基于圖書館信息服務中融合大數據技術的創新研究

【摘要】隨著我國信息技術的不斷發展，大數據逐漸走進了人們的生活中，創新了我國文化知識傳播的途徑。目前，圖書館作為我國信息文化的聚集地，承擔著向人們傳播信息，提高人們精神生活的重擔，在新時期的發展背景下，利用信息技術，加快圖書館的文化知識推廣，對于我國文化軟實力的增強十分有利。本文主要探討了在大數據時代下，加強圖書館信息服務工作的相關內容，以期提高我國圖書館的信息化程度，對我國文化內容進行推廣。

【關鍵詞】大數據;圖書館;信息技術服務

【中圖分類號】G250? ? ? ? ? ? ?【文獻標識碼】A? ? ? ? ? ?【文章編號】2096-8264（2021）36-0117-02

移動互聯網、媒體網絡、社交媒體網絡的廣泛應用和迅速普及，催生了各類文化市場爆炸式增長，將人類社會經濟發展推入到利用大數據的新時代。大數據也為我國圖書館信息服務的快速轉型提供了前所未有的機遇和巨大挑戰。近年來，國內外社會圖書館都在轉變觀念，逐漸重視圖書館各類文獻數據的管理收集、存儲和使用管理，利用大數據信息管理軟件系統開發，開展用戶數據管理創意開發服務，運用各種用戶級大數據技術實現信息關聯性和文獻信息推薦查詢服務等多個方面也都取得了一定的研究進展。為此，本文主要結合我國圖書館管理大數據的應用特點，對大數據在我國圖書館的具體應用以及目前存在的一些問題進行深入探討。

一、大數據技術應用于圖書館服務管理中的關聯性與作用分析

（一）關聯性分析

網絡信息時代的到來，較大程度上影響了人們的閱讀方式以及閱讀途徑，在人們的日常生活中，人們可以在零碎的時間中進行相關的閱讀，電子書籍得到了大面積的推廣。移動網絡有十分便捷的優勢，例如電子書籍可以在人們空閑的時間內進行閱讀，閱讀的場地并不用進行刻意地劃分，人們可以在自己零碎的時間內對相關的知識進行學習等，這些優勢得到了人們的廣泛喜愛。相較于傳統的圖書館服務模式而言，在新時代的背景下，模板式的服務對人們的閱讀需求并不能較好地滿足。傳統的圖書館服務模式，需要人們根據自身的需求，一個一個地進行尋找，這在一定程度上影響了人們的時間，同時對于信息化的發展十分不利。

而為了能夠更加便捷、準確地服務受眾，就需要圖書館能夠根據已知的、潛在的顧客進行大數據的分析，分析出人們對什么樣的閱讀內容較為感興趣，根據人們的閱讀意向，向人們進行閱讀推廣。因此，在這個過程中，圖書館要對自身的網絡服務技術以及信息化服務等進行不斷地創新，積極引進先進的圖書館管理技術和推廣技術，不斷地滿足人們的需求。

（二）促進圖書館管理的個性化發展

在如今信息化時代的背景下，越來越多的圖書館開始向信息化服務的方向進行發展，圖書館的書籍資源也逐漸走向電子化。但在這樣的信息技術背景下，就會產生大量的碎片化閱讀，圖書館對于這些閱讀數據不能進行充分地利用。但在圖書館的逐漸發展創新下，圖書館的網絡信息技術逐漸成熟，對于顧客的閱讀信息以及閱讀流量等能夠進行全面地分析，對于相關的數據收集更加全面。

每個人在進行閱讀的過程中，對于閱讀的需求都是不同的，因此，圖書館要想滿足不同的閱讀需求，就需要對自身的服務模式以及圖書館的管理運營模式進行不斷地創新，充分將大數據進行融入，在更深層次上了解顧客的閱讀方向，分析閱讀者所形成的閱讀行為。這樣一來，圖書館能夠為顧客提供不同的閱讀服務，實現圖書館的個性化管理和服務[1]。

二、圖書館服務管理和大數據技術融合的創新

（一）革新圖書館服務觀念

傳統的公共圖書館信息服務管理模式和圖書館信息咨詢服務管理理念相對落后，缺乏技術創新和服務主動性，不能充分滿足現代人提供個性化圖書館信息咨詢服務的多樣化需求，只能被動地為圖書館提供服務，阻礙了各級圖書館服務作用的充分發揮，不能很好地適應現階段圖書館信息化發展的實際需要。

在大數據時代背景下，圖書館需要優化和轉變自身的閱讀服務模式理念，將讀者群體需求分析作為閱讀服務的基本核心理念，深入挖掘讀者群體需求，根據不同的圖書讀者群體和用戶，優化建立一種有利于目標讀者的個性化閱讀服務，提高讀者創新服務意識，變傳統的被動定制化服務模式為主動定制化服務，并以數據分析結果為服務依據，根據需求建立相應的定制化服務體系和讀者需求服務計劃。

（二）創新圖書館管理模式

對于以往的圖書館管理模式而言，從圖書的選購，圖書的入科以及相關信息的登記等，都需要花費人們較多的時間，進行人為的操作和管理，相關的管理模式較為落后，不能充分滿足人們對于圖書館的需求，在一定程度上制約了圖書館朝向信息化服務的進程。

在如今圖書館資源不斷豐富，人們對于知識的渴求不斷增加的基礎上，圖書館只有不斷地創新自身的服務模式，發展相關的信息技術，提高圖書館的信息化進程，才能夠對人們的閱讀需求進行不斷地滿足。圖書館要對自身的社會地位進行明確，了解圖書館的職能所在，積極引進新的信息技術。

在目前的圖書館發展過程中，人們逐漸地從“被動服務”轉變為“主動服務”，需要圖書館能夠對顧客進行個性化的服務，使得圖書館信息資源的質量能夠得到合理提升。改變現有圖書館較為機械的信息借還服務模式，對圖書館和信息數據資源的潛在使用需求進行合理化地挖掘，促使我國圖書館將顧客的閱讀需求以及閱讀資源進行充分地整合，全面促進我國圖書館的發展。

（三）實現圖書館信息服務的分層整合

在我國信息技術不斷發展創新的背景下，加強相關的圖書館閱讀資源分析成為提高圖書館服務質量的必經之路，同時也為我國圖書館的信息服務進程提供了相關的條件。在大數據不斷提出的背景下，我國的圖書館信息化服務不斷創新發展有了一定的數據支持和信息支持。在進行閱讀的過程中，人們對于圖書館的服務模式、圖書館的書籍資源等都有了較高的需求，不斷地優化圖書館的信息服務環境，創新相關的信息技術服務等成為圖書館目前面臨的重要問題。

在大數據的時代背景下，傳統的閱讀信息整合是將顧客的整體信息進行模板式的整合，無法根據不同層次人們的閱讀信息進行整合，這對于圖書館的整體發展而言十分不利。因此，圖書館在這樣的數據背景下，要對自身的數據服務進行創新，對于不同層次的顧客進行分層式的信息整合，例如，幼兒的閱讀興趣是什么，青少年的閱讀方向等，都進行分層整理，并在圖書館設置相關的區域，為不同年齡段的人們提供不同的閱讀服務，這對于圖書館進行個性化的服務和發展而言十分有利，既能適應我國信息技術的發展，同時對于圖書館的個性發展十分有利[2]。

三、促進圖書館核心競爭力的有效提升

（一）實現圖書館管理效能的提高

隨著現代數字信息技術、網絡信息技術的快速進步發展，圖書館要加快確立以移動互聯網發展思維、大數據發展理念和現代智能化管理發展模式為服務核心的三大戰略發展思路，打造現代知識產權管理的信息平臺，擁有現代智能數據分析的管理能力。尤其是隨著現代關聯網大數據、語義互聯網、云計算等信息技術的快速發展以及現代科學技術數據、科學信息資源共享管理制度的逐步建立，一種由開放的現代科學數據資源和學術數據以及與之密切相關的信息技術和服務協議共同組成的新的現代科學技術研究信息支撐服務方式和信息交流服務方式正在逐步形成，對我國現有圖書館的科學管理和信息服務的新方式建設提出了前所未有的巨大挑戰。為此，圖書館必須確立新發展思維，樹立新發展觀念，運用新信息技術，適應不斷變化的現代信息技術生態環境。

（二）實現圖書館服務水平的提高

圖書館通過充分利用國家大數據信息資源的信息管理分析和閱讀價值鏈的挖掘，一方面，可以準確及時掌握廣大讀者的閱讀個性行為、閱讀社會個性、閱讀社會興趣、閱讀社會關系等關鍵信息，從而合理制定一套符合廣大讀者的閱讀個性興趣、閱讀社會需求的信息服務管理模式，提供個性化讀者推送信息服務、跟蹤服務，并及時進行讀者個性化閱讀服務模式，有效地監測評估和監督管理。

另一方面，可以對相關讀者群資源進行精準分群、分層的信息管理與數據分析，利用讀者群信息資源、研究工作團隊的讀者閱讀個性行為、閱讀服務模式、閱讀服務終端使用類型、閱讀社會關系和閱讀位置地理信息等相關數據分析資源，利用數據挖掘、聚類分析和相關數據分析等信息技術，對相關用戶資源進行精準的信息分群，并根據相關分析統計結果對用戶群資源進行信息服務資源的精準管理推送跟蹤服務，同時可以優化圖書館信息服務資源的合理配置，改變信息資源管理購買的服務決策管理模式，從而大大提升圖書館信息服務的管理能力和服務水平[3]。

四、結語

公共圖書館作為我國信息文化的傳播者，對于我國文化實力的綜合發展具有重要的作用。因此，在進行圖書館信息化發展的過程中，要結合實際情況，制定出科學合理的發展計劃，促進我國圖書館信息化服務水平的不斷提高。

參考文獻：[1]姚嘉怡.大數據時代圖書館服務工作的變革趨勢[J].圖書情報導刊，2015，25（23）：93-95.

[2]邱曄.大數據背景下圖書館信息服務的變革和創新[J].新智慧，2017，000（031）：10-11.

[3]劉繼輝.大數據背景下圖書館信息服務的變革與創新[J].江西電力職業技術學院學報，2019，（06）：165-166.

作者簡介：范欣，女，漢族，甘肅環縣人，本科，助理館員，研究方向：圖書情報。