基于超星“一平三端”開展大學英語網絡教學的實踐與思考

李 君

2020年“新冠”疫情期間，全國各類院校均開展了網絡教學，這是全國乃至全球第一次進行大規模的線上教學。網絡教學既給教育工作者帶來了前所未有的機遇，也使他們面臨著嚴峻的挑戰。為順應教育信息化的趨勢，提高網絡教學質量和教學效率，基于江西科技學院實際，以課程《大學英語讀寫譯A（2）》為例，探討“一平三端”智慧教學系統在大學英語教學中的應用，分析教學現狀及存在的問題，提出一些合理化的建議。

一、課程介紹

《大學英語讀寫譯A（2）》是針對2019 級本科文科類專業開設的英語課程，使用的教材是外研社出版的《新視野大學英語2》（第三版）。由于疫情的影響，本課程采用的是線上教學，學生通過超星學習通和中國高校外語慕課平臺觀看線上教學視頻，學習教學課件，教師主要通過超星“學習通”、超星爾雅平臺和騰訊會議開展網絡教學。線上教學視頻選用的是中國高校外語慕課平臺上廣西師范大學的《大學英語2》和集美大學的《新視野大學英語讀寫教程2》，這兩所大學的教材均與該課程的教材一致，并且是免費的網絡教學資源。線上聽課以廣西師范大學的《大學英語2》為主，集美大學的《新視野大學英語讀寫教程2》為輔，兩所大學的資源互為補充，以便學生更好地開展學習。學生在教師指導下開展線上學習，觀看線上教學視頻，通過“學習通”和騰訊會議與教師在線互動交流以確保學習效率和答疑問題的解決，教師通過監測平臺提供的學習數據幫助學生更好地完成學習任務。

二、利用“一平三端”開展大學英語網絡教學的實踐

所謂“一平三端”，是超星公司發布的“一平三端”智慧教學系統。“一平”是指爾雅或泛雅網絡教學平臺，它是集教學互動、資源管理、慕課、精品課程建設、教學成果展示、教學管理評估于一體的新一代網絡教學平臺。該平臺有教師與學生兩個終端入口，教師通過教師端口上傳教學文件、課程資源，通過平臺完成課程話題討論、作業批改、學情統計、在線考核等，學生可以通過終端進行文本和音視頻材料的自主學習、在線測試、上傳作業等工作?！叭恕笔侵敢允謾C應用“學習通”為代表的移動端、師生互動場所的教室端、記錄教師和學生行為的管理端。“一平三端”智慧教學系統操作相對簡單，能將老師、學生和管理者聯通起來，通過多維協同教學，幫助師生信息化互動。該平臺除了具備豐富的在線教育資源外，還兼具上課簽到、通知、問卷調查、在線筆記、成績統計、投屏、即時通信等輔助教學功能，可以滿足師生在課堂內外進行輔助教學及互動。

（一）課前活動

首先，教師在講授新課之前應明確學習目標，并共享給學生，通過“一平三端”完成建課、備課、布置課前預習。以課程單元U1 Language in Mission為例，本單元主題是英語學習，目錄共11小節，分6個課時完成，1.1 Overview and Objectives 上傳了PPT 介紹單元主題和學習目標，同時上傳了與單元主題相關的TED視頻，設計了視頻問答題作為課堂討論，學生在課前完成視頻學習，課堂時間教師引導學生進行討論。

其次，教師需準備不同層次的前置學習資源，將整理好的教學資源上傳至課程共享資源空間，包括教學大綱、教學進度表、PPT 課件、電子講稿教案、課文和單詞的電子稿、音頻和視頻等資料。教師要求學生在課前完成課文和單詞的預習，并在班級群進行單詞朗讀接龍打卡，課堂通過配套的詞匯練習檢查學生預習情況，可在群聊采用選人的方式，讓學生讀部分單詞或段落。

第三，教師根據學習資源給予一定的學習引導，課前通過教師端發布授課進度安排、學習任務、預習自測題及相關話題討論等，針對學習資源提出總結性或探討性問題。學生通過超星學習通的手機端進行課前自主探究式預習。

最后，教師根據學習反饋，了解學生在預習時遇到的問題，有針對性地設計課堂活動。如果學生在預習時遇到問題，可通過平臺的班級群聊、QQ群、微信群或私發消息向教師請教。教師可在線反饋學生的問題，并進行歸納總結，以便更好地為課堂教學做準備。

與傳統的線下教學相比，通過學習通平臺布置課前活動，教師能更加及時準確地把握學生的學習動態，得到相對全面的學習反饋。

（二）課堂活動

教師根據學生不同的理解水平和認知方式，將班級分成若干學習小組，為各組設計不同的學習任務，以便在課堂時段，各組學生能明確各自的學習任務，更好地開展小組合作、分層練習和集中總結。在授課過程中利用學習通平臺實施翻轉課堂，將“先學后教，以學定教”作為核心理念，教師指導與學生自學相結合，個人研習與小組互助相結合。根據課程定位和課程目標，將課堂流程分成“課前學習—課中反饋—課后總結”三個環節（如圖所示）。

以課程單元Unit 3 Dance with Love 為例，本單元的教學目標是掌握表達個人愛情觀的詞匯與句型，幫助學生樹立正確的愛情觀、婚姻觀。為了更好地實現教學目標，教師將全班分為5 組，每組設1 名組長，提前布置小組任務，要求每組對應完成3.5-3.9小節的知識拓展，制作成PPT課件，由小組代表通過屏幕共享向全班同學解說。每組成果展示之后，教師會補充講解并客觀點評小組表現，通過小組互評及教師評分選出最佳小組，給每位組員額外加分獎勵，以充分調動學生參與的積極性。比如，第1組要完成3.5 文化背景的知識點補充，學生可以從跨文化角度介紹中美愛情觀、婚姻觀的異同。學前1班第1組設計的主題是：中美婚姻觀差異的形成原因，從經濟方式、生存環境、社會價值觀、宗教信仰及人文心態展開介紹。新聞1班第1組的主題是：中美對待大學生結婚不同態度的原因分析，從中美文化差異、中美大學生的婚姻觀差異及變化展開討論，并補充了與婚姻相關的詞匯與名言警句。通過翻轉課堂，學生在課前不僅會熟悉章節內容，主動查找課外資料，了解中美文化差異，還能鍛煉英語應用能力和創新思維，幫助學生學會自主思考和協作學習，促進學生知識的吸收及理解。

（三）課后活動

課后總結與反饋是基于“一平三端”智慧教學系統開展網絡英語教學的一個重要環節，是課堂活動的拓展和強化。教師每次利用3-5 分鐘總結今日所學，及時反饋學生提出的疑問，課后設計一些形式多樣的學習任務，通過平臺發布通知、作業或單元測試。學生在規定時間內通過爾雅學習平臺或學習通手機APP 提交，可以在線答題、上傳文件、圖片、PPT等。教師在線評閱作業，針對作業中的主要問題進行點評反饋，幫助學生及時發現問題、解決問題，從而進一步鞏固內化知識點。教師通過平臺的成績管理和課程積分的統計結果及時了解學生的學習情況，根據學生整體學習情況隨時調整成績管理中的權重設置，形成客觀公正的過程性評價。學生通過學習通查看自己的課堂積分、作業得分、完成時長等詳情，作出相對準確的自我評價，有助于學生發現學習中的不足，及時調整學習方法。

圖1 翻轉課堂結構模型

以四級輔導課為例，教師課前布置每組學生負責一種題型的做題技巧講解，分為寫作、聽力、閱讀、翻譯四組，學生需結合歷年真題總結做題技巧、制定四級備考方案，并通過騰訊會議的屏幕共享進行介紹。在每組介紹之后，教師給出相對客觀的點評和評分，并設置小組互評，學生講解不夠準確或不完善的地方，教師及時補充，并在課后布置學生完成一套四級真題試卷，要求在規定時間內結合今日所學完成。從課堂反饋來看，由學生自己歸納做題技巧要比教師講述技巧更有效果，能有效提升學生的課堂參與度，較好地調動學習的積極性和主動性，并及時鞏固所學。

三、利用“一平三端”開展大學英語網絡教學的反思

（一）存在的問題

教師信息素養仍顯不足，信息化教學應用能力有待提高。由于疫情來得突然，有些教師信息化教學素養較差，還沒充分提高運用信息網絡技術的能力，就要被迫上陣，致使網絡教學時頻頻出現各種問題和障礙，無法充分利用超星學習通的功能，影響了教學的順利開展。后疫情時代，教師的能力標準將被重新定義，教師應盡快提升信息技術素養和教學能力，跟上時代的步伐，滿足“互聯網+教育”的要求。

學生自主學習能力較欠缺，家校共育尚未形成合力。網絡教學的優勢之一就是拓寬了學生自主學習的范圍，為學生提供了相對寬松的學習環境，同時對學生的自律性提出了更高要求。然而，現實是很多學生缺乏自我管理能力，線上學習時經常一心多用，有時提問后，學生要過許久才有反饋。學生聽課跟不上課件翻頁的速度，幾乎成為被動的聽眾與觀眾，學生學習時過分依賴網絡，表現出很大的隨意性。要求學生語音回復時，教師發現有些學生的學習環境非常嘈雜，教師無法及時掌控學生的聽課狀態，家長也沒有對學習進行監控，有些學生在聽課的同時，還在幫忙做家務或帶弟弟妹妹。

在線教學形態單一，教學模式創新不足。教育信息化為外語教學提供了豐富的教學資源，只需點擊鼠標，海量素材應有盡有。教師可通過文字、圖片、音頻和視頻等多媒體形式為學生營造一個圖文并茂、動靜相融的教學情境。然而海量的信息資源如得不到合理使用，會導致使用者無所適從，找不到重點。有些教師信息搜索能力強，但整合能力弱，使學生不明重難點，缺乏學習針對性、計劃性和持續性。還有一些教師過于追求眼花繚亂的感官刺激，課件設計華而不實，導致課堂組織豐富、形式熱鬧，但語言操練缺乏有效性。教學理念相對滯后的教師，受傳統課堂教學思維的影響，單純以錄播方式教學，師生主要通過打字溝通，這種單一的面對屏幕的視覺性學習，使得師生間的交互效果較差，無法還原線下課堂的真實感。

信息技術支持保障能力不足，師生情感互動較缺乏。網絡教學將傳統的師生一體化空間劃分為若干個區間，師生的整體性遭到破壞，需要通過網絡實現人機交互、人人交互。然而，這種交互模式缺乏指導性，且不易產生情感交流。在以往的傳統課堂，教師可憑借教學經驗，通過觀察學生，了解學生的學習動機、知識水平、技能弱點和心理活動，從而采用有效的教學方法。傳統課堂中，教師更易通過個人魅力感染學生，喚起學生的求知欲，幫助他們樹立正確的學習動機。相比之下，虛擬的網絡互動較難保證交流效果，尤其是無序、隨意的交互活動對學生的學習起不到很好的促進作用。學生通過平臺主動提問，主要依靠學生的自覺選擇，有時因為遠程交互的障礙影響學生無法及時獲得教師的解答和指導，導致學習興趣下降，影響了學習進展。如果網絡信號不好，手機流量不足或者手機故障更會對學生的課堂參與產生很大的影響。再加上開發技術水平有限，網絡課堂平臺的交互功能還不夠完善，缺少學生與平臺學習內容交互的工具，如書簽、注釋添加工具等。學生在考試時，教師很難制止學生通過切換考試頁面作弊，需要平臺后續版本的更新和改進。

（二）解決方案

提升教師能力素養。今年突發的疫情加快了“互聯網+教育”時代的到來，教師的能力標準將被重新定義。信息技術將承擔更多知識傳授方面的工作，而教師的重心應轉向對學生能力培養、素養培育、心理干預、人格塑造等方面。作為教師，應該更多地扮演好“指導者”而非“傳授者”的角色，根據課程的知識點設計拓展學習類任務，注重學生的主體性，采用多樣化的教學策略引導學生獨立思考，自我探究，鍛煉他們在真實情境中解決問題的能力。同時，教師還要積極學習教育技術，重視將課程與現代信息技術相結合，以適應新時代對教師的要求。

提升課程資源建設水平。雖然“一平三端”智慧教學系統為師生提供了海量的教學資源，但是針對大學英語這門課程的網絡教學平臺資源建設，還需要大學英語教師形成合力，共同儲備、建設、開發和完善。為構建“任務驅動+教師導學+學生自學”的大學英語網絡交互教學模式，應該加快建設優秀的英語教學資源庫和學生學習資源庫，提供多媒體課件、教學案例、網絡課程、專題學習網站和包含文字、聲音、圖像和動畫等在內的拓展資源庫。教學資源庫應具備輸入量大、語言規范、實例充足、趣味性強等特點，既有教材及配套的教學參考和課后練習，也有聽、說、讀、寫、練、查、診等自學軟件資料。學生既可以在教師的引導下開展英語學習，也可以在學習社區進行語言實踐，共享知識和經驗。在課程設計時，教師應根據學生的專業特點和實際需求，精選教學重難點，拓展閱讀資源，豐富資源形式，更好地實現學生在網絡教學平臺的自主學習。

創新教育評價方式。信息技術的發展為網絡教學提供了大數據支持，教師可通過平臺采集學習行為，收集評價依據，將過程化評價與結果化評價相結合。過程化評價包括學生的課堂表現、師生互動情況、網絡平臺發言、課程學習的進展、小組任務的完成和作業成果等，為教師調整教學方法提供詳盡信息。同時，教師根據學生整體學習情況，優化成績的量化評價指標，使評價更加全面、有效，還可以加入學生自評和小組互評機制，引導學生組建學習小組，培養學生自我監督、團隊協作的能力。另外，教師的網絡答疑和學生評價的工作量很大，可以通過建立教學團隊協作完成。

提升教育治理水平。為了更好地利用“一平三端”智慧教學系統，學校應進一步加強網絡教學基礎設施建設，完善校園網絡環境，拓寬校園網絡容量，保障網絡教學的順利進行。學校還應加強大學英語的師資隊伍建設，建議以教研室為單位組建大學英語網絡教學團隊，加大對英語教師現代教育技術的培訓，提供更多的培訓與學習機會。同時，教學管理部分應出臺相關制度，對教學實施全體系、全流程、全天候、全方位的動態監測。再則，由于“超星學習通”終端技術上還不是非常成熟，特別是學生端，學生的手機品牌、型號、操作習慣、熟練程度、網絡環境等因素會影響平臺的順利使用，建議設立專門的技術顧問，可以是軟件廠商的工作人員或學校的技術人員，負責解決學生端使用中的問題，保障該平臺在網絡教學中的順利使用。