電子信息工程在現代化醫院管理中的應用實踐路徑

鐘麗娟

摘 要：隨著社會信息化趨勢的不可逆轉，互聯網以及信息技術的深度應用，極大程度的改變了醫院的管理模式與運營模式，在信息化時代背景下，醫院管理通過應用電子信息工程技術，使得醫院管理更趨于現代化、智能化，對于提升醫院的服務質量與管理效率上功不可沒。

關鍵詞：電子信息工程;現代化;醫院管理;應用實踐

時代在快速的發展之中，醫院作為重要的公共服務機構，其服務質量直接關系到廣大患者的切身利益。所以說，加強管理，提升醫療服務質量，不僅僅是醫院自身發展的需要，同時也是構建和諧社會的重要途徑。所以，在新的發展形勢下，醫院要以現代醫院管理為發展目標和工作指引，在服務理念上，始終堅持正確的衛生健康工作方針，在管理方式上，應用先進的電子信息工程技術不斷提升醫院管理水平和醫療服務質量。本文就電子信息工程在現代化醫院管理中的作用發揮進行分析，并就電子信息工程在現代化醫院管理中的應用實踐進行簡單闡述，以供參考。

1.電子信息工程在現代化醫院管理中的作用發揮

為了提升醫院的管理效率，緩解人民群眾看病難的問題，應用先進的電子信息工程技術為醫院的日常運營與管理提供助力。電子信息工程主要由信息技術、電子技術，以及通信技術組成，這些技術在醫院管理架構的搭建，管理方式的創新，管理效率的提升上發揮出了無可比擬的優勢。這是由于電子信息工程技術中的信息技術，對于現代化醫院智慧管理體系的建設上具有不可替代的重要作用。一是，信息技術的應用能夠提升就診效率，尤其在掛號就診階段，通過應用信息技術對患者的狀態以及信息進行識別和分流，完成第一個階段的信息收集、反饋與交互，為后續的分診提供有利條件，便于后續診療措施的實施。其次，信息技術與通信技術的結合，能夠實現溝通的及時性，通過智慧化管理系統的搭建與應用，可以提前收集患者信息，比如開通預約掛號平臺，APP小程序，將預約掛號、問診、繳費、看報告、查候診等多種功能融于一體，極大的提高了醫院就診管理的效率，大大的節省了患者由于掛號繳費所耗費的時間，極大的方便了患者，提高了醫院的管理質量。二是，利用線上平臺，開通專家線上答疑功能，極大方便病人就醫。以及網絡投訴平臺的應用，維護了病人權益，避免了醫患糾紛。最后，信息技術與電子技術的應用，形成醫院智慧化管理系統，除了提升就診、看診服務質量外，還能夠有效的加強醫院的內部管理，比如財務管理，采購管理，檔案管理等。毫不夸張的說，電子信息工程技術在醫院管理中的有效應用是醫院實現管理現代化的必然，更是大勢所趨。三是，應用電子信息工程技術，構建現代化管理系統，通過信息的收集、分析、處理功能，能夠對醫院未來發展決策提供有建設意義的參考，形成系統化的管理方案與管理網絡，持續滿足醫院創新改革的需求。

2.電子信息工程在現代化醫院管理中的應用實踐

2.1電子信息工程在現代化醫院財務管理中的應用

財務管理是醫院日常管理中的重要組成，財務管理制度的有效執行，良好的成本控制機制，是適應現代化醫院發展需求，提高社會效益、邁向未來的重要保證。由于醫院運營性質的特殊性，就外部而言，有醫保改革制度的限制;就內部而言，醫院運營本身所牽涉到的人員和物資廣泛而繁雜，所以財務管理體系務必要詳細、要有針對性和可操作性，通過應用電子信息工程技術，建立信息化財務管理平臺，將醫院各部門的資金信息，物資信息集中到統一平臺，實時了解具體動態，根據數據加強對管理費用的控制及分析，同時嚴格控制各項隱形支出，確保資金與物資從領取到使用的每一個環節都在系統的監控內，實現源頭可追溯，確保成本管控高效進行。除此之外，應用信息化的財務管理系統，提升醫保結算準確率與結算效率，大大的方便了患者的繳費與報銷。

2.2電子信息工程在現代化醫院診療服務中的應用

電子信息工程技術的優勢性還充分體現在醫院診療服務質量的提升上，一是能加快醫院內部的溝通及時性，比如以信息技術系統為依托，暢通醫院內部交流渠道，除了日常工作的溝通與交流外，還可以不定時的分享各自的醫療經驗，因為診療工作是一項復雜性與不確定性都很強的工作。在臨床崗位上越久的醫務人員，其遇到過不同情況的患者越多，所積累的經驗也就越豐富。對于一些剛走進醫療崗位的醫務人員來說，豐富的經驗猶于一筆寶貴的財富，特別是一些資深的醫務工作者，對于病癥診療的重點、難點、要點等特別注意事項，并發癥發生的可能性以及預防措施等相關的知識都了然于胸。可以利用智能平臺將這些知識進行分享，比如，開展線上業務學習小講課分享學習心得、線上視頻教學等，供全體群員特別是新進的、年輕的醫務人員進行學習。同時，還可以結合日常工作中所遇到的特殊情況的患者，其特征以及護理診療的手段方法等，起到借鑒的作用，后續遇到類似的情況時就可以借鑒相應的診療方法，能極好提高醫務人員整體水平，促使他們的醫療水平得到顯著的進步。

2.3電子信息工程在現代化醫院后勤管理中的應用

后勤管理作為醫院不可或缺的重要部門，其管理水平以及質量對醫院整體形象以及效率有著直接的關系。應用電子工程技術構建智慧后勤系統，為醫院內部工作人員的出勤狀況，學習情況，差旅情況進行系統化的管理，包括現代化的績效考核等都能通過信息技術來實現，以信息技術為依托，使得考核渠道更加多元化，考核項目更加細化，而且考核的范圍能不斷擴大，考核過程更加公平、透明，同時以考核結果為參照，對醫務人員的專業水平，服務態度，責任心等進行全面的評價，為其職業生涯的規劃管理，以及醫院人力資源的管理上提供有效的參考。

2.4電子信息工程在現代化醫院采購管理中的應用

眾所周知，醫院醫療活動的展開，以及醫院日常運營都需要大量的物資支持，這些物資包括醫療物資、如醫藥用品、醫療器械等，還包括后勤物資，比如辦公用品，耗材，生活物資等。無論何種物資，采購量都是巨大的，而采購管理不僅在一定程度上關系醫療質量的實現，同時也與醫院的成本管控息息相關。通過應用電子信息工程中的信息技術，建立數字化的采購系統，將相關物資納入統一的管理平臺，以信息技術中的數據收集、分析技術對物資的使用周期、采購周期數據進行收集、比對，在分析結果的指引下去制定預算計劃，在預算計劃的指引下去實施采購活動，優化物資供應鏈，減少物資庫存，加快物資周轉，切實降低醫院管理成本，確保資源的有效利用。

3.結束語

綜上所述，在信息化時代背景下，醫院要切實利用好電子信息工程技術的優勢性，構建起現代化的管理系統，營造數字化、智能化的醫院診療、管理環境，切實提升醫院的管理與服務質量。

參考文獻：

[1]劉揚.電子信息工程在現代化醫院管理中的應用實踐路徑[J].企業改革與管理.2020， （03）：209-210.

[2]王津淼.電子信息工程在現代化醫院管理中的應用實踐路徑 [J].辦公室業務.2020， （2）：0049-0050.