蘇州工業園區婦工委：“一體兩翼四線N站點”，打造兒童友好社區服務圈

文/本刊記者 曹宏萍

九月的蘇州，暑意還未褪去。在蘇州工業園區，與金星苑社區居民委員會隔街相望的斜塘街道為民服務中心正在緊鑼密鼓地施工，位于其中的兒童友好社區主題館將成為轄區孩子們活動的重要陣地。

“主題館將設有幼兒游戲、兒童體驗、主題展示、服務共享等空間，為孩子和家長們提供幼兒托育托管、藝術科技培訓、家庭教育指導、青少年職場體驗等服務，滿足0～18歲全年齡段未成年人個性化、多元化需求。”兒童友好社區建設工作領導小組辦公室主任章麗萍說。

2020年8月，蘇州工業園區婦工委在大量現場調研的基礎上，選定斜塘街道金星苑社區作為兒童友好社區創建試點社區，并初步商定總體建設方案。今年，在園區婦工委指導下，斜塘街道婦工委圍繞制度友好、空間友好、服務友好、安全友好和文化友好五個方面進行規劃與建設，打造以斜塘街道兒童友好社區主題館為主體,以泊云庭體驗區和錦苑實踐區為兩翼，以黨建引領、社會服務、校社融合和體驗發展為四線，以黨群服務中心、居民會客廳、綜合文化服務中心、婦女微家、婦兒之家、志趣館、活力社、童心所等為多站點的“一體兩翼四線N 站點”的兒童友好社區服務圈，全面提升兒童服務內涵，營造“關愛兒童，幸福未來”的良好氛圍。

聚焦兒童，打造特色空間

“兒童友好社區的建設要從孩子的視角和需求出發，我們專門舉辦了‘我心中的友好社區’繪畫比賽，讓孩子們把理想中的社區畫出來。”金星苑社區婦聯工作人員顧慧芳說。

園區婦工委與金星苑社區充分考慮不同年齡段兒童的活動需求，并結合社區現有的服務設施，構建了“室內活動空間+戶外活動空間+路徑空間”的社區兒童友好空間體系。依托現有服務場所，采用“一個陣地、多向功能”的共享模式，建立多個社區兒童服務站點，配置兒童繪本館、兒童綜合活動室、圖書館、親子閱讀室、幼兒活動室、母乳哺育室等功能室，充分滿足社區兒童認知需求、活動需求、學習需求。

同時，社區對現有戶外活動區域，如游樂場、休閑亭、架空層、健身步道等，以兒童視角進行改造、更新。在泊云庭小區，樓棟的架空層被打造成一個個舒適又富有特色的活動空間。“志趣館可以供居民們休閑、會客和學習，活力社則是一處小型健身房。最值得一提的是童心所，設有兒童劇場、圖書館等一系列設施。這些都是遵循兒童友好的原則，以兒童需求為導向構建的，甚至連洗手間都是專為兒童設計的。一到放學后或是周末，這里總是聚集著很多家長和孩子。”顧慧芳興奮地說，“我們正在籌劃將錦苑小區部分樓棟架空層打造成小型自然博物館，探索研發一套幼兒特色自然教育課程。”

在錦苑小區，一處疏于管理的荒蕪角落被創新打造成集主題花園區、認養種植區和戶外娛樂區三大功能區，融休閑娛樂、科普知識、親子交流、生態服務等多功能于一體的戶外游學花園。“社區家長和幼兒園老師帶著孩子一起動手打造了這處游學花園，大家可以在這里認領土地種植花草作物，還可以進行社區兒童議事活動。”如今，這個小角落已成為家長和孩子們的“秘密花園”。這里花繁草綠，石板步道上各色涂鴉俏皮可愛，苗圃里的辣椒、小青菜茁壯地生長著。

精準問需，服務覆蓋全年齡段

“親子活動的名額太少了，希望增加更多”“孩子們的活動很豐富，我們家長也需要更多相關課程”……今年2月，金星苑社區聯合社會組織，通過“線上問卷+線下溝通”的方式，摸清轄區基礎設施、志愿者團隊、服務現狀等情況，同時采集了轄區居民，特別是青少年、兒童家庭對于該項目的服務需求與相關建議。

“社區共有4000多戶家庭，總人口約8100 人，0～18 周歲的兒童1458 人。其中，0～12 周歲兒童1329 人，是我們的主要服務對象。在做需求摸底時，我們收到很多建議和反饋，項目開展以來，各項活動都深受家長、孩子的歡迎。”金星苑社區黨支部書記孫小紅說。

針對不同年齡段、不同類別的兒童需求，金星苑社區打造“童參與共美好”“童參與共成長”“童參與共未來”“童參與促發展”服務品牌，為社區少年兒童提供文化服務、健康服務、普惠教育，為困境、殘疾等特殊兒童提供切實可行的幫扶服務，提升兒童成長環境。“針對學前和低年級的孩子，我們提供各類早教培訓、親子閱讀、文化體驗、夏令營等服務；針對高年級的孩子，我們更多關注他們的身體和心理健康。”蘇州工業園區婦工委主任丁琦笑著說，“兒童安全根植于兒童友好社區創建的方方面面，不僅在空間打造上，我們還將預防兒童防性侵等相關內容融入課程中，為廣大青少年兒童全面發展和健康成長保駕護航。”

截至目前，已開展“花兒與少年”詩歌啟蒙、非遺文化傳承活動“金彩星苑快樂同行”夏令營、書法培訓等文化服務30余場；“助力成長”體適能（3～6 歲）、“培養提升”體適能（6～12 歲）、“美好生活、從心開始”心理課程等健康服務十余場；“我與小樹共成長”護綠活動、“我心中的兒童友好社區”繪畫作品征集、戶外游學花園總動員、嬰幼兒托育服務（試點）等普惠服務5 項；“幸福港灣——幸福友好攜手同行”特殊服務項目一個，惠及社區兒童2000余人次。

“友好天使”，讓更多兒童參與社會治理

為充分聽取兒童意見，尊重兒童需求的表達，積極促進兒童參與社區建設治理，金星苑社區在各小區均改造設立了兒童議事亭，鼓勵社區兒童參與兒童友好社區建設事務。同時，積極籌備指導建立兒童議事制度，定期開展議事活動，保障兒童自由、平等表達意見和需求，充分滿足兒童參事議事、參與社會治理的需求。

為挖掘轄區潛在兒童志愿服務力量，利用中秋假期，金星苑社區正式啟動“友好天使”項目，將符合條件并有參加意愿的兒童納入“友好天使”志愿者隊伍，更好地培育兒童關注公共問題及參與公共事務的能力，讓兒童通過協商、設計改變自己的社區，充分發揮創造力，增強兒童的參與意識、社會責任感和使命感。首批17名“友好天使”獲得街道頒發的聘書。接下來，他們將接受一系列團隊增能培訓，學習社區規劃、溝通表達相關的知識和技能，參與各類志愿服務實踐，逐步成長為一名真正的兒童志愿者。

“‘友好天使’項目將以主題活動和培訓為切入點，全面調動兒童自主性，充分發揮自決權，促進兒童對力所能及的家庭、學校、社區等相關事務的參與，促進兒童提升自我效能，為社區治理建設一支優秀的小小志愿者隊伍，打造兒童友好社區的品牌特色。”孫小紅在啟動儀式上介紹道。

社區是兒童走出家門探索社會的第一環境，也是兒童未來融入更大社會環境的基礎，孩子們在社區治理中發出稚氣童聲，是兒童友好社區建設取得階段性成效的標志。未來，園區婦工委將在蘇州工業園區四個街道、四個社工委因地制宜打造兒童友好社區，將兒童友好理念根植于現代化社區治理之中，讓更多孩子通過奇思妙想和靈巧雙手繪出理想中“未來社區”的美麗模樣。

泊云庭體驗區

金星苑社區兒童服務站

圖片由蘇州工業園區婦工委提供