大型商業綜合體在日常監督管理方面的對策研究

摘要：大型商業綜合體是火災事故多發區域，并且出現嚴重火災事故，影響是不可估量的。由于大型商業綜合體占地面積大、人數多及易燃物品多，必須要求大型商業綜合體管理人員做好消防監督工作，及時處理消防監督管理工作中存在的火災隱患，杜絕火災事故在大型商業綜合體中出現，從而實現提升大型商業綜合消毒監督管理水平的目的。基于此，本文將剖析大型商業綜合體消防監督管理工作中的難度，并提出有針對性的解決對策。

關鍵詞：大型;商業綜合體;消防監督;管理對策

大型商業綜合體中的人員流動性大，如果發生火災事故，不僅會造成財產損失，而且也危及人員的生命安全。隨著我國城市發展速度的加快，大型商業綜合體的建設數量呈現不斷增加的態勢，所以為了確保大型商業綜合體可以正常運營，需要在消防監督管理工作上下大功夫，減少大型商業綜合體中的火災隱患，提升消防監督管理的水平。

一、大型商業綜合體的特征

（一）占地面積更大

與其他商業綜合體相比，大型商業綜合體的最顯著特點是占地面積大，大多在城市中的核心區域，周邊交通便利，屬于城市的地標建筑。

（二）涉及行業多

在大型商業綜合體中，涉及許多行業，不僅有娛樂項目，而且還有零售以及餐飲等行業，涵蓋了人們日常生活中大部分的需求。

（三）內部結構復雜

在大型商業綜合體中，為了增強綜合體的吸引力，內部空間設計往往十分復雜。另外，由于大型商業綜合體的店面數量比較多，每年需要更換大量的經營項目，在店面轉讓裝修過程中，也會改變店面內部結構，從而增加內部結構的復雜程度，加大了消防監督管理的難度。

二、大型商業綜合體消防監督管理的難點

（一）火災荷載密度大

由于商場面積大，經營項目多，加之存在大量的服裝、家電等易燃物品，火災荷載密度要高于一般區域。假如發生火災事故，隨著燃燒時間的增加，建筑結構會因為高溫作用而發生坍塌，引發更嚴重的后果。另外，由于經營項目的變更，大型商業綜合體中往往需要高頻率的裝修，大量裝修材料存在于大型商業綜合體中，火災威脅極大。與此同時，大型商業綜合體中管道眾多，如有火災發生，大量有毒高溫煙氣會在管道中流動，并流向各個區域，引發火災事故。

（二）?人員疏散難度大

大型商業綜合體中每日人流量數以萬計，人員密度高、流動性強。如果有火災事故發生，人群疏散難度大。此外，由于存在貨物、商戶占道等問題，導致人員疏散空間遭到了不同程度的擠壓，從而進一步增加人員疏散難度，甚至會因此引發嚴重安全事故。另外，由于顧客對綜合體逃生路徑不夠熟悉，加之燈光昏暗，不僅會增加顧客的恐慌程度，而且也會影響人員疏散效率，增加救援的難度。

三、大型商業綜合體消防監督管理對策

（一）?降低綜合體火災荷載

為降低大型商業綜合體中的火災荷載，需要將經營場所與倉庫位置進行分離，并對柜臺布置進行調整，在低樓層中布置火災荷載大、人流量大的柜臺。在開展消防監督工作時，對新進商戶的裝修過程進行重點監管，對裝修材料的擺放與使用情況進行監督，避免因裝修活動而產生火災隱患。另外，在大型商業綜合體中合理劃分防火分區，有助于減緩火勢的蔓延速度，及時控制火情，降低火災事故對綜合體的影響。

（二）增加消防演習的頻次

相關統計信息表明，疏忽是建筑火災事故頻發的最主要原因。在火災發生時，加快人員疏散速度，可以減少火災帶來的損失，保障人員生命安全。所謂成功的疏散，指的是人員快速逃離火災現場，并到達安全區域。對于大型商業綜合體而言，由于綜合體面積大，人員難以在較短的時間內逃離出綜合體，所以需要在綜合體中劃定“亞安全區”。一般來說，“亞安全區”指的是綜合體中的步行街以及中庭周邊區域。當有火災發生時，顧客可快速從店鋪內部疏散至“亞安全區”，隨后再疏散至室外區域。所以對于消防監督人員而言，其要在日常監管工作中逐漸檢查“亞安全區”的防火分隔是否有效，并對“亞安全區”的火災載荷嚴格控制，以免延緩人群的疏散速度。此外，消防監督部門要不定期組織火災演習，并提前完成應急預案的編制工作，對人員疏散路線進行科學規劃，確保在火災發生時，綜合體內的人員可以得到快速疏散。需注意的是，當防火分區的防火卷簾落下后，可能會導致疏散路線出現阻隔，所以在應急方案編制過程中，消防監督人員需要對各種突發情況進行考慮，提升應急方案的編制水平。在疏散過程中，對現場工作人員的職責進行劃分，使每位工作人員了解自身職責，提升組織效率，確保綜合體內疏散路線暢通，綜合體內人員也可以在第一時間完成疏散。

（三）完善并落實消防監督制度

為了消除火災隱患，大型商業綜合體管理人員要對消防監督制度進行完善，并對消防監督制度的落實情況進行監督，提升消防監督管理水平。完善的消防監督制度可以提升綜合體中商戶的消防意識，降低綜合體火災事故的發生概率。另外，根據消防監督制度的要求，相關人員需要定期檢查消防通道是否暢通，消防設施是否完好，監督商戶是否存在占道經營行為，及時對商戶違規行為進行監管，消除消防安全隱患。此外，消防監督制度同樣可以規范消防監督人員的工作態度，提升消防監督人員的責任感，杜絕火災事故的發生。最后，通過完善獎懲制度，消防監督人員可以更加積極完成相關消防檢查工作。如果發現火災隱患或者在火災事故發生時表現突出，則要給予必要的獎勵;反之，則要嚴懲失職人員，有助于進一步杜絕火災事故的發生。

（四）做好監督管理人員培訓工作

隨著大型商業綜合體建設數量與規模的不斷擴大，部分大型商業綜合體為了滿足人員配置要求，在人員選拔標準以及考核等方面不斷降低要求，使得部分消防監督管理人員疏于自身素質的提升，工作責任心不強，從而容易在工作中出現疏漏，致使火災安全隱患無法及時消除，引發嚴重火災事故。因此，為了保證綜合體與商戶的利益，綜合體管理企業要不斷提升消防監督人員錄用標準，并對錄用人員專業素質進行考核，不定期開展專業技能培訓講座，提升消防監督管理人員的責任意識，有助于及時發現火災隱患，從而杜絕火災事故的發生。另外，注重制定科學的培訓體系，使每位消防監督管理人員可以明確自身職責，了解加強防火安全工作的重要性。與此同時，管理部門要科學制定消防管理計劃，定期開展消防演練工作，確保消防監督管理工作可以有條不紊地開展。

四、?結語

總之，在城市化進程快速發展的今天，大型商業綜合體成為城市中最為靚麗的名片。但是由于大型商業綜合體本身的特點，消防監督管理工作開展的難度大大增加。因此，為了提升消防監督管理的水平與質量，需要采取措施完善消防監督管理機制，全面做好消防監督管理工作，及時發現并消除火災隱患，從而實現降低大型商業綜合體火災風險的目的。

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作者簡介：

謝鵬（1976.10—），男，本科學歷，初級專業技術職務，研究方向：消防工程。