劉文思 金雨松
摘 要:隨著信息技術的不斷發展,當前已經進入大數據時代,大數據技術的發展給人們的生產生活帶來極大便利。以網絡營銷為例,其能夠通過大數據技術,實現精準營銷,在為客戶提供更加優質精準服務的同時,促進行業的健康穩定發展。對此,文章以大數據精準營銷為核心,在簡要分析大數據精準營銷涵義的基礎上,對大數據精準營銷的作用予以論述,并提出大數據精準營銷的網絡營銷策略。
關鍵詞:大數據;網絡營銷;營銷策略
引言
大數據背景下,企業網絡營銷手段必須跟進時代和技術發展步伐,傳統電商企業曾經運用的網絡營銷手段存在同質化、高成本的弊端。隨著信息技術的快速發展,互聯網技術與各行各業之間融合更為緊密。對于傳統營銷行業而言,信息技術的發展為其帶來發展機遇。利用大數據技術有助于實現精準營銷、強化產品的宣傳效果、強化產品的精準定位,從而優化網絡營銷的優化策略,幫助消費者實現個性化選擇,提升網絡營銷的效果。利用信息設備能夠更好地獲取用戶信息以及消費習慣等,結合這些信息利用大數據技術進行分析,從而進行更為精準的用戶畫像,實現精準信息推送,提升企業的經濟效益。
1大數據的網絡營銷的重要性
近年來,中國互聯網技術迅猛發展,大數據作為非常具有時代特點的網絡信息資源,促使不同行業、機構與人們生產生活均發生了巨大轉變。并且,隨著中國電子商務和網絡平臺更加完善,大多數企業網絡營銷手段也隨之產生巨變。然而,中國企業傳統網絡營銷手段存在諸多問題,必合理運用大數據技術加以優化升級。據此,本文基于大數據背景為企業網絡精準營銷提供強大技術支持,并通過針對不同消費群體和產品,提供更加多元化的精準網絡營銷服務,更加推進企業不斷節約營銷成本,不斷擴大精準營銷規模。
2傳統網絡營銷問題
2.1統網絡營銷計劃主要由策劃人主觀決定,科學性不足
信息技術的迅速發展,使得很多企業難以跟上時代的步伐,部分企業思想守舊,沒有跟上時代潮流并開展網絡營銷活動,而是仍然繼續使用傳統的網絡營銷模型和方式。即主要由策劃人根據自己過去的經驗來制定企業的營銷策略,存在一定的盲目性和主觀性,缺乏良好的信息支持。結果,網絡營銷計劃不現實,難以獲得有效的應用,導致網絡營銷的效果不好。
2.2傳統網絡營銷的互動性不足,無法進行準確的產品營銷
傳統的網絡營銷互動性較差,主要是以即時通信軟件、郵箱、社交網站以及彈窗等推送營銷信息,客戶只能被動的接受信息,無法與企業進行良性互動和溝通,無法有效的表達自己的訴求,這導致了企業與客戶之間的割裂,極大的影響了網絡營銷的效果。此外,即使一些企業獲得了相關數據,也沒有進行科學有效的分析,但卻沒有得到數據分析的結果,也沒有根據客戶的需求進行有效的調整,從而降低了營銷活動的有效性。
2.3營銷溝通存在單向性
當前部分企業在營銷溝通上仍然存在溝通單向性的問題,具體表現為與客戶之間用微信、郵件、短信等進行溝通,缺乏與客戶之間的有效溝通,導致其無法滿足客戶的實際需要。實際上,即使獲得相關數據資料,也無法開展具有針對性的營銷方案,這主要是由于沒有對此類數據信息進行深入全面的分析,導致網絡營銷的精準程度存在問題。
3大數據的網絡營銷策略
3.1建立信息反饋平臺
信息反饋平臺具有多重作用,一般而言其充當產品的市場檢驗標準,企業可以利用信息反饋平臺廣泛收集消費者對于產品的建議,并且根據消費者的建議適當調整和改進產品,使產品更加符合消費者的實際需要。另一方面如果該產品定位并不符合市場驗證標準,企業也可以通過信息反饋平臺搜集用戶對于產品不滿意的方面,為后期開展產品營銷策劃提供經驗。
3.2創新營銷傳播手段和模式
大數據的發展,也出現了一些新的營銷方法和廣告形式,如常見的口碑營銷、事件營銷及病毒營銷等,這些新的傳播手段給企業帶來了新的發展思路。在具體實踐中需要思考如何利用這些營銷方式,并把握好不同方式的規律和具體的應用方法,利用這些特征,建立與用戶的合作與交流,更精準地了解用戶的需求。同時,要重視營銷模式的創新。營銷模式包括搜索營銷、微信營銷和視頻營銷等。搜索營銷模式下,要重視其細致化發展,企業要重視將網站建設和產品的推廣進行協調統一,提升營銷效果。當前微信用戶的數量不斷增加,微信幾乎成為人們日常交流互動、工作等必須使用的軟件,用戶可根據自身的實際需求,并充分借助大數據分析技術等,實行精準營銷,給潛在客戶推廣信息。短視頻和直播營銷也是重要的模式,其具有多元化和靈性的特點。
3.3加強數據分析增強市場競爭力
市場上存在兩個基本經濟實體——公司與消費者。基本上,公司的生產和經營的目的是獲利,當消費者在當前選擇產品時,除了產品的基本需求和性能外,還重視公司的內在形象。因此,公司和消費者的吸引力之間存在很大差異。為了獲取利益,企業必須贏得消費者的信任,并且必須通過營銷方法的不斷改變向消費者展示良好的企業形象。在網絡經濟的發展下,隨著大數據技術的不斷應用,這可以精確地實現另外一種營銷效果。例如,蒙牛乳業公司曾因質量檢查問題而面臨嚴重的市場營銷風險,許多消費者擔心蒙牛產品的質量,導致蒙牛的銷售額大幅下降。在這種情況下,蒙牛通過市場數據的反饋將營銷計劃的重點從產品的盈利水平轉移到了產品和企業形象的提升上。
3.4依據環境變化科學制定新的營銷舉措
大數據已經不斷滲透到社會生活的各個方面,在大數據的影響下,市場環境發生了很大變化,這也帶來了營銷環境的巨大變化。因此,公司必須根據實際市場環境變化科學地制定新的營銷措施,用來不斷適應市場的各種需求。隨著時代的不斷發展,在傳統的市場經濟延續影響下,網絡時代的到來,市場營銷的重點不再局限物理部分,網絡環境逐漸成為營銷的重點。因此,這要求公司改變其營銷計劃,首先,確保實體線下營銷的流動性,加強與渠道分銷商的合作,并確保售后服務能力及水平,從而降低營銷成本。其次,專注開發創新的營銷計劃。這種創新的營銷方法將不限于任何固定方法。在公司全面的市場研究和知識的基礎上,有必要綜合利用大數據網絡信息進行產品和業務的營銷和廣告工作,以深化產品的內涵產品。
結束語
網絡經濟時代的到來為企業發展帶來了巨大的發展機遇,但同時也帶來了許多挑戰。但是需要說明的是,市場從來沒有平靜過,公司必須繼續適應經濟發展趨勢,進行營銷改革,并利用互聯網技術促進自身發展。盡管互聯網的出現使人們的生活變得更加輕松,但它也對許多傳統行業產生了巨大影響。如果企業營銷想要滿足當前的市場需求,必須引入網絡作為管理總體經濟發展的核心技術。大數據分析不僅可以提高準確營銷的效果,更好地服務消費者,改變傳統的被動營銷形式,并提升網絡營銷效果。正確處理新環境造成的不良現象,并在相關內容的改革和創新中做好工作。
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