“健康中國”,是國家未來發展的長期戰略目標之一。
國民衛生總費用超高速增長數據,直觀地闡釋了這一戰略的必要性和迫切性。2005-2020年,國民衛生總費用從8660億元增長至72306.4億元,平均年復合增速為15.2%,高出GDP年均增長率6.7個百分點。
國家戰略引導下,醫療體系發展理念從“以疾病治療為中心”向“以健康促進為中心”轉變。而一場席卷全球的新冠疫情,更使得中國社會的關注點開始逐漸從“衣食住行”轉變為“娛教醫養”。
資本蜂擁而來。2020年一年,醫療健康行業有超過1000家公司發起募資,募資額度達到16677億元,其中募資家數比2019年增加393家,是2018年募資家數的2倍之多。
而具有保障屬性的健康保險,在中國醫療保障體系中扮演著越來越重要的角色。作為醫療支付方,商業健康保險可以彌補不斷增長的醫療需求和醫保基金支付能力之間的剪刀差,這對健康險、醫療險來說是巨大的機會;作為醫療健康服務生態的重要參與方,保險公司對醫療資源整合和協同各方業務的能力,是其構建健康生態、在健康養老服務基礎設施上形成壁壘的重要基礎。
無論是中國平安、中國人壽和中國太保等頭部險企,還是眾多互聯網保險公司或經紀公司,都以“醫+藥+險”的健康生態閉環為戰略方向,在互聯網醫療領域、就醫服務領域、藥品使用領域積極布局。
但應該看到,中國險企的健康生態建設仍處于資源整合期,基礎設施、產品、運營等方面的建設和布局固然缺一不可,但理念和文化上與時俱進的變革,更是其長期發展的重要支柱。
正如平安人壽董事長丁當提出的“保險向善”新文化,應當成為所有保險從業者一切行為的出發點。
事實上,“行善賺錢”正是許多明星公司崛起的秘訣,如特斯拉公司的使命不是如何制造先進的汽車,而是“加速世界向可持續能源的轉變”,“讓世界越早擺脫對化石燃料的依賴,向零排放邁進,人類的前景就會更美好。”
保險科技公司檸檬水(Lemonade)開創慈善機制,將客戶利益與險企利益間的對抗僵局引向一種非零和博弈的共識,因善而發,獲得了快速發展的原動力。
對今天的險企來說,如何“向善”經營,構建自身的“善”模式,或將是其戰略遞進的重要推手。