題為回歸正常生活（89.70%）、結束疫情（74.52%）、結束隔離（39.52%）。

2.3 干預

在實驗一因子分≥3的被試中，隨機抽選30人作為干預組被試，其中男生17人，女生13人;再隨機抽選30人作為對照組被試，其中男生16人，女生14人。干預組被試進行為期8次的認知行為團體輔導，在此期間，對照組被試不接受任何形式的干預，所有被試均自愿參與該實驗。

如2表所示，在經過團體干預輔導后，干預組和對照組被試在癥狀自評量表（SCL-90）各因子的分值方面有著顯著的差異（P<0.05），干預組被試所有因子分值都有不同程度下降，其中焦慮、抑郁、強迫因子都有著明顯的降低。

3 討論與建議

3.1 新冠肺炎疫情的影響

疫情對我校高職大學生的心理健康造成了一定程度的影響（22.51%），產生了諸如強迫、焦慮、恐懼等情緒，強迫是陽性癥狀檢出率最高的因子。在面對疫情、地震等重大事件時，個體總是會對此作出相應的情緒反應，產生不同程度的心理問題，這與前人對“非典SARS”等事件的研究結果相符。疫情作為一次重大事件，其突發性、高傳染性會給個體造成一定程度的心理影響是可以預料的。

3.2 應激源分析

3.2.1 疫情本身

疫情發生后，病毒迅速傳播，傳染隱蔽性強，打破了人們正常的生活狀態。加上科學對其病理認識不足，治療方法不確定，導致感染者有一定的致死率。不斷上升的感染和死亡人數導致個體出現相應的情緒反應。按照馬斯洛需求層次理論的解釋，人有生存和安全的需要，疫情嚴重威脅著個體的生命健康，出于對生命健康的擔憂，個體較容易產生應激反應。

3.2.2 信息掌握不足，認知缺失

個體在面對從未有過的突發事件時，以往的信息對當前事件的解釋存在嚴重不足，并且帶有滯后性。同時，互聯網傳播的疫情信息如潮水般涌來，且真假難辨，出現了諸如“美國公民喝消毒劑致死事件”“國內雙黃連搶購事件”等事件，相關信息超出了人們的認知能力和判斷能力，在危機狀態下，人們“寧可信其有不可信其無”的心態加重了恐慌，導致引起個體心理狀態的變化。重大事件中個體掌握較多的正確信息并具備較好的網絡信息甄選和辨別能力將有助于個體應對問題，這一結果與趙春珍等人研究結果一致。

3.2.3 互聯網

自媒體時代信息的傳播不再只局限于一定的機構和團體，人人都可以成為信息的傳播者。疫情發生后，面對互聯網上不斷傳播的海量疫情信息，人們在接收信息的同時也接收到了互聯網帶來的恐慌情緒，導致對疫情反應加劇，產生各種情緒問題。袁銀傳等研究者皆提到了網絡，尤其是謠言對個體情緒的影響。后續的干預實驗訪談中，不少被試都表達了“真正導致自己產生情緒反應的不是疫情本身，而是互聯網信息”這類觀點。