打造精度對講調度系統

蘇宏障 鄧俊瓊 鄭強

一、成果實施背景

隨著社會的進步與發展，人民生活水平的日益提高，能源行業對其管理工作的要求越來越規范化、科學化。對所管轄區域內的重點設備、線路、財產安全的安全生產及突發事件的通訊溝通、應急指揮調度、現場情況實時上傳的要求也越來越高。

沃對講應用通信業務服務方案是一種寬窄融合解決方案，可以在公網VPN或公網專屬鏈路上獨立構建公網對講應用通信系統，獲得廣覆蓋，高可靠性的即使通信方案。在現有的數字對講通信系統的基礎上，使用沃對講應用通信系統（PoC系統）對現有窄帶網絡進行擴充。由窄帶網絡過度到業務更豐富的寬窄融合網絡，由專用網擴展到覆蓋面更廣闊的公專融合網絡。構建公專融合，寬窄共用的統一通信平臺。

二、成果內涵

為滿足工作調度與人員管理上的業務需求，公網數字對講平臺針對其工作特點，提出了基于調度指揮與日常工作管理的可視化調度對講解決方案，該方案由調度平臺和手機端組成，并通過平臺端與對講終端的配合，提升企業管理效率。

科學技術發展的趨勢：各種科學技術的融合發展，必然會將科技產品從功能單一而轉向多元化發展的方向，這也符合科學技術做行業應用發展的規律。

人工智能發展的趨勢：人工智能的核心內容就是服務，人臉識別、語音識別、車輛識別、輔助駕駛、智能芯片等都是圍繞服務展開，更好的服務體驗是一直是追求的最終目標。

大數據發展的趨勢：大數據是繼互聯網、云計算技術后世界又一熱議的信息技術，近幾年來發展十分迅速。

融合通信概念以及發展趨勢：“融合通信”，是指把計算機技術與傳統通信技術融合一體的新型通信模式，把計算機網絡與傳統通信網絡在一個網絡平臺上，實現電話、傳真、數據傳輸、音視頻會議、呼叫中心、即時通信等眾多應用服務。

現在的大數據公司主要可以分為三大類，分別是技術型、創新型、數據型這三種，不論是哪一種類型的大數據公司，都是現代社會不可獲缺的。

三、技術應用

1、技術革新

·傳統對講機模式：只支持專網對講機，單呼和群呼等功能，指揮中心未能了解現場情況，未及時配合與支援。無需投資成本搭建平臺、數據存儲、專線等，

·新對講機模式：支持專網和公網對講機，公網對講機模式，基于公網對講機套件的設備識別號映射至物聯網對講平臺，每套對講有獨特身份，平臺通過識別設備號進行單呼、群呼、任意組網呼叫群;帶有視頻數據回傳，指揮中心實時了解前端現場情況，調動人員配合與支援。聯通物聯網公司承建了對講機平臺，用戶之間呼叫無影響，零干擾。

本系統是一個基于GIS定位技術、4G網絡傳輸技術、數字對講、圖片傳輸技術相結合為一體的巡查定位對講調度管理系統。利用基于聯通先進的綜合通信技術，滿足本各位單位對應急通信無線指揮系統使用需求，實現指揮中心與各一線執法人員的集群調度管理。

2、多平臺融合

將IP電話、公網對講、視頻監控、視頻會議、IM即時通訊等多種群集通信收到在一套系統中實現，系統采用全IP架構設計，兼容性好，采用多種標準的網絡協議，通用性好，分布式數據分析與存儲，可維護性高。

用戶可進行分組集群對講、單呼、組呼等語音通信操作，調度臺還可以進行強插、強拆、監聽等調度操作。

·位置信息服務

可隨時查看外出攜帶對講機人員及車輛的地理位置、對講機查詢、對講機監控、對講機調度、對講管理、信息服務、工作人員軌跡記錄與回放等。

·發布指令

指揮中心指揮員可以選擇工作人員，給他們發送語音信息、文字指令信息、圖片信息及視頻信息，并接受他們的反饋信息。

·可視化遠程指揮

外出人員對外面的環境進行了現場抓拍，然后以圖片或視頻形式及時反饋到指揮中心，指揮中心根據收到圖片情況再做出是具體的行動指令，整個過程一般都在幾分鐘內完成，從而大大高了工作的針對性和時效性，節省了管理成本。

·管理功能

系統具備完善的系統管理、分組管理、帳號管理、權限管理、組織管理等多方面管理功能，通過管理服務，能夠對所有終端設備進行自動配置和統一管理，極大減輕了系統維護工作量，節省了用戶建設和維護成本。

1）對講功能

群組會話切換：用戶能在多個群組會話間切換，自主選擇進入或退出某個群組會話。

一對多文本、圖片和視頻推送：系統支持某個用戶向群組其他用戶發送文本、圖片和視頻文件，其他用戶能夠查看接收到的文本、圖片。

2）調度功能

群組建立：系統支持管理員通過客戶端軟件建立、增加和刪除群組的操作。

軌跡回放功能：查看某一時間端某個指定用戶的行進軌跡。

定位功能：支持調用定位平臺的能力，使用定位功能。

3）監控功能

數據上傳：平臺實時接收巡檢手機上傳的巡檢數據，后臺處理后顯示在平臺。

信息查詢統計：多種條件組合查詢，各類報表統計，使人員、線路、時間、漏檢等情況一覽無余。

行進軌跡實時跟蹤：可在平臺地圖上實時顯示作業人員位置和作業軌跡。

定位追蹤功能：隨時查看人員及車輛的地理位置信息，及移動路線軌跡。

四、成果效益

基于聯通物聯網應用平臺（對講機平臺）的強大功能與服務，實現對講機套件接入平臺服務，無需單獨投資成本建設平臺。

專業的應用：強大的物業/安保、物流和應急指揮/執法等行業應用平臺，滿足客戶巡更、考勤、寬窄帶融合、可視化調度等各類專業應用場景需求。

開放的架構：基于Jasper平臺，結合開放的WoChat對講能力，實時管理海量連接，定制化應用開發，靈活高效。

專用的網元：基于中國聯通物聯網專用網元和沃云服務器，采用純內網部署，安全穩定。

豐富的終端：已適配豐富的終端，特別針對各行業適配PDT/DMR、模擬信號、RFID、身份證識別、視頻牌照等功能。

對講的模式：基于行業不同應用場景，公私網智慧對講，數字和模擬自由切換對講，避免數字或模擬信號盲區，無盲區、全覆蓋對講，快速下達指令等。

2、公網對講機帶來什么價值

（1）節約建設平臺投資成本。

（2）靈活調動人員配合與支援。

（3）一機多用，多平臺融合

（4）提高相關部門的滿意度。