提高醫院發熱門診護士應對新冠肺炎能力的對策探討

雷丹 徐玲

摘要：目的：本研究主要探究本院發熱門診進行新冠肺炎抗疫支持的護士對疫情抗擊能力的對策，關注并維護發熱門診抗疫護士的身心健康。方法：從我院發熱門診選取2020年1月-2020年9月于發熱門診進行抗疫支持的100名護士納入本次研究，依照隨機平均1：1分組的原則，將100名護士的職稱情況進行統計，分為初級職稱、中級職稱及高級職稱共三組，再依據年齡是否已經>50歲進行第二次分層，即觀察組與對照組。觀察組內所有護士進行疫情專業能力的培訓與學習，對照組內護士進行一般護理能力的考查與培訓。結果：觀察組內護士能夠處理難度較高的問題，如專業知識儲備能力強、防護技能高、溝通能力強，對照組內患者僅能完成一般護理措施，應對疫情防控的能力較弱。討論：疫情防控的時間段內，醫院的發熱門診內護士的能力培養側重點應在專業學習、技能培訓等方面。同時，進行日常培訓提升醫患溝通能力，以便提升其在新冠肺炎病毒來臨時的應對能力。

關鍵詞：發熱門診;護士;新冠病毒肺炎;應對能力

【中圖分類號】R563.1 ?【文獻標識碼】A ?【文章編號】1673-9026（2021）10--01

引言：

近期，新型冠狀病毒肺炎疫情肆虐，此次疫情的主要源頭是新型冠狀肺炎病毒的傳播，其具有較強的傳染能力和致病能力，且主要受累部位為呼吸系統，病程持續不緩解還會引起其他系統的并發癥，如心腦血管疾病等。因此，本院通過對參加過疫情防控的發熱門診護士進行疫情應對能力的評估，以達到總結經驗提升能力的目的，現將結果報告如下。

1 資料與方法

1.1常規資料

從我院發熱門診選取2020年1月-2020年9月于發熱門診進行抗疫支持的100名護士納入本次研究，依照隨機平均1：1分組的原則，將100名護士的職稱情況進行統計，分為初級職稱、中級職稱及高級職稱共三組，再依據年齡是否已經>50歲進行第二次分層，即觀察組與對照組。本研究已通過我院倫理委員會批準，所有參與者已簽署知情同意書。

1.2方法

對觀察組內所有護士進行疫情專業能力的培訓與學習，對照組內護士進行一般護理能力的考查與培訓。具體干預措施如下：

觀察組護士首先要以PPT講解并學習的方式完成傳染病專業知識的學習和技能培訓，主要為新型冠狀病毒肺炎的流行病學情況及治療方案，隨后對該組內所有護士進行分區管理，主要依據為發熱門診的規模和工作量的多少，并分配好輪轉計劃表。通過PPT講解、微視頻、圖片放送、專業技能知識培訓等方式開展個性化的培訓課程。醫院以及各臨床科室的護士長應以護士群體易接受的“翻轉課堂”、微視頻放映等豐富多樣的教學形式開展培訓。主要內容包括：發熱門診的護士具體崗位職責及工作流程、安全防護用品的采購、隔離衣或防護衣規范的穿脫流程，最后進行鼻咽拭子的取樣學習，保證受采民眾的配合度，同時，深入學習新冠肺炎疫情防治的基本知識、發熱門診消毒隔離措施等，保障醫護人員安全。為規范疫情期間院區病人管理，網絡學習是另一重要的管理手段，進行個人賬號注冊，學習一周后進行掃碼考試并核對分數，檢測學習成效[2]。

1.3觀察指標

在研究結束之后，對比兩組發熱門診護士的專業知識儲備能力、防護技能以及溝通能力 [1]。同時，選擇曾于發熱門診治療的100名患者進行護理滿意度的調查，通過統計滿意度客觀衡量兩組護士的護理能力。

1.4統計學方法

利用 SPSS 23. 0 軟件對所收集的數據進行統計分析與處理，兩獨立樣本的比較應用t檢驗，概率的比較應用X2檢驗，P<0.05說明差異有統計學意義。

2 結果

2.1兩組護士應對能力的比較

通過表1的數據，可以看出觀察組內護士專業知識儲備能力、防護技能以及溝通能力強于僅接受一般護理培訓的對照組，P<0.05，說明差異有統計學意義。

2.2 患者滿意度評定

通過表2的數據，可以看出觀察組內護士所管理患者的滿意度較高。

3 結果和討論

為切實滿足百姓需求，提升應對新冠肺炎疫情的能力，增進大眾對醫療服務的滿意度，醫院需不斷探索新的應對措施，從更專業的角度提升醫務工作者面對突發情況的應對與處理能力，更好的提升醫護人員的專業能力 [3]。

因此，提升發熱門診護理人員應對疫情防控的能力需要從個人及醫院多個角度進行共同努力，團結起來應對新冠肺炎疫情，保障人民的生命財產安全。

參考文獻：

[1]劉雅璇，張芳，陳露，等.新型冠狀病毒肺炎疫情下發熱門診的護理防控體會[J].醫學食療與健康，2020， v.18（10）：150-151.

[2]楊瑜芬，李綺芊，張慧杰，等.發熱門診針對境外輸入性新冠肺炎護理應對策略[J].人人健康，2020，No.520（11）：196-197.