解鎖老年友好型社區(qū)里的養(yǎng)老密碼

陳佳慧

養(yǎng)老，是當代社會中最受關(guān)注的民生話題。在眾多養(yǎng)老方式中，居家養(yǎng)老一直是傳統(tǒng)的主流方式，并與社區(qū)養(yǎng)老緊密聯(lián)系在一起。社區(qū)養(yǎng)老也由此不斷升級。近日，2021年全國示范性老年友好型社區(qū)擬命名名單公示。經(jīng)各?。▍^(qū)、市）衛(wèi)生健康委（老齡辦）推薦專家集中評審與書面復(fù)核，國家衛(wèi)生健康委、全國老齡辦擬命名993個社區(qū)，其中就有著蘇州市姑蘇區(qū)平江街道梅巷社區(qū)的名字。

怎么樣的環(huán)境，才算的上是一個“老年友好型”的社區(qū)？走進梅巷社區(qū)，會發(fā)現(xiàn)服務(wù)老人的元素讓人目不暇接，而對社區(qū)這些都可以歸納為“1+3+4”工作法，即以一個打造“老有頤養(yǎng)”蘇式養(yǎng)老品牌的示范點，家庭、社區(qū)、社會三個維度，智慧、物業(yè)、醫(yī)療、文化四類模式更好地滿足了老年人在居住環(huán)境、日常出行、健康服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、社會參與、精神文化生活等方面的需要。

一個示范點，

彰顯“老有頤養(yǎng)”蘇式品牌

地處姑蘇古城東北部的梅巷社區(qū)現(xiàn)有戶籍居民1352戶，常住居民6274人，其中60周歲及以上戶籍老人占35%，是一個老齡化程度較高、服務(wù)需求較強的居住型社區(qū)。根據(jù)現(xiàn)實情況，梅巷社區(qū)通過打造綜合為老服務(wù)中心先行示范點，形成了醫(yī)養(yǎng)融合、文化共享、智慧養(yǎng)老、社會扶老的“一站多點”的立體式服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

9月15日，尊老卡開始接受申領(lǐng)。梅巷社區(qū)積極和農(nóng)業(yè)銀行溝通，邀請其駐點。社區(qū)工作人員和銀行工作人員同時行動，在一天之內(nèi)就為五百多位老人提供了服務(wù)。近年來，社區(qū)著力打通各個業(yè)務(wù)板塊之間的壁壘，推動各項為老服務(wù)政策深度融合，率先形成一體化的養(yǎng)老協(xié)同創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)。除銀行之外，梅巷社區(qū)還聯(lián)合市人社局、市糧食局、蘇州市滑稽劇團、區(qū)住建委等部門單位結(jié)對共建，推動更多公共服務(wù)資源、志愿服務(wù)團隊、經(jīng)費向社區(qū)傾斜，融合推動社區(qū)養(yǎng)老發(fā)展，把增強居民獲得感通過實踐逐步落到實處。社區(qū)還不斷挖掘“銀齡力量”，充分發(fā)揮“年輕老人”的力量，共同構(gòu)建養(yǎng)老服務(wù)的大格局。

家庭、社區(qū)、社會，

“搭配”便捷當代適老生活

浴室里增加一把座椅，馬桶邊安裝一個扶手……家庭適老化改造是近年養(yǎng)老服務(wù)方面的熱門話題。梅巷社區(qū)將家庭適老化改造“擴面”，成片推廣老年人家庭適老化改造，對轄區(qū)高齡、失能、殘疾老年人等人群進行重點保障，采取施工改造、設(shè)施配備、老年用品配置等方式，努力改善轄區(qū)老年人的居家生活和照護條件。梅巷社區(qū)黨委書記顧辰晏介紹，目前社區(qū)已為7戶低保及困難老人申請了低保適老化改造，同時積極引導(dǎo)80歲以上的老人，爭取讓更多老人享受到適老化改造。小區(qū)適老化改造也在持續(xù)進行中，梅巷社區(qū)綜合為老服務(wù)中心的樓道兩側(cè)安裝了黃色的扶手，社區(qū)還增設(shè)了無障礙通道，實施小區(qū)公共區(qū)域地面防滑、消除地面高差，實行人車分流，并創(chuàng)造性地打造養(yǎng)老健身步道、內(nèi)部樓道和其他公共區(qū)域設(shè)置“陽光座椅”、老年友好環(huán)境標識等。

與此同時，社區(qū)適老化服務(wù)也在不斷“提速”，并著力打造“10分鐘為老服務(wù)圈”。社區(qū)啟動了“養(yǎng)老顧問2.0”升級服務(wù)模式，“全科社工”、社會組織專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)員、衛(wèi)生服務(wù)中心專業(yè)醫(yī)師、居民志愿者網(wǎng)格員為班底的“暖心的拐杖”養(yǎng)老服務(wù)隊定期開展“敲敲門”活動，以一對一制定關(guān)愛幫扶清單服務(wù)老人。

從科技到文化，

營造最美社區(qū)夕陽紅

今年春天，在梅巷社區(qū)舉行的一場“迷你老博會”吸引了眾多老人前來體驗高科技養(yǎng)老生活。從續(xù)航20公里的電動輪椅到檢測生命體征的智能床墊，老人們大開眼界，更有了科技養(yǎng)老的概念。近年來，梅巷社區(qū)通過運用智慧養(yǎng)老信息平臺、配置智慧養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施、豐富智慧養(yǎng)老服務(wù)形式等方面為老年人提供多元、個性、精準的為老服務(wù)。在綜合為老服務(wù)中心，老人們可以用市民卡刷卡吃午飯，這正是試點“惠姑蘇APP+市民卡刷卡系統(tǒng)+第三方膳食營養(yǎng)評估+數(shù)據(jù)跟蹤反饋”幸福助餐新模式中的一部分。社區(qū)還引入養(yǎng)老顧問小程序，實現(xiàn)了線上定制個性化養(yǎng)老服務(wù)，并與喜馬拉雅合作打造“紅色錄播廳”“有聲梅巷”兩大智能有聲學(xué)習(xí)平臺，獨創(chuàng)浸入式有聲互動養(yǎng)老服務(wù)，甚至貼心地舉辦了實用性極強的老年人智能手機培訓(xùn)班。

垃圾分類的推行，小區(qū)周邊一些垃圾亭被閑置，社區(qū)將它們改造成了養(yǎng)老服務(wù)驛站，這也是梅巷社區(qū)“物業(yè)+養(yǎng)老”模式中的一部分。此外，社區(qū)定期舉辦家電維修、商超進小區(qū)等為老服務(wù)，逐步成為了老年人的解憂雜貨鋪。

梅巷社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站是社區(qū)內(nèi)最受老年居民歡迎的地方之一。這里配置藥房、全科和中醫(yī)科，讓老年人在家門口就能享受健康體檢、基本醫(yī)療護理、康復(fù)護理、健康監(jiān)測、用藥提醒、陪同就診、取藥等服務(wù)。其中，中醫(yī)閣還開設(shè)有健康講堂等貼合老蘇州的服務(wù)。

幸福的養(yǎng)老生活也離不開精神的滿足。在梅巷社區(qū)，老人們有著豐富的文化活動可以選擇。這里是蘇州老年大學(xué)的授課點，開設(shè)有書法、剪紙等特色課程，先鋒文藝隊、舞蹈隊、先鋒合唱團、老年模特隊的活動開展得如火如荼;圖書角、文化長廊內(nèi)時不時開展非遺文化主題展覽、轄區(qū)居民書畫展等活動;在“我在梅巷有個家”的品牌下，舌尖上的蘇州味道、展·牛技老年達人評選、深擁百年告白黨、微心愿征集、微孝行動線上打卡、老年友好兒童大使評選等活動也豐富著老年人的社區(qū)生活。

早在2021年3月，平江街道就發(fā)布了《平江街道養(yǎng)老服務(wù)資源圖》，近年來，街道不斷健全居家、社區(qū)、機構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)融合發(fā)展，有效滿足多樣化、多層次養(yǎng)老服務(wù)需求，不斷推動養(yǎng)老服務(wù)從“老有所養(yǎng)”向“老有善養(yǎng)”轉(zhuǎn)變。以梅巷社區(qū)為代表的這片蘇式生活集中地，也正展示著蘇式頤養(yǎng)的最美“夕陽紅”。