信息化在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用初探

蒲濱 王隆基

摘要：人力資源管理簡單來說就是對企業(yè)人才進行全方位的管理，包括企業(yè)招聘計劃，人才招聘與歸置、人才培養(yǎng)與績效管理等，人力資源對于企業(yè)發(fā)展的重要性不言而喻，已然成為當(dāng)今社會企業(yè)最要緊的資源，是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)。而隨著時代發(fā)展，信息化建設(shè)也在企業(yè)中越來越深入且廣泛，推動人力資源管理信息化，其能夠讓人力資源管理更加高效，意義重大。

關(guān)鍵詞：人力資源管理;信息化應(yīng)用

引言：

社會的競爭在不斷加劇，現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營模式也變得越來越多樣，勞動關(guān)系激增，人力資源管理越來越重要，企業(yè)借助信息化建設(shè)的便利，加強績效人才管理，推動無紙化辦公，構(gòu)建員工檔案，優(yōu)化培訓(xùn)教育，多措并舉，讓人力資源管理更加高效，促進企業(yè)和員工共同發(fā)展。

一、人力資源管理簡述以及信息化建設(shè)重要性

（一）人力資源管理

人力資源管理，即是企業(yè)設(shè)定專項部門，負責(zé)企業(yè)內(nèi)人才的管理，從前期的人力資源規(guī)劃到人才招聘，再到后期的培訓(xùn)與績效管理，構(gòu)建企業(yè)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，讓企業(yè)結(jié)構(gòu)更加合理。人力資源的六大模塊即：人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理[1]。

（二）信息化建設(shè)

隨著市場的不斷發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營模式在不斷創(chuàng)新，多元化生產(chǎn)經(jīng)營模式就需要不同的人才，勞動關(guān)系也變得越來越復(fù)雜，包括企業(yè)員工的職業(yè)規(guī)劃、工作機會、難易程度、工作分配、企業(yè)地位、工時制定的適應(yīng)度、其他矛盾等，只有讓人力資源管理更加科學(xué)、更加高效，解決勞動關(guān)系矛盾，才能讓企業(yè)全面長遠發(fā)展，強化信息化建設(shè)，在OA辦公總系統(tǒng)下構(gòu)建人力資源信息化平臺（HR平臺），讓激增的勞動關(guān)系得到妥善處理，加強人才管理，意義重大。

二、HR信息化平臺的應(yīng)用措施

OA系統(tǒng)指的是辦公自動化，是一套完善的系統(tǒng)總稱，HR系統(tǒng)應(yīng)在OA系統(tǒng)之內(nèi)，作為一個分系統(tǒng)存在，為人力資源管理服務(wù)，也可與其他業(yè)務(wù)配合，其主要應(yīng)用在于以下幾個方面。

（一）實現(xiàn)日常辦公自動化

實現(xiàn)日常人力資源管理自動化，將所有人力資源流程集中在一處并實現(xiàn)流程自動化，企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和信息共享，提高信息流轉(zhuǎn)率，加強各層級、各部門之間的聯(lián)系，進而加強工作效率。比如自上而下向某一人才傳到企業(yè)指示、重要通告等，如果缺少人力資源系統(tǒng)，可能需要線下傳遞信息，會受到時間空間的限制，而利用人力資源系統(tǒng)，一鍵即可傳到給這一人才，實現(xiàn)移動化辦公，這一人才觀看后在手機上簽字并留下寶貴意見。

（二）構(gòu)建員工檔案，實現(xiàn)人力資源數(shù)據(jù)可視化

首先，人力資源部門收集企業(yè)員工的人事信息，數(shù)據(jù)化檔案應(yīng)該豐富多元化，包括企業(yè)員工的績效、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)調(diào)、離職、薪資、考評、個人福利累計、工作效率評價、員工的能力與潛在能力等[2]，以及企業(yè)的招聘計劃等等，重要的是將人力資源部門對進行綜合性評價，可結(jié)合員工上屬領(lǐng)導(dǎo)的評價以及員工自評、員工互評等評價而定。將這些人力資源數(shù)據(jù)可視化，存儲在人力資源系統(tǒng)中，方便利用，但要注意可視化并不是透明化，要想查閱這些信息需要符合規(guī)則才行。

對于個人來說，可以在人力資源管理中登入個人賬號，查閱自己可查閱的各類型人事信息（如員工潛力與綜合性評價等不方便員工查閱的數(shù)據(jù)可隱去），也可查閱企業(yè)公示的一些信息，比如說企業(yè)招聘計劃、內(nèi)部晉升獎勵計劃、企業(yè)組織框架以及重要人員信息、企業(yè)文化建設(shè)等。而對于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層來說，在授權(quán)的基礎(chǔ)上，可以查看下屬員工的人事信息，充分了解下屬員工的工作狀況，利用員工大數(shù)據(jù)將工作安排得更加科學(xué)合理，無疑是一件好事。

（三）利用員工檔案，優(yōu)化人才配置與人才培訓(xùn)

充分利用員工檔案，其包括企業(yè)員工的基本信息、員工的培訓(xùn)情況、員工的績效與工作效率等，可以說是員工工作狀況的根本體現(xiàn)，那么就可以利用員工檔案，來優(yōu)化人才配置與人才培訓(xùn)事宜，對人事分配、工作形式制定、培訓(xùn)與擴展、優(yōu)化工作效率等工作進行深入改造，進一步提高企業(yè)的整體效率。首先是人才配置，通過能力與崗位的適配度分析，幫助員工在公司找到最合適的位置讓不同特點的員工去往不同的部門，發(fā)揮優(yōu)勢特長;其次是人才培訓(xùn)管理，加強企業(yè)培訓(xùn)教育，建立長效的專業(yè)技能培訓(xùn)體系，精確記錄員工的培訓(xùn)等級和培訓(xùn)效果，讓員工更加優(yōu)秀，企業(yè)的人才越優(yōu)秀，才能保證自身長遠穩(wěn)定發(fā)展，而在人才培訓(xùn)方面，也可以通過信息化建設(shè)，構(gòu)建在線開放式培訓(xùn)課程，員工培訓(xùn)管理者可以在網(wǎng)絡(luò)上搜索下載培訓(xùn)視頻資料，或者自行錄制以及撰寫培訓(xùn)文章，將其發(fā)表到培訓(xùn)系統(tǒng)中，員工可以自己觀看和學(xué)習(xí)，信息化系統(tǒng)自動記錄員工參與培訓(xùn)時長，時長達標方可，但單靠參與在線開放式培訓(xùn)的時長來判定員工培訓(xùn)效果是不夠的，人力資源部門還需要根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容擬定考題，以考核情況來最終判定。

（四）加強日常溝通，完善日常管理

利用人力資源信息化系統(tǒng)，構(gòu)建員工留言、工作求助、舉薦舉報等窗口，進而加強與員工的日常溝通交流，以便人力資源管理部門及時了解員工的工作狀態(tài)和心理，及時規(guī)勸或安慰，幫助員工找到最優(yōu)方法，對于員工的訴求及時回應(yīng)，積極解決，杜絕拖延、應(yīng)付了事等現(xiàn)象，人力資源部門內(nèi)部要設(shè)置監(jiān)督措施，讓人力資源團隊互相監(jiān)督，多措并舉，來加強人力資源管理的實效性。

三、結(jié)束語

開發(fā)并實踐人力資源信息化系統(tǒng)，人力資源管理對企業(yè)員工的了解會更深入，對企業(yè)員工的工作狀況數(shù)據(jù)記錄會更完善，員工可查閱自身人事信息與企業(yè)公示信息，企業(yè)則對員工的合理訴求及時回應(yīng)并積極解決，自然會讓日常管理、人才配置、人才培訓(xùn)等更加方便且高效。

參考文獻：

[1]陳浩穎.信息化管理在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用研究[J].價值工程，2016，35（023）：00256-00257.

[2]周泉.信息化在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用分析[J].現(xiàn)代營銷（下旬刊），2018（02）：162.