業(yè)財融合助推通信企業(yè)財務管理轉(zhuǎn)型的路徑探討

王杏月

摘 要：現(xiàn)代科技信息化發(fā)展，帶來了通信企業(yè)業(yè)務模式的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的通信業(yè)務，已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬W(wǎng)+云+DICT”的智能化業(yè)務。實現(xiàn)業(yè)務模式轉(zhuǎn)變，需要通信企業(yè)轉(zhuǎn)變財務管理觀念，實現(xiàn)財務管理轉(zhuǎn)型，從而配合業(yè)務管理，提升企業(yè)整體管理水平，最終實現(xiàn)財務與業(yè)務之間的協(xié)調(diào)發(fā)展。業(yè)財融合是助推通信企業(yè)財務管理轉(zhuǎn)型的關鍵，是打破業(yè)務與財務間管理壁壘的先進管理模式。本文依據(jù)這一管理模式，探究通信企業(yè)財務管理與業(yè)務管理的融合契機，分析通信企業(yè)實現(xiàn)業(yè)財融合的基本路徑及進階路徑，促使通信企業(yè)實現(xiàn)管理一體化、業(yè)務集成化，優(yōu)化總體資源配置，助力通信企業(yè)實現(xiàn)管理收益最大化。

關鍵詞：業(yè)財融合;通信企業(yè);財務管理;轉(zhuǎn)型探究

全球化是通信企業(yè)未來發(fā)展的主要方向。因此企業(yè)必須要認清世界經(jīng)濟形勢，在優(yōu)化通信產(chǎn)品、打造智能化通信業(yè)務的同時，提高管理水平，強化業(yè)務與財務的融合。即將傳統(tǒng)財務管理機制，逐漸向業(yè)財融合的財務管理模式轉(zhuǎn)變。只有及時更新管理理念，進行細致化的財務管理，建立業(yè)財一體化的管理體系，才能夠保證企業(yè)財務為業(yè)務發(fā)展提供全方位、多層次的服務。業(yè)財融合將打通財務與業(yè)務部門之間的溝通壁壘，促使財務管理更加規(guī)范化、業(yè)務資源分配更加集約化，形成良好的內(nèi)部管理循環(huán)。

一、財務管理與業(yè)務管理的融合契機

財務管理，是從財務角度發(fā)揮管理控制功能，對企業(yè)內(nèi)各類資金、資產(chǎn)進行管理和監(jiān)督。業(yè)務管理則是獲取物資資源、提供銷售產(chǎn)品、滿足客戶需求、收取業(yè)務回報的過程。財務管理是通過對業(yè)務信息的分析，完成對業(yè)務的管理控制、優(yōu)化改進;業(yè)務管理則是通過財務信息的反饋及調(diào)查，實現(xiàn)利潤最大化的目標。由此可見，財務管理與業(yè)務管理并非相互分離，兩者之間具有完整的循環(huán)管理流程。業(yè)務方面，從生產(chǎn)到銷售流程，均涉及大量財務信息。業(yè)務各項環(huán)節(jié)中的信息，傳遞到財務系統(tǒng)中，進行深層次的分析和加工，能夠及時反饋財務數(shù)據(jù)至管理層，從而對業(yè)務活動進行事中控制及事后評價。財務管理過程則需要全方位獲取業(yè)務數(shù)據(jù)，并進行數(shù)據(jù)分析加工、整理存儲，通過信息報告的形式，提供給信息使用者。如此，既能幫助管理層了解企業(yè)整體運營情況，制定相應決策及發(fā)展規(guī)劃，同時也能夠幫助業(yè)務部門，了解業(yè)務運行狀態(tài)，反映業(yè)務水平，調(diào)整業(yè)務規(guī)劃。財務管理與業(yè)務管理之間呈現(xiàn)出的這種循環(huán)管理狀態(tài)，正是財務管理與業(yè)務管理的融合契機。通過兩者的融合，能夠?qū)崿F(xiàn)通信企業(yè)財務管理轉(zhuǎn)型，提升企業(yè)總體管理效率。

二、通信企業(yè)實現(xiàn)業(yè)財融合財務管理轉(zhuǎn)型的基礎路徑

（一）創(chuàng)新財務管理理念

業(yè)財融合并不是簡單地將業(yè)務流程與財務流程直接銜接在一起，而是需要實現(xiàn)管理流程再造。需要確定財務、業(yè)務的管理范圍、內(nèi)容及整體目標，整合兩者的管理流程。從而拓寬總體信息來源，利用業(yè)務數(shù)據(jù)的驅(qū)動，滿足財務管理的需要。由此，通信企業(yè)要不斷創(chuàng)新財務管理理念，不僅要關注行業(yè)發(fā)展趨勢、把握發(fā)展機遇、調(diào)整業(yè)務模式，更要根據(jù)業(yè)務改革，積極實施財務戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。除了通過管理會計、降低成本、提升管理效率以外，也要注重業(yè)務與財務的一體化建設，根據(jù)當下數(shù)智化的業(yè)務發(fā)展模式，將財務流程與業(yè)務流程彼此嵌入，確保財務管理流程與業(yè)務發(fā)展相吻合，實現(xiàn)收入管理與效益管理的高質(zhì)量跟進。

（二）完善內(nèi)部控制體系

完善的內(nèi)部控制體系，是財務管理轉(zhuǎn)型的前提。內(nèi)部控制體系保證了業(yè)務發(fā)展的穩(wěn)定性、財務管理的規(guī)范性。因此，企業(yè)要嚴格遵守內(nèi)部管理制度，根據(jù)內(nèi)部控制體系的具體要求，對業(yè)務流程進行詳細梳理，并根據(jù)各個業(yè)務環(huán)節(jié)，設置關鍵性的財務控制點，基于控制點，完成財務工作的落實。完善內(nèi)控體系，有助于將企業(yè)的業(yè)務需求與財務管理策略聯(lián)系到一起，是助力企業(yè)實現(xiàn)業(yè)財融合、財務管理轉(zhuǎn)型的基礎。

（三）集中財務管理模式

通信企業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，存在整體規(guī)模大、分子公司數(shù)量多的現(xiàn)狀，企業(yè)內(nèi)部要實現(xiàn)上下同步、操作一致的財務管理，難度較高。隨著企業(yè)業(yè)務的不斷拓展，通信企業(yè)急需打破信息壁壘，實現(xiàn)高度集中化的財務管理模式。首先，建立規(guī)范的財務操作體系。省級公司及各市縣級分公司，均需按照總部下發(fā)的會計核算辦法及操作細則，規(guī)范日常財務行為;其次，優(yōu)化財務管理系統(tǒng)。通過搭建集中統(tǒng)一的系統(tǒng)平臺，確保財務操作流程規(guī)范化、財務審批程序標準化，財務信息上傳下達及時化。高度集中化的財務管理模式，能夠加強通信企業(yè)財務管理工作，避免出現(xiàn)財務決策滯后的問題，同時也能夠保證財務信息的準確可靠，為企業(yè)業(yè)財融合奠定堅實的基礎。

（四）提升信息化水平

通信企業(yè)實現(xiàn)業(yè)財融合，需要業(yè)務與財務管理之間形成良好的信息流通，這就對企業(yè)的信息化水平提出了要求。只有保證企業(yè)擁有高水平的信息化程度，才能夠確保財務管理對基礎業(yè)務數(shù)據(jù)的有效加工，同時財務信息在業(yè)務管理應用中實現(xiàn)價值最大化。近些年來，通信企業(yè)信息化建設突飛猛進，不僅構(gòu)建了完整的業(yè)務、財務信息系統(tǒng)，同時也實現(xiàn)了完整的企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈。云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，也逐步加入到企業(yè)信息化系統(tǒng)之中。在此基礎上，通信企業(yè)還需要加強經(jīng)營上的創(chuàng)新，通過移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展策略，加強智能管道與開放性管理平臺的結(jié)合。利用“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的技術(shù)優(yōu)勢，進一步拓展財務系統(tǒng)與業(yè)務系統(tǒng)，快速穩(wěn)妥地推廣一體化的業(yè)財融合體系。

三、通信企業(yè)實現(xiàn)業(yè)財融合財務管理轉(zhuǎn)型的進階路徑

（一）梳理存量數(shù)據(jù)，固化管理流程

通信企業(yè)在完成業(yè)財融合財務管理轉(zhuǎn)型的過程中，往往基于總體標準設立管理系統(tǒng)，規(guī)劃相對缺乏靈活性。財務系統(tǒng)與業(yè)務系統(tǒng)的連接十分復雜，同時還存在數(shù)據(jù)量大、口徑多樣化問題，如果不能充分考慮企業(yè)實際情況，將直接影響財務數(shù)據(jù)的準確性。因此，在實現(xiàn)業(yè)財融合財務管理轉(zhuǎn)型中，要充分考慮通信企業(yè)的現(xiàn)實情況。

首先要集中梳理存量數(shù)據(jù)。財務系統(tǒng)及業(yè)務系統(tǒng)中包含的大量數(shù)據(jù)，需要根據(jù)總公司及分公司的實際需要，進行信息系統(tǒng)融合建設，這樣才能夠保證財務與業(yè)務的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。信息口徑的明確統(tǒng)一、業(yè)財數(shù)據(jù)的有效整合，避免財務與業(yè)務在系統(tǒng)建設時出現(xiàn)信息溝通不暢或建設水平參差不齊等問題。

其次要固化管理流程。所謂流程固化就是重新梳理業(yè)務流程，將財務流程嵌入其中，設立統(tǒng)一的流程標準，以確保財務管理工作與業(yè)務管理工作的有效銜接。業(yè)務流程中凡涉及財務的流程，必須由財務部門參與設計，以確保在財務核算處理中有據(jù)可依。財務部門還需要通過業(yè)務監(jiān)控和數(shù)據(jù)搜集，建立定期反饋機制，評估業(yè)務執(zhí)行的效率及效果。

（二）基于大數(shù)據(jù)技術(shù)搭建業(yè)財融合體系

對于通信企業(yè)來說，業(yè)務的發(fā)展關鍵就是客戶資源，如何拓展客戶資源，取得更大的收益，是企業(yè)最為關注的問題。大數(shù)據(jù)技術(shù)為解決這一問題提供了全新思路。通信企業(yè)可通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，分析市場現(xiàn)狀，了解客戶需求，對產(chǎn)品和服務及時進行優(yōu)化，從而拓展客戶資源，增加企業(yè)收益。如分析當下年輕用戶需求，可拓展短視頻、權(quán)益類業(yè)務，根據(jù)政企集團用戶需求可重點發(fā)展DICT、云業(yè)務。在客戶需求分析的基礎上，還可進一步通過大數(shù)據(jù)了解單項業(yè)務的成本耗用、利潤貢獻，基于大數(shù)據(jù)背景，搭建業(yè)務與財務的融合體系。大數(shù)據(jù)搜集的業(yè)務數(shù)據(jù)，能夠分析單個業(yè)務或客戶的價值，呈現(xiàn)精確的收入、成本及利潤。借助業(yè)財融合系統(tǒng)的應用，財務管理可完成多維度的財務報告，進行精準的財務數(shù)據(jù)反饋，優(yōu)化業(yè)務營銷策略，達到降低企業(yè)運營成本、提高企業(yè)經(jīng)營收益的目的。

（三）基于業(yè)財融合體系搭建高效財務決策管理機制

通信企業(yè)要進一步加強財務集中管理改革，可基于業(yè)財融合體系，搭建高效的財務決策管理機制。企業(yè)在財務管理活動中，需要針對業(yè)務數(shù)據(jù)進行集中的財務分析處理，再將分析所得的有價值信息，傳遞給不同的使用者。既提供給管理者，滿足決策需要;又提供給業(yè)務部門，強化對業(yè)務活動的控制。總體來看，業(yè)財融合的決策管理機制，是由自上而下的管理決策需求進行引導，通過層層的數(shù)據(jù)處理，形成自下而上的信息反饋。財務信息的使用者，在決策時需要了解企業(yè)的資源結(jié)構(gòu)、財務風險，而支撐這些需求的信息，包括財務預算信息、業(yè)務營銷信息、基站網(wǎng)絡信息等等?；诖罱ǖ母咝I(yè)財融合決策管理機制，能夠統(tǒng)籌規(guī)劃企業(yè)財務、業(yè)務信息，提升企業(yè)的管理效率，隨時獲取業(yè)務信息和財務數(shù)據(jù)，開展業(yè)務成果和財務效益的分析，保證企業(yè)管理者及時了解公司財務狀況及業(yè)務經(jīng)營狀況，并為科學的經(jīng)營決策提供支撐。

（四）加強業(yè)務流與資金流的勾稽關系

加強業(yè)務流與資金流的勾稽關系，有助于提升企業(yè)資金分配的合理性。因此，企業(yè)首先要在業(yè)務管理過程中，對涉及的現(xiàn)金流，劃分具體的財務營收費用類型，以確定每項資金流的去向，便于財務管理依據(jù)業(yè)務的發(fā)展狀況，來調(diào)整資金的配置、預估未來的收益。其次，在財務管理過程中，要將每一項業(yè)務實際運行中所產(chǎn)生的各類費用，以及取得的各項收益，進行逐一編碼，與財務營收相關報表的項目代碼一一對應，這樣既可保證財務營收費用與業(yè)務結(jié)算費用的數(shù)據(jù)匹配性，現(xiàn)金流與業(yè)務流的勾稽關系也更為完整。通過加強業(yè)務流與資金流的勾稽關系，財務在對業(yè)務費用、收益進行逐本溯源時，更加便捷;財務所完成的資金分配也更加符合業(yè)務的實際需要。

（五）完成復合型人才的培養(yǎng)

完成復合型人才的培養(yǎng)，是業(yè)財融合財務管理轉(zhuǎn)型的保障手段。財務部門需要重點關注財務與業(yè)務之間的協(xié)作與溝通。在培養(yǎng)財務人員時，不僅要注重財務專業(yè)操作技能的培養(yǎng)、財務知識水平的提升，更重要的是要培養(yǎng)財務人員了解業(yè)務流程，關注業(yè)務資源的分配與控制?？赏ㄟ^業(yè)務與財務的交流會議，或財務人員派駐的形式，讓財務人員深入到業(yè)務前端，盡快了解業(yè)務流程，明確業(yè)財融合管理理念，提升財務人員綜合素養(yǎng)，完成復合型人才的培養(yǎng)。

四、結(jié)束語

業(yè)財融合，有助于提升通信企業(yè)的競爭力，既為業(yè)務工作提供強大的財務管理支持，又為財務管理提供準確的業(yè)務數(shù)據(jù)支撐。業(yè)財融合是通信企業(yè)財務管理轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路，企業(yè)需要在創(chuàng)新財務管理理念、完善內(nèi)部管理體系、集中財務管理模式、保證信息化程度的基礎上，進一步清理存量數(shù)據(jù)，固化管理流程;基于大數(shù)據(jù)背景下進行融合系統(tǒng)的建設;建立高效的財務決策管理機制;加強業(yè)務流與資金流的勾稽關系;完成復合型人才梯隊的培養(yǎng)，從而創(chuàng)建財務與業(yè)務一體化的組織模型，確保企業(yè)財務管理安全可靠的運行。

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