從最初參加初選活動對誠泉培訓(注:前不久在課堂上暈倒去世的女投資人參加的LEGACY里程課程,即由北京誠泉文化發展有限公司組織舉辦)感興趣,到在一期活動中質疑導師,再到拒絕參加二期培訓、同時勸學員不要聽信培訓內容,誠泉深圳分部前學員葉況的心態也經歷了好奇、激動、質疑、絕望與修復。
加入:熟人推薦墊資拉人
2020年,葉況偶然認識了同在創業圈的王偉。年中的一天,王偉突然打來電話,邀請葉況參加一個游戲活動,因為剛好活動地址離得較近,葉況欣然前往。
這僅僅是正式培訓課程邀約前預熱的簡單卡牌游戲,通過模擬人生的形式,計算自己一生中收入、負債、感悟等。葉況回憶稱,這個小游戲雖然簡單,但很有意義,游戲結束后也獲得了很多感悟,忍不住產生好奇——小游戲之后,還會有什么內容?
在游戲結束后,幾位誠泉工作人員開始推薦誠泉工作坊的內容、銷售的工作業績,而作為朋友,王偉也現身介紹稱他與自己的家人在參加過這個工作坊課程培訓之后發生了很多改變。
出于警惕,葉況還是表示需要回家考慮一夜,第二天再做決定。“一方面我的創業情況不允許我挪出一大塊的時間出來,其次我的個人習慣就是重要決定都會第二天再做,而且我一時也拿不出近一萬元的學費。”葉況稱。
此時,輕松愉悅的氣氛突變,誠泉的工作人員表示一定要“今天、現在、馬上”做決定,并交學費,王偉也勸說還是應該現在就報名,并表示愿意先借錢墊付。
在當時勸導氛圍以及對朋友信任的作用下,葉況最終簽約了課程。葉況回憶稱,登記報名時,誠泉要求所有學員在合同內容上必須登記諸多個人信息,如身份證、個人精神疾病史、個人身體健康狀況等;學員的資料中,告知學員當其個人出現意外時,平臺概不負責;對學員個人自殺傾向做調研;需要學員承諾不許對外泄露課程內容等。
培訓過程:“紅黑游戲”揭露人性
懷揣些許疑慮,葉況隨其他學員開始了誠泉一期“探索”的培訓課程內容,當時授課的導師是一位中國臺灣人士,據運營人員介紹稱,該導師在整個工作坊的知名度很大,學員們最初對他的印象也很好。
課程開始,第一節課就是介紹培訓課程遵循條款——一共十個條款,包括各種嚴格的形式化要求,導師每念完一條,承諾能做到的學員就起身站立。第一個環節之后,導師開始讓學員們做游戲,比如開啟一段舒緩悲傷的背景音樂后,讓學員們反省自身過往的過錯,自我懺悔。再然后是紅黑游戲。
“紅黑游戲”,在很多大企業培訓的“破冰”環節或其他領導力培訓活動中也存在——一般該游戲會將學員分成兩隊,兩隊之間禁止交流,在導師出題、學員內部討論與投票之后,再向對方出牌,牌面只有紅黑兩色。通過該游戲鍛煉學員的雙贏、合作、包容等。但游戲本身揭露的卻是人性深處的自私、狹隘、猜忌。
誠泉課程中的“紅黑游戲”更為嚴苛,要求學員回憶過去的陰影,暴露自己的弱點,懺悔自己的過錯。需要注意的是,一旦真實吐露自己的弱點,這些“過錯”將在后續環節持續被其他學員引用、打擊、指責,進而隨時可能導致該學員的情緒崩潰。這也是目前諸多媒體報道的誠泉課程中出現的所謂對學員的“辱罵”。
這類心理培訓環節對堅持質疑精神的學員影響稍有減弱。比如在一個環節中,導師讓學員承諾自己能夠做到百分之百的誠實,話音落地,葉況走上臺表示異議——“這個承諾邏輯上不對,沒有人能夠做到百分百誠實,有些‘謊言甚至當事人自己都無法意識到,比如當一個人謙虛地表示自己不夠好時,這算誠實嗎?”導師打斷了葉況的發言,沒讓他繼續反駁下去,也沒給出具體回應。
分裂:有學員質疑離開
緊湊的課程環節很快過去一半,中午約一個小時的休息,機構只提供茶水,餐飲需要自己負責,課程時間安排緊張而高壓,不會分出過多時間讓學員冷靜細想。因為擔心吃了主食會犯困、影響思考,那天中午葉況沒有吃正餐。“每個學員的飲食習慣、體能基礎不同,高壓環境下很有可能發生身體問題。”葉況稱。
休息時間結束后,導師繼續讓學員分享過去“匪夷所思”的經歷,有個學員分享了自己用身份證替別人頂包、被抓進警局的故事。
現場除了陷入回憶與悔恨的學員,讓葉況不解的場景是,還有幾十名機構培訓師、運營等工作人員在場,其中有十來人分別坐在學員兩旁負責記錄,再外側還有兩個觀察室,內有其他工作人員負責觀察學員狀態。葉況懷疑,除了這些工作人員外,學員之中也可能有機構的“托兒”,“因為有個環節,我的積極性不怎么高,不愿多參與透露個人隱私,有個人就一直攛掇我要多表現、多互動。”
“總之,整個課程環節讓我感覺邏輯不對勁、氣氛不對勁、目的性不對勁。”葉況說,期間也有像他一樣持有懷疑態度的人離開。
課程進階:“他們出不來了”
一期“探索”結束,二期“蛻變”啟動招募。二期是整個課程體系中非常特殊的環節,因為涉及到學員非常隱秘的內心與過往,出于對學員隱私等各方面考慮,任何學員二期項目只能參與一次,但其他學期在參加過一次、付完完整學費后,可以以學費的十分之一價格反復再參加。
二期報名時,葉況再次猶豫了,又有其他學員表示愿意墊資讓他繼續上,但不同的是,誠泉工作人員表示此次不允許別人墊付了。猶豫的葉況給一位熟識的教授朋友打電話咨詢,后者警告他不要再繼續上課,并表示“不要花錢讓別人給你洗腦”。
對二期課程有好奇、對熟識學員有擔憂和愧疚情緒的葉況沒有續課,但他決定去現場看下情況。二期培訓地址在一個非常不起眼、入住率很低的酒店,開放的會議室大門是敞開的,門外有一排坐著值班的工作人員,由于葉況與其中一人熟識,該工作人員并未過分警惕、直接阻攔,只問來干嘛,現在正上課進不去。從敞開的大門望進去,葉況發現學員們正處于情緒崩潰中,有的在哭,有的在擁抱,“那時候我就知道,他們出不來了。”
離開后的葉況非常擔心朋友的安危,他報了警,持續給朋友打電話,最后一位女性朋友的男友接了電話,并表示就是他推薦自己女朋友去上課的。葉況稱,誠泉就是這樣的熟人推薦機制——管理層推薦下屬、夫妻或情侶互相推薦、同事之間互相推薦等。
后來這位男性朋友斥責葉況“少管閑事”,之前推薦葉況去上課的朋友也與他漸行漸遠。
一期課程時,葉況結交的另一位朋友參與了二期課程,初期還經常向葉況透露課程內容,有天該學員突然對葉況回信息稱:“剛剛課上有個學員暈倒了,大家正在送他去醫院。”
但隨著后來課程內容的加深、葉況又持續批評課程可能存在的隱患,勸這位朋友早點出來,兩人最終失去聯系。
“消極負面的評價雖然不是事實,但會潛移默化地暗示潛意識,將人導向陰暗和消極,導致后續的情緒失常。總之這一年我都在觀察自己,上完課后我的情緒很容易放大,最近也一直在自我修復。”這段經歷讓葉況有些后悔。
(摘自“第一財經” 2021年8月20日 文中葉況、王偉均為化名)