蘇州工業(yè)園區(qū)婦工委：“一體兩翼四線N站點(diǎn)”，打造兒童友好社區(qū)服務(wù)圈

文/本刊記者 曹宏萍

九月的蘇州，暑意還未褪去。在蘇州工業(yè)園區(qū)，與金星苑社區(qū)居民委員會(huì)隔街相望的斜塘街道為民服務(wù)中心正在緊鑼密鼓地施工，位于其中的兒童友好社區(qū)主題館將成為轄區(qū)孩子們活動(dòng)的重要陣地。

“主題館將設(shè)有幼兒游戲、兒童體驗(yàn)、主題展示、服務(wù)共享等空間，為孩子和家長們提供幼兒托育托管、藝術(shù)科技培訓(xùn)、家庭教育指導(dǎo)、青少年職場體驗(yàn)等服務(wù)，滿足0～18歲全年齡段未成年人個(gè)性化、多元化需求。”兒童友好社區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任章麗萍說。

2020年8月，蘇州工業(yè)園區(qū)婦工委在大量現(xiàn)場調(diào)研的基礎(chǔ)上，選定斜塘街道金星苑社區(qū)作為兒童友好社區(qū)創(chuàng)建試點(diǎn)社區(qū)，并初步商定總體建設(shè)方案。今年，在園區(qū)婦工委指導(dǎo)下，斜塘街道婦工委圍繞制度友好、空間友好、服務(wù)友好、安全友好和文化友好五個(gè)方面進(jìn)行規(guī)劃與建設(shè)，打造以斜塘街道兒童友好社區(qū)主題館為主體,以泊云庭體驗(yàn)區(qū)和錦苑實(shí)踐區(qū)為兩翼，以黨建引領(lǐng)、社會(huì)服務(wù)、校社融合和體驗(yàn)發(fā)展為四線，以黨群服務(wù)中心、居民會(huì)客廳、綜合文化服務(wù)中心、婦女微家、婦兒之家、志趣館、活力社、童心所等為多站點(diǎn)的“一體兩翼四線N 站點(diǎn)”的兒童友好社區(qū)服務(wù)圈，全面提升兒童服務(wù)內(nèi)涵，營造“關(guān)愛兒童，幸福未來”的良好氛圍。

聚焦兒童，打造特色空間

“兒童友好社區(qū)的建設(shè)要從孩子的視角和需求出發(fā)，我們專門舉辦了‘我心中的友好社區(qū)’繪畫比賽，讓孩子們把理想中的社區(qū)畫出來。”金星苑社區(qū)婦聯(lián)工作人員顧慧芳說。

園區(qū)婦工委與金星苑社區(qū)充分考慮不同年齡段兒童的活動(dòng)需求，并結(jié)合社區(qū)現(xiàn)有的服務(wù)設(shè)施，構(gòu)建了“室內(nèi)活動(dòng)空間+戶外活動(dòng)空間+路徑空間”的社區(qū)兒童友好空間體系。依托現(xiàn)有服務(wù)場所，采用“一個(gè)陣地、多向功能”的共享模式，建立多個(gè)社區(qū)兒童服務(wù)站點(diǎn)，配置兒童繪本館、兒童綜合活動(dòng)室、圖書館、親子閱讀室、幼兒活動(dòng)室、母乳哺育室等功能室，充分滿足社區(qū)兒童認(rèn)知需求、活動(dòng)需求、學(xué)習(xí)需求。

同時(shí)，社區(qū)對(duì)現(xiàn)有戶外活動(dòng)區(qū)域，如游樂場、休閑亭、架空層、健身步道等，以兒童視角進(jìn)行改造、更新。在泊云庭小區(qū)，樓棟的架空層被打造成一個(gè)個(gè)舒適又富有特色的活動(dòng)空間。“志趣館可以供居民們休閑、會(huì)客和學(xué)習(xí)，活力社則是一處小型健身房。最值得一提的是童心所，設(shè)有兒童劇場、圖書館等一系列設(shè)施。這些都是遵循兒童友好的原則，以兒童需求為導(dǎo)向構(gòu)建的，甚至連洗手間都是專為兒童設(shè)計(jì)的。一到放學(xué)后或是周末，這里總是聚集著很多家長和孩子。”顧慧芳興奮地說，“我們正在籌劃將錦苑小區(qū)部分樓棟架空層打造成小型自然博物館，探索研發(fā)一套幼兒特色自然教育課程。”

在錦苑小區(qū)，一處疏于管理的荒蕪角落被創(chuàng)新打造成集主題花園區(qū)、認(rèn)養(yǎng)種植區(qū)和戶外娛樂區(qū)三大功能區(qū)，融休閑娛樂、科普知識(shí)、親子交流、生態(tài)服務(wù)等多功能于一體的戶外游學(xué)花園。“社區(qū)家長和幼兒園老師帶著孩子一起動(dòng)手打造了這處游學(xué)花園，大家可以在這里認(rèn)領(lǐng)土地種植花草作物，還可以進(jìn)行社區(qū)兒童議事活動(dòng)。”如今，這個(gè)小角落已成為家長和孩子們的“秘密花園”。這里花繁草綠，石板步道上各色涂鴉俏皮可愛，苗圃里的辣椒、小青菜茁壯地生長著。

精準(zhǔn)問需，服務(wù)覆蓋全年齡段

“親子活動(dòng)的名額太少了，希望增加更多”“孩子們的活動(dòng)很豐富，我們家長也需要更多相關(guān)課程”……今年2月，金星苑社區(qū)聯(lián)合社會(huì)組織，通過“線上問卷+線下溝通”的方式，摸清轄區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、志愿者團(tuán)隊(duì)、服務(wù)現(xiàn)狀等情況，同時(shí)采集了轄區(qū)居民，特別是青少年、兒童家庭對(duì)于該項(xiàng)目的服務(wù)需求與相關(guān)建議。

“社區(qū)共有4000多戶家庭，總?cè)丝诩s8100 人，0～18 周歲的兒童1458 人。其中，0～12 周歲兒童1329 人，是我們的主要服務(wù)對(duì)象。在做需求摸底時(shí)，我們收到很多建議和反饋，項(xiàng)目開展以來，各項(xiàng)活動(dòng)都深受家長、孩子的歡迎。”金星苑社區(qū)黨支部書記孫小紅說。

針對(duì)不同年齡段、不同類別的兒童需求，金星苑社區(qū)打造“童參與共美好”“童參與共成長”“童參與共未來”“童參與促發(fā)展”服務(wù)品牌，為社區(qū)少年兒童提供文化服務(wù)、健康服務(wù)、普惠教育，為困境、殘疾等特殊兒童提供切實(shí)可行的幫扶服務(wù)，提升兒童成長環(huán)境。“針對(duì)學(xué)前和低年級(jí)的孩子，我們提供各類早教培訓(xùn)、親子閱讀、文化體驗(yàn)、夏令營等服務(wù)；針對(duì)高年級(jí)的孩子，我們更多關(guān)注他們的身體和心理健康。”蘇州工業(yè)園區(qū)婦工委主任丁琦笑著說，“兒童安全根植于兒童友好社區(qū)創(chuàng)建的方方面面，不僅在空間打造上，我們還將預(yù)防兒童防性侵等相關(guān)內(nèi)容融入課程中，為廣大青少年兒童全面發(fā)展和健康成長保駕護(hù)航。”

截至目前，已開展“花兒與少年”詩歌啟蒙、非遺文化傳承活動(dòng)“金彩星苑快樂同行”夏令營、書法培訓(xùn)等文化服務(wù)30余場；“助力成長”體適能（3～6 歲）、“培養(yǎng)提升”體適能（6～12 歲）、“美好生活、從心開始”心理課程等健康服務(wù)十余場；“我與小樹共成長”護(hù)綠活動(dòng)、“我心中的兒童友好社區(qū)”繪畫作品征集、戶外游學(xué)花園總動(dòng)員、嬰幼兒托育服務(wù)（試點(diǎn)）等普惠服務(wù)5 項(xiàng)；“幸福港灣——幸福友好攜手同行”特殊服務(wù)項(xiàng)目一個(gè)，惠及社區(qū)兒童2000余人次。

“友好天使”，讓更多兒童參與社會(huì)治理

為充分聽取兒童意見，尊重兒童需求的表達(dá)，積極促進(jìn)兒童參與社區(qū)建設(shè)治理，金星苑社區(qū)在各小區(qū)均改造設(shè)立了兒童議事亭，鼓勵(lì)社區(qū)兒童參與兒童友好社區(qū)建設(shè)事務(wù)。同時(shí)，積極籌備指導(dǎo)建立兒童議事制度，定期開展議事活動(dòng)，保障兒童自由、平等表達(dá)意見和需求，充分滿足兒童參事議事、參與社會(huì)治理的需求。

為挖掘轄區(qū)潛在兒童志愿服務(wù)力量，利用中秋假期，金星苑社區(qū)正式啟動(dòng)“友好天使”項(xiàng)目，將符合條件并有參加意愿的兒童納入“友好天使”志愿者隊(duì)伍，更好地培育兒童關(guān)注公共問題及參與公共事務(wù)的能力，讓兒童通過協(xié)商、設(shè)計(jì)改變自己的社區(qū)，充分發(fā)揮創(chuàng)造力，增強(qiáng)兒童的參與意識(shí)、社會(huì)責(zé)任感和使命感。首批17名“友好天使”獲得街道頒發(fā)的聘書。接下來，他們將接受一系列團(tuán)隊(duì)增能培訓(xùn)，學(xué)習(xí)社區(qū)規(guī)劃、溝通表達(dá)相關(guān)的知識(shí)和技能，參與各類志愿服務(wù)實(shí)踐，逐步成長為一名真正的兒童志愿者。

“‘友好天使’項(xiàng)目將以主題活動(dòng)和培訓(xùn)為切入點(diǎn)，全面調(diào)動(dòng)兒童自主性，充分發(fā)揮自決權(quán)，促進(jìn)兒童對(duì)力所能及的家庭、學(xué)校、社區(qū)等相關(guān)事務(wù)的參與，促進(jìn)兒童提升自我效能，為社區(qū)治理建設(shè)一支優(yōu)秀的小小志愿者隊(duì)伍，打造兒童友好社區(qū)的品牌特色。”孫小紅在啟動(dòng)儀式上介紹道。

社區(qū)是兒童走出家門探索社會(huì)的第一環(huán)境，也是兒童未來融入更大社會(huì)環(huán)境的基礎(chǔ)，孩子們?cè)谏鐓^(qū)治理中發(fā)出稚氣童聲，是兒童友好社區(qū)建設(shè)取得階段性成效的標(biāo)志。未來，園區(qū)婦工委將在蘇州工業(yè)園區(qū)四個(gè)街道、四個(gè)社工委因地制宜打造兒童友好社區(qū)，將兒童友好理念根植于現(xiàn)代化社區(qū)治理之中，讓更多孩子通過奇思妙想和靈巧雙手繪出理想中“未來社區(qū)”的美麗模樣。

泊云庭體驗(yàn)區(qū)

金星苑社區(qū)兒童服務(wù)站

圖片由蘇州工業(yè)園區(qū)婦工委提供